एक गुस्से में व्यक्ति को कैसे शांत करें
एक गुस्सा व्यक्ति को शांत करने के लिए बहुत धैर्य की आवश्यकता होती है. जब किसी को गरम महसूस होता है, तो "शांत नीचे" शब्दों को सुनना सिर्फ मामलों को खराब कर सकता है. एक अच्छा श्रोता होने और कुछ अच्छे विकृतियों की पेशकश दोनों मदद कर सकते हैं. हालांकि, जब किसी का क्रोध विस्फोटक या अप्रत्याशित होता है, तो कारण का उपयोग करने की कोशिश करने के बजाय दूर चलें. यदि गुस्सा व्यक्ति आपकी माफी को स्वीकार नहीं करता है, तो अक्सर उन्हें कुछ जगह देने और दूर जाने के लिए सबसे अच्छा होता है.
कदम
4 का भाग 1:
शेष शांत
1. एक लड़ाई से बचें. जब कोई और उबलते बिंदु पर होता है, तो समान रूप से गुस्सा हो रहा है केवल मामलों को बदतर बनाने जा रहा है. अपने आप को शांत रखने पर ध्यान केंद्रित करें, अन्यथा स्थिति जल्दी से एक तर्क में सर्पिल हो सकती है. यह कहना नहीं है कि आपको पूरी तरह से असंगत कार्य करना चाहिए, लेकिन अपनी खुद की भावनाओं को बहुत गर्म होने की कोशिश न करें.
- तटस्थ रहने का एक तरीका है अपने स्वयं के अहंकार को जाने दें और व्यक्तिगत रूप से चीजों को न लें.अपने आप को या अपनी प्रतिष्ठा का बचाव करके गुस्सा व्यक्ति का जवाब देना स्वाभाविक हो सकता है, लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि किसी को जो बहुत नाराज है, तब तक तर्क नहीं किया जा सकता जब तक कि वे शांत हो जाएं.
2. रक्षात्मक नहीं होने की कोशिश करो. जब कोई इतना पागल होता है तो वे एक स्तर के स्वर में मुश्किल से बोल सकते हैं, उस नकारात्मकता को अवशोषित करना और रक्षात्मक महसूस करना आसान है. जब आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद कर रहे हैं जो गुस्से में है, तो एहसास है कि क्रोध आपके बारे में नहीं है. व्यक्ति की भावनाओं को अपने आप से अलग करें ताकि आप उस व्यक्ति के लिए वहां हो सकें बिना किसी क्रोध को आपके प्रति निर्देशित किया जा सके.
3. वर्तमान में रहें.जो लोग गुस्से में हैं वे अक्सर अतीत से स्थितियों या वार्तालापों को लाते हैं, खासकर यदि वे आपको अपने क्रोध में आकर्षित करने की कोशिश कर रहे हैं. वर्तमान स्थिति पर उन्हें ध्यान केंद्रित करके और वर्तमान समस्या के समाधान को हल करके उनका विरोध करने की कोशिश करें.पिछले घटनाओं के बारे में नाराज होने के लिए खुद को तैयार न होने दें.
4. शांत और शांत रहें. अगर कोई चिल्लाना या वेंटिंग कर रहा है, तो आप उन्हें भाप को उड़ाने के लिए जाने का फैसला कर सकते हैं, लेकिन आपके लिए सबसे अच्छी बात यह है कि आप चुप रहें या कुछ भी नहीं कहें.यदि आप बोलते हैं, तो एक शांत स्तर की आवाज रखें.यदि आप चुप रहते हैं, तो तटस्थ चेहरे की अभिव्यक्ति और खुली शरीर की भाषा रखने की कोशिश करें.यदि आप चिल्लाते हुए "चारा" पर प्रतिक्रिया नहीं करते हैं तो आप अधिक नियंत्रण में रहते हैं.
