कैसे एक संकट रेखा को कॉल करें

यदि आप अभिभूत महसूस कर रहे हैं या यदि आप परिवार के किसी सदस्य या मित्र के बारे में चिंतित हैं तो संकट हॉटलाइन एक महान संसाधन हो सकती है. संकट रेखा को कॉल करना डरावना महसूस कर सकता है, लेकिन आप इसे कर सकते हैं! सबसे कठिन हिस्सा फोन लेने और कॉल करने का चयन कर रहा है. एक बार ऐसा करने के बाद, एक प्रशिक्षित परामर्शदाता आपको अपनी भावनाओं से बात करने में मदद करेगा और खुद को या अपने प्रियजन को सुरक्षित रखने की योजना बना देगा. यदि आप या आप जानते हैं कि आत्मघाती है या खुद को नुकसान पहुंचाने के खतरे में है, आपातकालीन सेवाओं या राष्ट्रीय आत्महत्या रोकथाम जीवन रेखा 1-800-273-8255 पर कॉल करें.

कदम

3 का भाग 1:
एक संकट रेखा को कब बुलाना है
  1. एक संकट लाइन चरण 1 शीर्षक वाली छवि
1. अगर आपको अपने या किसी और के लिए तत्काल सहायता की आवश्यकता है तो कॉल करें. एक संकट रेखा का मुख्य उद्देश्य आपको त्वरित, अल्पकालिक सहायता देना है जब भी आपको इसकी आवश्यकता हो. यदि आप या किसी को आप जानते हैं तो अभी मदद की ज़रूरत है और आप एक परामर्शदाता या डॉक्टर को देखने के लिए इंतजार नहीं कर सकते हैं, संकट रेखा तक पहुंचें. कोई फर्क नहीं पड़ता कि जब आप कॉल करते हैं, तो कोई इस मुश्किल समय के माध्यम से सुनने और आपकी मदद करने के लिए वहां होगा.
  • अधिकांश समय, आप कॉल रखने या टेक्स्ट भेजने के कुछ मिनटों के भीतर किसी से बात करने में सक्षम होंगे.
  • जबकि अधिकांश राष्ट्रीय संकट रेखाएं 24/7 उपलब्ध हैं, कुछ स्थानीय लाइनों में अधिक सीमित घंटे हो सकते हैं.
  • एक संकट लाइन चरण 2 शीर्षक वाली छवि
    2. एक संकट रेखा को कॉल करें यदि आप अकेले, अकेले, या सामना करने में असमर्थ महसूस करते हैं. यह एक आम मिथक है कि संकट रेखा से सहायता प्राप्त करने के लिए आपको आत्मघाती होना चाहिए. जबकि संकट रेखाएं उन लोगों के लिए एक महान संसाधन हैं जो आत्मघाती विचारों से जूझ रहे हैं, वे कई अन्य प्रकार के तत्काल मुद्दों से निपटने वाले लोगों के लिए भी उपलब्ध हैं.लोग अक्सर मुद्दों के बारे में बात करने के लिए संकट रेखाएं कहते हैं जैसे:
  • रिश्ते की समस्याएं
  • अवसाद या उदासी की भावनाएँ
  • तनहाई
  • आत्म-नुकसान के विचार
  • धमकाने या दुर्व्यवहार से निपटना
  • शरीर छवि मुद्दे
  • लिंग या यौन पहचान से संबंधित तनाव
  • संकट में एक दोस्त या परिवार के सदस्य के बारे में चिंता
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    3. यदि आपको किसी गोपनीय रूप से किसी से बात करने की आवश्यकता है तो बाहर पहुंचें. यदि आप किसी से बात करने के लिए डरते हैं या शर्मिंदा हैं, तो आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं, एक संकट लाइन काउंसलर मदद कर सकते हैं. जब आप कॉल करते हैं या टेक्स्ट भेजते हैं, तो आपका कनेक्शन एन्क्रिप्ट किया जाएगा और 100% मुफ़्त और गोपनीय होगा, इसलिए कोई पहचान जानकारी संलग्न नहीं होगी. चिंता न करें- यदि आप नहीं चाहते हैं तो आपको अपने नाम या किसी अन्य जानकारी को अपने बारे में साझा करने की आवश्यकता नहीं है.
  • एक परामर्शदाता आपको आपके नाम और घर के पते जैसी जानकारी के लिए पूछ सकता है ताकि वे आपकी सहायता कर सकें, लेकिन आपको उस जानकारी को छोड़ने की आवश्यकता नहीं है. आप उन्हें अपने बारे में ज्यादा बता सकते हैं क्योंकि आप सहज साझा करते हैं.
