Roblox से संपर्क करने के 3 तरीके

Roblox एक खुली दुनिया में निर्माण और बातचीत के आधार पर एक लोकप्रिय ऑनलाइन गेम है. चाहे आप अपने बच्चे के खेल के बारे में एक प्रश्न के साथ माता-पिता हों, या एक ऐसे खिलाड़ी को तकनीकी समस्या के साथ सहायता की आवश्यकता हो, आपको सीधे Roblox से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है. ROBLOX तक पहुंचने के तीन तरीके हैं. आप 888-858-2569 पर अपनी ग्राहक सहायता लाइन पर कॉल कर सकते हैं और कॉल बैक प्राप्त करने के लिए वॉयस मेल छोड़ सकते हैं, सामान्य मुद्दों के लिए अपना ऑनलाइन समर्थन फॉर्म भर सकते हैं, या विशिष्ट प्रश्न पूछने के लिए सीधे अपने ग्राहक सहायता को ईमेल कर सकते हैं.

कदम

3 का विधि 1:

ROBLOX ग्राहक सहायता को कॉल करना

1. Roblox ग्राहक सेवा को कॉल करने के लिए 888-858-2569 डायल करें. ROBLOX ग्राहक सहायता लाइन दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध है. यह एक स्वचालित मेनू सिस्टम का उपयोग करता है और आपको वापस कॉल करने से पहले अपनी खाता जानकारी के साथ एक आवाज संदेश छोड़ने की आवश्यकता होगी.

ग्राहक सहायता संख्या टोल-फ्री है.

टिप: यदि आपके पास एक बहुत ही विशिष्ट प्रश्न है, तो ROBLOX ग्राहक सहायता संख्या उपयोगी है, लेकिन जब तक वे आपको वापस बुलाते हैं, तब तक आप किसी से सीधे बात नहीं कर पाएंगे, जिसमें कुछ समय लग सकता है.

2. प्रेस 1 यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं और मदद की ज़रूरत है. यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं, तो Roblox ग्राहक समर्थन फोन पर आपसे बात नहीं करेगा, लेकिन वे आपको अपने ग्राहक सहायता पृष्ठ पर कैसे प्राप्त करने के निर्देशों सहित ऑनलाइन सहायता प्राप्त कर सकते हैं, इसके बारे में जानकारी प्रदान करेंगे।.

यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं, तो आपको कॉल करने में मदद करने के लिए एक वयस्क को सूचीबद्ध करें. इस तरह वे आपके लिए किसी से बात कर सकते हैं!

3. यदि आप 18 वर्ष से अधिक आयु के माता-पिता या खिलाड़ी हैं तो 2 दबाएं. अपने मुद्दे, प्रश्न, या चिंता के आधार पर स्वचालित मेनू संकेतों का पालन करें. आप अपने Roblox खाते, बिलिंग या सॉफ़्टवेयर के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं इससे पहले कि आप एक ध्वनि मेल छोड़ने का विकल्प दें.

4. संदेश छोड़ने के लिए 2 दबाए जाने के बाद 0 दबाएं और कॉल बैक प्राप्त करें. अपने प्रश्न या चिंता के बारे में एक विस्तृत संदेश छोड़ने के बाद ROBLOX आपको वापस कॉल करेगा. आपको अपना नाम, आपका Roblox खाता नाम, और आपकी बिलिंग जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाएगा इससे पहले कि आपको समझाएं कि आपको क्या चाहिए.

3 का विधि 2:

Roblox ग्राहक समर्थन को सीधे ईमेल करना

1. अपने प्रश्न भेजें जानकारी @ roblox.कॉम. जबकि रोबॉक्स अपने ऑनलाइन ग्राहक सहायता भरने योग्य रूप को बढ़ावा देता है, उनके पास सामान्य प्रश्नों के लिए एक समर्पित ईमेल पता होता है. हालांकि उनके जवाब देने में थोड़ा समय लग सकता है.

टिप: यदि आप एक प्रतिबंध या चेतावनी अपील करना चाहते हैं, तो आपको ईमेल करना चाहिए अपील @ Roblox.कॉम बजाय.