4 का भाग 2:
किसी के गुस्से को कम करना
1. माफी माँगता हूँ अगर आप गलत में थे. यदि आपने व्यक्ति को क्रोधित करने के लिए कुछ किया है, तो शायद उन्हें वही चाहिए जो एक दिल से माफी है. माफी माँगने का संकेत नहीं है.यह दिखाता है कि आप दूसरे व्यक्ति की भावनाओं की परवाह करते हैं.यह देखने के लिए स्थिति पर प्रतिबिंबित करें कि क्या आपने कुछ गलत किया है, और यदि आपने किया, तो कहें कि आप क्षमा चाहते हैं. कभी-कभी यह एक व्यक्ति को क्या हुआ के बारे में बेहतर महसूस करने के लिए सुनने की आवश्यकता होती है.
- यदि आपको लगता है कि आप गलत में थे, तो, तो उस व्यक्ति को शांत करने के लिए क्षमा नहीं करें.
- एक प्रभावी माफी हो सकती है, "मुझे खेद है कि मैंने पैसे खर्च किए थे जो आप हवाई में एक समय के शेयर पर सेवानिवृत्ति के लिए बचत कर रहे थे.मुझे नहीं पता कि मैं क्या सोच रहा था, और मैं समझ सकता हूं कि आप क्यों नाराज हैं.चलो एक समाधान खोजने के लिए एक साथ काम करते हैं."
2. मत कहो "शांत हो जाओ."कोई भी जो वास्तव में गुस्से में है, उनकी भावनाओं से शासन किया जा रहा है और उनके मस्तिष्क के तर्कसंगत हिस्से तक नहीं पहुंच रहा है.कारण का उपयोग करने या "शांत रहें" या "उचित रहें" के लिए सुझावों का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं, आग को बढ़ावा देने और व्यक्ति को महसूस करने की संभावना है अवैध.
3
अच्छी सुनवाई तकनीकों का उपयोग करें. जब लोग भावनात्मक महसूस कर रहे हैं तो वे किसी और को समझना चाहते हैं. वास्तव में व्यक्ति की बात सुनो. उसे या उसकी आंखों में देखो, उचित होने पर नोड करें, और अधिक जानने के लिए प्रश्न पूछें. बातचीत करने और सुनने का कार्य व्यक्ति को शांत करने में मदद कर सकता है.
4
व्यक्ति की भावनाओं को मान्य करें. हर किसी को समय-समय पर गुस्सा आता है. कभी-कभी क्रोध वास्तव में एक और भावना को मास्क करता है, जैसे कि चोट, शर्मिंदा, या दुखी महसूस करना. व्यक्ति के गुस्से का कारण जो भी कारण है, उन्हें सुनें और उसकी भावनाओं को मान्य करके जवाब दें (बिना उनके साथ सहमत बिना). आपको व्यक्ति के निर्णय को भी रोकना चाहिए, क्योंकि निर्णय आपके शब्दों या शरीर की भाषा में समर्थन की कमी के रूप में आएगा.
5. सहानुभूति दिखाएं.सहानुभूति दूसरे के परिप्रेक्ष्य को समझने, किसी अन्य व्यक्ति की दुर्दशा पर संकट महसूस करने और दूसरे की भावनाओं से संबंधित होने में सक्षम होने का रूप ले सकती है.किसी ऐसे व्यक्ति के प्रति सहानुभूति दिखाना जो गुस्सा है, यह दिखाने का रूप ले सकता है कि आप उसे सुन रहे हैं और जानते हैं कि वह क्या कह रहा है.
6. हास्य के साथ स्थिति को हल्का करें. आपको स्थिति को पढ़ना पड़ सकता है या गुस्सा व्यक्ति को यह निर्धारित करने के लिए पर्याप्त रूप से अच्छी तरह से जानना पड़ सकता है कि यह दृष्टिकोण काम करेगा या नहीं.हास्य प्रभावी ढंग से क्रोध से लड़ सकते हैं क्योंकि यह शरीर में रासायनिक प्रक्रियाओं को बदलता है.एक मजाक बनाना या रोकना और स्थिति में कुछ मजाकिया करना और आप दोनों को हंसते हुए स्थिति को फैल सकता है और संभावित रूप से व्यक्ति को अपने क्रोध से बाहर कर सकता है.
7. व्यक्ति को कुछ स्थान दें. कुछ लोग टॉकर्स हैं, और कुछ लोग अकेले अपनी भावनाओं को संसाधित करना पसंद करते हैं. यदि इसे बाहर करने का विचार सिर्फ व्यक्ति को पागल बना देता है, तो उन्हें इसके बजाय कुछ स्थान और समय दें.अधिकांश लोगों को क्रोध से शांत होने में कम से कम 20 मिनट लगते हैं, लेकिन कुछ को भी अधिक आवश्यकता हो सकती है.
