राजनयिक कैसे हो
शायद आप एक प्रबंधक हैं जो एक अधिक सकारात्मक कार्य वातावरण बनाने के लिए देख रहे हैं या शायद आप बस बेहतर संघर्ष समाधान कौशल सीखना चाहते हैं.कूटनीति में बोलने या अभिनय करने और कार्रवाई का सर्वोत्तम पाठ्यक्रम लेने से पहले एक स्थिति का मूल्यांकन करना शामिल है. जबकि कुछ स्थितियों में कूटनीति मुश्किल हो सकती है, आप कठिन परिस्थितियों को कम करने, कठिन परिस्थितियों को कम करने और दूसरों के साथ संबंध बनाने के द्वारा तैयार रह सकते हैं.
कदम
3 का विधि 1:
प्रभावी ढंग से संचार करना1. अपने शब्दों को ध्यान से चुनें.याद रखें कि हालांकि आपके इरादे अच्छे हो सकते हैं, कभी-कभी आपके शब्द दूसरों को चोट पहुंचा सकते हैं.एक संवेदनशील विषय के बारे में बोलने से पहले, अपने आप से पूछें कि क्या आप कहने वाले हैं, यह सच है, सहायक और दयालु है.दूसरों के विचार या अनुभव पर अनुमान लगाने के बजाय अपने विचारों का वर्णन करने के लिए "मैं" विवरणों का उपयोग करें.
- उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं "मैं आज की बैठक में किए गए निर्णय के साथ असहज महसूस कर रहा हूं" के बजाय "आपको आज उस निर्णय के बारे में परेशान होना चाहिए."
- हमेशा अपने दृष्टिकोण और परिप्रेक्ष्य से बयान दें.
- रक्षात्मक होने या दूसरों को दोष देने से बचें.
- यदि आपको किसी के साथ कुछ गंभीर चर्चा करने की आवश्यकता है, तो पहले से अपने शब्दों का अभ्यास करें.
2. स्थिति के आधार पर अपनी संचार शैली को अनुकूलित करें.संदेश देने से पहले हमेशा अपने दर्शकों को जानें.इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि यह अच्छी तरह से प्राप्त और समझा गया है.यह निर्धारित करें कि ईमेल या इन-व्यक्ति संचार सबसे अच्छा काम करता है या यदि समाचार समूहों में या एक-एक-एक सेटिंग्स में सबसे अच्छा वितरित किया जाता है.
3. नए विचारों के लिए खुला हो.हमेशा अपने आप पर निर्णय लेने के बजाय, दूसरों के दृष्टिकोण को सुनें.आपको यह बताने के लिए धन्यवाद कि वे कैसा महसूस करते हैं ताकि वे हमेशा ऐसा करने में सहज महसूस कर सकें.दूसरों की राय पर विचार करने के लिए समय निकालें, लेकिन जब आप महसूस करते हैं कि आपने सबसे अच्छा विकल्प बनाया है तो अपने फैसले से दृढ़ रहें.
4. अपने शब्दों और शरीर की भाषा के साथ मुखर रहें.दूसरों से बात करते समय, आक्रामक मत बनो, लेकिन आश्वस्त रहें.धीरे और जानबूझकर बोलें.अपने पैरों और बाहों के साथ बैठो और जब वे बोल रहे हों तो लोगों को आंखों में देखो.
5. अप्रत्यक्ष भाषा का उपयोग करें.अपने विचारों और भावनाओं के बारे में अत्यधिक प्रत्यक्ष होने के बजाय, थोड़ा सा फ्लफ जोड़ें.लोगों को बताने के बजाय सुझाव दें कि क्या करना है.एक राजनयिक व्यक्ति आदेशों को छाल नहीं करता है, लेकिन इसके बजाय दूसरों को कार्रवाई करने के लिए दूसरों को प्रेरित करने के तरीके मिलते हैं. आपका लक्ष्य आपकी टीम के साथ सहयोग करना चाहिए और उन्हें अपना सर्वश्रेष्ठ करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए.