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    4. यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कॉल करना है या नहीं, तो अपने प्रवृत्तियों पर भरोसा करें. चाहे आप अपने लिए मदद कर रहे हों, एक दोस्त, या एक प्रियजन, एक संकट रेखा को कॉल करने का समय कब तय करने के लिए कोई आसान नियम नहीं है. अपने आंत पर भरोसा करें और जो सही महसूस करता है. यदि चीजें काफी खराब महसूस करती हैं कि आप गंभीरता से संकट रेखा को कॉल करने पर विचार कर रहे हैं, तो शायद यह सही विकल्प है.
  • सिर्फ इसलिए कॉल करने में संकोच न करें क्योंकि आप चिंतित हैं कि आपकी समस्या काफी गंभीर नहीं है. यदि आपके जीवन में कुछ आपको पर्याप्त तनाव पैदा कर रहा है, तो आप सामना करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, यह मदद के लिए सार्थक है!
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    परामर्श में देखो अधिक दीर्घकालिक सहायता के लिए. जबकि संकट रेखाएं उपयोग करने के लिए एक महान संसाधन हैं, वे मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर को देखने के लिए एक अच्छा विकल्प नहीं हैं. यदि आप उन मुद्दों से जूझ रहे हैं जो आपको लगता है कि आपको आगे बढ़ने में अधिक सहायता की आवश्यकता होगी, एक चिकित्सक के साथ नियुक्ति स्थापित करें जिसे आप नियमित रूप से मिल सकते हैं.
  • यदि आप एक मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर को बर्दाश्त करने में सक्षम होने के बारे में चिंतित हैं, तो एक संकट रेखा परामर्शदाता आपके क्षेत्र में मुक्त या कम लागत वाले मानसिक स्वास्थ्य संसाधनों को खोजने में आपकी सहायता कर सकता है.
    • 3 का भाग 2:
    एक संकट रेखा का चयन
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    1. यदि कोई तत्काल खतरे में है तो अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर को डायल करें. यदि आप अपने जीवन या किसी और के लिए डरते हैं, या यदि आप या किसी और को गंभीरता से चोट लगी है, तो संकोच न करें. 911 या अपने स्थानीय आपातकालीन विभाग के लिए नंबर पर कॉल करें जैसे ही आप सुरक्षित रूप से ऐसा कर सकते हैं.
    • कुछ क्षेत्रों में, आप वॉयस कॉल करने के बजाय अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर को टेक्स्ट कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, यू के कुछ हिस्सों में टेक्स्ट-टू -911 उपलब्ध है.रों. हालांकि, यदि संभव हो तो वॉयस कॉल करना सबसे अच्छा है, क्योंकि डिस्पैचर को इस तरह से अधिक जानकारी मिल सकती है.
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    2. एक आत्महत्या की रोकथाम जीवन रेखा तक पहुंचें यदि आप या किसी को आप जानते हैं कि आत्मघाती है. यदि आपके पास आत्महत्या या आत्म-हानि के विचार हैं, या यदि आप चिंतित हैं कि आप जो किसी को जानते हैं वह आत्महत्या पर विचार कर रहा है, संकोच न करें. एक आत्महत्या हॉटलाइन या तुरंत अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें.
  • यदि आप यू में रहते हैं.रों., आप 1-800-273-टॉक पर राष्ट्रीय आत्महत्या रोकथाम जीवन रेखा को कॉल कर सकते हैं (8255).
  • आप यहां देश द्वारा हॉटलाइन की एक सूची पा सकते हैं: https: // दोस्ती.org /.
  • यदि आप फोन के बजाय पाठ से बाहर निकलना पसंद करते हैं, तो यू में 741741 पर संकट टेक्स्ट लाइन को एक संदेश भेजें.रों. या कनाडा, 85258 यू में.क., या आयरलैंड में 086 1800 280.

