आईफोन या आईपैड पर उबर के साथ शिकायत कैसे दर्ज करें

अपने आईफोन या आईपैड से एक उबर ड्राइवर के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए आप कैसे हैं.

कदम

4 का विधि 1:
एक ड्राइवर या यात्रा के साथ एक समस्या की रिपोर्टिंग
  1. आईफोन या आईपैड चरण 1 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
1. अपने iPhone या iPad पर उबर खोलें. यह एक सफेद चक्र वाला काला आइकन है जिसमें एक छोटा काला वर्ग होता है. आप आमतौर पर इसे होम स्क्रीन पर पाएंगे.
  • यदि आपका ड्राइवर अनुचित तरीके से कार्य करता है, तो इस विधि का उपयोग गलत वाहन में दिखाया गया है, या अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो से मेल नहीं खाता है.
  • आईफोन या आईपैड चरण 2 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    2. थपथपाएं ≡. यह स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में है.
  • आईफोन या आईपैड चरण 3 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    3. नल टोटी मदद. आपकी सबसे हाल की यात्रा के बारे में विवरण दिखाई देंगे.
  • आईफोन या आईपैड चरण 4 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    4. नल टोटी इस यात्रा के साथ एक मुद्दे की रिपोर्ट करें. विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी.
  • आईफोन या आईपैड चरण 5 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    5. उस विकल्प का चयन करें जो आपके मुद्दे का सबसे अच्छा वर्णन करता है.
  • आईफोन या आईपैड चरण 6 पर उबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    6. फॉर्म भरें. सभी विवरण शामिल करें एक उबर समर्थन प्रतिनिधि को इस मामले पर निर्णय लेने की आवश्यकता हो सकती है.
  • आईफोन या आईपैड चरण 7 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    7. नल टोटी प्रस्तुत. यह फॉर्म के नीचे है. यह आपकी शिकायत को उबर को प्रस्तुत करता है.
    • 4 का विधि 2:
    एक गलत शुल्क की रिपोर्टिंग
    1. आईफोन या आईपैड चरण 8 पर उबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    1. अपने iPhone या iPad पर उबर खोलें. यह एक सफेद चक्र वाला काला आइकन है जिसमें एक छोटा काला वर्ग होता है. आप आमतौर पर इसे होम स्क्रीन पर पाएंगे.
    • यदि आपसे अनुचित तरीके से रद्दीकरण शुल्क लिया गया तो इस विधि का उपयोग करें.
  • आईफोन या आईपैड चरण 9 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    2. थपथपाएं ≡. यह स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में है.
  • आईफोन या आईपैड चरण 10 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    3. नल टोटी मदद. आपकी सबसे हाल की यात्रा के बारे में विवरण दिखाई देंगे.
  • आईफोन या आईपैड चरण 11 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    4. नल टोटी खाता और भुगतान विकल्प. यह "अतिरिक्त विषय" मेनू के शीर्ष के पास है.
  • आईफोन या आईपैड चरण 12 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    5. नल टोटी मेरे पास एक अज्ञात शुल्क है. यह मेनू के बीच के पास है.
  • आईफोन या आईपैड चरण 13 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    6. फॉर्म भरें. सभी प्रासंगिक जानकारी शामिल करें ताकि उबर समर्थन जल्दी से कार्य करने में सक्षम हो.
  • आईफोन या आईपैड चरण 14 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    7. नल टोटी प्रस्तुत. यह फॉर्म के नीचे है. यह आपकी शिकायत को उबर को प्रस्तुत करता है.
    • विधि 3 में से 4:
    एक दुर्घटना की रिपोर्टिंग
    1. आईफोन या आईपैड चरण 15 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    1. अपने iPhone या iPad पर उबर खोलें. यह एक सफेद चक्र वाला काला आइकन है जिसमें एक छोटा काला वर्ग होता है. आप आमतौर पर इसे होम स्क्रीन पर पाएंगे.
  • आईफोन या आईपैड चरण 16 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    2. थपथपाएं ≡. यह स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में है.
  • आईफोन या आईपैड चरण 17 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    3. नल टोटी मदद. आपकी सबसे हाल की यात्रा के बारे में विवरण दिखाई देंगे.
  • आईफोन या आईपैड चरण 18 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    4. नल टोटी अधिक. यह "अतिरिक्त विषय" खंड के नीचे के पास है.
  • आईफोन या आईपैड चरण 19 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    5. नल टोटी कानूनी, गोपनीयता, और अन्य पूछताछ. यह पहला विकल्प है.
  • आईफोन या आईपैड चरण 20 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    6. नल टोटी एक गंभीर घटना की रिपोर्ट करें जिसमें ड्राइवर या वाहन शामिल है.
  • आईफोन या आईपैड चरण 21 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    7. फॉर्म भरें. प्रदान किए गए रिक्त स्थान में दुर्घटना के बारे में तिथि, समय, स्थान, और विवरण दर्ज करें.
  • छवि का शीर्षक आईफोन या आईपैड चरण 22 पर उबर के साथ एक शिकायत दर्ज करें
    8. नल टोटी प्रस्तुत. यह फॉर्म के नीचे है. यह आपकी शिकायत को उबर को प्रस्तुत करता है.
    • 4 का विधि 4:
    एक अभिगम्यता समस्या की रिपोर्टिंग
    1. आईफोन या आईपैड चरण 23 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    1. अपने iPhone या iPad पर उबर खोलें. यह एक सफेद चक्र वाला काला आइकन है जिसमें एक छोटा काला वर्ग होता है. आप आमतौर पर इसे होम स्क्रीन पर पाएंगे.
    • इस विधि का उपयोग करें यदि आपके उबर ड्राइवर ने आपके सेवा जानवर को ठीक से स्वीकार नहीं किया है या आपकी विकलांगता के लिए आवास प्रदान नहीं किया है.
  • आईफोन या आईपैड चरण 24 पर उबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    2. थपथपाएं ≡. यह स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में है.
  • आईफोन या आईपैड चरण 25 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    3. नल टोटी मदद. आपकी सबसे हाल की यात्रा के बारे में विवरण दिखाई देंगे.
  • आईफोन या आईपैड चरण 26 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    4. नल टोटी सरल उपयोग. यह पहले खंड के नीचे है.
  • छवि शीर्षक आईफोन या आईपैड चरण 27 पर उबर के साथ एक शिकायत दर्ज करें
    5. रिपोर्ट करने के लिए एक समस्या का चयन करें.
  • टैप करें कि मैं एक व्हीलचेयर या सहायक डिवाइस मुद्दे की रिपोर्ट करना चाहता हूं यदि आपका ड्राइवर आपके सहायक डिवाइस को समायोजित करने के इच्छुक नहीं था.
  • मेरे ड्राइवर को टैप करें मेरे सेवा पशु के बारे में अनुचित टिप्पणियां यदि आपके पास अपनी सेवा पशु को अपनी यात्रा पर लाने में कोई समस्या थी.
  • आईफोन या आईपैड चरण 28 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    6. फॉर्म भरें. जितना संभव हो उतने विवरण दर्ज करें.
  • आईफोन या आईपैड चरण 2 9 पर यूबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    7. नल टोटी प्रस्तुत. यह फॉर्म के नीचे है. यह आपकी शिकायत को उबर को प्रस्तुत करता है.
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