मोटोरोला से संपर्क करने के 3 तरीके

किसी समस्या को संबोधित करने और हल करने के लिए मोटोरोला पहुंचे, कुछ तकनीकी सहायता प्राप्त करें, या किसी अन्य कारण के लिए आसान है - कंपनी से संपर्क करने के कई तरीके हैं. आपके द्वारा पसंद की जाने वाली संचार की रेखा चुनकर, आप जल्द ही मोटोरोला के प्रतिनिधि के संपर्क में रह सकते हैं.

कदम

3 का विधि 1:

ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करना

1. मोटोरोला पहुंचने के सबसे आसान तरीके के लिए एक कॉल रखें. यदि आप एक व्यक्ति-से-व्यक्ति वार्तालाप करना चाहते हैं, तो सामान्य पूछताछ लाइन 1-800-668-6765 पर डायल करें. वे सोमवार से शुक्रवार 7 ए खुले हैं.म.-10 पी.म. और शनिवार को रविवार 9 ए.म.-6 पी.म. सीटी.

2. त्वरित उत्तरों के लिए एक ऑनलाइन चैट शुरू करें. आप बिना किसी फोन के वास्तविक समय में ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ बातचीत कर सकते हैं. आपको अपना नाम, ईमेल पता और विषय शुरू करने की आवश्यकता होगी. के लिए जाओ https: // मोबाइल्सअपपोर्ट.Lenovo.com / us / en /, और फिर:

संपर्क पर क्लिक करें, फिर हमारे साथ चैट पर क्लिक करें.

अपनी जानकारी के साथ फ़ील्ड भरें.

चैट लाइव पर क्लिक करें और अपनी बातचीत शुरू करें.

3. यदि आप सोशल मीडिया के माध्यम से बात करना चाहते हैं तो फेसबुक मैसेंजर पर कनेक्ट करें. यदि आप सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पसंद करते हैं, तो जाएं https: // मोबाइल्सअपपोर्ट.Lenovo.com / us / en /, हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें, फिर फेसबुक मैसेंजर आइकन पर क्लिक करें. आपको दूत को पुनर्निर्देशित किया जाएगा.

प्रारंभ करें पर क्लिक करें और अपना संदेश दर्ज करें. आप एक लाइव एजेंट या स्मार्ट बॉट से जुड़े होंगे.

3 का विधि 2:

एक संदेश भेजना

1. यदि आपको तत्काल उत्तर की आवश्यकता नहीं है तो एक ईमेल जमा करें. एक ईमेल संदेश आपकी चिंता के लिए व्यक्तिगत प्रतिक्रिया प्राप्त करेगा. ऑनलाइन फॉर्म का उपयोग करें मोटोरोला सेवा की दक्षता के लिए प्रदान करता है. उत्पाद, समस्या, और अपनी वांछित कार्रवाई के बारे में जितना संभव हो उतना विवरण शामिल करें.

के लिए जाओ https: // मोबाइल्सअपपोर्ट.Lenovo.com / us / en /
हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें, फिर ईमेल समर्थन पर क्लिक करें.
आपको अपना नाम, ईमेल पता, उत्पाद का नाम, वाहक, आईएमईआई / ईएसएन / एमआईडी नंबर प्रदान करने की आवश्यकता होगी.
आप संदेश बॉक्स के नीचे दिए गए लिंक का पालन करके IMEI / ESN / MEID नंबर पा सकते हैं.
यदि आप मददगार होंगे तो आप अपने संदेश में एक अनुलग्नक जोड़ सकते हैं.

2. किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए मोटोरोला का पालन करें और ट्वीट करें. यदि आप सोशल मीडिया प्लेटफार्म एक्सचेंज ट्विटर पसंद करते हैं तो एक बहुत अच्छा विकल्प है. के लिए जाओ https: // मोबाइल्सअपपोर्ट.Lenovo.com / us / en /, हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें, ट्विटर आइकन पर कनेक्ट पर क्लिक करें, फिर फॉलो पर क्लिक करें. अपनी समस्या का विवरण ट्वीट करें.

3. अन्य मोटोरोला उत्पाद उपयोगकर्ताओं से बात करने के लिए मालिकों के समुदाय में पोस्ट करें. यह आपको अपने अनुभवों पर वजन भी देगा. के लिए जाओ https: // मोबाइल्सअपपोर्ट.Lenovo.com / us / en /, हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें, फिर मालिकों के सामुदायिक लिंक पर क्लिक करें. एक वार्तालाप में शामिल हों या अन्य सदस्यों से अपनी समस्या के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए एक प्रश्न पोस्ट करें.

3 का विधि 3:

ऑनलाइन एक जवाब ढूंढना

1. समस्या निवारक फ़ंक्शन का उपयोग करें. आप समस्या निवारक सुविधा का उपयोग करके कॉल या चैट के बिना अपने आप पर कई मुद्दों को हल कर सकते हैं. यह उत्पाद द्वारा आयोजित किया जाता है और इसमें मोटोरोला से संपर्क करने वाले शीर्ष कारण शामिल हैं.

के लिए जाओ https: // मोबाइल्सअपपोर्ट.Lenovo.com / us / en /. हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें, फिर लॉन्च समस्या निवारक पर क्लिक करें. विकल्पों का पालन करें और अपने मुद्दे पर लागू होने के संकेत दें. इसी तरह के मुद्दों के लिए विषयों और समाधान धागे स्क्रॉल करें या खोज बॉक्स में एक कुंजी शब्द दर्ज करें.

2. मालिकों के सामुदायिक मंच में भाग लें. दूसरों के अनुभवों के लाभ के लिए https: // मोबाइल्सअपपोर्ट.Lenovo.com / us / en /, हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें, फिर मालिकों के सामुदायिक लिंक पर क्लिक करें. अपने मुद्दे से संबंधित लोगों के लिए विषयों और बातचीत को स्कैन करें.

3. ट्रैक मरम्मत की स्थिति. आप एक मरम्मत का अनुरोध कर सकते हैं और अपनी स्थिति को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं. आपको इस सेवा में साइन इन करने के लिए अपने Google खाते का उपयोग करने की आवश्यकता होगी. के लिए जाओ https: // मोबाइल्सअपपोर्ट.Lenovo.com / us / en /, सहायता प्राप्त करें पर क्लिक करें, फिर रिटर्न और मरम्मत पर क्लिक करें.

टिप्स

त्वरित और आसान संदर्भ के लिए अपने उत्पाद के बारे में जानकारी की पहचान करें. आपके पास होना चाहिए: उत्पाद का नाम, वाहक, आईएमईआई / ईएसएन / एमआईडी संख्या, खरीद और खुदरा विक्रेता की अनुमानित तिथि.

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मोटोरोला कैसे संपर्क करें

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