संघर्ष से निपटने के लिए कैसे
क्या आप कभी किसी संघर्ष में हैं या किसी पर नाराज हैं और यह नहीं जानते कि इसे कैसे हल किया जाए? स्वस्थ और रचनात्मक संघर्ष समाधान एक आवश्यक कौशल है जो कई वयस्कों को नहीं पता कि कैसे मास्टर करना है. चाहे वह किसी पति / पत्नी के साथ संभावित रूप से हानिकारक झगड़े को कम कर रहा हो या कार्यस्थल में या स्कूल में कठिन समस्याओं से निपटने के लिए, कुछ महत्वपूर्ण पॉइंटर्स संघर्षों को हल करने के लिए सही उपकरण के साथ आपको सुसज्जित करने में एक लंबा सफर तय करेंगे.
कदम
3 का भाग 1:
शुरुआत में स्मार्ट निर्णय लेना
1. मजबूत भावनाओं के लिए तैयार रहें. संघर्ष हमारे भावनात्मक प्रकृति को बाहर लाते हैं, भले ही संघर्ष स्वयं भावनात्मक न हो. जबकि इस पल की गर्मी में ठंडा करना मुश्किल है, यह खुद को कुछ बताने में मददगार हो सकता है "ठीक है, मुझे पता है कि रॉबर्टो के साथ बहस आमतौर पर मेरे रक्त उबलते हो जाता है, इसलिए मैं शांत रहने की कोशिश करने जा रहा हूं. मैं अपनी भावनाओं को रूपांतरण के कार्यकाल को निर्देशित नहीं करने दूंगा. अपने किसी भी बयान का जवाब देने से पहले तीन तक गिनें, खासकर अगर मैं उन्हें आरोपों के रूप में समझता हूं." मजबूत भावनाओं के लिए तैयार होने से आप उनमें से कुछ को दूर करने की अनुमति देंगे: आश्चर्य से लिया जा रहा है, आपको उन्हें पहले से कहीं ज्यादा दूर आना चाहिए.
- यदि आप भावनाओं से अभिभूत महसूस कर रहे हैं - खासकर यदि आप गुस्से में हैं या चिंतित हैं जब तक आप इस बारे में बात करने की कोशिश करने से पहले फिर से शांत महसूस नहीं कर लेते हैं.
2. संघर्ष को न आने दें, या यह बदतर हो जाता है. कुछ (छोटे) संघर्ष लंबे समय तक अनदेखा करते हुए बाहर निकलते हैं और मर जाते हैं- लेकिन अधिकांश बड़े संघर्ष, विडंबना यह स्पष्ट रूप से अनदेखा होने पर भी बदतर हो जाते हैं. ऐसा इसलिए है क्योंकि हम उन्हें अपने समग्र कल्याण के लिए खतरे के रूप में देखते हैं, और उस कथित खतरे के तनाव को दो या दो से अधिक लोग एक पुराने फैशन वाले द्वंद्व में एक स्टैंडऑफ में मिलते हैं।.
3. खराब परिणामों की अपेक्षा करने वाले संघर्ष में मत जाओ. जो लोग संघर्ष से डरते हैं उन्हें अक्सर खराब होने की अपेक्षा करने के लिए पिछले अनुभव से प्राथमिकता दी जाती है: अस्वास्थ्यकर रिश्ते और अपमानजनक बचपन उन्हें संघर्ष से डर सकते हैं, उस बिंदु पर जहां वे किसी भी संभावित संघर्ष को रिश्ते-धमकी और संभावित संघर्ष से दूर भाग्य से दूर करते हैं। कि वे अपनी जरूरतों को अनदेखा करते हैं. हालांकि यह सीखने वाला व्यवहार अक्सर तर्कसंगत होता है, यह स्वस्थ नहीं होता है, न ही यह सभी संघर्षों का वर्णन करता है. वास्तव में, कई संघर्षों को सम्मानपूर्वक और भावना के साथ निपटाया जाता है, जो एक खट्टा नोट के बजाय उच्च पर समाप्त होता है.
4. की कोशिश अपने तनाव को प्रबंधित करें संघर्ष के दौरान ही. संघर्ष अत्यधिक तनाव पैदा कर सकता है क्योंकि हम इस बारे में चिंतित हैं कि हम दूसरे व्यक्ति के पास कैसे आएंगे, चाहे रिश्ते एक रिफ्ट का अनुभव करेगा, या संघर्ष के परिणामस्वरूप हम क्या खो देंगे. यह निश्चित रूप से तनावपूर्ण है. लेकिन जब आप अपने जीवन के लिए चल रहे हों तो तनाव बहुत अच्छा उद्देश्य प्रदान करता है या एक डूबने वाली कार से बच, यह एक तर्क में बहुत अधिक उत्पादक नहीं है. यह तर्कवादी, आक्रामक व्यवहार, क्षणिक रूप से तर्कसंगत विचारों को कम करता है, और रक्षात्मक प्रतिक्रियाओं का कारण बनता है - सभी संघर्ष के लिए अच्छी चीजें नहीं.
