कार्यस्थल के भीतर स्पष्ट रूप से संवाद कैसे करें
कार्यस्थल में सफलता की कुंजी स्पष्ट और प्रभावी संचार है. यह हर ईमेल, प्रस्तुति और बैठक के आधार पर है. अपने बॉस, सहकर्मियों, या सहयोगियों के साथ बातचीत करने के लिए संघर्ष चिंता का कारण बन सकता है, और यह आपके काम को प्रतिकूल रूप से प्रभावित कर सकता है. लेकिन यदि आप अपने शब्दों का उपयोग करते हैं, तो उचित शरीर की भाषा को नियोजित करें, और अपने आत्मविश्वास को विकसित करें, आप अपने शेष करियर के लिए महान संचार कौशल का आनंद लेंगे.
कदम
3 का विधि 1:
अपने शब्दों का उपयोग करना
1. स्पष्ट रूप से और जोर से बोलें. अपने सहकर्मियों के साथ सीधे बातचीत में संलग्न होने पर, एक ही पृष्ठ पर सभी को यह सुनिश्चित करने के लिए सक्रिय क्रियाओं और सरल भाषा का उपयोग करें.
- "उह" या "उम," जैसे फिलर शब्दों से बचें और मम्बल न करें.
- संक्षिप्त रखें. हालांकि यह खुद को अधिक सक्षम बनाने के लिए एक जटिल तरीके से चीजों को कहने के लिए मोहक हो सकता है, तो बहुत वर्डी होने से आपका अर्थ अस्पष्ट हो सकता है. चीजों को अधिक जटिल बनाने की आवश्यकता नहीं है.
2. अपने सहकर्मियों को सुनो. अच्छा संचार दो-तरफ़ा सड़क है. जिन लोगों के साथ आप काम करते हैं, उनके साथ हां-या-नं के बजाय) प्रश्न पूछें, और उनके उत्तरों पर ध्यान दें. उनके साथ पालन करें और चल रही बातचीत में लगे रहें.
3. गपशप से बचें. जब भी आप उन लोगों के समूह का हिस्सा हैं जो एक दूसरे के बारे में चीजों को जानते हैं, तो यह उनकी पीठ के पीछे दूसरों के बारे में बात करने के लिए मोहक हो सकता है. यह केवल कार्यस्थल में नकारात्मक भावनाओं को बना सकता है, और यह निश्चित रूप से सकारात्मक फैशन में अपने सहकर्मियों के साथ संवाद करना अधिक कठिन होगा. यदि आप एक गपशप होने के लिए प्रतिष्ठा प्राप्त करते हैं, तो लोग आप पर भरोसा करना बंद कर देंगे, और आप पूरी तरह से संवाद करने से बचने का विकल्प चुन सकते हैं. संचार को तोड़ने के बजाय, लोगों के बीच पुलों के निर्माण के बारे में संचार होना चाहिए.
4. विश्वास बनाने के लिए सटीकता सुनिश्चित करें. अपने लेखन को प्रमाणित करने के लिए समय निकालें और अपनी जानकारी को दोबारा जांचें. वर्तनी और व्याकरण संबंधी त्रुटियां आलस्य या देखभाल की कमी का संकेत हो सकती हैं, जबकि गलती से गलत तरीके से तथ्यों को आपके और आपके सहकर्मियों के लिए शर्मनाक परिणाम मिल सकते हैं. यदि आप गलतता के लिए प्रतिष्ठा विकसित करते हैं, तो आपके साथी कर्मचारी आपके काम पर भरोसा करना बंद कर सकते हैं.
5. उस जानकारी को साझा करें जो विशिष्ट और विस्तार से उन्मुख है. चाहे आप अपने पर्यवेक्षक को एक ईमेल लिख रहे हों या अपने बॉस को अपने नवीनतम असाइनमेंट की स्थिति पर अपडेट कर रहे हों, आपके सहकर्मी सबसे अद्यतित और स्पष्ट ज्ञान को संभव के अनुसार पहुंच चाहते हैं. यदि आपके सहयोगियों को पता है कि वे विनिर्देश प्रदान करने के लिए आप पर भरोसा कर सकते हैं, तो वे पहले प्रश्नों के साथ आएंगे.