    • याद रखो: आत्महत्या हॉटलाइन को कॉल करने के लिए आपको आत्मघाती होने की आवश्यकता नहीं है. काउंसलर्स आपके साथ किसी भी अन्य प्रकार के संकट के बारे में आपसे बात करेंगे, या वे आपको किसी और को निर्देशित कर सकते हैं जो मदद कर सकता है.

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    3. यदि आपके पास विशेष परिस्थितियां हैं तो अपनी आवश्यकताओं के लिए विशिष्ट संकट रेखा की तलाश करें. चाहे आप एक प्राकृतिक आपदा के कारण तनाव से निपट रहे हों या सैन्य सेवा से संबंधित PTSD के साथ संघर्ष कर रहे हों, संभावना है कि एक संकट रेखा है जो आपकी मदद कर सकती है. एक हॉटलाइन के लिए एक ऑनलाइन खोज करें जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेगी.
  • उदाहरण के लिए, "एलजीबीटीक्यू युवा संकट रेखा" या "घरेलू दुरुपयोग हॉटलाइन" जैसी खोज करने का प्रयास करें."

    • उपयोगी यू.रों. संकट रेखा संख्या:

    साम्हा राष्ट्रीय हेल्पलाइन (पदार्थ दुरुपयोग के लिए): 1-800-662-सहायता (4357)

    राष्ट्रीय आत्महत्या रोकथाम जीवन रेखा: 1-800-273-टॉक (8255)

    राष्ट्रीय घरेलू हिंसा हॉटलाइन: 1-800-799-7233

    आपदा संकट हेल्पलाइन: 1-800-985-5990

    ट्रेवर प्रोजेक्ट (संकट में एलजीबीटीक्यू युवाओं के लिए): 1-866-488-7386

    चाइल्डहेलप नेशनल चाइल्ड दुर्व्यवहार हॉटलाइन: 1-800-422-4453

    बलात्कार, यौन हमला, दुर्व्यवहार, और अनाचार राष्ट्रीय नेटवर्क (वर्षा): 1-800-656-होप (4673)

