एक अच्छा प्रबंधक कैसे बनें

हर बड़े संगठन में, प्रबंधन का एक पदानुक्रम होता है जो पूरे ऑपरेशन को आसानी से चलता रहता है. एक अच्छा प्रबंधक पृष्ठभूमि में मिश्रण करने में सक्षम है, यहां छोटी चीजों को बदल रहा है और वहां बहुत प्रभावशाली है. एक अच्छा प्रबंधक होने के नाते उदाहरण के लिए अग्रणी है. यह वहां से सबसे कठिन नौकरियों में से एक है - कुछ हद तक आपको अन्य लोगों की अपेक्षाओं का प्रबंधन करना है - और यह भी क्योंकि यह कम से कम स्वीकृत कार्यों में से एक है. इसके बावजूद, व्यापार की कई चालें हैं जो आपको अपनी ज़िम्मेदारी, शैली में और वेरव के साथ सफलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद करेगी.

कदम

4 का भाग 1:
अपने कर्मचारियों को प्रेरित करना
  1. एक अच्छा प्रबंधक चरण 1 शीर्षक वाली छवि
1. लोगों को प्रेरित करें. वहां कर्मचारी क्यों हैं? उन्हें आपके संगठन के साथ क्या रखता है और उन्हें कहीं और जाने से रोकता है? क्या अच्छा दिन अच्छा बनाता है? क्या उन्हें एक बुरा दिन या एक बुरा सप्ताह के बाद संगठन के साथ चिपक जाता है? यह मत मानो कि यह पैसा है - ज्यादातर लोग उससे अधिक जटिल हैं.
  • याद रखें, हमारे मूल्य क्या हैं जो हमें बनाते हैं "टिकटिक." यदि आप अपनी टीम के मूल्यों का सम्मान करके प्रबंधित करते हैं, तो वे आपको अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास देंगे.
  • कर्मचारियों से पूछें कि वे नियमित रूप से अपनी नौकरी कैसे पसंद कर रहे हैं. उन्हें आपके साथ ईमानदार होने के लिए प्रोत्साहित करें. फिर वे जो बताते हैं उसके आधार पर कार्रवाई करें.
  • प्रस्ताव भत्ते कि आपके कर्मचारी मूल्य निर्धारण करेंगे.यदि उनके लिए स्वास्थ्य महत्वपूर्ण है, तो उन्हें जिम जाने और काम करने का समय दें. यदि उनका परिवार महत्वपूर्ण है, तो उस समय का सम्मान करें जब उन्हें अपने बच्चों को सुबह में स्कूल भेजने या उन्हें दोपहर में लेने की आवश्यकता हो सकती है.
विशेषज्ञ युक्ति
च्लोए कारमीचेल, पीएचडी

च्लोए कारमीचेल, पीएचडी

लाइसेंस प्राप्त नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक क्लो कारमीचेल, पीएचडी एक लाइसेंस प्राप्त नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक है जो न्यूयॉर्क शहर में एक निजी अभ्यास चलाता है. मनोवैज्ञानिक परामर्श अनुभव के एक दशक से अधिक के साथ, क्लो रिश्ते के मुद्दों, तनाव प्रबंधन, आत्म सम्मान, और करियर कोचिंग में माहिर हैं. च्लोए ने लॉन्ग आइलैंड यूनिवर्सिटी में स्नातक पाठ्यक्रमों को भी निर्देशित किया है और न्यूयॉर्क के सिटी यूनिवर्सिटी में सहायक संकाय के रूप में कार्य किया है. च्लोए ने ब्रुकलिन, न्यूयॉर्क में लांग आइलैंड यूनिवर्सिटी और लेनॉक्स हिल अस्पताल और किंग्स काउंटी अस्पताल में उनके नैदानिक ​​प्रशिक्षण में लॉन्ग आइलैंड विश्वविद्यालय में नैदानिक ​​मनोविज्ञान में अपना पीएचडी पूरा किया. वह अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन द्वारा मान्यता प्राप्त है और "तंत्रिका ऊर्जा: आपकी चिंता की शक्ति का उपयोग करने वाला लेखक है."
