अटॉर्नी जनरल के साथ शिकायत कैसे दर्ज करें (चित्रों के साथ)

शिकायत दर्ज करने के लिए, अपने राज्य के अटॉर्नी जनरल की वेबसाइट पर जाएं, ऑनलाइन शिकायत फॉर्म का पता लगाएं, इसे भरें और आवश्यक दस्तावेज संलग्न करें, और फिर इसे अटॉर्नी जनरल के कार्यालय पते पर मेल करें. प्रत्येक राज्य धोखाधड़ी, धोखाधड़ी, या अनुचित व्यावसायिक प्रथाओं की उपभोक्ता शिकायतों को संभालने के लिए एक एजेंसी को नामित करता है. आम तौर पर, राज्य के अटॉर्नी जनरल उन शिकायतों की जांच करता है. यदि आप धोखाधड़ी या धोखे का शिकार हुए हैं, तो आपको अटॉर्नी जनरल के साथ शिकायत दर्ज करनी चाहिए.एक शिकायत एक औपचारिक लिखित दस्तावेज है जो एक पार्टी द्वारा आरोपों, विवरणों, उपचारों और पार्टियों को रेखांकित करके कानूनी राहत मांगने वाली पार्टी द्वारा दायर की गई है. फाइलिंग के लिए प्रक्रिया में पेपरवर्क इकट्ठा करना, विभिन्न शामिल पार्टियों से संपर्क करना और कानूनी कार्रवाई करना शामिल है.

कदम

2 का भाग 1:

स्थानीय रूप से विवाद को हल करना

1. अपनी जानकारी इकट्ठा करें. प्राप्तियां या वारंटी की प्रतियां खोजें. यदि आपने चेक के साथ भुगतान किया है, तो रद्द किए गए चेक खोजें.

आपके द्वारा उत्पाद या सेवा के बारे में आपको बताए गए कर्मचारियों को याद रखने वाले कुछ भी कम करें.

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2. समस्या को हल करने के लिए व्यवसाय या व्यक्ति से संपर्क करें. कई राज्यों को इसकी आवश्यकता या दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है कि आप शिकायत दर्ज करने से पहले व्यवसाय से संपर्क करें.

टेनेसी, उदाहरण के लिए, आपको पहले व्यवसाय से संपर्क करने की आवश्यकता है. दूसरी ओर, डेलावेयर पहले व्यवसाय से संपर्क करने का कोई उल्लेख नहीं करता है.

किसी भी घटना में, पहले एक व्यवसाय से संपर्क करना एक अच्छा विचार है. आप समस्या को तेजी से हल कर सकते हैं. कभी-कभी गलतियाँ होती हैं, और वैध व्यवसाय अक्सर आपको वापस करने के लिए खुश होते हैं.

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3. व्यवसाय आवश्यक जानकारी भेजें. कंपनी, मालिक, या एजेंट को समस्या के बारे में बताएं. आपको निम्नलिखित जानकारी देना चाहिए:

आपका नाम, भौतिक और ईमेल पता, और फोन नंबर.

ब्रांड नाम, मॉडल और सीरियल नंबर सहित उत्पाद या सेवा.

उत्पाद या सेवा के साथ समस्या, जितना संभव हो उतना विस्तार से.

4. प्रस्ताव प्रस्ताव. उस कंपनी को बताएं कि आप क्या करना चाहते हैं. यदि आप एक पूर्ण धनवापसी चाहते हैं, तो इसके लिए पूछें. कंपनी नहीं कह सकती है, लेकिन आपको पहले इसके लिए पूछना होगा.

5. संकल्प के लिए प्रतीक्षा करें. आपको समस्या को हल करने के लिए कंपनी को उचित समय देने की आवश्यकता है. अक्सर, मुद्दों को कमांड की श्रृंखला को भेजा जाना चाहिए, और धनवापसी को पर्यवेक्षी अनुमोदन की आवश्यकता हो सकती है.

आम तौर पर, एक प्रतिनिधि आपकी शिकायत की पुष्टि करने के लिए पत्राचार या फोन के माध्यम से दो सप्ताह के भीतर आपसे संपर्क करेगा. यदि आपने दो सप्ताह के बाद कंपनी से नहीं सुना है, तो अटॉर्नी जनरल से संपर्क करें.

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6. एक पत्र लिखो. फोन कॉल के बाद हमेशा एक पत्र के साथ पालन करें. एक पत्र वृत्तचित्र सबूत है जिसे आप बाद में संदर्भित कर सकते हैं.

उत्पाद या सेवा को अपफ्रंट की व्याख्या करें, साथ ही आपने इसे खरीदा है.

इसके बाद, अपनी शिकायत को बताएं कि आप इसे कैसे हल करना चाहते हैं.