3 का भाग 2:
इस समय संघर्ष से निपटना
1. अपने गैर-मौखिक संकेतों पर ध्यान दें. अधिकांश संघर्ष भाषा के माध्यम से मध्यस्थ होते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि केवल एक चीज जो आपको ध्यान देने की आवश्यकता है, वह आपके शब्दों का वाक्यांश है - जो वैसे भी महत्वपूर्ण है. जिस तरह से आप अपने आप को ले जाते हैं उस पर ध्यान दें - आपकी मुद्रा, आपकी आवाज का स्वर, आपकी आंखें संपर्क करें. जैसे या नहीं, ये चीजें संघर्ष को हल करने की आपकी इच्छा के बारे में सोचने से अधिक संवाद करती हैं:
- अपनी मुद्रा रखें "खुला हुआ." स्लच मत करो, अपनी बाहों के साथ बैठो, या दूसरे तरीके से सामना करें. जैसा कि आप ऊब गए हैं, उसके साथ फिजेट न करें. अपने कंधों के साथ अपने कंधों के साथ बैठें या खड़े रहें, अपनी तरफ अपनी बाहों, और हर समय विषय का सामना करना.
2. अधिक सामान्य करने के लिए आग्रह का विरोध करें. अधिक सामान्यीकरण खतरनाक है क्योंकि अचानक आप कभी-कभी कुछ करने के बजाय पूरे व्यक्ति पर हमला कर रहे हैं. यह एक बड़ी लड़ाई है, और लोग खतरे को बहुत अधिक गंभीरता से लेते हैं.
3. प्रयोग करें "मैं" के बजाय बयान "आप" बयान. यह दो चीजों को पूरा करता है. सबसे पहले, यह अर्थात् समस्या उनके बारे में कम करता है और आपके बारे में अधिक, उनसे कम रक्षात्मक व्यवहार आमंत्रित करता है. दूसरा, यह मदद करता है समझाना स्थिति बेहतर है, दूसरे व्यक्ति को यह समझना कि आप कहां से आ रहे हैं.
4
बात सुनो उन चीजों के लिए जो वास्तव में दूसरे व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण हैं, और उनका जवाब दें. छोटी चीजों पर sidetracked होकर ट्रेन को न हटाएं. दूसरे व्यक्ति की शिकायतों को सुनें, वास्तव में महत्वपूर्ण अंतर्निहित संदेश पर ध्यान केंद्रित करें, और इसे संबोधित करने का प्रयास करें. यदि दूसरा व्यक्ति ऐसा महसूस नहीं करता है कि आप अपने संदेश के दिल से निपटने के लिए तैयार हैं, तो वे संघर्ष को बढ़ाएंगे या बस इसे हल करने और इसे हल करने के किसी भी प्रयास को छोड़कर छोड़ देंगे.
5. प्रबंधित करें कि आप दूसरे व्यक्ति के शब्दों पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं. जैसे हड्डियों की तरह, इसलिए सही तरीके से प्रतिक्रिया करना एक गर्म विस्फोट के बजाय एक दोस्ताना विनिमय सुनिश्चित करता है.
6. उन्हें बंधक न रखें, उन्हें हेरफेर करें, या अन्यथा स्थिति से वापस लें. ये बड़े नो-नोए हैं, और हममें से बहुत सारे उन्हें बिना भी करते हैं ज्ञान हम उन्हें करते हैं. हम अन्य लोगों को प्यार को वापस ले कर बंधक बना सकते हैं, उदाहरण के लिए, और स्नेह को दिखाने से इनकार कर सकते हैं जब तक कि हम क्या चाहते हैं. हम उन्हें छेड़छाड़ करके उन्हें छेड़छाड़ कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, और कुछ ऐसी चीज़ों के बारे में बात करने की उनकी आवश्यकता की आलोचना करना जो हमें लगता है कि छोटा या अपरिहार्य है. हम वास्तव में क्या कह रहे हैं, सुनने से इनकार करके स्थिति से वापस ले सकते हैं, उदाहरण के लिए, और प्रमुख जोर के बजाय मामूली बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करके.
7. कभी भी मन-पढ़ने का अभ्यास न करें और निष्कर्ष पर न जाएं. हम सभी उस व्यक्ति से नफरत करते हैं जो लगातार हमारे लिए हमारे वाक्यों को पूरा करता है, क्योंकि धारणा यह है कि वह जानता है कि हम जो भी करते हैं उससे बेहतर महसूस कर रहे हैं. भले ही आप ऐसा महसूस करते हैं कि आप समझते हैं कि व्यक्ति क्या कह रहा है और जहां वे आ रहे हैं, उन्हें खुद को कहें. यह कैथारिस और संचार दोनों के लिए महत्वपूर्ण है, कि वे पूरी तरह से नियंत्रण में महसूस करते हैं. जानें-इट-ऑल हौडिनी जो अपने मुंह को वास्तव में संलग्न करने के लिए पर्याप्त रूप से बंद नहीं रख सकती है, जो दूसरे व्यक्ति के कह रही है.