च्लोए कारमीचेल, पीएचडी
च्लोए कारमीचेल, पीएचडी
लाइसेंसधारी नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक

एक प्रबंधकीय मानसिकता को अपनाने एक समायोजन हो सकता है. डॉ. एक लाइसेंस प्राप्त नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक क्लो कारमीचेल कहते हैं, कहते हैं- "जो चीजें आपके शुरुआती करियर में सफल होने में आपकी मदद करती हैं, वे वही चीजें नहीं होंगे जो आपको प्रबंधक के रूप में सफलता पाने में मदद करती हैं. टीम के एक जूनियर सदस्य के रूप में, आप अपने मालिक के लिए स्थैतिक होने के लिए बहुत ध्यान दे सकते हैं. जब आप एक प्रबंधक बन जाते हैं, हालांकि, आपको जिम्मेदारियों को प्रतिनिधि बनाने, प्रदर्शन समीक्षा देने का तरीका सीखना होगा, और आपके अधीन लोगों के साथ सीमाएं हैं."

  • एक अच्छा प्रबंधक चरण 2 शीर्षक वाली छवि
    2. लोगों को अच्छा महसूस करें. सफल प्रबंधक कर्मचारियों की ताकत की पहचान करने और थोड़ी देर में उन्हें हर बार सराहना करने में बहुत अच्छा है. ऐसा इसलिए है क्योंकि अच्छे प्रबंधकों को पता है कि खुश लोग उत्पादक लोगों को बनाते हैं. सार्वजनिक रूप से और निजी दोनों ही अपने कर्मचारियों की प्रशंसा करने की कोशिश करें.
  • अपने मालिक के साथ एक बैठक में, उदाहरण के लिए, अपने कर्मचारियों में से एक का उल्लेख करें. यदि आपका बॉस उस कार्यकर्ता का उल्लेख करता है कि आपने उनके बारे में कुछ अच्छा कहा है, तो उन्हें यह महसूस होने की संभावना है कि आप उनकी सराहना करते हैं और एक अच्छे शब्द में डालने का प्रयास करते हैं. उस तरह की तारीफ अनजान नहीं होती है.
  • निजी तौर पर आपके कर्मचारी क्या करते हैं. जब आप एक पल हो तो उन्हें बताएं. विस्तार में जाओ. एक निजी चैट, हालांकि, कम, मनोबल पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, जिसके परिणामस्वरूप अधिक आत्म-प्रेरणा होती है.
  • एक अच्छा प्रबंधक चरण 3 शीर्षक वाली छवि
    3. अपने कर्मचारियों को बताएं कि आप समय-समय पर उनकी कितनी सराहना करते हैं. बस बाहर जाओ और कहो. उन्हें एक कप कॉफी के लिए पूछें और उन्हें बताएं कि आप उनके बारे में क्या सराहना करते हैं: वे एक कठिन कार्यकर्ता हैं- वे प्रभावी रूप से अन्य लोगों को प्रेरित करते हैं- वे कोच करने में आसान हैं- वे अनुशासित हैं या अतिरिक्त मील जाते हैं- वे हमेशा खुश होते हैं- वे हमेशा खुश होते हैं आप ऊपर, आदि. शब्दों को कम मत करो - बस उन्हें सीधे बताएं. एक कर्मचारी जो जानता है कि उन्हें कितनी सराहना की जाती है, वे कड़ी मेहनत करेंगे, वे और क्या करते हैं, और अन्य कर्मचारियों के साथ उस मानसिक खुशी को पारित करेंगे.
  • एक अच्छा प्रबंधक चरण 4 शीर्षक वाली छवि
    4. समान रूप से सभी का इलाज करें. हम में से अधिकांश उतना समतावादी नहीं हैं जितना हम होना चाहते हैं. कई बार, एक अवचेतन स्तर पर पक्षपात होता है. प्रवृत्ति अधिक देना है सकारात्मक मान्यता उन लोगों के लिए जो हमें किसी भी तरह से याद दिलाते हैं और जो वास्तव में उन लोगों की बजाय, जो संगठन में सबसे बड़ा योगदान करते हैं, उनके बजाय. लंबे समय तक, यह बाद के समूह में लोग हैं जो संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने में सबसे प्रगति करेंगे, इसलिए अपने व्यवहार की सावधानीपूर्वक निगरानी करें और सुनिश्चित करें कि आप गलती से उन्हें बदलते नहीं हैं, भले ही वे आपको इंप्रेशन दें। आपका सकारात्मक संबंध उन्हें प्रभावित नहीं करता है. कुछ लोग सकारात्मक प्रतिक्रिया से दूर चले जाते हैं लेकिन फिर भी इसकी सराहना करते हैं.