    दिग्गजों संकट रेखा: 1-800-273-8255, फिर 1 दबाएं

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    4. यदि आप फोन से बचना चाहते हैं तो टेक्स्ट लाइन या ऑनलाइन चैट सेवा का उपयोग करें. यदि फोन पर किसी अजनबी से बात करने का विचार आपको चिंतित बनाता है, या यदि आप निजी रूप से बात करने में सक्षम नहीं हैं, तो टेक्स्ट-आधारित विकल्प हैं जिनका आप इसके बजाय उपयोग कर सकते हैं. यह पता लगाने के लिए कि क्या उनके पास वेब-आधारित चैट सेवा या आपके फोन पर टेक्स्ट कर सकते हैं, अपनी संकट लाइन की वेबसाइट पर जाएं. आप सोशल मीडिया पर पहुंचने में भी सक्षम हो सकते हैं.
  • उदाहरण के लिए, राष्ट्रीय आत्महत्या की रोकथाम लाइफलाइन में एक ऑनलाइन चैट सेवा है जिसे आप यू में कहीं से भी 24/7 तक पहुंच सकते हैं.रों.
  • संकट पाठ रेखा के साथ पाठ पर चैट करने के अलावा, आप फेसबुक मैसेंजर पर भी उन तक पहुंच सकते हैं.
    • 3 का भाग 3:
    कॉल करना
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    1. अपनी कॉल करने के लिए एक निजी स्थान की तलाश करें. संकट रेखा को कॉल करना वास्तव में मुश्किल हो सकता है. यह मदद के लिए पूछने और पूछने के लिए बहुत साहस लेता है. यदि संभव हो, तो ऐसी जगह खोजें जहां आप अकेले रह सकते हैं, इसलिए आप सुरक्षित महसूस करेंगे और परामर्शदाता को एक आसान समय खोलेंगे.
    • उदाहरण के लिए, यदि आपके पास अपना कमरा है, तो आप दरवाजे में जा सकते हैं और बंद कर सकते हैं. आप टहलने के लिए भी बाहर जा सकते हैं और एक अलग जगह से कॉल कर सकते हैं, या यदि आपके पास एक है तो अपनी कार में बैठ सकते हैं.
    • यदि आप गोपनीयता प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो टेक्स्ट-आधारित संकट रेखा का उपयोग करने पर विचार करें, जैसे संकट टेक्स्ट लाइन.
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    2. किसी काउंसलर से जुड़े होने के लिए किसी भी स्वचालित संकेत का पालन करें. जब आप एक संकट रेखा कहते हैं, तो आप आमतौर पर पहले एक स्वचालित संदेश सुनेंगे. आपको चुनने के लिए कुछ विकल्प दिए जा सकते हैं, जैसे कि स्पेनिश वक्ताओं या सैन्य सेवा सदस्यों के लिए एक लाइन से कनेक्ट करना. फिर, आप एक परामर्शदाता से जुड़े होने से पहले एक संक्षिप्त पकड़ का अनुभव करेंगे.
  • यदि आप किसी पाठ या चैट लाइन का उपयोग करते हैं, तो आपको कुछ शब्द लिखने के लिए कहा जा सकता है कि आप किस प्रकार के संकट से निपट रहे हैं. कुछ ही मिनटों के भीतर, एक काउंसलर ऑनलाइन आएगा और आपके साथ चैट करना शुरू कर देगा.
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    3. काउंसलर को जितना चाहें उतना कम जानकारी दें. यहां तक ​​कि जब आप गुमनाम रूप से चैट कर रहे हों, तब भी आप जो भी जा रहे हैं उसके बारे में खुलना मुश्किल हो सकता है. यदि आप बहुत सारे व्यक्तिगत विवरण साझा नहीं करते हैं, तो आप सुरक्षित महसूस कर सकते हैं या अपनी स्थिति पर चर्चा कर सकते हैं. या, यदि आप लाइन के दूसरे छोर पर व्यक्ति को आपके नाम और आपके बारे में थोड़ा सा जानते हैं तो आपको अधिक आरामदायक मिल सकता है. जो भी आप सबसे सहज महसूस करते हैं उसे साझा करें.
  • यदि आप तत्काल खतरे में हैं, तो काउंसलर आपको अपने नाम, पता, या अन्य संपर्क जानकारी के लिए पूछ सकता है ताकि वे अनुवर्ती या सहायता भेज सकें. हालांकि, आप इस जानकारी को साझा करने के लिए बाध्य नहीं हैं, और संकट रेखा को आपातकालीन सेवाओं में शामिल होने के साथ बहुत ही कभी समाप्त होता है.

    • टिप: चिंता न करें अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि पहले क्या कहना है. यदि आप एक संकट रेखा को बुला रहे हैं, तो संभावना है कि आप बेहद परेशान और व्यथित हैं. बस कहें कि जो भी स्वाभाविक रूप से आपके लिए आता है, भले ही यह सिर्फ "मैं डरा हुआ हूं," या "मुझे बस बात करने की ज़रूरत है."परामर्शदाता बातचीत के माध्यम से आपको मार्गदर्शन करने में मदद करेगा.

