एक मुखर तरीके से संवाद कैसे करें

मुखरता दूसरों के साथ संवाद करने का एक विशेष तरीका है जो प्रत्यक्ष और ईमानदार है, लेकिन सम्मानजनक भी है. एक मुखर संचारक जानता है कि वे क्या सोचते हैं या वे क्या चाहते हैं, और वे सीधे इसके लिए पूछने से डरते नहीं हैं. वे गुस्सा नहीं करते हैं या उनकी भावनाओं को उनके हावी होने देते हैं, हालांकि. सीखने के मुखर संचार में समय लगता है, लेकिन यदि आप अपनी जरूरतों और अपेक्षाओं को व्यक्त करते हैं, तो दोष के बजाय तथ्यों पर भरोसा करते हैं, और जब वे बोलते हैं तो दूसरों के प्रति सम्मान दिखाते हैं, तो आप अंततः संचार के इस शक्तिशाली रूप को मास्टर कर सकते हैं.

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  • यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जो आपकी भावनाओं को दमित रखता है और आपके शरीर की मांसपेशियों में पूर्ण ब्रंट लेते हैं, तो इसे रोकने के लिए उन मांसपेशियों का व्यायाम करना और खिंचाव करना महत्वपूर्ण है.यदि आप ऐसा करते हैं और व्यायाम आपकी भावनाओं को मुक्त करने में मदद करता है और व्यायाम आपकी भावनाओं को मुक्त करने में मदद करता है, तो आप लम्बे रहेंगे और मजबूत महसूस करेंगे.

कदम

4 का विधि 1:
साहसिक संचार कौशल का विकास
  1. एक मुखर तरीके से संवाद शीर्षक वाली छवि चरण 1
1. स्पष्ट रूप से परिभाषित करें और अपनी जरूरतों या अपेक्षाओं को बताएं. निष्क्रिय संचारक अपनी जरूरतों को छिपाने या अर्हता प्राप्त करते हैं. मुखर संचारक यह तय करते हैं कि वे क्या चाहते हैं और फिर सीधे इसके लिए पूछें या इसे बताएं. अगली बार जब आपके पास अवसर है, तो अपने विचारों को संवाद करने या अपनी आवश्यकताओं को व्यक्त करने के लिए कम से कम एक प्रत्यक्ष विवरण देने का प्रयास करें.
  • आपको अभी भी अन्य लोगों की जरूरतों और शेड्यूल का सम्मान करना चाहिए, लेकिन आपको अपनी खुद की जरूरतों या चिंताओं को किसी और को समायोजित करने के लिए नहीं जाना चाहिए. उदाहरण के लिए, कहने के बजाय, "मैं कुछ मिनटों के लिए आपसे बात करना चाहूंगा यदि यह बहुत अधिक परेशानी नहीं है," किसी को बताएं, "हमें आज हमारे असाइनमेंट के लिए एक योजना के बारे में बात करने की ज़रूरत है. आपके लिए क्या समय काम करता है?"
  • सीमाओं को व्यक्त करने की आवश्यकताओं के साथ हाथों की स्थापना. दूसरों को अपनी सीमाओं को स्पष्ट रूप से संवाद करने का प्रयास करें. उदाहरण के लिए, यदि काम पर कोई आपको परेशान करता रहता है और कार्यों को पूरा करने की आपकी क्षमता में हस्तक्षेप करता रहता है, तो कहें, "मेरे पास बाधाओं को पूरा करने के लिए आवश्यक कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई होती है. शायद आप और मैं दोपहर के भोजन से पहले मिल सकता है जो आप मुझे बताना चाहते हैं."
  • यदि आपका मूल्य प्रणाली और प्राथमिकताएं आपके दिमाग में सीधे नहीं हैं, तो उन्हें दूसरों को व्यक्त करना मुश्किल हो सकता है. सुनिश्चित करें कि आप इसे दूसरों को व्यक्त करने से पहले जो चाहते हैं, की आवश्यकता, या सोचते हैं.
