शिकायत कैसे दर्ज करें

शिकायतें काम, स्कूल, घर या जनता में उत्पन्न हो सकती हैं. एक सरकारी कार्यालय या बड़े निगम में, भेदभावपूर्ण प्रथाओं, असुरक्षित कार्य वातावरण या अवैध प्रथाओं के संबंध में शिकायतें दायर की जा सकती हैं. घर पर, शिकायतें शोर पड़ोसियों, अनजाने स्थितियों या लापरवाही मकान मालिकों से संबंधित हो सकती हैं. स्कूल से संबंधित शिकायतें छात्र से अपमानजनक शिक्षकों को असुरक्षित वातावरण में ले जाती हैं. स्थिति के आधार पर, आप व्यक्ति या लिखित में फोन पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं.

• यदि स्थिति विशेष रूप से जटिल है, तो आपको एक पत्रिका में अपने विचारों और भावनाओं को लिखने में मदद मिल सकती है. अपनी भावनाओं की बेहतर समझ प्राप्त करने से आप उन्हें अपनी शिकायत के तथ्यों से अलग करने में मदद कर सकते हैं.
• यदि आपको यह पता लगाने में परेशानी हो रही है कि आपको शिकायत करनी चाहिए, तो एक निष्पक्ष तृतीय पक्ष परामर्श करने पर विचार करें. यदि आप ऐसा करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह किसी पर भरोसा है, जो आपकी स्वीकृति के बिना आपकी स्थिति के किसी भी विवरण को साझा नहीं करेगा.

• किसी कंपनी की सेवा के बारे में शिकायत के मामले में, आप इस बारे में लिख सकते हैं कि उत्पाद विशेष रूप से कैसे टूट गया है- इस कंपनी के साथ अपने संचार का विवरण प्रदान करें (किसी भी दस्तावेज / साक्ष्य सहित) - और फिर बताएं कि आप कैसे नाखुश हैं आप जिस सेवा को अब तक प्राप्त कर चुके हैं.
• आपको परेशान करने के लिए किसी मालिक या शिक्षक के खिलाफ शिकायत के मामले में, आप समस्या शुरू होने पर वर्णन करेंगे, वास्तव में बॉस / शिक्षक ने क्या कहा या क्या किया, और यह कितने समय तक चल रहा था (i.इ. उत्पीड़न की समयरेखा दें). आप उस व्यक्ति के अवांछित ध्यान से बचने के लिए किए गए किसी भी चीज़ के विवरण भी शामिल करेंगे, और यदि लागू हो, तो उन तरीकों के लिए सबूत दें जिनमें उनके व्यवहार ने आपके काम को प्रभावित किया.

• आपको एक स्क्रिप्ट लिखने में मदद मिल सकती है, या कम से कम अपने मुख्य बिंदुओं को लिखें ताकि आप उन्हें जांच सकें.

• कभी-कभी फॉर्म आपकी शिकायत की प्रकृति के आधार पर भिन्न होगा. यदि आपके पास कोई प्रश्न है जिसके बारे में आपको किस फॉर्म की आवश्यकता है, तो व्यवस्थापक के साथ डबल-चेक करें.
• यदि आपको इस बारे में पूछने की आवश्यकता है कि आपको किस फॉर्म की आवश्यकता है, तो आपको अपनी शिकायत की प्रकृति के बारे में बहुत विशिष्ट नहीं होना चाहिए - उदाहरण के लिए, "मैं एक शिक्षक के खिलाफ शिकायत दर्ज करना चाहता हूं जो मुझे यौन उत्पीड़न कर रहा है."

• आप इसे मौखिक शिकायत के साथ संयोजन में भी करना चाह सकते हैं, बस एक लिखित रिकॉर्ड है कि आपकी शिकायत जमा की गई है.

• जब तक कंपनी / व्यक्ति ने आपको अन्यथा नहीं बताया है, तब तक प्रतीक्षा करने का एक उपयुक्त समय दो सप्ताह हो सकता है.
• यदि आपने दो सप्ताह के भीतर कुछ भी नहीं सुना है, तो यह उनसे संपर्क करने के कारण है और विनम्रतापूर्वक पूछें कि क्या उन्हें आपकी शिकायत मिली है या नहीं. यदि आप ईमेल द्वारा संचार कर रहे हैं, तो आप अपनी शिकायत की एक और प्रति को अपने संदेश में संलग्न कर सकते हैं यदि वे इसे पहली बार प्राप्त नहीं करते हैं.

• यदि आप कार्यस्थल या स्कूल में किसी के खिलाफ शिकायत करते हैं, तो आपको अपमानजनक व्यक्ति के साथ बैठने और चीजों को काम करने के लिए कहा जा सकता है ताकि आप भविष्य में एक साथ काम करना जारी रख सकें. यदि यह अपमानजनक व्यक्ति की परिपक्वता के आधार पर इस स्तर तक बढ़ जाता है, तो वे आपके प्रति असंतोष को पकड़ सकते हैं और चीजें सिर्फ बदतर हो सकती हैं.
• यदि चीजें बहुत मुश्किल हो जाती हैं, तो आप एक अलग स्कूल या नौकरी में जाने या किसी एक अलग विभाग या वर्ग में स्थानांतरित होने पर विचार कर सकते हैं ताकि आपको उस व्यक्ति को और अधिक देखने की आवश्यकता न हो.

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