एक्टिजन से संपर्क करने के 12 तरीके

यदि आप एक सक्रियण बर्फ़ीला तूफ़ान खेल खेल रहे थे या जब आप अपने खाते में लॉग इन करने की कोशिश कर रहे थे, तो कुछ गलत हो गया, तो आप शायद मदद पाने के लिए उनसे संपर्क करना चाहते हैं. आपको यह भी एक अच्छा विचार हो सकता है कि आप साझा करने के लिए इंतजार नहीं कर सकते हैं, या इस बात पर प्रतिक्रिया नहीं कर सकते कि वे अपने खेल में से एक को कैसे सुधार सकते हैं. यद्यपि कभी-कभी प्रतिक्रिया प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है, फिर भी हमने सक्रियता टीम के साथ सहायता या प्रतिक्रिया साझा करने के लिए अलग-अलग तरीकों को गोल किया है.

कदम

12 का विधि 1:

एक्टिजन सपोर्ट पेज पर जाएं.

1. एक्टिजन के समर्थन पृष्ठ में सामान्य मुद्दों के लिए समस्या निवारण युक्तियाँ हैं. यदि आपको अपने एक्टिजन खाते या उनके खेल में से एक में परेशानी हो रही है, तो सिर https: // समर्थन.एक्टिविज़न.कॉम / विकल्प. एक बार जब आप मुख्य लैंडिंग पृष्ठ पर पहुंच जाते हैं, तो उस गेम को चुनें जिसमें आपको परेशानी हो रही है ड्यूटी युद्ध क्षेत्र का आह्वान या गिटार हीरो लाइव. एक बार ऐसा करने के बाद, आप जिस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं उसका चयन करें, जैसे PS5 या Xbox One. वहां से, उस विषय को चुनने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें जो आपकी समस्या को सर्वोत्तम रूप से फिट करता है, जैसे "खेल प्रदर्शन" या "सक्रियण लेखा." फिर, उस विशिष्ट मुद्दे का चयन करें जिनके साथ आप काम कर रहे हैं, जैसे कि "अपना पासवर्ड भूल गया," "खाता पहुंचने में असमर्थ," "गलती सूचित करें," या "ऑनलाइन कनेक्ट नहीं कर सकते."

एक बार जब आप अपनी समस्या का चयन कर लेंगे, तो पॉप अप करने वाले ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें. सबसे आम मुद्दों के लिए, आपको एक समस्या निवारण पृष्ठ पर ले जाया जाएगा. हालांकि, कुछ विकल्पों की तरह आपकी रैंकिंग या आंकड़ों के साथ समस्याएं-आपको एक चैट में ले जाएंगी जहां आप मदद के लिए एक लाइव व्यक्ति से पूछ सकते हैं.
यदि आपको कोई विकल्प नहीं दिखाई देता है जो आपकी समस्या को हल करने में मदद करता है, तो क्लिक करें "अधिक समाधान" अतिरिक्त मदद के लिए.

12 का विधि 2:

सहायता के लिए एक सक्रियता समर्थन राजदूत तक पहुंचें.

1. समर्थन राजदूत स्वयंसेवक हैं जो वास्तविक समय के सवालों के जवाब देते हैं. यह उत्तर प्रश्नों की सहायता के लिए एक बहुत अच्छा कार्यक्रम-विनिमय है, राजदूत अक्सर मुफ्त में गेम गियर या अन्य शांत सामान प्राप्त करते हैं. ध्यान रखें कि चूंकि वे सक्रियण कर्मचारी नहीं हैं, इसलिए वे कुछ तकनीकी सहायता मुद्दों के साथ आपकी सहायता करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं. हालांकि, अगर आपको अपने खाते में परेशानी हो रही है तो यह एक शॉट के लायक है और आपको वास्तविक व्यक्ति से मदद की ज़रूरत है.