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    5. अपने कर्मचारियों का अच्छा व्यवहार करें.यदि आप अपने कर्मचारियों के लिए अच्छे हैं और वे अपनी नौकरियों से खुश हैं, तो वे ग्राहकों को उस दयालुता को पारित करेंगे और आपकी कंपनी की छवि को लागू कर देंगे.या, वे भी ऐसा ही करेंगे जो अपने कर्मचारी और एक सकारात्मक कॉर्पोरेट संस्कृति बनाए रखें.
  • 4 का भाग 2:
    लक्ष्यों का निर्धारण
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    1. कम वादे, ओवर-डिलीवरी. यह विचार जीवन के कई अलग-अलग क्षेत्रों पर लागू हो सकता है, लेकिन यह एक महान प्रबंधकीय मंत्र है. क्या आप उस तरह का व्यक्ति बनना चाहते हैं जिसके पास बेतहाशा आशावादी लक्ष्य हैं जो वे कभी नहीं मिलते हैं, या आप उस व्यक्ति की तरह बनना चाहते हैं जो मापित लक्ष्यों को निर्धारित करता है और उन्हें छलांग और सीमाओं से अधिक से अधिक समाप्त करता है? हालांकि यह छवि के बारे में है, छवि अत्यंत महत्वपूर्ण है.
    • उस तरह का व्यक्ति मत बनो जो कभी चंद्रमा के लिए शूट नहीं करता. अपने लक्ष्यों में मापा जाने का मतलब यह नहीं है कि आपको हमेशा इसे रूढ़िवादी खेलना चाहिए, कभी भी उच्च लक्ष्य निर्धारित नहीं करना चाहिए. एक प्रबंधक जो कभी भी उसके वजन से ऊपर पेंच नहीं करता है, वह महत्वाकांक्षा की कमी के रूप में नहीं आ सकता है. यहां तक ​​कि रूढ़िवादी पोकर खिलाड़ी को पता है कि उन्हें समय-समय पर `ऑल-इन` जाने की आवश्यकता है.
  • एक अच्छा प्रबंधक चरण 7 शीर्षक वाली छवि
    2. सुनिश्चित करें कि प्रत्येक कर्मचारी जानता है कि क्या अपेक्षित है.ठोस लक्ष्य आपके कर्मचारियों को शक्ति प्रदान करता है और उन्हें काम पर केंद्रित रखता है.स्पष्ट रूप से आप क्या उम्मीद करते हैं, जब समय सीमा है, और परिणामों के साथ आप क्या करेंगे.
  • एक अच्छा प्रबंधक चरण 8 शीर्षक वाली छवि
    3. लक्ष्य-उन्मुख प्रतिक्रिया प्रदान करें.अपने कर्मचारियों को अपने काम पर केंद्रित त्वरित प्रतिक्रिया के साथ प्रदान करना फोस्टर सुधार में मदद कर सकता है.छोटी टीमों या एक-एक में मिलते हैं, और विस्तार से अपनी टिप्पणियों पर जाएं.
  • प्रतिक्रिया के लिए एक कार्यक्रम सेट करें.इसे नियमित रूप से पेश करें ताकि आपके कर्मचारियों को पता चले कि इसे कब उम्मीद करना है और इसके वर्कफ़्लो में इसके लिए जगह बना सकता है.
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    4. अपने आप को उच्चतम मानकों पर रखें. हम सभी को उस तरह के प्रबंधक को पता है जो गलतियों के बने होने पर लगातार चिल्लाता है या कड़वाहट से शिकायत करता है लेकिन जब वे असफल हो जाते हैं तो खुद को `पास` देता है. इस तरह के प्रबंधक मत बनो. आदर्श रूप से, अपने कर्मचारियों की तुलना में अपने आप पर कठिन हो. यह एक ट्रिकल-डाउन प्रभाव हो सकता है: कर्मचारी आपके लिए निर्धारित लक्ष्यों और मानकों के प्रकार देखते हैं और आप को अनुकरण करना चाहते हैं क्योंकि वे आपको देखते हैं.
  • 4 का भाग 3:
    प्रतिनिधि जिम्मेदारी
    1. एक अच्छा प्रबंधक चरण 10 शीर्षक वाली छवि
    1. प्रतिनिधि. आप एक प्रबंधक हैं क्योंकि आप जो करते हैं उस पर आप अच्छे हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप स्वयं सब कुछ करना चाहते हैं. एक प्रबंधक के रूप में आपका काम अन्य लोगों को अच्छी नौकरी करने के लिए सिखाना है.
