हमेशा शिकायत करने वाले लोगों से कैसे निपटें

उन लोगों से निपटना जो अक्सर शिकायत करते हैं. यह कष्टप्रद है और मानसिक रूप से और भावनात्मक रूप से नाली भी हो सकता है. शायद आपके पास एक दोस्त या परिवार का सदस्य है जो हमेशा शिकायत कर रहा है. या यह कोई व्यक्ति हो सकता है जिसके साथ आप काम करते हैं जो आपके दिन में नकारात्मकता लाता है. कोई फर्क नहीं पड़ता कि शिकायत कौन है, स्थिति के साथ रचनात्मक रूप से निपटने के लिए आप कदम उठा सकते हैं.

कदम

3 का विधि 1:
दोस्तों और परिवार की शिकायत से निपटना
  1. उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 1 की शिकायत करते हैं
1. विषय बदलें. यह शिकायतों को सुनने के लिए जल सकता है. यह बातचीत को सामाजिक रूप से अजीब भी बना सकता है. अगली बार जब कोई मित्र शिकायत शुरू करता है, फोकस को स्थानांतरित करता है.
  • शायद आपकी चाची आपके चाचा के व्यस्त कार्य अनुसूची के बारे में शिकायत करती है. कहने की कोशिश करो, "मैं समझता हूं कि आप भी व्यस्त हैं. मुझे अपने नए पुस्तक क्लब के बारे में बताएं!"
  • जब आप वार्तालाप को रीडायरेक्ट करते हैं, तो आप यह दिखा रहे हैं कि आप कुछ और के बारे में बात करना चाहेंगे. बस विषय को और अधिक तटस्थ में बदलना सुनिश्चित करें.
  • संभावित नकारात्मक विषयों से बचें. उदाहरण के लिए, यदि आपके पास एक दोस्त है जो लगातार काम के बारे में शिकायत करता है, तो विषय को न लें. इसके बजाय, एक पुस्तक के बारे में बात करें जिसे आपने हाल ही में समाप्त किया है.
  • उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 2 की शिकायत करते हैं
    2. सीमाओं का निर्धारण. शायद आपके दोस्त लगातार एक ध्वनि बोर्ड के रूप में उपयोग करते हैं. यदि लोग नियमित रूप से आपसे शिकायत करते हैं, तो इसका मतलब है कि वे आपको ऐसे व्यक्ति के रूप में देखते हैं जिसे भरोसा किया जा सकता है. लेकिन यह आपके लिए भावनात्मक रूप से थकाऊ भी हो सकता है.
  • अपने दोस्तों को यह बताएं कि आपको कुछ सीमाएं निर्धारित करने की आवश्यकता है. कहने की कोशिश करो, "सारा, मैं हमेशा तुम्हारे लिए यहाँ हूँ. लेकिन कभी-कभी मैं अपने जीवन के बारे में बात करना चाहूंगा जब मैं तुम्हारे साथ हूं."
  • शायद आपके मित्र को ऐसी समस्याएं हैं जो आपको असहज बनाती हैं. उस स्पष्ट बनाने के लिए डरो मत.
  • उदाहरण के लिए, शायद आपका मित्र नियमित रूप से अपने निराशाजनक यौन जीवन के बारे में शिकायत करता है. कहने की कोशिश करो, "शेरिल, क्या आप ध्यान देंगे अगर हम विषय को बदलते हैं? उस तरह का व्यक्तिगत विवरण मुझे असहज बनाता है."
  • उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 3 की शिकायत करते हैं
    3. को बढ़ावा देना "मैं" बयान. अपने दोस्तों और परिवार को समझाना महत्वपूर्ण है कि जब वे हर समय शिकायत करते हैं तो यह आपको दर्द देता है. आप उपयोग कर सकते हैं "मैं" अपनी भावनाओं को व्यक्त करने के लिए विवरण और आप उस व्यक्ति से भी पूछ सकते हैं जो अपनी भावनाओं को फिर से लिखने के लिए शिकायत कर रहा है "मैं" बयान.