6. अपने शिष्टाचार पर गौर करें.अच्छे शिष्टाचार होने से कूटनीति की कुंजी है.अपनी बारी को बोलने के लिए प्रतीक्षा करें और दूसरों को कभी भी बाधित न करें.प्रोत्साहित करें और अपमान को हर्लिंग से बचें.अपनी आवाज को एक प्राकृतिक और तटस्थ स्तर पर रखें और शाप या चिल्लाने से बचें.
7. अपनी भावनाएं नियंत्रित करें. शायद आपको उन लोगों के साथ काम करना होगा जिन्हें आप वास्तव में पसंद नहीं करते हैं या जिनके कार्य आप आक्रामक मानते हैं. हालांकि, राजनयिक होने के नाते सिर्फ उन लोगों के लिए नहीं है जिनके साथ आप साथ हैं. जब आप दूसरों को बाहर निकालते हैं तो आपको शांत करने के लिए गहरी सांस लेने की तकनीक का अभ्यास करें. अगर आपको लगता है कि आप रोने या चिल्लाने जा रहे हैं, तो टॉयलेट का उपयोग करने के लिए एक पल के लिए चले जाओ.
3 का विधि 2:
मुश्किल स्थितियों को संबोधित करना1. बात करने के लिए एक गैर-तनावपूर्ण समय चुनें.यदि आपको किसी व्यक्ति के साथ किसी गंभीर पर बातचीत करने की आवश्यकता है, तो ऐसा करें जब आप दोनों शांत हों.इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि आपके पास उचित वार्तालाप हो सकता है.
2. बुरी खबर देते समय एक सकारात्मक टिप्पणी के साथ शुरू करें.जानकारी को परेशान करने से पहले, कुछ सकारात्मक प्रतिक्रिया या समाचार के साथ मनोदशा को कम करें.यह दूसरे व्यक्ति को शांत और विश्वास स्थापित करेगा.
3. स्थिति के तथ्यों पर ध्यान दें.एक प्रमुख बात से पहले, तथ्यों पर विचार करें.आप वार्तालाप में प्रवेश नहीं करना चाहते हैं भावना या राय पर बहुत अधिक निर्भर करते हुए, लेकिन इसके बजाय तर्क और तर्क पर. आपकी बात के दौरान, दूसरों को दोषी ठहराने या रक्षात्मक होने से बचें. आपको व्यक्तिगत रूप से चीजें नहीं लेनी चाहिए.
4. दूसरों के साथ समझौता करने के तरीके खोजें.अपने लक्ष्य और दूसरों के लक्ष्यों को निर्धारित करें.इस बारे में सोचें कि आप क्या हासिल करना चाहते हैं और साथ ही साथ आपका समकक्ष क्या चाहता है और इन हितों को ओवरलैप करने के तरीकों की तलाश करें.
5. हर किसी के लिए फायदेमंद स्थितियों को बनाने के लिए अपनी पसंद और नापसंद व्यक्त करें.एक बार जब आप अपने प्रत्येक उद्देश्यों के बारे में बात करते हैं, तो बातचीत करने के तरीके खोजें.कूटनीति में अक्सर कुछ चीजें देना शामिल है ताकि आप अन्य चीजें हो सकें जो आप चाहते हैं.समझौता और प्रगति के लिए ऐसा करने के लिए तैयार रहें.
6. बुरी खबर दी जाने पर शांति से प्रतिक्रिया करें.शायद आपका बॉस आपको बताता है कि आपको निकाल दिया जा रहा है या आपके पति / पत्नी का कहना है कि वे आपको छोड़ रहे हैं.चिल्लाने, अपमान को हर्ज करने, या एक मंदी होने के बजाय, शेष शांत के माध्यम से परिपक्वता दिखाएं.अंदर और बाहर कई गहरी सांसें लें.अपने आप को इकट्ठा करने के लिए आवश्यकतानुसार उत्तरदायी और कदम दूर करें.
