माइक्रोसॉफ्ट से संपर्क करने के 11 तरीके

यदि आप Microsoft उत्पाद के साथ किसी समस्या को हल करने की कोशिश कर रहे हैं तो यह एक वास्तविक दर्द हो सकता है. अपने आप को इस मुद्दे को समझने की कोशिश करने के बजाय, आप इसे समस्या निवारण के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं. चूंकि माइक्रोसॉफ्ट बहुत सारे उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करता है, इसलिए उन तक पहुंचने के कई तरीके हैं. हम सामान्य समर्थन तक पहुंचने के तरीके के साथ शुरू करेंगे और विशिष्ट माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं तक पहुंचने के लिए आगे बढ़ेंगे ताकि आप किसी भी मुद्दे को हल कर सकें!

कदम

11 में से 1:

ग्राहक सेवा लाइन

1. अपने मुद्दों के बारे में एक प्रतिनिधि के साथ बात करने के लिए 1-800-642-7676 डायल करें. यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं, तो आप किसी भी समय सप्ताह के किसी भी दिन इस नंबर को कॉल कर सकते हैं. किसी भी संकेत का पालन करें जिन्हें आप फोन पर दिए गए हैं. जब आप किसी प्रतिनिधि तक पहुंचते हैं, तो उन्हें उस समस्या के बारे में बताएं और वे संभावित समाधानों के माध्यम से चलने में आपकी मदद कर सकते हैं.

आप यहां अपने देश के लिए विशेष रूप से फोन नंबर पा सकते हैं: https: // समर्थन.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम / एन-यूएस / टॉपिक / ग्लोबल-ग्राहक-सेवा-फोन-नंबर-सी 038 9 सीएड -5640-E588-8B0E-28DE8AFEB3F2.

11 का विधि 2:

ऑनलाइन बातचीत

1. एक आभासी एजेंट को अपने मुद्दों को हल करने के लिए संदेश दें. के लिए जाओ https: // समर्थन.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम / एन-यूएस / संपर्क और चैट विंडो खोलने के लिए "प्रारंभ करें" पर क्लिक करें. स्क्रीन के नीचे टेक्स्ट बॉक्स में मौजूद समस्या का संक्षिप्त विवरण लिखें. वर्चुअल एजेंट वार्तालाप जारी रखने और आपके सामने आने वाले मुद्दे को कम करने के लिए विकल्पों की एक सूची प्रदान करेगा. जब तक आप समाधान तक नहीं पहुंच जाते, तब तक संकेतों का पालन करना जारी रखें.

उदाहरण के लिए, आप चैट शुरू करने के लिए "समस्या लॉगिंग" जैसे कुछ लिख सकते हैं.
यदि आप चैट शुरू करना चाहते हैं, तो ऊपरी दाएं कोने में रीफ्रेश बटन पर क्लिक करें.
यदि आप वेबचैट में अपनी समस्या का समाधान करने में सक्षम नहीं हैं, तो किसी प्रतिनिधि से बात करने के लिए टेक्स्ट बॉक्स में "एक फोन कॉल का अनुरोध करें" टाइप करें. जैसे ही वे उपलब्ध होते हैं, वे आपको कॉल करेंगे ताकि आपको पकड़ पर इंतजार न किया जाए.

11 की विधि 3:

ट्विटर

1. त्वरित प्रतिक्रियाओं के लिए @microsofthelps को एक ट्वीट भेजें. अपने ट्विटर हैंडल के साथ अपना ट्वीट शुरू करें ताकि जब आप इसे भेजें तो माइक्रोसॉफ्ट को अधिसूचना मिलती है. अपनी फ़ीड में ट्वीट पोस्ट करने से पहले आपके पास मौजूद समस्या का संक्षेप में वर्णन करें. माइक्रोसॉफ्ट एक फिक्स के साथ जवाब देगा, या वे आपको एक सीधा संदेश भेजने के लिए कहेंगे ताकि आप इस मुद्दे को और समझ सकें.

आप यहां अपने ट्विटर पेज तक पहुंच सकते हैं: https: // ट्विटर.कॉम / माइक्रोफथेल्प्स.
माइक्रोसॉफ्ट नियमित रूप से ट्यूटोरियल के साथ ट्वीट्स पोस्ट करता है और सामान्य मुद्दों के लिए ठीक करता है.