  • एक "मैं" वक्तव्य उस व्यक्ति की भावनाओं या विचारों पर ध्यान केंद्रित करता है, जो सुन रहा व्यक्ति के बजाय बात कर रहा है. को बढ़ावा "मैं" दूसरों के साथ आपकी बातचीत में बयान आपको जो शिकायतें सुनते हैं, उससे कम तनाव महसूस करने में मदद कर सकते हैं.
  • जब आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ रहते हैं जो लगातार शिकायत कर रहा है, तो यह आपको महसूस कर सकता है कि वह आपको घर में गलत होने वाली हर चीज के लिए दोषी ठहरा रहा है. इसके बजाय, "मैं आपको शिकायत करने के लिए बीमार हूँ," राज्य, "ऐसा लगता है कि मैं घर में गलत होने वाली हर चीज के लिए दोषी ठहरा रहा हूं."
  • आप कुछ ऐसा कहने पर भी विचार कर सकते हैं, "हमेशा नकारात्मक को सुनना मेरे लिए बहुत निराशाजनक है" की बजाय "आप ऐसे भयानक शिकायतकर्ता हैं!"
  • आप दूसरों को अपनी शिकायतों का उपयोग करने के लिए भी कह सकते हैं "मैं" बयान. उदाहरण के लिए, अपनी बहन से कहने के लिए कहें, "मुझे लगता है कि हमारी छुट्टी सभाएं बहुत तनावपूर्ण हैं" कहने के बजाय, "आपके घर पर क्रिसमस भयानक है!"
  • उपयोग करने का प्रयास करें "मैं" जब भी आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद कर रहे हैं जो अक्सर शिकायत करता है जो अक्सर शिकायत करता है. इससे आपको यह प्रदर्शित करने में मदद मिलेगी कि कितना उपयोगी है "मैं" बयान हो सकते हैं.
  • उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 4 की शिकायत करते हैं
    4. एक बुजुर्ग व्यक्ति के साथ सौदा जो अक्सर शिकायत करता है. बुजुर्ग लोग बहुत सारी शिकायतों की पेशकश कर सकते हैं. यदि आप अपने रिश्तेदारों को शिकायत करते हैं, जो एक उम्र बढ़ने वाले परिवार के सदस्य की गिनती करते हैं तो आपकी पारिवारिक सभाएं पीड़ित हो सकती हैं. ऐसे तरीके हैं जिनसे आप इस विशिष्ट स्थिति से निपटने के लिए सीख सकते हैं.
  • सुनने के लिए एक मिनट लें. बुजुर्ग लोग अक्सर अकेला होते हैं और सिर्फ किसी से बात करना चाहते हैं. विषय को कुछ हंसमुख और चैट का आनंद लें.
  • सहायता की पेशकश. कई बुजुर्ग लोग खुद को जीवन की दैनिक चुनौतियों से निपटने में असमर्थ पाते हैं.
  • यदि आपकी दादी यातायात के बारे में शिकायत करती है, तो समाधान प्रदान करते हैं. उसे बताएं कि आपको उसके लिए कुछ किराने का सामान लेने में खुशी होगी ताकि उसे कार में कम समय बिताना पड़े.
  • उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 5 की शिकायत करते हैं
    5. शिकायत करने वाले बच्चे के साथ सामना करना. यदि आपके बच्चे हैं, तो आपने शायद कल्पना की तुलना में अधिक शिकायतें सुनी हैं. पूर्व-किशोर और किशोर विशेष रूप से अक्सर बहुत शिकायत करते हैं. आप एक बच्चे द्वारा की गई शिकायतों का जवाब कैसे चुन सकते हैं.
  • ब्रेनस्टॉर्मिंग का प्रयास करें. यदि आपका किशोर बोरियत की शिकायत करता है, तो उसे कुछ चीजों को सूचीबद्ध करने के लिए कहें जो वह करना चाहते हैं. इससे उसे अपने स्वयं के समाधान खोजने में मदद मिलेगी.