  • एक मुखर तरीके से संवाद शीर्षक की गई छवि चरण 2
    2. "आप" कथन के बजाय "i" कथन का उपयोग करें. मुखर होने का मतलब है कि आप अपनी जरूरतों को महत्व देते हैं. इसका मतलब आक्रामक होना नहीं है. एक स्थिति में जो चाहते हैं उसे व्यक्त करने के लिए "मैं" कथन का उपयोग करें. "आप" बयान से बचने की कोशिश करें, क्योंकि ये दोष डालते हैं और क्रोध दिखाते हैं.
  • उदाहरण के लिए, कहने के बजाय, "आप हमेशा मेरे लिए अपना काम करना मुश्किल बनाते हैं," कहने की कोशिश करें, "मुझे अपने काम को ठीक से और कुशलता से करने के लिए बेहतर संसाधनों की आवश्यकता है."
  • आप जो चाहते हैं और आवश्यकता के बारे में सोचें, और उस पर ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करें. किसी और को दोषी ठहराते समय मत बनो. दोष से अधिक आक्रामक के रूप में आता है.
  • एक मुखर तरीके से संवाद शीर्षक वाली छवि चरण 3
    3. सम्मानपूर्वक "नहीं" कहने का अभ्यास करें. निष्क्रिय संचारक कोई भी कहने के लिए संघर्ष कर सकते हैं, जबकि आक्रामक संवाददाता अपने अस्वीकृति में अपमानजनक हो सकते हैं. एक मुखर संवाददाता कहते हैं "नहीं" जब वे वास्तव में कुछ नहीं कर सकते हैं या किसी को समायोजित नहीं कर सकते हैं, लेकिन वे प्रक्रिया में दूसरों के प्रति सम्मानजनक हैं. यदि आप कार्य पर नहीं ले सकते हैं या खुद को चुनौती नहीं दे सकते हैं तो विकल्प या संसाधन की पेशकश करने का प्रयास करें.
  • यदि, उदाहरण के लिए, एक ग्राहक आपको एक परियोजना के बारे में पूछता है जो आपके नौकरी कर्तव्यों और विशेषज्ञता से परे है, तो उन्हें बताएं, "मैं अभी आपके लिए ऐसा नहीं कर सकता, लेकिन मैं एक विशेषज्ञ को किसी अन्य विभाग में जानता हूं जो मदद करने में सक्षम हो सकता है. मुझे आपके लिए अपना फोन नंबर प्राप्त करने दें."
  • हालांकि यह एक स्पष्टीकरण की पेशकश करने के लिए अच्छा है कि आप "नहीं" क्यों कह रहे हैं, यह एक दृढ़ता से संवाद करने के लिए आवश्यक नहीं है.
  • 4. अधिक पेशेवर बोलने का अभ्यास करें. अपनी भाषण आदतों और पैटर्न पर ध्यान दें और अगर वे दृढ़ नहीं हैं तो उन्हें समायोजित करने का प्रयास करें. आरामदायक, गैर-व्यावसायिक शब्दों का उपयोग करने से बचें, जैसे "yup," "शाब्दिक रूप से," या "."आप पाते हैं कि आप बहुत तेजी से बात करते हैं या आवाज के बढ़ते स्वर से बात करते हैं क्योंकि आप निश्चित नहीं हैं कि अन्य लोग आपको सुनेंगे या आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप क्या कह रहे हैं सही है. ये आदतें मुखरता के साथ असंगत हैं क्योंकि वे अनिश्चितता और असुरक्षा का संवाद करते हैं. एक अधिक मुखर संवाददाता होने के लिए उन्हें बदलने पर काम करते हैं.
  • एक मुखर तरीके से संवाद शीर्षक 5 चरण 5
    5. उचित शरीर की भाषा का उपयोग करें. मुखर संचार सिर्फ मौखिक नहीं है. सुनिश्चित करें कि आपकी शरीर की भाषा मजबूत, आत्मविश्वास और आराम से है. इसमें बोलने पर आंखों के संपर्क में आंखों का संपर्क शामिल है, और एक ईमानदार मुद्रा को बनाए रखना शामिल है.
