एंड्रॉइड पर उबर के साथ शिकायत कैसे दर्ज करें

आप एंड्रॉइड पर उबर के साथ शिकायत दर्ज करने के लिए कैसे कहें.आप Uber ऐप के तहत एक यात्रा के बाद शिकायत दर्ज कर सकते हैं "मदद" ऐप मेनू में.

कदम

  1. Indroid चरण 1 पर उबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
1. उबर ऐप खोलें.उबर ऐप में एक सफेद सर्कल और बीच में एक काला वर्ग वाला एक आइकन है.
  • छवि शीर्षक वाली छवि एंड्रॉइड चरण 2 पर उबर के साथ एक शिकायत
    2. नल टोटी .यह ऊपरी-बाएं कोने में तीन ऊर्ध्वाधर रेखाओं वाला बटन है.यह ऐप मेनू को बाईं ओर प्रदर्शित करता है.
  • Android चरण 3 पर Uber के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    3. नल टोटी मदद.यह ऐप मेनू में बाईं ओर दूसरा विकल्प है.यह सहायता मेनू प्रदर्शित करता है.
  • Indroid चरण 4 पर Uber के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    4. नल टोटी यात्राएं और किराया समीक्षा.यह सहायता मेनू के शीर्ष पर आपकी नवीनतम यात्रा के नीचे अतिरिक्त विषयों की सूची में पहला विकल्प है.
  • यदि आपके द्वारा ली गई नवीनतम यात्रा के साथ कोई समस्या है, तो आप सहायता मेनू के शीर्ष पर यात्रा टैप कर सकते हैं.
  • यदि आपके पास एक यात्रा के बजाय, आपके खाते से संबंधित कोई समस्या हो रही है, तो टैप करें खाता और भुगतान विकल्प.उस विषय को टैप करें जो आपके पास मौजूद समस्या से संबंधित है.
  • Android चरण 5 पर Uber के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    5. एक यात्रा टैप करें. "यात्राएं और किराया समीक्षा" विकल्प आपकी सभी यात्राओं को सूचीबद्ध करता है.उस यात्रा को टैप करें जिसके साथ आपके पास कोई समस्या है.
  • फ़ाइल को एंड्रॉइड चरण 6 पर उबर के साथ एक शिकायत दर्ज करें
    6. थपथपाएं मदद टैब.जब आप एक यात्रा का चयन करते हैं तो सहायता टैब ड्रिप विवरण से नीचे है "यात्राएं और किराया समीक्षा" दायीं तरफ.
  • Indroid चरण 7 पर उबर के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    7. एक मुद्दा टैप करें.जब आप टैप करते हैं तो यात्रा के विवरण के नीचे सूचीबद्ध कई प्रकार के सामान्य मुद्दे हैं "मदद" टैब.मुद्दों में शामिल हैं:
  • "मैं एक दुर्घटना में शामिल था".
  • "फीस के अपने किराए की समीक्षा करें".
  • "मैंने एक आइटम खो दिया".
  • "मेरा ड्राइवर अव्यवसायिक था".
  • "मेरा वाहन वही नहीं था जो मुझे उम्मीद थी".
  • "मेरे पास एक अलग मुद्दा था".
  • "मैं एक सेवा पशु मुद्दे की रिपोर्ट करना चाहता हूं".
  • "महत्वपूर्ण सुरक्षा प्रतिक्रिया लाइन".
  • फ़ाइल को एंड्रॉइड चरण 8 पर उबर के साथ एक शिकायत दर्ज करें
    8. अधिक विस्तृत मुद्दा टैप करें.आपके द्वारा नीचे एक समस्या का चयन करने के बाद "मदद" टैब, उबर ऐप आपके द्वारा चुने गए मुद्दे के लिए एक और विस्तृत सूची प्रदर्शित करता है.उदाहरण के लिए, यदि आपने चुना है "मेरी ड्राइव अव्यवसायिक थी", अगली सूची विकल्प जैसे विकल्पों को प्रदर्शित करती है "मेरा ड्राइवर असभ्य था", "मेरे ड्राइवर ने खतरनाक रूप से चले गए", "मेरे ड्राइवर ने एक अनियोजित स्टॉप बनाया", ईसीटी.
  • Android चरण 9 पर uber के साथ एक शिकायत दर्ज की गई छवि
    9. फॉर्म भरें और टैप करें प्रस्तुत.एक समस्या का चयन करने के बाद, फॉर्म भरें.एक ऐसी रेखा है जो आपको विवरण साझा करने की अनुमति देती है.जितना संभव हो उतना विस्तार प्रदान करें, और फिर ग्रे बटन को टैप करें जो कहता है "प्रस्तुत" फॉर्म के नीचे.एक उबर प्रतिनिधि आपके मुद्दे को हल करने में आपकी सहायता के लिए जल्द से जल्द आपके पास वापस आ जाएगा.
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