  • धैर्य रखें. याद रखें कि बच्चे बहुत सारे बदलावों से गुजर रहे हैं.
  • कई बार, एक बच्चे की शिकायतें चिंता, या यहां तक ​​कि थकावट पर आधारित होती हैं. समस्या की जड़ का पता लगाने के लिए ध्यान रखें.
  • गैर-निर्णय. शिकायत करने के लिए अपने बच्चे की आलोचना न करने का प्रयास करें. उदाहरण के लिए, यदि आपका बच्चा शिकायत करता है कि रात का खाना है "कुल", कहने की कोशिश करो, "यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि आप इस तरह महसूस करते हैं." यदि शिकायत आपके बच्चे को बहुत ध्यान नहीं देती है, तो वह कहने के लिए सकारात्मक चीजों को खोजने की अधिक संभावना होगी.
  • उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 6 की शिकायत करते हैं
    6. समूहों में समय बिताएं. जब आप एक सामाजिक स्थिति में होते हैं, तो यह किसी ऐसे व्यक्ति को सुनने के लिए अजीब हो सकता है जो लगातार शिकायत करता है. यदि आपके पास ऐसे दोस्त या परिवार के सदस्य हैं जो चमकते हुए आनंद लेते हैं, तो यह कई स्थितियों में से मज़ा ले सकता है. किसी ऐसे व्यक्ति के साथ अकेले समय बिताने से बचने की कोशिश करें जो बहुत शिकायत करता है अगर यह आपको परेशान करता है.
  • यदि आसपास के कई लोग हैं तो लोगों को शिकायत करने की संभावना कम है. आपको अपने शिकायत चचेरे भाई के साथ कॉफी की तारीख से बचने की ज़रूरत नहीं है. बस दूसरों से आपसे जुड़ने के लिए कहें.
  • अगली बार जब आपका चचेरा भाई आपको कॉफी के लिए पूछता है, बस कहो, "यह बहुत अच्छा लगता है, लेकिन मेरे पास पहले से ही कुछ दोस्तों के साथ योजनाएं हैं. यदि आप हमसे जुड़ते हैं, तो आप बुरा नहीं मानते?"
  • यदि आप एक समूह में हैं तो आपको शिकायतों का जवाब देने के लिए कम दबाव महसूस होगा. यदि आपका मित्र शिकायत करता है कि वह पिज्जा से नफरत करती है जो परोसा जा रहा है, तो आपको जवाब देने की भी आवश्यकता नहीं है कि क्या अन्य लोग करीब बैठे हैं. बस अन्य समूह के सदस्यों को वार्तालाप करने की अनुमति दें.
  • 3 का विधि 2:
    नकारात्मक सहकर्मियों के साथ मुकाबला
    1. उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 7 की शिकायत करते हैं
    1. सहानुभूति दिखाएं. शिकायत करने वाले सहकर्मी से निपटना एक निराशाजनक स्थिति है. न केवल यह अजीब है, यह आपको कम उत्पादक भी बना सकता है. यदि आप नियमित रूप से शिकायतकर्ताओं के साथ सामना करते हैं, तो स्थिति को रचनात्मक रूप से संभालने के लिए कदम उठाएं.
    • दयालु बनने की कोशिश करें. कभी-कभी लोगों को सिर्फ वेंट करने की आवश्यकता होती है.
    • यदि आपका सहकर्मी नियमित रूप से अधिक कार्य की शिकायत करता है, तो कहने का प्रयास करें, "मैं एक ही नाव में हूँ. शायद हम एक दूसरे के लिए कैफीन रन पर जा सकते हैं."
