कैसे शिकायत करें और परिणाम प्राप्त करें

खराब उत्पादों, खराब सेवा, या अशिष्ट लोगों से निपटना निराशाजनक और कष्टप्रद हो सकता है. जब ऐसा होता है, तो आप शिकायत करने का फैसला कर सकते हैं. सौभाग्य से, आपके पास शिकायत करने के लिए कई विकल्प हैं जो परिणाम प्राप्त करते हैं. चाहे आप किसी व्यवसाय या आपके कार्यस्थल की शिकायत कर रहे हों, यह पेशेवर और विशिष्ट होना महत्वपूर्ण है जो आप चाहते हैं.

• कंपनी की वेबसाइट या एक कर्मचारी निर्देशिका पर सही नाम की तलाश करें.
• यदि आपको कोई नाम नहीं मिल रहा है, तो बस "ग्राहक सहायता" या व्यवसाय का नाम लिखें.

टिप: जबकि खराब सेवा या निम्न गुणवत्ता वाले उत्पाद एक बड़ा सिरदर्द हो सकते हैं, लेकिन आप आमतौर पर इस मुद्दे से निपटने के समय की प्रतिपूर्ति नहीं कर सकते हैं. खो समय के लिए मुआवजे के लिए पूछने से कंपनी ने आपकी शिकायत को अनदेखा कर सकते हैं.

• उदाहरण के लिए, अधिकांश कंपनियों के पास एक सक्रिय ट्विटर खाता होता है, लेकिन आप पाएंगे कि जिस कंपनी के बारे में आप शिकायत कर रहे हैं वह फेसबुक पर अधिक सक्रिय है.
• सोशल मीडिया पर शिकायत करने से पहले सीधे कंपनी को शिकायत करने का प्रयास करना सबसे अच्छा है. कंपनी के आधार पर, यदि आप निजी तौर पर शिकायत करते हैं तो आपको बेहतर प्रतिक्रिया मिल सकती है.

टिप: जब भी संभव हो, एक ऐसी तस्वीर शामिल करें जो समस्या को दर्शाती है. उदाहरण के लिए, आपके द्वारा प्राप्त क्षतिग्रस्त सामानों की एक तस्वीर या आपके गलत खाद्य आदेश की एक तस्वीर पोस्ट करें.

• यदि आप एक खराब उत्पाद के बारे में शिकायत कर रहे हैं, तो आपको अपनी रसीद, उत्पाद की जानकारी, और इसके बारे में विवरण की आवश्यकता होगी कि इसके साथ क्या गलत है.
• यदि आप भोजन के बारे में शिकायत कर रहे हैं, तो आप अपनी रसीद, घटना की तारीख और समय, शामिल लोगों के नाम, और आपके द्वारा अनुभव की गई समस्याओं की एक सूची चाहते हैं.
• यदि आप काम पर एक घटना के बारे में शिकायत कर रहे हैं, तो किसी भी कागजी कार्य को इकट्ठा करें, जो आपको वापस ले जाना है, घटना की तारीख, घटना में शामिल लोगों के नाम, और क्या हुआ इसका विवरण.

• आप कह सकते हैं, "मैं अभी इतना पागल हूं क्योंकि उन्होंने मुझसे वादा किया था कि मेरा आदेश मेरी छुट्टी से पहले यहां मिलेगा. अब मैं चिंतित हूं कि मैंने यह सब पैसा बर्बाद कर दिया और यहां तक ​​कि खुद का आनंद भी नहीं पाएगा. मैं बस चिल्लाते हुए महसूस करता हूं!"

भिन्नता: अपनी भावनाओं को लिखना भी वेंट करने का एक शानदार तरीका हो सकता है. अपनी भावनाओं को दूर करने के लिए अपने दिमाग में क्या हो रहा है, इसे लिखने पर विचार करें, फिर जो आपने लिखा है उसे हटा या त्यागें.

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