फिटबिट से संपर्क कैसे करें: 6 कदम (चित्रों के साथ)

फिटबिट एक ऐसी कंपनी है जो आपकी फिटनेस और कल्याण को ट्रैक करने में मदद करने के लिए पहनने योग्य उत्पादों को बेचती है. फिटबिट जितना बड़ा कंपनी से संपर्क करना निराशाजनक हो सकता है, खासकर यदि आपको अपने स्वास्थ्य खाते में परेशानी हो रही है और तुरंत मदद की ज़रूरत है. फिटबिट से संपर्क करने के लिए, अपनी ग्राहक सेवा लाइन 877-623-4997 पर कॉल करें, ऑनलाइन एक प्रतिनिधि के साथ चैट करें, उन्हें ट्विटर पर एक संदेश भेजें, या अपने प्रश्नों को उत्तर देने के लिए एक सामान्य पूछताछ सबमिट करें.

कदम

2 का विधि 1:

तत्काल उत्तर प्राप्त करना

1. सामान्य प्रश्नों के लिए फिटबिट की ग्राहक सहायता लाइन पर कॉल करें. खाता सेटअप या परेशानी शूटिंग के लिए, फिटबिट की सामान्य ग्राहक सहायता लाइन पर कॉल करें. वे हर दिन 4AM से 9 बजे प्रशांत मानक समय से खुले होते हैं. आपको अपनी खाता जानकारी के साथ-साथ आपका विशिष्ट प्रश्न भी प्रदान करने के लिए कहा जाएगा.

ग्राहक सहायता तक पहुंचने के लिए 877-623-4997 पर कॉल करें.

2. किसी के साथ बात करने के लिए एक लाइव चैट ऑनलाइन शुरू करें. यदि आपको तुरंत अपने प्रश्न का उत्तर दिया गया है, तो एक फिटबिट ग्राहक सहायता प्रतिनिधि ऑनलाइन से संपर्क करें. आपके साथ चैट करने से पहले आपको ग्राहक सेवा प्रतिनिधि उपलब्ध होने तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है. अपनी चैट शुरू करने से पहले अपने खाते की जानकारी के साथ लॉग इन करें.

यात्रा https: // सहायता.Fitbit.कॉम /?l = en_us और cu = 1 & fs = contactus और अपनी चैट शुरू करने के लिए "लाइव चैट" पर क्लिक करें.

3. तेजी से उत्तर के लिए ट्विटर पर फिटबिट से संपर्क करें. फिटबिट में एक ट्विटर खाता है जो ग्राहक सहायता प्रदान करता है. उन्हें अपने प्रश्नों को निजी रूप से उत्तर देने के लिए एक प्रत्यक्ष संदेश भेजें, या सार्वजनिक उत्तर के लिए उन्हें एक ट्वीट में टैग करें.

पर फिटबिट का ट्विटर अकाउंट पर जाएं https: // ट्विटर.com / fitbitsupport

टिप: फिटबिट का ट्विटर खाता अंग्रेजी, फ्रेंच और स्पेनिश सहित कई भाषाओं में आपके प्रश्न का उत्तर देने में सक्षम होगा.

2 का विधि 2:

ईमेलिंग, वारंटी का दावा करना, और खोज फ़ोरम

1. एक ईमेल प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए एक सामान्य पूछताछ जमा करें. फिटबिट में ग्राहक सहायता ईमेल पता नहीं है. हालांकि, अगर आप एक प्रश्न सबमिट करने के लिए अपनी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो वे आपको उनके उत्तर के साथ ईमेल करेंगे. फिटबिट से उत्तर प्राप्त करने के लिए अपना पूरा नाम, ईमेल पता और अपनी विशिष्ट समस्या प्रदान करें.

यात्रा https: // सहायता.Fitbit.कॉम /?cu = 1 और फॉर्म = सामान्य अपनी पूछताछ जमा करने के लिए.

2. वारंटी का दावा करने के लिए अपने खाते में साइन इन करें. यदि आपको फिटबिट से संपर्क करने की आवश्यकता है क्योंकि आपका बैंड टूट गया है, तो आप एक वारंटी का दावा कर सकते हैं कि आप को एक नया भेजा जा सके. अपने ईमेल पते या फेसबुक अकाउंट का उपयोग करके अपने खाते में साइन इन करें. आपके लिए भेजे गए एक नया बैंड प्राप्त करने के लिए अपना दावा सबमिट करें.

यात्रा https: // सहायता.Fitbit.कॉम /?l = en_us और cu = 1 & fs = contactus और "टूटे हुए बैंड पर क्लिक करें?"अपनी वारंटी दावा प्रस्तुत करने के लिए.

3. अपने सवालों के जवाब खोजने के लिए फिटबिट फ़ोरम खोजें. फिटबिट में एक ऐसा समुदाय है जो आपके लिए आपके प्रश्नों का उत्तर देने में सक्षम हो सकता है. अपने प्रश्न को यह देखने के लिए खोजें कि किसी और को एक ही समस्या है और आपको बता सकता है कि इसे कैसे हल किया जाए. आप मंचों को कुंजी शर्तों या उत्पादों द्वारा खोज सकते हैं.

यात्रा https: // समुदाय.Fitbit.कॉम / टी 5 / सामुदायिक / सीटी-पी / एन फिटबिट फ़ोरम खोजने के लिए.

टिप: फिटबिट प्रतिनिधियों द्वारा कुछ प्रश्नों का उत्तर दिया जाता है जबकि अन्य को केवल सामुदायिक सदस्यों द्वारा संभाला जाता है.