6. अपने संचार को संक्षिप्त रखें. पुरानी कहावत है कि समय है सभी लाभ संचालित संगठनों पर पैसा लागू होता है. सुनिश्चित करें कि आपके बोले गए और लिखित संचार जितनी जल्दी हो सके जानकारी प्रदान करते हैं. जबकि आपको प्रासंगिक विवरण साझा करना चाहिए, तो अपने साथियों को अनावश्यक या अनावश्यक जानकारी के माध्यम से बेचने के बिना ऐसा करें.
7. जल्दी से ईमेल का जवाब दें. आज के कार्यस्थल में, ईमेल के माध्यम से संचार की एक बड़ी मात्रा होती है. एक से दो व्यावसायिक दिनों के भीतर ईमेल का जवाब दें, और अपने इनबॉक्स को समर्थित न होने दें. यदि आपके सहकर्मियों को पता है कि वे त्वरित प्रतिक्रिया के लिए आप पर भरोसा कर सकते हैं, तो उन्हें प्रश्नों या टिप्पणियों के साथ पहुंचने की अधिक संभावना होगी.
8. लेखन में महत्वपूर्ण बातचीत का पालन करें. यदि आपके पास फोन या व्यक्तिगत रूप से एक महत्वपूर्ण कार्य-संबंधित वार्तालाप है, तो एक अनुवर्ती ईमेल या ज्ञापन भेजें. इस तरह, आपके पास मौखिक वार्तालाप के दौरान जो भी निर्णय लिया गया था उसका लिखित रिकॉर्ड होगा.
9. सवाल पूछो. यदि आप कुछ समझ नहीं पाते हैं, खासकर यदि यह ऐसा कुछ है जो आपकी नौकरी करने से संबंधित है, तो स्पष्टीकरण मांगने में संकोच न करें.
3 का विधि 2:
अपने शरीर का उपयोग करना
1. आंख से संपर्क बनाये रखिये. जब आप एक सहकर्मी के साथ आमने-सामने बातचीत कर रहे हैं, तो उनकी आंखों और चेहरे पर ध्यान केंद्रित करने से उन्हें यह बताने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप सुन रहे हैं. यदि आप अपने कार्यालयों को इस सौजन्य का विस्तार करते हैं, तो वे आपके लिए भी ऐसा ही करेंगे.
- कुछ लोगों को दूसरों की आंखों में सीधे देखना मुश्किल या असहज हो सकता है. दोस्तों और परिवार पर अभ्यास करने का प्रयास करें, या अपने सहकर्मी के चेहरे पर एक स्थान पर ध्यान केंद्रित करें जो उनकी आंखों के नजदीक है.
2. अच्छी मुद्रा बनाए रखें. स्लचिंग न केवल आपके शरीर को बंद करता है, बल्कि यह आलस्य और गैर-व्यावसायिकता से भी जुड़ा हुआ है. अपने कंधों को कुछ बार वापस लाने की कोशिश करें और जब आप बैठे हों और खड़े हों तो अपनी छाती खोलें. आप अधिक पहुंच योग्य देखेंगे, और आपकी पीठ को कार्यदिवस के अंत में ज्यादा चोट नहीं होगी.]
3. इन-व्यक्ति मीटिंग्स से पहले और उसके दौरान इलेक्ट्रॉनिक्स को डुबोएं. यदि आप एक बैठक शुरू करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो अपने फोन में अपनी नाक को दफनाने के बजाय कुछ नोट्स को जॉट करने पर विचार करें. यह आपके लिए कमरे में प्रवेश करते समय बातचीत में तुरंत दूसरों को संलग्न करना आसान बना देगा. हमेशा उन लोगों पर अपना ध्यान रखें जिनके साथ आप संवाद कर रहे हैं.
4. खुली बातचीत को प्रोत्साहित करने के लिए मुस्कान. मुस्कुराते हुए आपके सहयोगियों को आपके आसपास अधिक आरामदायक महसूस होगा, और मनोवैज्ञानिक सुझाव देते हैं कि यह आपको दिन-प्रतिदिन के आधार पर खुश करता है. जबकि आपको हर बार जब आप कार्यालय में जाते हैं, तो आप अपने चेहरे पर नकली मुस्कुराहट नहीं चुकानी चाहिए, जब आप नमस्कार करते हैं और लोगों को धन्यवाद देते हैं, या जब वे आपसे पूछते हैं कि आप कैसे कर रहे हैं. यह आपके कार्यस्थल में सकारात्मकता और खुलेपन को इंजेक्ट करेगा.