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    4. यदि आप खतरे में हैं तो एक योजना बनाने के लिए परामर्शदाता के साथ काम करें. यदि आप अपनी सुरक्षा के लिए या किसी ऐसे व्यक्ति के लिए डरते हैं जो आप जानते हैं, तो सलाहकार को बताएं. वे स्थिति को नियंत्रण में रखने के लिए एक ठोस योजना के साथ आने में आपकी सहायता करेंगे, चाहे वह आपातकालीन सेवाओं को बुला रहा हो, किसी मित्र से संपर्क कर रहा हो, या ऐसी जगह ढूंढ सके जहां आप सुरक्षित रूप से आश्रय दे सकते हैं.
  • बहुत दुर्लभ मामलों में, जैसे परिस्थितियों में जहां एक संकट परामर्शदाता सोचता है कि आप तत्काल खतरे में हैं और आप सुरक्षा योजना के साथ आने में सक्षम नहीं हैं, पर्यवेक्षक एक "सक्रिय बचाव" शुरू कर सकता है."इन स्थितियों में, पर्यवेक्षक आपकी स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करेगा और उन्हें आपकी मदद करने के लिए भेज देगा.
  • जबकि एक पर्यवेक्षक आपके फोन नंबर तक पहुंच सकता है यदि एक सक्रिय बचाव आवश्यक हो जाता है, तो सलाहकार जो आपसे बात करता है, उस जानकारी तक उस जानकारी तक पहुंच नहीं पाएंगे जब तक आप उन्हें नहीं देते. पर्यवेक्षक केवल इस जानकारी को देखेगा यदि बिल्कुल आवश्यक है.
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    5. यदि आप किसी को आप पर जांच कर रहे हैं तो एक अनुवर्ती कॉल से सहमत हों. सैन्य संकट रेखा जैसे कुछ संकट रेखाएं, आपके प्रारंभिक कॉल के बाद जांच करने के लिए वापस कॉल करने की पेशकश करेंगे और देखें कि आप कैसे कर रहे हैं. यदि आप किसी को आपको वापस कॉल करना चाहते हैं, तो अपनी संपर्क जानकारी प्रदान करें ताकि वे ऐसा कर सकें.
  • यह कहने के लिए पूरी तरह से ठीक है अगर आप कॉल-बैक नहीं करना चाहते हैं!

    • टिप्स

    एक संकट रेखा को बुलाकर इसका मतलब यह नहीं है कि आप कमजोर या असहाय हैं. मदद के लिए पहुंचने पर जब आपको इसकी आवश्यकता होती है तो यह ताकत और साहस का एक बड़ा सौदा लेता है.
  • संकट लाइन काउंसलर्स को सहानुभूति और करुणा के साथ सुनने और बोलने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है. उनमें से ज्यादातर भी स्वयंसेवक हैं, जिसका अर्थ है कि वे संघर्ष करने वाले लोगों की मदद करने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध हैं. किसी को परेशान या असुविधा करने के बारे में चिंता न करें - वे वहां हैं क्योंकि वे मदद करना चाहते हैं.

    • चेतावनी

    हमेशा आत्महत्या के खतरे को गंभीरता से लें. यदि आप या आप जानते हैं कि आत्महत्या या आत्महत्या के बारे में सोच रहा है, तो तुरंत मदद के लिए पहुंचें. यदि आपको लगता है कि कोई तत्काल खतरे में है, तो आपातकालीन सेवाओं को कॉल करें.
  • आपने सुना होगा कि एफसीसी ने हाल ही में यू में राष्ट्रीय आत्महत्या रोकथाम की जीवन रेखा के लिए 988 नंबर बनाने की सिफारिश की है.रों. हालांकि, ध्यान रखें कि यह संख्या 2020 तक अभी तक चालू नहीं है. वर्तमान में, सही संख्या अभी भी 1-800-273-8255 है.
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