  • आंखों का संपर्क महत्वपूर्ण है, लेकिन घूरने की कोशिश न करें. ब्लिंकिंग और ग्लासिंग कहीं और प्राकृतिक हैं. दूसरी तरफ किसी को घूरना, आक्रामक या भयभीत हो सकता है.
  • अपनी मुद्रा के लिए, अपनी पीठ को सीधे रखें और आपके कंधे को थोड़ा सा रखा गया. आपको तनाव नहीं होना चाहिए, लेकिन आपको अपने शरीर और उसके संयोजन से सावधान रहना चाहिए.
  • अपने आप को बंद करने की कोशिश न करें. अपनी बाहों और पैरों को अनगिनत रखें, और अपने चेहरे को जितना हो सके उतना फूरिंग या स्क्रिंकिंग से रखें.
  • अपने शरीर में मांसपेशी तनाव से अवगत रहें. अपनी मांसपेशियों को आराम करने के लिए थोड़ा खींचें या गहरी सांस लें.
  • 4 का विधि 2:
    दृढ़ बोलने का अभ्यास
    1. एक मुखर तरीके से संवाद शीर्षक 5 चरण 5
    1. तथ्यात्मक बयान के लिए अतिशयोक्ति स्वैप करें. अपने आप को ट्रैक पर रहने में मदद करने के लिए हर रोज वार्तालाप में तथ्यों का उपयोग करके अभ्यास करें और जब आप दृढ़ हो रहे हों तो टकराव से बचें. हाइपरबोल के बजाय तथ्यात्मक बयान का उपयोग करने का प्रयास करें, जो अनावश्यक दोष डाल सकते हैं.
    • उदाहरण के लिए, यदि आप किसी असाइनमेंट के बारे में किसी से बात कर रहे हैं तो आप नहीं करना चाहते हैं, कहें, "मुझे लगता है कि मुझे इसके लिए एक पूर्ण महीने की तैयारी करने की आवश्यकता होगी," इसके बजाय, "यह बात करने जा रही है उम्र भर."
  • एक मुखर तरीके से संवाद शीर्षक वाली छवि चरण 9
    2. अपनी प्रतिक्रियाओं को सरल रखें. अक्सर, जिन लोगों को आत्मविश्वास की कमी होती है, उन्हें खुद को समझाने की आवश्यकता महसूस होती है. अपने आप को किसी ऐसे व्यक्ति की तरह बोलने से रोकने के लिए जो अनिश्चित है, संवाद करने के लिए कम शब्दों का उपयोग करके अभ्यास करें. सरलीकृत भाषण और मुखर भाषण अक्सर एक और समान होते हैं.
  • उदाहरण के लिए, जब काम के बाद खुश घंटे के लिए बाहर जाने के लिए कहा जाता है, तो कुछ कहने से बचें, "मैं आज रात नहीं जा सकता, मुझे किराने की दुकान में जाना है, मेरी मां के घर से अपने कुत्ते को बाहर जाने के लिए रुकना है, फिर मेरा लेना टहलने के लिए खुद का कुत्ता और एक बार जब मैं आखिरकार घर पहुंचता हूं तो मेरे पसंदीदा शो आने से पहले कुछ सफाई करने के लिए."इसके बजाय, विनम्रतापूर्वक और संक्षेप में कुछ ऐसा कहकर गिरावट," कोई धन्यवाद नहीं. आज रात मेरे लिए काम नहीं करता है, लेकिन शायद जल्द ही एक और समय."
  • इससे दूसरों के लिए आपके अनुरोधों का पालन करना भी आसान हो सकता है. अपने बयानों को छोटा, प्रत्यक्ष, और प्रासंगिक रखें.
  • यदि आप "जैसे," "um," या "हाँ" जैसे फिलर्स का उपयोग करते हैं, तो इसके बजाय अपने भाषण में छोटे ब्रेक लेने की कोशिश करें. एक विराम आमतौर पर आपके दर्शकों के लिए आपके लिए कम समझदार होता है, और यह आपके भाषण को भरने वाले शब्दों के रूप में ज्यादा नहीं बदलता है.