11 की विधि 4:

एफएक्यू पेज

1. किसी भी Microsoft उत्पाद के साथ सबसे आम समस्याओं के लिए फिक्स खोजें. के लिए जाओ https: // समर्थन.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम / एन-यूएस / और उस सेवा का चयन करें जिसके साथ आप एक समस्या है. सूचीबद्ध सामान्य विषयों के माध्यम से स्क्रॉल करें और उस व्यक्ति को चुनें जो आप जो अनुभव कर रहे हैं उससे कहीं अधिक निकटता से मेल खाते हैं. यह देखने के लिए कि क्या यह आपके लिए काम करता है, वेब पेज पर सूचीबद्ध सभी निर्देशों का पालन करें.

यदि आप अभी भी अपनी समस्या का समाधान करने में सक्षम नहीं हैं, तो वेब चैट शुरू करने या अतिरिक्त समर्थन से संपर्क करने के लिए पृष्ठ पर दिए गए लिंक का पालन करें.

11 की विधि 5:

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर समर्थन

1. खरीद के साथ किसी भी मुद्दे के लिए 1-877-696-7786 पर कॉल करें. यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में रहते हैं, तो संख्या डायल करें और आपके द्वारा दिए गए किसी भी संकेत का पालन करें. उन्हें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के साथ खरीदारी, बिक्री, या खरीदारी के साथ आपके पास किसी भी मुद्दे के बारे में बताएं. प्रतिनिधि समस्या का पता लगाने में आपकी मदद करने के लिए वह सब कुछ करेगा.

यदि आपको तकनीकी या डाउनलोड समर्थन की आवश्यकता है, तो अपनी समस्या के साथ मदद करने के लिए Microsoft समर्थन के साथ एक वेब चैट शुरू करें.
आप यहां समाधान के लिए Microsoft स्टोर सहायता पृष्ठ भी देख सकते हैं: https: // समर्थन.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम / एन-यूएस / टॉपिक / माइक्रोसॉफ्ट-स्टोर -109 डी 8 एएड-डी 32 एफ -4 डी 6 एफ -9 सी 54-एफएफ 80871 ई 8637?यूआई = एन-यूएस और आरएस = एन-यूएस और एडी = यूएस.

11 की विधि 6:

एक्सबॉक्स समर्थन

1. एक वेब चैट शुरू करें या खाते या कंसोल समस्याओं के लिए फोन कॉल का अनुरोध करें. के लिए जाओ https: // समर्थन.xbox.कॉम / एन-यूएस / संपर्क-अमेरिका और "हमसे संपर्क करें" बटन पर क्लिक करें. उस सेवा का चयन करने के लिए ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें जो आपको परेशानी दे रही है. फिर, आपके द्वारा किए गए विशिष्ट समस्या का चयन करने के लिए दूसरे ड्रॉपडाउन मेनू का उपयोग करें. वे एक वेबचैट में कुछ समाधान प्रदान करेंगे, या आप सीधे प्रतिनिधि से बात करने के लिए एक फोन कॉल शेड्यूल करने के लिए कह सकते हैं.

वेबचैट हर दिन दिन में 24 घंटे उपलब्ध है.
फोन सपोर्ट सप्ताहांत पर 6 बजे से शाम 5 बजे तक उपलब्ध है, सप्ताह में 7 दिन.
ऑनलाइन फॉर्म को पूरा करने के लिए आपको अपने Xbox खाते में साइन इन करने की आवश्यकता होगी.

11 की विधि 7:

व्यापार प्रशासन समर्थन

1. यदि आप किसी व्यवसाय खाते के व्यवस्थापक हैं तो 1-800-865-9408 तक पहुंचें. आप पूरे सप्ताह में किसी भी समय तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन बिलिंग समर्थन केवल 9 बजे से 5 बजे से उपलब्ध है।. नंबर पर कॉल करें यदि आप अमेरिका में हैं और प्रतिनिधि को अपने मुद्दे के बारे में बताएं और वे आपके साथ काम करने में मदद करने के लिए सब कुछ कर सकते हैं.

यदि आप किसी फ़ोन नंबर से कॉल कर रहे हैं तो प्रतिनिधि आपके ईमेल पर एक सत्यापन पिन भेज सकता है.
आप यहां अन्य देशों के लिए समर्थन संख्या पा सकते हैं: https: // दस्तावेज़.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम / एन-यूएस / माइक्रोसॉफ्ट -365 / व्यवस्थापक / संपर्क-समर्थन-व्यापार-उत्पादों?देखें = O365-दुनिया भर में.
यदि आप किसी व्यवसाय खाते का व्यवस्थापक नहीं हैं, तो यहां मानक वेब चैट समर्थन का उपयोग करें: https: // समर्थन.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम / एन-यूएस / संपर्क.

