किसी का सामना कैसे करें
जब आप किसी चीज़ या किसी को सीधे और सक्रिय रूप से संबोधित करने का निर्णय लेते हैं, तो आप टकराव में शामिल होते हैं. टकराव अविश्वसनीय रूप से मुश्किल हो सकता है, और कई लोग इसे हर कीमत से बचने की कोशिश करते हैं- हालांकि, कभी-कभी आप पाएंगे कि टकराव आवश्यक है. हालांकि यह सबसे सुखद सामाजिक संपर्क नहीं हो सकता है, उत्पादक (और गैर-आक्रामक) टकराव को विशेष रूप से सामाजिक संबंधों में स्वस्थ सीमाओं के विकास में सहायता करने, निर्णय लेने में सुधार करने और स्थिति को चुनौती देने में सहायता करने के लिए दिखाया गया है।.
कदम
3 का विधि 1:
किसी का सामना करने की तैयारी1. पहचानें कि आप व्यक्ति का सामना क्यों कर रहे हैं. इससे पहले कि आप किसी का सामना करने से पहले, यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि आप व्यक्ति का सामना क्यों कर रहे हैं और यह भी मानते हैं कि टकराव सबसे प्रभावी तरीका है जिसमें मुद्दे को संभालने के लिए. समझें कि टकराव लड़ाई शुरू करने के बारे में नहीं है, यह तनाव पैदा करने वाले मुद्दों को हल करने और हल करने के बारे में है.
- इस टकराव को उकसाने वाले वास्तविक मुद्दे की पहचान करना महत्वपूर्ण है. लोग अन्य लोगों या अन्य स्थितियों पर भावनाओं या मनोदशाओं को प्रोजेक्ट करते हैं. इससे पहले कि आप किसी का सामना करने का फैसला करने से पहले, इस बात को पार्स करने के लिए समय लें कि आप क्या इस बात का सामना करना चाहते हैं और क्यों आप आमने-सामने टकराव की तरह महसूस करते हैं, इस मुद्दे को हल करने के लिए जाने का सबसे अच्छा तरीका है.

2. मूल्यांकन करें कि आप क्या सोच रहे हैं और महसूस कर रहे हैं. उस मुद्दे के बारे में अपनी भावनाओं को अलग करने का प्रयास करें जिसे आप अन्य भ्रमित परिस्थितियों या भावनाओं से बात करना चाहते हैं जो हाथ में चर्चा के लिए प्रासंगिक नहीं हैं. जब आप अंत में अपना टकराव करते हैं, तो केवल एक ही बयान जो आपको कर सकते हैं वे उन मुद्दे के लिए सीधे प्रासंगिक हैं जो आपके टकराव को प्रेरित करते हैं.

3. तय करें कि आप क्या कहना चाहते हैं. आप उस व्यक्ति को समझा सकते हैं जो हुआ, आपने क्या सुना, उन्होंने क्या किया, आदि. आप के बारे में बात करना चाहते हैं. आप यह भी समझा सकते हैं कि आपको इसके बारे में बात करने की आवश्यकता क्यों महसूस हुई, और यह आपको कैसा महसूस कराया गया. यहां एक उदाहरण दिया गया है कि आप "i कथन" का उपयोग करके अपने टकराव को कैसे फ्रेम करना चाहते हैं:

4. कागज पर अपने मुख्य बिंदुओं को नीचे लिखें और उनका अभ्यास करें. आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपने दिमाग में एक तार्किक और रचित तरीके से सब कुछ कहें, और कुछ पूर्व तैयारी के बिना करना मुश्किल हो सकता है. अपने टकराव से पहले अपने विचारों को लिखना आपके टकराव से पहले आपको यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि आप अन्य व्यक्ति को जो कुछ कहना चाहते हैं, उसे यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं.

5. अपने गुस्से को अपने टकराव से पहले कम करने दें. जबकि कभी-कभी हम किसी व्यक्ति पर बाहर निकलते हैं जब हम क्रोध महसूस करते हैं, हम आम तौर पर योजनाबद्ध और नियंत्रित टकराव से दूर शर्मिंदा होते हैं. हालांकि, एक नियंत्रित टकराव एक समस्याग्रस्त मुद्दे या व्यक्ति से निपटने के लिए एक सकारात्मक और प्रभावी तरीका हो सकता है. हालांकि, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने टकराव के लिए मानसिक रूप से तैयार हैं- आप शांत महसूस करना चाहते हैं और चर्चा करने के लिए तैयार होना चाहते हैं.

6. टकराव के सकारात्मक पहलुओं को याद रखें. जबकि टकराव असहज, अजीब, और मुश्किल है, यह एक पुरस्कृत अनुभव भी हो सकता है. टकराव से लाभ आपके अपने भावनात्मक स्थिति के साथ-साथ दूसरों के साथ आपके रिश्तों को भी बेहतर बना सकते हैं.