    • छोटा शुरू करो. लोगों को ऐसे कार्य दें, यदि गलत तरीके से प्रदर्शन किया जाता है, तो तय किया जा सकता है. अपने कर्मचारियों को सिखाने और सशक्त बनाने का अवसर लें. फिर धीरे-धीरे उन्हें अधिक जिम्मेदारी के साथ कार्य दें क्योंकि आप उनकी ताकत और कमजोरियों को समझने के लिए आते हैं.
    • जानें कि उनके पास किसी भी समस्या का अनुमान लगाने का तरीका है ताकि आप शुरू करने से पहले उन्हें ठीक से प्रशिक्षित कर सकें.
  • एक अच्छा प्रबंधक चरण 11 शीर्षक वाली छवि
    2. ऐसे कार्यों को असाइन करें जो आपके कर्मचारियों को फैलाएंगे.जैसे-जैसे आपके कर्मचारी अधिक ज़िम्मेदारी लेना शुरू करते हैं और यह दर्शाते हैं कि वे सक्षम हैं, उन्हें ऐसे कार्य दें जो अपने कौशल का विस्तार करेंगे और उन्हें अपने काम का अधिक स्वामित्व लेने में मदद करेंगे.न केवल आप यह नहीं देख रहे हैं कि आपके कर्मचारी कितने संभाल सकते हैं, आप उन्हें कंपनी के लिए अधिक मूल्यवान बना रहे हैं.
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    3. अपने कर्मचारियों की गलतियों के लिए जिम्मेदारी मानें. जब आपके एक अंडरिंग में से एक गलती करता है, तो यह प्रभु नहीं है - गलती को अपने आप के रूप में मानें, भले ही यह तकनीकी रूप से आपका न हो. आप जो कर रहे हैं वह एक संस्कृति बना रहा है जहां आपके कर्मचारी गलतियों को सहज महसूस करते हैं. यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण अवधारणा है:
  • ऐसा करने से आपके कर्मचारियों को नवाचार करने और अंततः सीखने या बढ़ने की अनुमति मिलती है. जो श्रमिक अपनी गलतियों से सीखते हैं, वे बेहतर श्रमिक बनने के लिए बढ़ेंगे- जो पहली जगह में गलतियों को करने में असफल होते हैं, आमतौर पर इसे बहुत सुरक्षित बनाते हैं, कभी भी गहरे पानी में नहीं निकलते हैं.
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    4. अपने कर्मचारियों की उपलब्धियों के लिए क्रेडिट न लें. उन्हें अपनी उपलब्धियों के लिए क्रेडिट लेने दें. यह उन्हें सफलता के बाद पीछा करने के लिए प्रेरित करता है. सफल प्रबंधक एक कंडक्टर की तरह है जो संगीत को ऑर्केस्ट्रेट करता है ताकि प्रत्येक तत्व जितना संभव हो उतना अच्छा लगता हो और पूरी तरह से समूह के साथ गूंज हो. एक महान कंडक्टर उदाहरण के आधार पर, पृष्ठभूमि में सम्मिश्रण करेगा.
  • यदि आप प्रबंधक के प्रकार हैं तो क्या होता है "चुरा" किसी का विचार और इसे अपने आप के रूप में खेलता है? आप संदेश भेजते हैं कि आप केवल अपनी छवि के बारे में परवाह करते हैं और आगे बढ़ने के लिए किसी और को बलिदान करने के लिए पर्याप्त निर्दयी हैं. यह एक महान छवि नहीं है, और यह निश्चित रूप से आपके नीचे के लोगों को कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित नहीं करता है.
  • आप सोच रहे होंगे - अन्य लोगों की गलतियों के लिए जिम्मेदारी लें और आपके कर्मचारियों के लिए क्रेडिट न लें- यह मुझे कहाँ छोड़ता है? यदि आप अच्छा काम करते हैं और आप एक प्रभावी प्रबंधक हैं, तो आपको अपने लॉरल्स को तैयार करने की चिंता नहीं करनी चाहिए. लोग आपके द्वारा किए गए काम को पहचानेंगे. इससे भी अधिक महत्वपूर्ण, वे प्रभावित होंगे कि आप अपने कर्मचारियों को प्रेरित करते हैं, जानते हैं कि नम्र कैसे हो, और रास्ते से बाहर रहें. यदि आप कड़ी मेहनत करते हैं, तो आपको अपनी बकाया मिल जाएगी.