अंत में, बिक्री प्राप्तियों या अनुबंधों की प्रतियां (मूल नहीं) शामिल हैं.

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7. बस्ती पर विचार करें. कंपनी वापस आ सकती है और आंशिक धनवापसी की पेशकश कर सकती है. हालांकि आदर्श नहीं है, यह आपके अलावा और अधिक हो सकता है. गंभीरता से सभी निपटान प्रस्तावों पर विचार करें.

अपने खुद के काउंटर ऑफर के साथ वापस आएं. यदि कंपनी 50% धनवापसी प्रदान करती है, तो 75% के साथ काउंटर. कंपनी शायद अटॉर्नी जनरल को सूचित नहीं करना चाहती है और आप आधे रास्ते से मिल सकती हैं.

8. पत्राचार के रिकॉर्ड बनाए रखें. भुगतान और वारंटी के सबूत के अलावा, अपने फोन वार्तालापों को दस्तावेज करें और ईमेल और अक्षरों को सहेजें. इस जानकारी को एक बाइंडर में इकट्ठा करें जो सुरक्षित रूप से संग्रहीत है.

2 का भाग 2:

अटॉर्नी जनरल के साथ शिकायत दर्ज करना

1. अपना राज्य कार्यालय खोजें. एक खोज इंजन में अपने राज्य का नाम और "उपभोक्ता संरक्षण" का नाम टाइप करें. आपके राज्य के लिए अटॉर्नी जनरल की वेबसाइट खोज परिणामों के शीर्ष के पास आनी चाहिए.

यदि आपको अटॉर्नी जनरल के मुख्य पृष्ठ पर ले जाया जाता है, तो "उपभोक्ता संरक्षण" के लिए एक लिंक की तलाश करें." इस पर क्लिक करें.

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2. ऑनलाइन शिकायत फॉर्म का पता लगाएं. अधिकांश उपभोक्ता शिकायतों को ऑनलाइन संभाला जाता है. निर्देशों को ध्यान से पढ़ें.

यदि आप एक हार्ड कॉपी भरना चाहते हैं, तो एक ऐसा फॉर्म होना चाहिए जिसे डाउनलोड किया जा सकता है और फिर मुद्रित किया जा सकता है.

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3. व्यक्तिगत जानकारी भरें. अपना नाम, पता, और संपर्क जानकारी (फोन और ईमेल), साथ ही विक्रेता या सेवा प्रदाता की नाम और संपर्क जानकारी भी शामिल करें.

4. लेन-देन का वर्णन करें. तिथि शामिल करें, सेवा का विज्ञापन कैसे किया गया, साथ ही आपके भुगतान की विधि भी. आपके द्वारा भुगतान की गई राशि को शामिल करें.

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5. बताएं कि उत्पाद या सेवा के साथ क्या गलत था. जैसा कि आप कर सकते हैं, समझाएं कि आपको क्यों लगता है कि आपको धोखा दिया गया है या धोखा दिया गया है.

आप कितने गुस्से में हैं, इस पर व्यवसाय के विशिष्ट आचरण पर अधिक ध्यान केंद्रित करें. विशेष रूप से, किसी भी वादे या गारंटी का उल्लेख करें जो किए गए थे, भले ही उन्हें मौखिक रूप से बनाया गया हो.

6. आपके द्वारा ली गई किसी भी कार्रवाई की सूची बनाएं. आम तौर पर, आपसे पूछा जाएगा कि आपने व्यक्तिगत या कंपनी से संपर्क किया है या नहीं.

अपने हस्ताक्षरित पत्र की एक प्रति संलग्न करें. अक्सर, फॉर्म आपके द्वारा संपर्क किए गए नाम और फोन नंबर के लिए भी पूछेगा.

7. यदि आपने एक वकील को काम पर रखा है तो सूचित करें. यदि आप कंपनी के खिलाफ लंबित कानूनी कार्रवाई कर चुके हैं तो अटॉर्नी जनरल को भी सूचित करें.

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8. समझा कि आप क्या चाहते हैं. अटॉर्नी सामान्य को जानें कि आपका आदर्श संकल्प क्या है, साथ ही साथ आप क्या करने के लिए तैयार हैं.

9. आवश्यक दस्तावेज संलग्न करें. अटॉर्नी जनरल किसी भी और सभी अनुबंध, पत्राचार, रसीदें, रद्द चेक, और विज्ञापन देखना चाहते हैं. मूल न भेजें.

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10. शिकायत दस्तावेजों को मेल करें. सरकारी एजेंसियां डाक प्रणाली के माध्यम से पत्राचार स्वीकार करेगी. प्रक्रिया इलेक्ट्रॉनिक रूप से दायर की तुलना में अधिक समय लगेगी, लेकिन उन्हें अपनी वेबसाइटों पर उपलब्ध होना चाहिए.