7. अपने टकराव के लिए एक सकारात्मक और उत्पादक परिणाम की कल्पना करें.अपने आप को किसी प्रकार के समझौते पर आते हैं या एक संकल्प ढूंढते हैं: यह आपके टकराव का लक्ष्य है. याद रखें कि टकराव अक्सर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है.
3 का विधि 2:
टकराव में संलग्न1. व्यक्ति में बात करने के लिए एक समय और स्थान का प्रस्ताव. जबकि यह किसी को फ़ोन कॉल या टेक्स्ट या ईमेल के माध्यम से किसी का सामना करने के लिए मोहक हो सकता है, अगर संभव हो तो इसे टालना चाहिए. एक मुद्दे को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से हल करने के लिए आमने-सामने बात करना एक और अधिक शक्तिशाली तरीका है. एक रचनात्मक टकराव में संलग्न होने के लिए एक बैठक का प्रस्ताव देने के लिए निम्नलिखित दृष्टिकोण आज़माएं:
- "एलिस, मैं देखता हूं कि जब हम अपने स्कूल प्रोजेक्ट के लिए एक समूह के रूप में मिलते हैं तो हम बहुत कुछ लगते हैं. क्या हम बैठ सकते हैं और अपने विभिन्न विचारों के बारे में बात कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या हम सहयोग करने का एक तरीका ढूंढ सकते हैं ताकि यह परियोजना हो सके?"
- "पॉल, इस बारे में बात करने का अवसर होना अच्छा होगा कि हम एक दूसरे के साथ कैसे संवाद करते हैं. क्या आप इस दोपहर को बैठने और इस बातचीत के लिए समय खोजने में सक्षम होंगे?"

2. मजबूती के साथ अपनी बात कहो. अपने टकराव को शांत, रचित, और एकत्र रखें. आमतौर पर किसी को कुछ संक्षिप्त, तथ्यात्मक, संक्षिप्त बयानों के साथ सामना करना सबसे अच्छा होता है.

3. यथासंभव खुले, ईमानदार और प्रत्यक्ष हो. यहां तक कि यदि आप किसी निश्चित मुद्दे पर किसी से असहमत हैं, तो आपके लिए महत्वपूर्ण है कि आप अपने मुद्दे पर परिपक्व वार्तालाप करने में सक्षम हो सकें. आपके द्वारा तैयार किए गए पाठ को याद करने से आप अपनी समस्या को सर्वोत्तम संभव तरीके से पेश करने में मदद करेंगे.

4. दूसरे व्यक्ति को सुनो. एक उत्पादक वार्तालाप योगदान और सुनने के बीच दोनों पक्षों पर निर्भर करता है. दूसरे व्यक्ति को सुनकर उन्हें सम्मान और सुनाई देने में मदद मिलेगी. यहां तक कि यदि आप जो कहा जा रहा है उससे सहमत नहीं हैं, तो व्यक्ति को अपने विचार साझा करने का अवसर दें- केवल यह मत मानिए कि आप जानते हैं कि वे पहले से क्या कहने जा रहे हैं.

5. दूसरे व्यक्ति को रक्षात्मक होने की उम्मीद है. जब वे सामना करते हैं तो लोग अक्सर रक्षात्मक हो जाएंगे क्योंकि यह हमला करने के लिए एक सुखद भावना नहीं है. यहां तक कि यदि आप महसूस करते हैं कि आप जो अंक बना रहे हैं वे अच्छी तरह से समर्थित हैं और आप उन्हें तार्किक और गैर-अपमानजनक तरीके से पेश कर रहे हैं, तो यह अभी भी बहुत संभावना है कि जिस व्यक्ति को आप सामना कर रहे हैं वह अपने गार्ड को डाल देगा और रक्षात्मक हो जाएगा.

6. अपने बिंदु से खड़े हो जाओ. आपने किसी कारण से व्यक्ति का सामना किया, और यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी बंदूकें से चिपके रहें, भले ही वे आपके साथ असहमत हों या रक्षात्मक रूप से अभिनय कर रहे हों. इंगित करें कि यह एक लड़ाई शुरू करने के लिए नहीं है, लेकिन यह एक मुद्दा है कि आपको लगता है कि सिर-ऑन के साथ निपटाया जाना चाहिए. यदि आप तथ्यों और उदाहरणों से सशस्त्र हैं और इन्हें मजबूती और स्पष्टता के साथ प्रस्तुत करते हैं, तो आपकी बात सुनी जानी चाहिए.
3 का विधि 3:
जानना कि किसी का सामना करना कब1. अगर समस्या आवर्ती हो तो किसी का सामना करें. "3 का नियम" पर विचार करें- अगर कोई एक व्यवहार करता है (जैसे कि उनके वॉलेट को "भूल", ईमेल का जवाब नहीं, आदि.) 3 बार, यह एक व्यवहारिक प्रवृत्ति की संभावना है और शायद एक टकराव के लायक है.

2. यदि वे व्यापक समस्याएं पैदा कर रहे हैं तो किसी से संपर्क करें. यदि आप जिस व्यक्ति का सामना कर रहे हैं, वह व्यापक क्षेत्र में समस्याएं पैदा कर रहा है (जैसे कार्यस्थल में, परिवार के भीतर आदि).), स्थिति केवल टकराव के माध्यम से हल हो सकती है. विशेष रूप से, कार्यस्थल टकराव विशेष रूप से कठिन हो सकता है.

3. किसी भी व्यवहार से सावधान रहें जो खतरा बनता है. यदि किसी व्यक्ति का व्यवहार उसके आस-पास के किसी और / या किसी के लिए खतरा पैदा करता है, तो व्यवहार को दोहराने या बढ़ाने से रोकने के लिए व्यक्ति का सामना करने की अनुशंसा की जाती है.

4. अपनी लड़ाई उठाओ. निश्चित रूप से स्थितियां हैं जो प्रत्यक्ष टकराव से लाभान्वित होंगी- हालांकि, यह सार्वभौमिक रूप से सच नहीं है. हर बार हर किसी का सामना करने की कोई आवश्यकता नहीं है. कभी-कभी, एक मुस्कान और बुनियादी "ठीक है," या बस इस मुद्दे से दूर चलना एक टकराव को रोकने के बजाय तनाव को हल करने का एक बेहतर तरीका है.
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