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    5. अपने खुद के गलत तरीके से स्वीकार करें. जब चीजें आपके अपेक्षित तरीके से नहीं निकलती हैं, तो यह पहचानें कि आप अलग-अलग क्या कर सकते थे और अपने कर्मचारियों को इस अहसास को मौखिक कर सकते थे. इससे उन्हें पता चलता है कि आप गलतियां भी करते हैं, और यह भी दिखाता है कि उन्हें अपनी गलतियों को कैसे संभालना चाहिए.
  • जब भी आप अतीत में गलत तरीके से करने के बाद कुछ सही तरीके से कर रहे हों, जो कोई भी जानता है. उदाहरण के लिए: "इस बटन को दबाए जाने का कारण यह है कि जब मैंने पहली बार शुरुआत की, तो यह मेरे साथ हुआ, और मैंने नीले बटन को दबाए जाने की गलती की, सोचने के लिए `यह सिस्टम को बंद कर देगा, जिसे इस मुद्दे को हल करना चाहिए` और मुझे पता चला - कठिन तरीका - कि यह इस मुद्दे को और भी बदतर बनाता है!"
  • 4 का भाग 4:
    प्रभावी ढंग से संचार करना
    1. एक अच्छा प्रबंधक चरण 15 शीर्षक वाली छवि
    1. दरवाजा खुला रखें. हमेशा लोगों को याद दिलाएं कि यदि उनके कोई प्रश्न या चिंता हैं, तो आप तैयार हैं और सुनने के लिए तैयार हैं.संचार के एक खुले चैनल को बनाए रखने से आपको समस्याओं के बारे में पता चल जाएगा, ताकि आप जल्द से जल्द उन्हें ठीक कर सकें.
    • उन प्रबंधकों में से एक मत बनो जो अनजाने में एक कर्मचारी को महसूस करते हैं कि वे आपको परेशान कर रहे हैं जब वे एक प्रश्न या चिंता लाते हैं. इसे प्रबंधित करने के लिए इसे एक और संकट के रूप में देखने के बजाय, इसे अपने कर्मचारी को दिखाने के अवसर के रूप में देखें कि आप इस संगठन को कितना काम करने के लिए एक पूर्ण जगह बनना चाहते हैं.
    • कभी भी अपने कर्मचारियों की चिंताओं को कम या खारिज न करें, और हमेशा यह सुनिश्चित करें कि आपने अपने प्रश्नों का पूरी तरह से उत्तर दिया है.
  • एक अच्छा प्रबंधक चरण 16 शीर्षक वाली छवि
    2. अपने कर्मचारियों में रुचि लें.अपने कर्मचारियों के साथ सख्ती से व्यवसाय न करें.अपने कल्याण के बाद पूछें, अपने बारे में उनके साथ चैट करें, और एक व्यक्तिगत कनेक्शन स्थापित करें.
  • कार्यालय के बाहर अपने कर्मचारियों के जीवन के साथ होने के नाते संभावित रूप से आपको तब तक सतर्क कर सकते हैं जब उस व्यक्ति को आपसे अतिरिक्त विचार की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए, यदि उसे परिवार के अंतिम संस्कार के लिए अचानक समय की आवश्यकता होती है.यदि आप अपने कर्मचारियों के व्यक्तिगत जीवन में उथल-पुथल के बारे में अनुकूल हो सकते हैं, तो वे आपको वफादारी के साथ पुरस्कृत करने के बारे में अच्छा महसूस करेंगे.
  • अपनी सीमाओं को जानें.ओवरस्टेप न करें और अपने कर्मचारियों से किसी भी व्यक्तिगत, जैसे कि धर्म, राजनीति, या व्यक्तिगत संबंधों के बारे में पूछें.आप आक्रामक होने के बिना एक दोस्ताना तालमेल बनाए रख सकते हैं.