7. दूसरों की अच्छी बात बोलो.जब अन्य गपशप कर रहे हैं, तो आग में ईंधन न जोड़ें.आप एक विषाक्त वातावरण में काम कर सकते हैं जहां अफवाहें अक्सर फैलती हैं, लेकिन इसका हिस्सा नहीं बनें.गपशप से बचना दूसरों को दिखाता है कि आपके पास चरित्र और अखंडता है.
8. ईमानदार रहें और लोगों को अपने सच्चे स्व दिखाएं.राजनयिक होने का एक प्रमुख तत्व वास्तविक है.इन कठिन बातचीत होने पर, दूसरों के साथ सच्चा होना महत्वपूर्ण है.यदि नहीं, तो आप जो भी चाहते हैं उसे प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे और लोग आपके साथ वास्तविक संबंध बनाने में सक्षम नहीं होंगे.
9. बातचीत से एक कदम वापस ले लो. स्पॉट पर मुश्किल निर्णय लेने से बचें.निर्णय लेने के बजाय कि आपको पछतावा होगा, सोचने के लिए एक पल के लिए चले जाओ.
3 का विधि 3:
दूसरों के साथ संबंध बनाना1. आराम करने के लिए छोटी बात करें.कूटनीति का एक प्रमुख हिस्सा दूसरों को आपके साथ सहज महसूस करने में मदद कर रहा है.एक गंभीर बात में सही कूदने के बजाय, दूसरों के साथ मित्रता का एक स्तर स्थापित करें.एक दूसरे के सप्ताहांत, पति, बच्चों या शौक के बारे में बात करें.नवीनतम समाचार या टीवी शो पर चर्चा करें जो आप देख रहे हैं.उन्हें अपने जीवन में अपनी रुचि दिखाकर आसानी से महसूस करने में मदद करें.
- हास्य को इंजेक्ट करें जहां आप कर सकते हैं.
2. उनके शरीर की भाषा को दर्पण.उनके इशारे और आसन की नकल करके उनके लिए सहानुभूति दिखाएं.यदि वे अपने ठोड़ी के नीचे अपने हाथ से बैठे हैं, तो वही करें.इससे पता चलता है कि आप वार्तालाप में लगे हुए हैं.
3. बातचीत में उनके नाम का उपयोग करें.लोग अक्सर अपने नाम के उपयोग के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं.हर बार, जब आप बात कर रहे हों तो उनके नाम का उपयोग करें.
4. एक चौकस श्रोता बनें.किसी के साथ बात करते समय, अपने फोन या डेड्रीमिंग का उपयोग करने से बचें.इसके बजाय, सक्रिय रूप से उन्हें सुनें ताकि आप उनके परिप्रेक्ष्य को समझ सकें.उन्होंने जो कहा, उसे साबित करने के लिए कि आप उन्हें सुनते हैं.
5. उनसे सवाल पूछें.दिखाएं कि आप उन पर चर्चा करके उन्हें सुनकर सुन रहे हैं कि वे क्या चर्चा कर रहे हैं.उनसे ओपन-एंडेड प्रश्न पूछें जिनके लिए विचार और `हां` या `नहीं` उत्तर से अधिक की आवश्यकता होती है.
टिप्स
कई महान किताबें कूटनीति पर युक्तियाँ प्रदान करती हैं. उदाहरण के लिए, "दोस्तों को कैसे जीतना और लोगो को प्रभावित करना," डेल कार्नेगी द्वारा लिखित, इस विषय पर बहुत अधिक उत्कृष्ट सलाह प्रदान करता है.
चेतावनी
शब्द के उपयोग से सावधान रहें "नहीं न." आपको दूसरों के दृष्टिकोण को अच्छी तरह से सुनने की कोशिश करनी चाहिए इस बात से सहमत कि आप उनके दृष्टिकोण को समझते हैं, हालांकि जरूरी नहीं कि उन्होंने जो कहा, उसके साथ सहमत हो.
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