    • आप शिकायतकर्ता की तारीफ करने की भी कोशिश कर सकते हैं. कहने की कोशिश करो, "वाह, आप बहुत सारे घंटे में डाल रहे हैं. कम से कम यह भुगतान किया. मैंने सुना है कि आपकी प्रस्तुति शानदार थी." यह स्थिति पर एक अधिक सकारात्मक स्पिन डालता है.
  • उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 8 की शिकायत करते हैं
    2. सहायता की पेशकश. याद रखें कि शिकायत कभी-कभी वैध होती है. यह संभव है कि शिकायतकर्ता की वास्तविक समस्या है. यदि आप कर सकते हैं, तो अपनी सहायता प्रदान करने का प्रयास करें.
  • उदाहरण के लिए, शायद आपके कार्यालय में कोई व्यक्ति लगातार तापमान के बारे में शिकायत करता है. यदि आप सहमत हैं, तो यह सुझाव दें कि आप दोनों की स्थिति के बारे में अपने मालिक से बात करते हैं.
  • हो सकता है कि आपके सहयोगी को लगता है कि वह आपके बॉस द्वारा गलत तरीके से इलाज किया जा रहा है. कहने की कोशिश करो, "क्या आपने स्थिति के बारे में HR से बात करने पर विचार किया है?"
  • सलाह देने से, आप दिखा रहे हैं कि आपने शिकायत सुनी है. आप यह भी दिखा रहे हैं कि समस्या तय की जा सकती है. उम्मीद है कि शिकायत करने वाला व्यक्ति आपके शब्दों पर ध्यान देगा.
  • उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 9 की शिकायत करते हैं
    3. सवाल पूछो. आप अपने आप को किसी ऐसे व्यक्ति से बात करने के लिए हर बार ट्यूनिंग कर सकते हैं जो नियमित रूप से शिकायत करता है. लेकिन सुनने की कोशिश करो. आप पाते हैं कि प्रश्न पूछकर और बातचीत में भाग लेना, आप अपनी बातचीत को और अधिक सकारात्मक बना सकते हैं.
  • एक साधारण प्रश्न के साथ शुरू करें. कहने की कोशिश करो, "आपको क्या लगता है कि आप समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं?"
  • जो उन पर एक समाधान खोजने की जिम्मेदारी डालता है, आप नहीं. लेकिन यह भी इंगित करता है कि आप सुन रहे हैं.
  • यदि व्यक्ति कहता है कि वे नहीं जानते कि क्या करना है, तो अधिक प्रश्न पूछने का प्रयास करें. आप कह सकते थे, "आप इसके बारे में सोचने में कुछ समय क्यों नहीं बिताए? यदि समस्या अभी भी हो रही है तो हम अगले हफ्ते फिर से बात करते हैं?"
  • स्थिति को समझने का प्रयास करें. यदि व्यक्ति जो शिकायत कर रहा है वह अस्पष्ट चीजें कहता है, "मुझे यहाँ पसंद नहीं है", आप कहने की कोशिश कर सकते हैं, "क्यूं कर?"
  • यह प्रतिक्रिया गैर-कमिटल है, लेकिन आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देगा कि शिकायत मान्य है या नहीं. फिर आप यह तय कर सकते हैं कि स्थिति पर आपका अधिक ध्यान देना है या नहीं.
  • उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 10 की शिकायत करते हैं
    4. ईमानदार हो. यह आपके सहकर्मियों के साथ सामाजिककरण के लिए मजेदार हो सकता है. हो सकता है कि आपके पास अपने कार्यालय से एक समूह हो जो नियमित रूप से खुश घंटे के लिए एक साथ हो जाता है. लेकिन अगर कोई व्यक्ति जो अक्सर टैग की शिकायत करता है, वह पूरी शाम को बर्बाद कर सकता है.
  • कृपया अपनी राय को दृढ़ता से आवाज दें. कुछ कहने की कोशिश करो, "मैं वास्तव में घंटों के बाद काम पर चर्चा करने का मन नहीं करता."