  • एक अच्छा प्रबंधक चरण 17 शीर्षक वाली छवि
    3. सकारात्मक और नकारात्मक प्रतिक्रिया न मिलाएं. कहें कि आप एक प्रदर्शन समीक्षा में अपना कर्मचारी प्रतिक्रिया दे रहे हैं. आप उल्लेख करके शुरू करते हैं कि कर्मचारी के साथ कितना अच्छा काम करना है, और एक या दो अतिरिक्त चीजों को ध्यान में रखें जिसमें उन्होंने उत्कृष्ट बनाया है. फिर आप उनकी घाटे के विस्तारित आइटमकरण में लॉन्च करते हैं - "बिक्री इस तिमाही में थी," "राजस्व फिसल गया," आदि. आपको क्या लगता है कि कर्मचारी सबसे अधिक निपुणता, सकारात्मक या नकारात्मक सुनता है?
  • जब आप सकारात्मक और नकारात्मक प्रतिक्रिया मिलाते हैं, तो दोनों क्षेत्रों का सामना करना पड़ता है. सकारात्मक नकारात्मक द्वारा समेकित हो जाता है, और नकारात्मक अपने संभावित प्रभाव की पूरी ताकत नहीं लेता है. बेशक, ऐसी स्थितियां हो सकती हैं जहां आप इसे संवाद करना चाहते हैं, लेकिन पूरे पर यह संचार को कम प्रभावी बनाता है.
  • जब आप सकारात्मक और नकारात्मक प्रतिक्रिया को सिलो करते हैं, तो सकारात्मक भी अधिक होता है और नकारात्मक अधिक जरूरी हो जाता है.
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    4. बात सुनो. सुनें कि आपके कर्मचारियों और सहकर्मियों को क्या कहना है. आपको हमेशा बैठकों के चालक होने की आवश्यकता नहीं होती है, जिससे पोडियम पर हावी होकर दूसरों को बाहर रखना. हमेशा सुनने के लिए एक ईमानदार प्रयास करें, लेकिन निम्नलिखित स्थितियों के दौरान सबसे अधिक देखो पर रहें:
  • जब कर्मचारी सक्रिय रूप से विचार साझा कर रहे हैं. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी आवाज मिश्रण का हिस्सा है, अंदर न करें और बात करें. यह विचार-साझाकरण को एक गले में डाल सकता है.
  • जब भावनाएं अशांत होती हैं. लोगों को अपनी भावनाओं को एक सुरक्षित, नियंत्रित वातावरण में आवाज दें. स्टिफ्लेड भावनाएं आपके कामकाजी रिश्ते को मिटाने, नाराजगी में बदल सकती हैं. इसी तरह, भावनाओं को पर्याप्त रूप से निपटाया नहीं जाता है जो तर्कसंगत चर्चा में हस्तक्षेप कर सकता है, जो आपके कार्य वातावरण का मुख्य आधार होना चाहिए.
  • जब टीम संबंध बना रहे हैं या चर्चा कर रहे हैं. अपने कर्मचारियों को एक ग्रहणशील कान की पेशकश करें जब वे संबंध बना रहे हों और रचनात्मक हो रहे हों.
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    5. आप जो सुन रहे हैं उसे स्पष्ट करें. एक अच्छा प्रबंधक न केवल खुद को स्पष्ट करने का प्रयास करता है, बल्कि यह भी समझने का प्रयास करता है कि उसके आसपास के लोग क्या कह रहे हैं. आप इसे दोहराकर यह कर सकते हैं कि दूसरे व्यक्ति ने आपकी बातचीत के हिस्से के रूप में क्या कहा है. इस तकनीक का उपयोग करें जब आप निश्चित रूप से सुनिश्चित नहीं हैं कि दूसरा व्यक्ति क्या कह रहा है.
  • अपने सहकर्मी से पूछने के बजाय "मुझे खेद है, क्या आप दोहरा सकते हैं जो आपने अभी कहा है? मुझे यकीन नहीं है कि मैं समझ गया." कुछ कहो "तो आप कह रहे हैं कि हम अधिक सार्थक प्रोत्साहन प्रदान करके उत्पादकता को बढ़ा सकते हैं. वह मांस में कैसा दिख सकता है?"