राजदूत चैट करने के लिए, यहां जाएं:https: // राजदूत.एक्टिविज़न.कॉम / एपेक्स / AMAM_PRECHAT?एंडपॉइंट = एचटीटीपीएस% 3 ए% 2 एफ% 2 फंबसडोर.एक्टिविज़न.com% 2fapex% 2famb_chat_skin% 3 flanguage% 3D% 23deploging_id% 3D572i00000006SU% 26ORG_ID% 3D00DI0000000DMQF% 26BUTTON_ID% 3D573i00000006VCG% 26SESSION_ID% 3D51DCD3C2-FD3C-4954-B8C2-5DAFE2B79AC9.
याद रखें, चूंकि ये स्वयंसेवक हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि उनके साथ कोई व्यक्तिगत जानकारी साझा न करें, जैसे कि आपका वास्तविक नाम या पता.

12 का विधि 3:

सक्रियण समुदाय फोरम ब्राउज़ करें.

1. पहले से उत्तर दिए गए प्रश्नों को खोजें या एक नया पूछें. एक्टिजन में एक सक्रिय समुदाय है, इसलिए यदि आपके पास कोई प्रश्न है, तो फोरम ब्राउज़ करने का प्रयास करें कि किसी ने पहले ही इसका उत्तर दिया है या नहीं. कई पद हैं, इसलिए संभावनाएं अच्छी हैं कि कुछ उपयोगी जानकारी होगी! यदि किसी ने इसे पहले नहीं पूछा है, तो इसे पोस्ट करें और देखें कि क्या कोई आपके साथ आता है जो आपकी मदद कर सकता है. आप समुदाय पृष्ठ पर पा सकते हैं https: // समर्थन.एक्टिविज़न.कॉम / समुदाय / एस /.

मुख्य पृष्ठ से, अपने प्रश्न को उस बॉक्स में टाइप करें जो कहता है, "एक सवाल है? यहां पूछें!" जैसा कि आप टाइप करते हैं, आपकी क्वेरी से मेल खाने वाली कोई भी पिछली पोस्ट ड्रॉप-डाउन बॉक्स में आ जाएगी.

12 का विधि 4:

बर्फ़ीला तूफ़ान वेबसाइट देखें.

1. बर्फ़ीला तूफ़ान की साइट उनके ऑनलाइन गेम के लिए समर्थन प्रदान करती है. एक्टिजन कई अलग-अलग ब्रांडों के लिए एक मूल कंपनी है. उनके सबसे बड़े ब्रांडों में से एक बर्फ़ीला तूफ़ान है-वे खेल के लिए घर हैं Warcraft, डियाब्लो, तथा स्टार क्राफ्ट. यदि आपको उन खेलों में से किसी एक के साथ परेशानी हो रही है, तो बर्फ़ीला तूफ़ान के समर्थन पृष्ठ की जाँच करें https: // यूएस.लड़ाई.नेट / सपोर्ट / एन / सहायता /.

मुख्य समर्थन पृष्ठ से, आपके पास मदद खोजने के लिए कुछ विकल्प हैं. या तो अपनी समस्या के लिए एक खोज करें, चुनें "खाता, ऐप, और दुकान," या उस विशिष्ट गेम पर क्लिक करें जिसमें आपको समस्याएं आ रही हैं.
यदि आपको समर्थन पृष्ठों में आपकी समस्या का उत्तर नहीं मिलता है, तो आप चुन सकते हैं "अभी भी सहायता चाहिए? संपर्क करें" एक फॉर्म में ले जाने के लिए जहां आप अपनी समस्या का वर्णन कर सकते हैं और किसी भी प्रासंगिक फ़ाइलों को संलग्न कर सकते हैं.

12 का विधि 5:

अपने खेल के साथ मदद के लिए किंग्स सपोर्ट पेज देखें.

1. वे एक समस्या निवारण फॉर्म प्रदान करते हैं जहां आप एक प्रश्न पूछ सकते हैं. राजा एक्टिजन की लोकप्रिय सहायक कंपनियों में से एक है - वे कुछ वेब के सबसे लोकप्रिय मोबाइल गेम बनाते हैं. यदि आपको अपने किंग अकाउंट या गेम की तरह परेशानी हो रही है कैंडी क्रश सागा, पालतू पशु बचाव गाथा, या फार्म हीरोज सुपर सागा, राजा के संपर्क पृष्ठ पर जाएं https: // soporto.राजा.कॉम / संपर्क.