  • आप धीरे से व्यक्ति को अलग करने की कोशिश भी कर सकते हैं. आप कह सकते हैं, "मुझे पता है कि यह वेंट के लिए सहायक है, लेकिन शायद हम काम के लिए काम की समस्याओं को बचा सकते हैं, ठीक है?"
  • आप बस किसी और को भी बदल सकते हैं और एक अलग बातचीत शुरू कर सकते हैं. अन्य लोग आपके नेतृत्व का पालन करेंगे और अधिक सुखद विषयों के बारे में बात करेंगे.
  • का उपयोग करते हुए "मैं" बयान, अपने दृष्टिकोण को समझाएं. आप कह सकते हैं, "मैं तनाव महसूस करता हूं जब आप इस बारे में बात करते हैं कि आप कितने दुखी हैं."
  • उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 11 की शिकायत करते हैं
    5. बातचीत का नियंत्रण रखें. आप हर बार एक नकारात्मक सहकर्मी आपके दृष्टिकोण के लिए चिंतित महसूस कर सकते हैं. अपनी आंखों को अंदर की ओर घुमाएं, स्थिति पर नियंत्रण रखें. आप बातचीत को निर्देशित करने का तरीका चुन सकते हैं.
  • शुरू करने से पहले शिकायतों को समाप्त करें. जब आपका सहकर्मी दृष्टिकोण करता है, तो तुरंत कुछ सकारात्मक कहें.
  • उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "हे, बेट्टी! मैंने सुना है कि आप इस सप्ताह के अंत में 5k भाग गए. बहुत बढ़िया!" एक सकारात्मक नोट पर वार्तालाप शुरू करके, आप शिकायतों को दूर करने में सक्षम हो सकते हैं.
  • यदि दूसरा व्यक्ति शिकायत करना शुरू कर देता है, तो आप वार्तालाप समाप्त कर सकते हैं. कहो, "वाह, जो निराशाजनक लगता है. लेकिन मैं एक समय सीमा पर हूं, इसलिए मुझे अभी काम करने के लिए वापस जाना होगा."
  • 3 का विधि 3:
    एक सकारात्मक दृष्टिकोण रखना
    1. उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 12 की शिकायत करते हैं
    1. अपने जीवन से नकारात्मकता को हटा दें. अन्य लोगों की समस्याएं भावनात्मक रूप से बह रही हो सकती हैं. यदि आपको लगता है कि किसी के आसपास होने से आपके जीवन को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर रहा है, तो स्थिति से खुद को हटाने पर विचार करें. उस समय से सावधान रहें जो आप नकारात्मक लोगों के साथ बिताते हैं.
    • आप हमेशा अपने जीवन से बाहर लोगों को पूरी तरह से नहीं काट सकते. उदाहरण के लिए, जो व्यक्ति बहुत शिकायत करता है वह परिवार का सदस्य हो सकता है.
    • हालांकि, आप हर सभा में भाग लेने के लिए अपने आप से दबाव डाल सकते हैं. यदि अंकल ग्रेग वास्तव में आपको तनाव देता है, तो अगले परिवार के एकत्रण पर पास करना ठीक है. बस एक पूर्व प्रतिबद्धता की नियुक्ति.
    • यदि आपके पास एक दोस्त है जो वास्तव में आपकी ऊर्जा को निकाल रहा है, तो आप अपने समय को एक साथ सीमित करना चाहेंगे. आप कहने की कोशिश कर सकते हैं, "जॉन, मैं अपने जीवन में कुछ बदलाव करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा हूं और मुझे प्रत्येक मंगलवार को रात के खाने के लिए आपसे मिलना पड़ेगा."
  • उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 13 की शिकायत करते हैं
    2. सकारात्मक सोच का अभ्यास करें. एक सकारात्मक दृष्टिकोण रखना आपके जीवन में एक बड़ा अंतर बना सकता है. याद रखें, आप यह नियंत्रित नहीं कर सकते कि अन्य लोग कैसे व्यवहार करते हैं. लेकिन आप कैसे प्रतिक्रिया कर सकते हैं चुन सकते हैं.