  • एक अच्छा प्रबंधक चरण 20 शीर्षक वाली छवि
    6. सवाल पूछो. बुद्धिमान प्रश्न दिखाते हैं कि आप वार्तालाप के प्रवाह का पालन कर सकते हैं और आवश्यक होने पर स्पष्टीकरण कर सकते हैं. प्रश्न पूछने से डरो मत क्योंकि आप उपस्थित होने के बारे में चिंतित हैं "बेवकूफ." प्रभावी प्रबंधक यह समझने के बारे में परवाह करते हैं कि क्या महत्वपूर्ण है- वे इस बात की परवाह नहीं करते कि वे वहां कैसे पहुंचे. जानें, भी, दूसरों के पास शायद प्रश्न होंगे और यह नहीं पूछ सकते. यदि आप उनके लिए उनके प्रश्न पूछते हैं, तो आप एक सुविधा के रूप में कार्य कर सकते हैं और अपनी टीम के सगाई के स्तर का निर्माण कर सकते हैं. यह एक प्रबंधक का सही निशान है.
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    टिप्स

    अपनी टीम के लिए अच्छा हो. उनके बिना आप सफल नहीं हो सकते.
  • कर्मचारियों को सामान्य काम के घंटों के बाद रहने से बचें. अपने समय और व्यक्तिगत प्रतिबद्धताओं का सम्मान करें और वे अपने प्रबंधक और संगठन के लिए असाधारण परिणामों का उत्पादन करके पारस्परिक होंगे.
  • अपनी टीम के साथ सफलता का जश्न मनाएं, चाहे वह उन्हें पीठ पर एक पेट देकर, उन्हें दोपहर के भोजन के लिए ले जाकर, या उन्हें दोपहर के लिए दे.
  • कभी भी एक कर्मचारी को सार्वजनिक रूप से फटकार नहीं देते, चाहे कोई भी कितना हकदार हो.
  • यदि समाप्ति पूरी तरह से आवश्यक है, तो कर्मचारी को स्वचालित रूप से एक बुरा संदर्भ न दें. काम बस एक बुरा फिट हो सकता है. कर्मचारी की ताकत और कौशल पर जोर दें.
  • एक अच्छे प्रबंधक होने का मतलब नहीं है लोगों के होने के नाते. यदि कोई कर्मचारी लाइन को पार करता है या उम्मीदों को पूरा करने में विफल रहता है, तो एक का उपयोग करें प्रतिक्रिया सैंडविच या अहिंसा संचार स्थिति को ठीक करने के लिए. यदि यह विफल रहता है, तो विचार करें उन्हें फायरिंग.
  • एक व्यक्ति क्या गलत कर रहा है, के लिए पूरे विभाग को डांटें. उदाहरण के लिए, आप देखते हैं कि जेन अक्सर काम करने में देर हो जाती है.एक समूह ईमेल भेजने के बजाय हर किसी को समय पर होने के लिए चेतावनी देते हुए, जेन को निजी तौर पर सामना करते हैं.
  • कर्मचारियों के बीच संघर्ष होने पर तुरंत हस्तक्षेप करें. समस्या को नजरअंदाज न करें, या सुझाव दें कि वे इसे स्वयं काम करते हैं. इस स्थिति में एक कर्मचारी अक्सर फंस और शक्तिहीन महसूस करता है, खासकर यदि दूसरा कर्मचारी उनसे बाहर निकलता है या कंपनी के साथ वरिष्ठता है. प्रत्येक कर्मचारी के साथ व्यक्तिगत बैठकें निर्धारित करें, फिर उन्हें एक साथ देखें. यदि आवश्यक हो तो एक कंपनी मध्यस्थ में कॉल करें. विशिष्ट समस्या को संबोधित करें, सामान्य शिकायत नहीं."जब वह पीछे हो जाता है तो मैं बॉब की मदद करने के लिए नाराज हूं, क्योंकि वह मेरे लिए कभी ऐसा नहीं करता है" एक विशिष्ट समस्या है. "मुझे बॉब का रवैया पसंद नहीं है" एक सामान्य शिकायत है.
  • बर्फ के दिनों में बच्चों के साथ कर्मचारियों के लिए एक समस्या है. दिन देखभाल केंद्र या स्कूल बंद हो सकता है.क्या आपको कर्मचारियों को अपने बच्चों को बर्फ के दिनों में काम करने की अनुमति देनी चाहिए?अपने मानव संसाधन विभाग के साथ जांचें, क्योंकि सुरक्षा या बीमा मुद्दे हो सकते हैं. कर्मचारियों के समय और व्यक्तिगत जीवन का सम्मान करना बहुत महत्वपूर्ण है.
  • समाप्ति की तरह एक कठोर कदम लेने से पहले, कर्मचारी को दूसरे विभाग में स्थानांतरित करने पर विचार करें.वह या वह एक अलग वातावरण में खिल सकता है.
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