11 की विधि 8:

माइक्रोसॉफ्ट विज्ञापन समर्थन

1. यदि आप Microsoft के साथ विज्ञापन चला रहे हैं तो एक ऑनलाइन चैट या फोन कॉल प्रारंभ करें. यदि आपके पास माइक्रोसॉफ्ट प्लेटफ़ॉर्म पर चल रहे विज्ञापनों के बारे में कोई प्रश्न है, तो एक प्रतिनिधि से सीधे बात करने के लिए 1-800-518-5689 पर कॉल करें. यदि आप किसी वेब चैट में इस मुद्दे के माध्यम से काम करते हैं, तो यात्रा करें https: // के बारे में.विज्ञापन.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम / एन-यूएस / माइक्रोसॉफ्ट-विज्ञापन-समर्थन और एक नई चैट विंडो खोलने के लिए "अब चैट करें" पर क्लिक करें.

आप सप्ताह के दिनों में 6 बजे से 6 बजे से हेल्पलाइन को कॉल कर सकते हैं.
सप्ताह के दिनों में ऑनलाइन चैट सेवा दिन में 24 घंटे खुला है, लेकिन सप्ताहांत पर बंद है.

11 का विधि 9:

Microsoft Azure समर्थन

1. यदि आपके Azure खाते के साथ कोई समस्या है तो टिकट जमा करें. के लिए जाओ https: // azure.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम / एन-यूएस / समर्थन / निर्माण टिकट / और "एक घटना बनाएं" बटन पर क्लिक करें. फॉर्म तक पहुंचने के लिए अपने Microsoft Azure खाते में लॉग इन करें. अपने नाम, ईमेल, और आपके पास होने वाली समस्या का संक्षिप्त विवरण भरें. एक प्रतिनिधि समस्या को हल करने में आपकी सहायता के लिए ईमेल द्वारा पहुंच जाएगा.

Microsoft Azure का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए बिलिंग और सदस्यता समर्थन उपलब्ध है, लेकिन यदि आपने एक समर्थन योजना खरीदी है तो आप केवल तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकते हैं.

11 में से विधि 10:

विंडोज डेवलपर समर्थन

1. एक ईमेल प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन एक रिपोर्ट दर्ज करें. डेवलपर समर्थन साइट पर जाएं https: // डेवलपर.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम / एन-यूएस / विंडोज / समर्थन /. विंडो के शीर्ष पर मेनू से "हमसे संपर्क करें" का चयन करें. जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसके लिए मुख्य विषय का चयन करने के लिए ड्रॉपडाउन मेनू खोलें. फिर "एक घटना सबमिट करें" बटन पर क्लिक करें जो विंडो के नीचे दिखाई देता है. जब नई विंडो पॉप हो जाती है तो अपने Microsoft खाते में लॉग इन करें ताकि आप फॉर्म भर सकें और सबमिट कर सकें. एक प्रतिनिधि आपको अधिक जानकारी और सहायता के साथ एक ईमेल भेजेगा.

आप यहां किसी समस्या के माध्यम से काम करने में आपकी सहायता के लिए डेवलपर ट्यूटोरियल भी ऑनलाइन पा सकते हैं: https: // दस्तावेज़.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम / एन-यूएस / विंडोज / यूडब्ल्यूपी / गेट-आरंभ / क्रिएट-यूडब्ल्यूपी-ऐप्स.

11 की विधि 11:

माइक्रोसॉफ्ट करियर का समर्थन

1. माइक्रोसॉफ्ट में नौकरी से संबंधित किसी भी चीज़ के लिए ऑनलाइन फॉर्म भरें. यदि आप माइक्रोसॉफ्ट में एक पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो यात्रा https: // करियर.माइक्रोसॉफ्ट.com / us / en / समर्थन समर्थन अनुरोध तक पहुँचने के लिए. मिलान टेक्स्ट बॉक्स में अपना पूरा नाम और ईमेल पता भरें. फिर, "समस्या प्रकार" के अंतर्गत आने वाली समस्या का चयन करने के लिए ड्रॉपडाउन मेनू खोलें. फॉर्म जमा करने से पहले अंतिम टेक्स्ट बॉक्स में समस्या का संक्षिप्त विवरण लिखें.

यदि आप एक नया दस्तावेज़ जमा करना चाहते हैं, जैसे अद्यतन फिर से शुरू या एप्लिकेशन को सबमिट करना चाहते हैं, तो आप अनुलग्नक या स्क्रीनशॉट भी अपलोड कर सकते हैं.