  • एक मुखर तरीके से संवाद का शीर्षक छवि चरण 6
    3. आप पहले से क्या कहना चाहते हैं का अभ्यास करें. यदि आप पहले से जानते हैं कि आपको किसी को आवश्यकता, चिंता या राय के बारे में किसी से बात करनी होगी, तो आप जो कहना चाहते हैं, उसका अभ्यास करें. शांत रहना, स्पष्ट रूप से बोलते हुए, और सकारात्मक बयान जो आपकी आवश्यकताओं को व्यक्त करते हैं. कुछ लोगों को एक स्क्रिप्ट लिखने या किसी मित्र या सहयोगी के साथ अभ्यास वार्तालाप करने में भी मदद मिलती है.
  • यदि आपके पास कोई व्यक्ति आपके साथ बातचीत करता है, तो उन्हें प्रतिक्रिया के लिए पूछें. उन्हें बताएं कि आप क्या कर रहे थे, और आप कहां सुधार कर सकते थे.
  • यदि आप स्पॉट पर निर्णय लेने से असहज हैं, तो कुछ पूर्व-लिखित उत्तर हैं जो कई स्थितियों में काम करेंगे. उदाहरण के लिए, "मुझे अपने पति / पत्नी से परामर्श करने की आवश्यकता है, मैं आपके पास वापस आऊंगा."या" जो मेरे लिए काम नहीं करेगा, मेरे पास पहले से ही एक प्रतिबद्धता है."
  • एक मुखर तरीके से संवाद शीर्षक वाली छवि चरण 9
    4. अपने दैनिक इंटरैक्शन पर प्रतिबिंबित करें. दूसरों के साथ अपनी बातचीत पर वापस सोचने के लिए प्रत्येक दिन के अंत में एक पल लें. अपने आप को उन क्षेत्रों में प्रशंसा करते हैं जहां आपने अच्छा प्रदर्शन किया था, और उन परिस्थितियों के लिए 1-2 तरीकों के बारे में सोच सकते हैं जिनमें आप उतना ही दृढ़ नहीं थे जितना आप चाहें.
  • अपने आप से सवाल पूछें जैसे आपने मुखर संचार कहां से दिखाया? क्या आप इस बात का दावा करते हैं कि आप चूक गए हैं? ऐसे समय थे जब आपने मुखर होने की कोशिश की लेकिन आक्रामक हो गया?
  • विधि 3 में से 4:
    आपकी दृढ़ता को सम्मानित करना
    1. एक मुखर तरीके से संवाद का शीर्षक छवि चरण 8
    1. दूसरों की भावनाओं को मान्य करें. जब आप जोर से बोलते हैं, तो आपको अच्छी तरह से सुनने की भी आवश्यकता होती है. इसमें उन लोगों को दिखाया जा रहा है जो आप बोलते हैं कि आप उनकी भावनाओं और विचारों को समझते हैं. आपको उनके साथ सहमत होने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन उन्हें दिखाएं कि आप सुन रहे हैं, और आप उनके साथ काम करने के इच्छुक हैं.
    • उदाहरण के लिए, आप किसी को बता सकते हैं, "मैं समझता हूं कि आप इस उत्पाद की लागत के बारे में चिंतित हैं. हालांकि, जब यह हमारी रिपोर्ट तैयार करने में हमें बचाता है, प्रारंभिक लागत को ऑफसेट करने से अधिक होगा."
  • एक मुखर तरीके से संवाद का शीर्षक छवि चरण 10
    2. अपनी भावनाएं नियंत्रित करें. क्रोध या रोना के विस्फोट अन्य लोगों के लिए अपराधी हो सकते हैं और दृढ़ भाषण के आत्मविश्वास और आराम से गुणों के विपरीत. जब आप दूसरों के साथ काम कर रहे हों तो अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करें. अपवित्रता या अनुचित भाषा का उपयोग करने से बचें. यदि आप क्रोध या आँसू की सूजन महसूस करते हैं, तो पेट से बहुत गहराई से सांस लें, हर श्वास और निकास के बीच 3 की गिनती. ऐसा तब तक जारी रखें जब तक आप जारी रखने के लिए पर्याप्त शांत महसूस नहीं करते.