जब आप संपर्क फ़ॉर्म खोलते हैं, तो इसे अपने ईमेल पते, नाम, गेम के बारे में बताएं, और आपकी समस्या को शामिल करने के लिए सामान्य विषय शामिल है. फिर, प्रदान किए गए बॉक्स में अपनी समस्या टाइप करें और अपना फॉर्म जमा करें. आपको एक या दो दिन के भीतर एक प्रतिनिधि से वापस सुनना चाहिए!

विधि 6 में से 12:

मीडिया अनुरोधों के लिए ईमेल एक्टिजन पीआर विभाग

1. यदि आप एक कहानी या लेख लिख रहे हैं तो पीआर विभाग मदद कर सकता है. यदि आप मीडिया के लिए काम करते हैं और आप एक्टिजन प्रेस टीम से बात करना चाहते हैं, तो उन्हें पीआर @ एक्टिजनब्लिज़ार्ड पर ईमेल करें.कॉम. हालांकि, ग्राहक सहायता के लिए इस ईमेल का उपयोग न करें- वे आपके गेम या खाते के साथ समस्याओं के साथ आपकी सहायता करने में सक्षम नहीं होंगे.

आप पीआर @ बर्फ़ीला तूफ़ान पर ईमेल करके ब्लिज़र्ड की पीआर टीम से भी संपर्क कर सकते हैं.कॉम.
यदि आपको किंग्स प्रेस टीम से संपर्क करने की आवश्यकता है, तो उन्हें प्रेस @ किंग पर ईमेल करें.कॉम.

विधि 7 की 12:

सक्रियण के फेसबुक पोस्ट पर ब्राउज़ करें और टिप्पणी करें.

1. यात्रा https: // फेसबुक.कॉम / एक्टिजन / उनकी फ़ीड देखने के लिए. सक्रियण पदों को अपने फेसबुक पेज पर काफी बार, और उनकी पोस्ट सार्वजनिक टिप्पणी के लिए खुली हैं. यदि आपके पास कुछ कहना है, तो इसे एक प्रासंगिक पोस्ट पर छोड़ने का प्रयास करें- एक मौका है जो खाते पर नज़र रखता है, यह देखेगा. हालांकि, ध्यान रखें कि वे टिप्पणियों के लिए बहुत ही उत्तरदायी नहीं हैं, इसलिए यदि आप कुछ भी वापस नहीं सुनते हैं तो आश्चर्यचकित न हों.

12 की विधि 8:

@Atviasisist को एक ट्वीट भेजें.

1. अद्यतन के लिए एक्टिजन सपोर्ट की ट्विटर फ़ीड की जाँच करें. एक्टिजन सपोर्ट टीम अक्सर अपडेट और शेयरों के बारे में पोस्ट करती है जो गेमिंग उद्योग में उनके ट्विटर फीड पर क्या हो रही है. आप उन्हें उम्मीद में एक ट्वीट भेज सकते हैं कि कोई देखेगा कि आपके दिमाग में क्या है, हालांकि ध्यान रखें कि वे शायद आपको जवाब नहीं देंगे.

आप ट्विटर के माध्यम से एक डीएम भेजने में सक्षम नहीं होंगे जब तक कि @ATVIASSSISS आपको वापस अनुसरण करता है.

12 का विधि 9:

Insta पर @activision के लिए टिप्पणियाँ छोड़ें.

1. सक्रियता के नवीनतम और आगामी रिलीज से शॉट्स ब्राउज़ करें. एक्टिजन पोस्ट अपने इंस्टाग्राम को काफी बार, इसलिए यदि आप कुछ ऐसा देखते हैं जो आपकी रुचि को चमकता है, तो अपने विचारों को अपने एक चित्र पर साझा करें. सक्रियण पृष्ठ पर सुपर-इंटरेक्टिव नहीं है, लेकिन यदि आप कोई टिप्पणी छोड़ते हैं, तो टीम के किसी व्यक्ति में आ सकते हैं.