2. एक विस्तृत स्पष्टीकरण का मसौदा जो आपको मदद की ज़रूरत है. अपने संदेश में अपना नाम, खाता जानकारी, और कोई प्रासंगिक बिलिंग जानकारी शामिल करें. जितना संभव हो उतना विस्तृत होने की कोशिश करें कि आपको क्या चाहिए.

3. एक प्रतिक्रिया या अतिरिक्त स्पष्टीकरण की प्रतीक्षा करें. Roblox लाइव समर्थन की पेशकश नहीं करता है, इसलिए आपको प्रतिक्रिया के लिए कुछ समय इंतजार करने की आवश्यकता हो सकती है. धीरज रखें, और अतिरिक्त जानकारी के बारे में किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए तैयार रहें जो ग्राहक सहायता की सहायता करने की आवश्यकता हो सकती है.

3 का विधि 3:

ऑनलाइन Roblox समर्थन फॉर्म का उपयोग करना

1. भरने योग्य रूप का उपयोग करने के लिए ROBLOX समर्थन पृष्ठ पर जाएं. इस वेबपृष्ठ में फिलीबल फॉर्म शामिल है जिसका उपयोग आप एक विशिष्ट मुद्दे के साथ मदद के लिए ROBLOX से पूछ सकते हैं. यह ग्राहक शिकायतों और चिंताओं का जवाब देने के लिए ROBLOX की प्राथमिक विधि है.

आप ROBLOX समर्थन पृष्ठ पर जा सकते हैं https: // रोबॉक्स.कॉम / समर्थन.

टिप: ग्राहक सेवा केवल बिलिंग चिंताओं और खाता मुद्दों के साथ आपकी मदद कर सकती है. यदि आपको विकास या इन-गेम के निर्माण के बारे में जानकारी चाहिए, तो डेवलपर पर Roblox डेवलपर हब पर जाएं.रोबॉक्स.कॉम.

2. शीर्ष पर अपनी संपर्क जानकारी भरें. आपको अपना नाम, ईमेल पता, और Roblox उपयोगकर्ता नाम दर्ज करने की आवश्यकता होगी. यदि आप 13 से छोटे हैं, तो आपको अपने माता-पिता के ईमेल पते का उपयोग करना होगा. इसे दो बार दर्ज करके अपने ईमेल पते की पुष्टि करें और यह पुष्टि करने के लिए वर्तनी जांचें कि यह सही है.

नाम अनुभाग में आपको अपना अंतिम नाम दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है. आपका पहला नाम ठीक है.

3. आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्लेटफ़ॉर्म का चयन करें और अपने प्रश्न की श्रेणी चुनें. क्योंकि यह गेम उस प्लेटफ़ॉर्म के आधार पर थोड़ा अलग है जिसे आप इसे चलाते हैं, आपको यह चुनने की आवश्यकता होगी कि आप एक कंसोल, पीसी या टैबलेट पर गेम खेलते हैं या नहीं. इसके नीचे, आप अपनी समस्या या प्रश्न की श्रेणी का चयन करेंगे.

टिप: यदि आप धोखाधड़ी के लिए किसी की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो अपनी श्रेणी के रूप में "रिपोर्ट करें" का चयन करें.

4. पृष्ठ के निचले भाग में अपनी समस्या या चिंता का वर्णन करें. जितना संभव हो उतना विस्तृत हो. प्रासंगिक विवरण शामिल करें जैसे कि कोई समस्या कैसे हुई है या त्रुटि संदेश का विवरण क्या है. इस बारे में एक नोट बनाओ कि समस्या तब भी हुई है, बस अगर आपको अपने खेल सत्रों से गेम लॉग का उल्लेख करने की आवश्यकता है.

Roblox ग्राहक सहायता आपको ईमेल के माध्यम से जवाब देगा. उत्तर के लिए कुछ घंटों में आपके द्वारा दिए गए ईमेल पते के इनबॉक्स की जाँच करें.