  • यदि आप शांत होने के लिए संघर्ष करते हैं, तो ब्रेक लें. विनम्रतापूर्वक अनुरोध करने के लिए अनुरोध करें ताकि आप स्थिति से दूर कदम उठा सकें और आत्म-नियंत्रण प्राप्त कर सकें.
  • 3. स्पष्ट रूप से राज्य के परिणाम जब कोई आपको समायोजित करने में विफल रहता है. यदि आपकी नकारात्मक भावनाएं किसी के प्रति निरंतर आपकी सीमाओं का उल्लंघन करती हैं या आपके अनुरोधों का अनादर करती हैं, तो सम्मानपूर्वक रिश्ते को समाप्त करते हैं या उनसे निपटने से इनकार करते हैं जब तक कि वे आपकी सीमाओं, इच्छाओं और आवश्यकताओं का सम्मान न करें. किसी भी भावनात्मक रूप से चार्ज किए गए राय को आपके तर्क में नृत्य किए बिना ऐसा करने का प्रयास करें.
  • उदाहरण के लिए, आप कुछ ऐसा कह सकते हैं, "मैंने सम्मान किया है कि आपको 8:00 पी तक घर होने की आवश्यकता है.म. अपने बच्चों की देखभाल करने के लिए, लेकिन कई बार आप मेरी पत्नी के साथ अकेले अपने घर आने के लिए मेरी पत्नी के साथ सुबह खर्च करने की मेरी आवश्यकता का सम्मान करने में नाकाम रहे हैं. यदि आप मेरी इच्छाओं का सम्मान नहीं करेंगे, तो मुझे डर है कि हम अब एक साथ समय बिताने में सक्षम नहीं होंगे."
  • एक मुखर तरीके से संवाद शीर्षक की छवि चरण 11
    4. जब कोई आपको समायोजित करता है तो कृतज्ञता व्यक्त करें. अगर किसी और ने किया है या आपके लिए कुछ कर रहा है, तो उन्हें बताएं कि आप आभारी हैं. उन्हें एक वास्तविक धन्यवाद दें, या तो लिखित या व्यक्ति में. फिर, सुनिश्चित करें कि जब आप उनकी जरूरतों या चिंताओं को व्यक्त करते हैं तो आप उन्हें खुले तौर पर और ईमानदारी से सुनकर पक्ष वापस कर देते हैं.
  • किसी को बताएं, "मुझे पता है कि आपके लिए उस परियोजना को खत्म करने के लिए अपने सप्ताहांत को छोड़ना मुश्किल था. मैं वास्तव में आपके द्वारा किए गए सभी प्रयासों की सराहना करता हूं. हम आपके बिना ऐसा करने में सक्षम नहीं होंगे. अगली बार जब आप एक परियोजना का नेतृत्व कर रहे हैं तो मुझे बताएं और मैं मदद कर सकता हूं जो मैं कर सकता हूं."
  • 4 का विधि 4:
    आम परिदृश्यों में जोर से संचार करना
    1. एक मुखर तरीके से संवाद शीर्षक की छवि चरण 14
    1. किसी को समस्याग्रस्त व्यवहार का विकल्प दें. चाहे आप कार्यालय में हों या अपने दोस्तों के साथ बाहर हों, कभी-कभी कोई ऐसा कुछ करेगा जो आपको असहज महसूस करता है. न केवल उन्हें बताने के लिए मुखर संचार का उपयोग करें कि आप असहज हैं, लेकिन एक विकल्प का सुझाव देने के लिए.
    • यदि, उदाहरण के लिए, आपका सहकर्मी बिना पूछे अपने डेस्क से आपूर्ति करता रहता है, बस मत कहो, "काश मेरे पास अधिक पेन होते, लेकिन कोई मेरा ले जाता रहता है," जब वे आपके पास हैं. यह एक निष्क्रिय दृष्टिकोण है.