8. दोष खेल मत खेलो. जब हम किसी अन्य व्यक्ति द्वारा हमला करते हैं, तो हम आमतौर पर आत्मरक्षा में उन पर जोर देते हैं. क्योंकि सबसे अच्छा बचाव एक अच्छा अपराध है, ठीक है? यह एक बचना है कि जोड़े, उदाहरण के लिए, सभी को अच्छी तरह से जानते हैं: मैं निराश हूं कि आपने जो कहा है उसके बारे में आपने अनुसरण नहीं किया है. आप जानते थे कि मेरे माता-पिता आने से पहले घर को साफ करना चाहता था. खैर, आपको निराश महसूस करने का कोई अधिकार नहीं है. मैंने इस दिन के महीने आगे की योजना बनाई थी, और थोड़ी सी गंदगी को चोट पहुंचाने के लिए क्या है? आप वह हैं जो हमेशा इन पागल उम्मीदों को ले जा रहा है.
3 का भाग 3:
संघर्ष को सफलतापूर्वक समाप्त करना
1. जल्दी और अक्सर समझौता दिखाएं. इस विचार को फेंक दें कि आप पूरी तरह से प्राप्त करने जा रहे हैं जो आप कुछ भी बलिदान के बिना चाहते हैं. यह शायद नहीं होने वाला है. आपको समझौता करना होगा, और आप समझौता दिखाना चाहते हैं क्योंकि आप दूसरे व्यक्ति की परवाह करते हैं, इसलिए नहीं कि आप जानते हैं कि यह ऐसा कुछ है जिसे आप करने के लिए मजबूर किया जा रहा है. एक इशारा एक अच्छी जगह से आता है, दूसरा एक-अच्छी जगह से. जब आप समझौता करते हैं तो ध्यान रखने के लिए कुछ चीजें:
- कम वादे, ओवर-डिलीवरी. यह प्रबंधक का मंत्र है, लेकिन यह भी आपका हो सकता है. दूसरे व्यक्ति को दुनिया का वादा न करें क्योंकि आप संघर्ष के बीमार हैं और इसे जल्दी से हल करना चाहते हैं. दूसरे व्यक्ति को जो भी लगता है उससे थोड़ा कम वादा करें आप इसे वितरित कर सकते हैं - इसके बारे में यथार्थवादी रहें - और फिर उन्हें उनकी अपेक्षाओं को पार करके वाह.
- समझौता करने के बाद उन्हें दंडित न करें. जो भी आपने कहा था उस पर उद्देश्य से एक बुरा काम न करें क्योंकि आप क्या करेंगे क्योंकि आप वास्तव में समझौता में विश्वास नहीं करते हैं. यह केवल संघर्ष को बढ़ाएगा.
2. स्थिति को कम करने के लिए सुरक्षित हास्य का उपयोग करें. भावनाओं के बाद उच्च और तार्किक तर्कों ने स्पष्ट रूप से सोचने की अपनी क्षमता को धुंधला कर दिया है, थोड़ा सा हास्य वास्तव में दो लोगों के बीच तनाव को कम कर सकता है. दूसरे व्यक्ति को दिखाने के लिए एक हल्के स्व-पदोन्नति मजाक का प्रयास करें जो आप इतने उच्च और शक्तिशाली नहीं हैं. और हंसना याद रखें साथ से दूसरा व्यक्ति, नहीं पर सर्वोत्तम परिणामों के लिए,.
3. यदि आप इस समय में बहुत पकड़े गए हैं तो एक कदम वापस लें. उदाहरण के लिए, बहुत सारे जोड़े, खुद को 20 मिनट की शीतलन अवधि देते हैं जिसमें उन्होंने अपनी भावनाओं और तनाव को किसी मुद्दे से निपटने से पहले शांत कर दिया. यह संचार को आसान बनाता है, और परिणाम बेहतर होते हैं. कभी-कभी, यह सब कुछ पेड़ों से जंगल को देखने के लिए स्थिति पर एक बड़ा आत्म-आवेग परिप्रेक्ष्य होता है:
4. क्षमा करो और भूल जाओ. क्षमा करने और भूलने के लिए एक सचेत इच्छा दिखाएं, और मान लें कि दूसरा व्यक्ति एक ही कोण से संघर्ष पर आ रहा है. कई संघर्ष, हालांकि वे इस समय महत्वपूर्ण प्रतीत होते हैं, सरल गलतफहमी के लिए उबाल लें. समझाओ और क्षमा करना, जैसा कि आप बनना चाहते हैं.
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