यदि आप एक प्रशंसक हैं, तो प्रतियोगिताओं, चुनौतियों, अपडेट, नई रिलीज, आदि के बारे में समाचार के लिए खाते का पालन करें. यह अन्य खिलाड़ियों से जुड़ने का एक शानदार तरीका भी है!

12 में से विधि 10:

एक्टिजन के लिंक्डइन अपडेट पर टिप्पणी करें.

1. एक्टिजन का लिंकडिन उद्योग से संबंधित अपडेट के साथ सौदा करता है. यदि आपके पास कुछ दिलचस्प या साझा करने के लिए प्रासंगिक है तो आप इन पदों पर टिप्पणी कर सकते हैं. उनका मुख्य लिंक्डइन खाता उनके सक्रियण बर्फ़ीला तूफ़ान पृष्ठ है, लेकिन वे कई संबद्ध पृष्ठों को भी बनाए रखते हैं.

संबद्ध पृष्ठों में एक्टिजन, एक्टिजन-बर्फ़ीला तूफ़ान मीडिया टीम, बर्फ़ीला तूफ़ान, ड्यूटी एंडॉवमेंट की कॉल, और किंग शामिल हैं.

12 की विधि 11:

एक्टिजन को सीधे एक पत्र भेजें.

1. अपने मेल को एक्टिविजन प्रकाशन के सांता मोनिका स्थान पर निर्देशित करें. यदि आपके पास कुछ कहना महत्वपूर्ण है, तो इसे एक पत्र में डालने का प्रयास करें. हालांकि, ध्यान रखें कि यदि आप किसी विशिष्ट व्यक्ति या विभाग को पत्र को संबोधित नहीं करते हैं, तो एक अच्छा मौका है कि कोई भी इसे नहीं पढ़ेगा, इसलिए उस समय को शोध करने के लिए समय लें जो आप अपने पत्र के प्राप्तकर्ता बनना चाहते हैं.

एक्टिजन का सांता मोनिका पता है: एक्टिजन पब्लिशिंग, इंक. 3100 महासागर पार्क Boulevard, सांता मोनिका, सीए 90505.
संभावना है, यह उनके समर्पित समर्थन चैनलों में से एक के माध्यम से सक्रियण तक पहुंचने के लिए बहुत तेज़ होगा.

12 की विधि 12:

बेहतर व्यापार ब्यूरो के साथ शिकायत दर्ज करें.

1. यदि आपके पास एक्टिजन के साथ एक गंभीर समस्या है तो इसे आज़माएं. यदि आपको एक कंपनी के रूप में एक्टिजन के बारे में शिकायत है, तो एक्टिजन के बीबीबी पेज पर जाएं https: // बीबीबी.संगठन / यूएस / सीए / सांता-मोनिका / प्रोफाइल / थोक-वीडियो-गेम्स / एक्टिजन-बर्फ़ीला तूफ़ान-इंक -1216-13075134 /. नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें "एक शिकायत दर्ज़ करें," फिर अपनी समस्या को समझाते हुए एक फॉर्म भरें और आपको आपसे संपर्क करने के लिए सक्रियता की आवश्यकता क्यों है.

बीबीबी आपकी शिकायत के संबंध में एक शिकायत केस नंबर के साथ जल्द ही आपको ईमेल करेगी. आप आमतौर पर 14 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया प्राप्त करेंगे, हालांकि यह हमेशा मामला नहीं है.
आपको बीबीबी से एक ईमेल प्राप्त हो सकता है कि एक्टिविजन ने आपकी शिकायत का जवाब दिया. सक्रियता भी आपको कॉल या आपको सीधे ईमेल कर सकती है.

टिप्स

जब आप सक्रियण या बीबीबी से संपर्क कर रहे हों तो विनम्र रहें.

केवल उस समस्या के लिए उपयुक्त ईमेल या समर्थन चैनल का उपयोग करें जिसका आप अनुभव कर रहे हैं. उदाहरण के लिए, शिकायत करने के लिए पीआर ईमेल का उपयोग न करें कि आपके इन-गेम क्रेडिट मिटाए गए.

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