    • इसके बजाय, उन्हें सीधे सामना करें और कहें, "जब आप मेरी आपूर्ति लेते हैं तो मैं निराश हो जाता हूं क्योंकि यह मेरी नौकरी को सही तरीके से करने की मेरी क्षमता को रोकता है. मैं चाहूंगा कि आप अब से अपने पेन का अनुरोध करें. मैं आपको दिखा सकता हूं कि आपूर्ति कक्ष कहां है यदि आप नहीं जानते कि उन्हें कहां से प्राप्त करना है."
  • एक मुखर तरीके से संवाद का शीर्षक छवि चरण 13
    2. आक्रामक वकील के साथ कार्रवाई के साथ अपनी जरूरतों को बताएं और अनुसरण करें. सड़क पर एक आक्रामक टेलीमार्केटर या प्रचारक को हिला देना मुश्किल हो सकता है. एक स्थिति से आपको क्या चाहिए, और फिर प्रत्यक्ष कार्रवाई के साथ पालन करने के लिए मुखर संचार का उपयोग करें.
  • यदि एक टेलीमार्केटर कॉलिंग बंद नहीं करेगा, उदाहरण के लिए, उन्हें अपनी बिक्री पिच में जाने से पहले उन्हें रोकें और उन्हें बताएं, "मुझे पता है कि आप अपना काम कर रहे हैं, लेकिन मुझे आपके उत्पाद में कोई दिलचस्पी नहीं है. मैं तुरंत आपकी सूची से हटाना चाहूंगा. यदि आप मुझे फिर से बुलाते हैं तो मैं इस स्थिति को आगे बढ़ाऊंगा."
  • फिर, उस व्यक्ति और कंपनी के नाम और संख्या को लिखकर सीधी कार्रवाई के साथ पालन करें जो आपको बुलाया गया है. यदि वे फिर से कॉल करते हैं, तो आप अपने प्रबंधक से बात करने या कंपनी को एफसीसी जैसे ओवरसीइंग बॉडी को रिपोर्ट करने के लिए कह सकते हैं.
  • आप फोन नंबर को अवरुद्ध करके और / या फोन कॉल को अनदेखा करके सीधी कार्रवाई भी कर सकते हैं.
  • एक मुखर तरीके से संवाद शीर्षक की छवि चरण 14
    3. जो आप वास्तव में चाहते हैं उसके लिए पूछने के लिए मुखर संचार कौशल का उपयोग करें. कुछ स्थितियों में, अपने मालिक को उठाने के लिए पूछने की तरह, आप दृढ़ता से अभ्यर्थी संचार का उपयोग कर सकते हैं. उस व्यक्ति को बताएं कि आप क्या चाहते हैं और आप इसे क्यों चाहते हैं. दृढ़ रहें, लेकिन वार्तालाप के लिए खुला रहें.
  • यदि आप एक raise के लिए पूछना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, अपने बॉस को बताएं "मैं वेतन वृद्धि पर चर्चा करना चाहूंगा. मेरे मीट्रिक लगातार 30% तक विभाग में हर किसी से बेहतर प्रदर्शन करते हैं और मैं चाहता हूं कि मेरी मेहनत मेरे पेचेक में परिलक्षित हो. मेरा लक्ष्य 7% की वृद्धि है. क्या यह कुछ हम हो सकते हैं?"
  • दूसरे व्यक्ति को एक सम्मानजनक बातचीत में जवाब देने और प्रवेश करने का मौका दें. अनुरोध करने के बजाय मांग करना आपके इच्छित चीज़ को खोने का एक आसान तरीका है.
  • टिप्स

    यदि वार्तालाप बहुत गर्म हो जाता है, तो टाइम-आउट या ब्रेक के लिए पूछें. समझाएं कि इसका अन्य व्यक्ति के साथ कुछ लेना देना नहीं है, आपको बस एक पल की आवश्यकता है, और आप बाद में वार्तालाप फिर से शुरू करेंगे.
  • सीखना जोरदार संचार समय लगता है. हार मत मानो, बस रोजमर्रा की स्थितियों में अभ्यास करें.
  • चेतावनी

    यदि आप हिंसा के किसी भी रूप को पीड़ित करते हैं, तो तत्काल पेशेवर सहायता या शरण / आश्रय की तलाश करें.हिंसा संचार नहीं है- यह वर्चस्व है.
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