  • सकारात्मक बने रहने के लिए एक सचेत प्रयास करें. उदाहरण के लिए, अगली बार जब आप शिकायतों को सुन रहे हों, तो खुद को सोचने की कोशिश करें, "वाह, मेरी जिंदगी तुलना में बहुत अच्छी लगती है."
  • सकारात्मक सोच का मतलब यह नहीं है कि आपको समस्याओं को अनदेखा करना होगा. इसका मतलब यह है कि आप समाधान और अन्य, अधिक सकारात्मक मुद्दों को खोजने पर ध्यान केंद्रित करना चुन सकते हैं.
  • सकारात्मक सोच आपके तनाव को कम करने में मदद कर सकती है. यह आपके शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य को लाभ पहुंचा सकता है.
  • उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 14 की शिकायत करते हैं
    3. आत्म-देखभाल करने के लिए प्रतिबद्ध. शेष सकारात्मक आपको निरंतर शिकायतों का सामना करने में बेहतर महसूस करने में मदद कर सकता है. सकारात्मक दृष्टिकोण रखने के लिए, आपको अपना ख्याल रखना होगा. स्व-देखभाल को प्राथमिकता देना सुनिश्चित करें.
  • स्व-देखभाल का मतलब यह है कि आप अपनी शारीरिक और भावनात्मक जरूरतों को पूरा कर रहे हैं. प्रत्येक दिन अपने आप को जांचने के लिए समय निकालें.
  • खुद से पूछें, "मैं कैसा कर रहा हूं? क्या मुझे ब्रेक चाहिए?" यदि उत्तर हाँ है, तो एक लें.
  • ब्लॉक के चारों ओर एक साधारण पांच मिनट की पैदल दूरी आपके मानसिक स्वास्थ्य के लिए चमत्कार कर सकती है. या आप आराम से बुलबुला स्नान करने की कोशिश कर सकते हैं.
  • उन लोगों के साथ सौदा शीर्षक जो हमेशा चरण 15 की शिकायत करते हैं
    4. अपने तनाव को कम करें. यदि आप अपने समग्र तनाव स्तर को कम करते हैं, तो आप अक्सर शिकायत करने वाले लोगों से निपटने में सक्षम होंगे. अपने तनाव को कम करने के तरीकों को खोजने का प्रयास करें. ऐसा करने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं.
  • एक स्वस्थ आहार खाओ. फास्ट फूड फिलहाल अच्छा महसूस कर सकता है, लेकिन बहुत सारे शर्करा और वसा वास्तव में आपके मूड को खराब कर सकते हैं. अधिक ताजा फल और सब्जियां खाने की कोशिश करें.
  • चलते रहो. शारीरिक व्यायाम एक सिद्ध मूड बूस्टर है. सप्ताह के अधिकांश दिनों में कम से कम 30 मिनट की शारीरिक गतिविधि का लक्ष्य रखें.
  • तक आराम. यदि आप थक गए हैं, तो आपको शिकायतें अधिक बढ़ती पाएंगी. अपने तनाव के स्तर को कम करने में मदद के लिए प्रत्येक रात कम से कम सात से नौ घंटे की नींद पाने की कोशिश करें.
  • टिप्स

    ईमानदारी से स्थिति को संबोधित करें. जिस व्यक्ति को शिकायत कर रहा है उसे बताएं कि आप कैसा महसूस करते हैं.
  • खुद को स्थिति से हटा दें.
  • मानसिक रूप से उस व्यक्ति से निपटने के लिए खुद को तैयार करें जो हर समय शिकायत करता है.
  • हमेशा आत्मविश्वास रखें, ताकि कुछ हासिल किया जा सके.
  • शिकायत बहुत अधिक होने पर अपने पैर को नीचे रखने से डरो मत, दृढ़ता से व्यक्ति को चुप रहने के लिए कहें.
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