5. सुनते समय सक्रिय शरीर की भाषा का उपयोग करें. अपने सिर को झुकाएं और जब अन्य लोग बोल रहे हैं ताकि वे उन्हें लगातार दृश्य संकेतों के साथ प्रदान कर सकें और सामग्री के साथ जुड़ा हुआ हो. आप नोटबुक से समय-समय पर देखने के लिए नोट्स भी ले सकते हैं.
6. सफलता के लिए तैयार. जबकि हर कोई अपनी व्यक्तिगत शैली के हकदार है, काम पर औपचारिक पोशाक पहनने से सहकर्मियों के बीच बेहतर संचार हो सकता है. विशेष रूप से, आपके वरिष्ठ, आपको गंभीरता से लेने की संभावना अधिक हो सकती है और यदि आप नौकरी के दौरान देखभाल के साथ ड्रेसिंग कर रहे हैं तो आपके साथ समान रूप से बातचीत कर सकते हैं.
3 का विधि 3:
काम पर आत्मविश्वास का विकास
1. दूसरों की काम की आदतों पर चारों ओर देखो. काम पर भरोसा रखने के सबसे कठिन पहलुओं में से एक यह महसूस कर रहा है कि आप माप नहीं कर रहे हैं. अपने स्तर पर सहकर्मियों का निरीक्षण करें, और ध्यान दें कि वे क्या कर रहे हैं. अपने आप से पूछें कि क्या आप अपने स्वयं के कार्यों में समान देखभाल और प्रयास कर रहे हैं.
- यदि आप हैं, तो अपने आप को आश्वस्त करें कि आप अपने संगठन की सफलता में योगदान करने के लिए क्या करने की ज़रूरत है.
- यदि आपको डर है कि आप पर्याप्त प्रयास नहीं कर रहे हैं, तो अपने सहयोगियों के बीच एक रोल मॉडल या सलाहकार का चयन करें, और उनके बाद अपने काम के प्रदर्शन का मॉडल करें. सलाह के लिए उनसे पूछें, अगर वे इसके लिए खुले हैं.
2. विश्वास करें कि आपको प्राप्त होने वाली तारीफ. अधिकांश पर्यवेक्षक स्वतंत्र रूप से प्रशंसा नहीं देते हैं. यदि वे आपको अपने काम के लिए प्रशंसा दे रहे हैं, तो संदेह न करें कि उन्हें लगता है कि आप इसके लायक हैं. सुनिश्चित करें कि आपने किसी और को क्रेडिट देकर जो हासिल किया है उसे कम करना या यह कहकर कि कार्य "इतना मुश्किल नहीं था."
3. अपनी ताकत और सफलताओं की एक सूची बनाएं. उन चीजों को लिखना जिसमें आप एक्सेल आपको याद दिलाएंगे कि आपको अपनी नौकरी को पहले स्थान पर क्यों पेश किया गया था. यह आपको यह भी याद रखने में मदद करेगा कि आपको अपने सहयोगियों की पेशकश करने के लिए क्या है. इस ज्ञान के साथ सशस्त्र होने से आपके लिए अपनी कंपनी के मिशन के लिए सह-योगदानकर्ताओं के रूप में बातचीत करना आसान हो जाएगा.]
4. अपनी कमजोरियों की एक अलग सूची बनाएं. यह आपके बारे में विनम्र होना महत्वपूर्ण है कि आप अपनी क्षमताओं को पहचानने के लिए कैसे सुधार कर सकते हैं. यदि आप चुनौतीपूर्ण कार्यों और कौशल के बारे में जानते हैं, तो आप उन्हें शांत तैयारी की भावना के साथ संबोधित कर सकते हैं. यदि आपके सहकर्मी देखते हैं कि आप अपने दोषों के बारे में आत्म-जागरूक हैं, तो वे आपके साथ रचनात्मक प्रतिक्रिया साझा करने की अधिक संभावना रखते हैं - और इसे प्राप्त करने के लिए ताकि वे खुद को भी सुधार सकें!
5. अपनी गलतियों से सबक लें. अपने करियर के दौरान, यह लगभग अपरिहार्य है कि आप एक गलती करेंगे या एक बुरा दिन है. इन गलतियों पर निवास करने के बजाय, उन्हें सुधार के लिए भविष्य के धब्बे की अपनी सूची में जोड़ें, और उन्हें सीखने के अवसरों के रूप में देखें.
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