4 का भाग 3:
एक समाधान की ओर काम करना
1. देखें कि क्या आप व्यक्ति को चीजों को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं. यदि क्रोध का स्रोत एक हल करने योग्य समस्या से संबंधित है, तो शायद आप मदद कर सकते हैं. यदि व्यक्ति कारण को सुनने के लिए पर्याप्त शांत है, समाधान प्रदान करता है और ऐसी योजना तैयार करने में मदद करता है जो स्थिति को सही करेगा.
- कुछ मामलों में, इस तरह से एक गुस्सा व्यक्ति के साथ तर्क नहीं किया जा सकता है. स्थिति का आकलन करें और यह निर्धारित करें कि आपको तब तक इंतजार करना चाहिए जब तक कि व्यक्ति सकारात्मक तर्क सुनने के लिए पर्याप्त शांत हो गया हो.
- व्यक्ति से यह वर्णन करने के लिए कहें कि वे क्रोधित क्यों महसूस करते हैं क्योंकि इससे उनकी भावनाओं को और अधिक समझने में मदद मिल सकती है.
2. भविष्य पर ध्यान केंद्रित करें.क्रोध की भावनाओं को संसाधित करते समय वर्तमान पर ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण है, लेकिन समाधान खोजने के दौरान आपको व्यक्ति को भविष्य में ध्यान केंद्रित करने की कोशिश करनी चाहिए.यह व्यक्ति को अधिक यथोचित रूप से सोचने में मदद कर सकता है और अतीत या वर्तमान के क्रोध में रहने के लिए जारी रखने के बजाय समाधान से बेहतर परिणामों पर ध्यान केंद्रित कर सकता है.
3. व्यक्ति को यह स्वीकार करने में मदद करें कि समाधान नहीं हो सकता है.हर समस्या या स्थिति जो किसी को नाराज बनाती है वह समाधान होता है.यदि ऐसा है, तो इस बात पर जोर देना महत्वपूर्ण है कि व्यक्ति को अपनी भावनाओं के माध्यम से काम करने और आगे बढ़ने की जरूरत है.
4 का भाग 4:
जानना कब छोड़ना है
1. यदि आप शांत नहीं रह सकते तो डिसेन्जेज.यदि व्यक्ति आपके बटन को धक्का दे रहा है या आपको गुस्सा महसूस करने के लिए लुभाना है, तो आपको संभव होने पर छोड़ देना चाहिए.अपने आप को नाराज होने से स्थिति खराब हो जाएगी, इसलिए जब आप गुस्सा महसूस करते हैं तो छोड़कर एक वृद्धि या लड़ाई को रोक सकता है.
2. दुरुपयोग को पहचानें.क्रोध और दुरुपयोग समान चीजें नहीं हैं.क्रोध एक सामान्य मानवीयता है जिसे निपटाया जाना चाहिए.दुर्व्यवहार एक अस्वास्थ्यकर और संभावित रूप से खतरनाक तरीके से दूसरे के साथ बातचीत करने का तरीका है. निम्नलिखित रणनीतियां हैं जो दुर्व्यवहार को इंगित करती हैं, क्रोध नहीं:
3. यदि स्थिति हिंसक हो जाती है तो सुरक्षा के लिए जाओ. यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति से निपट रहे हैं जिसकी क्रोध प्रबंधन समस्याएं हैं और आप अपनी सुरक्षा के लिए डरते हैं, तो तुरंत छोड़ दें और एक सुरक्षित स्थान पर जाएं. घरेलू दुर्व्यवहार एक चल रहा चक्र है, और यदि दुर्व्यवहार होता है तो यह फिर से होने की संभावना है. आपके लिए और अपने परिवार को शारीरिक और भावनात्मक रूप से सुरक्षित रखना आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण है. अमेरिका में, घरेलू दुर्व्यवहार हॉटलाइन 1-800-799-7233 (सुरक्षित) है.यहां संकेत दिए गए हैं कि स्थिति अपमानजनक हो सकती है:
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