कैश ऐप एक मोबाइल फोन सेवा है जो आपको अन्य लोगों और संस्थानों से भुगतान करने और प्राप्त करने की अनुमति देती है. ऐप का उपयोग करते समय आसान हो सकता है, आपको नकद ऐप समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है यदि आपके पास समस्याएं हैं जिन्हें वेबसाइट या ऐप के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभागों में हल नहीं किया जा सकता है. एक सीधी रेखा नहीं है जिसे आप फोन द्वारा नकद ऐप प्रतिनिधि से बात करने के लिए कॉल कर सकते हैं, लेकिन आप ऐप के भीतर, वेबसाइट पर और मेल द्वारा समर्थन टीम से संपर्क कर सकते हैं.
कदम
3 का विधि 1:
कैश ऐप के माध्यम से संपर्क करना
1. कैश ऐप होम स्क्रीन पर अपना प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें. आपको अपने स्मार्टफोन पर अपने कैश ऐप में लॉग इन करने की आवश्यकता होगी. अपने ऐप के भीतर अपने मोबाइल डिवाइस पर, स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में परिपत्र प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें. यह आपको "नकद समर्थन" के विकल्प सहित विकल्पों के एक मेनू में ले जाएगा."

2. स्क्रीन के नीचे के पास "नकद समर्थन" का चयन करें. स्क्रीन के बहुत नीचे "नकद समर्थन" के लिए बटन खोजने के लिए अपने ऐप में स्क्रॉल करें. आइकन का चयन करने और समर्थन मेनू तक पहुंचने के लिए दबाएं. यह सिर्फ "साइन आउट" बटन से ऊपर होगा.

3. नकद समर्थन मेनू नीचे स्क्रॉल करें और "कुछ और चुनें."कैश सपोर्ट मेनू कुछ सामान्य विषयों को सूचीबद्ध करता है जो आपके प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं, जैसे" पुराने खाते का उपयोग करें "या" लापता भुगतान."यदि आप यहां अपना उत्तर नहीं पा रहे हैं, तो स्क्रीन के नीचे" कुछ और "पर क्लिक करें. यह आपको चुनने के लिए सामान्य मुद्दों की एक बड़ी सूची देगा, और आपको यहां आपका समाधान मिल सकता है.
यह देखने के लिए कि क्या आपके द्वारा किए गए मुद्दे को कैश ऐप से संपर्क करने का प्रयास करने से पहले यह सुनिश्चित किया गया है कि.
4. किसी प्रतिनिधि से कॉल या ईमेल का अनुरोध करने के लिए "संपर्क समर्थन" चुनें. यदि आपको सामान्य विषयों के साथ कोई भाग्य नहीं है, तो सामान्य विषय का चयन करें जो आपके मुद्दे का सबसे अच्छा वर्णन करता है. फिर, स्क्रीन के नीचे, आप "समर्थन से संपर्क करने" का विकल्प देखेंगे."आप फोन या ईमेल द्वारा 24 घंटे के भीतर संपर्क करना चुन सकते हैं.
अपने फोन नंबर या अपने ईमेल की वर्तनी को दोबारा जांचें ताकि एक प्रतिनिधि आप तक पहुंच सकें!
5. अपनी समस्या को विस्तार से समझाएं और चुनें "जारी रखें."अपनी संपर्क जानकारी की पुष्टि करने के बाद, नकद ऐप आपको इस मुद्दे को समझाने के लिए कहेगा. जितना संभव हो उतना जानकारी प्रदान करें, और जब आप "जारी रखें" दबाएंगे तो आपको एक पुष्टिकरण नोटिस प्राप्त होगा."
यदि आपको 24 घंटे के भीतर कोई नोटिस नहीं मिलता है, तो प्रक्रिया को दोहराकर फिर से समर्थन से संपर्क करने का प्रयास करें.टिप: सुनिश्चित करें कि आपका स्पष्टीकरण काफी लंबा है. यदि आपका स्पष्टीकरण बहुत छोटा है, तो आपको एक पॉप-अप प्राप्त हो सकता है जिससे आप और अधिक लिख सकें. अपनी समस्या को पूरी तरह से समझाएं.
3 का विधि 2:
नकद ऐप की वेबसाइट का उपयोग करना
1.
यूआरएल कैश पर जाएं.अपने ब्राउज़र पर ऐप / सहायता करें और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों की जांच करें. नकद ऐप सहायता पृष्ठ सामान्य मुद्दों के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों और मार्गदर्शिकाओं को सूचीबद्ध करता है, और आपको समर्थन संपर्क के बिना यहां आपका उत्तर मिल सकता है. प्रश्नों की सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें यह देखने के लिए कि क्या आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसे वहां संबोधित किया गया है.
- यदि विकल्पों में से एक समान है लेकिन आपके पास इस समस्या के लिए सटीक नहीं है, तो यह देखने के लिए कि क्या आप समस्या को अगले पृष्ठ पर "कुछ और" अनुभाग में संबोधित किया गया है या नहीं.

2. समर्थन कर्मचारियों से संपर्क करने के लिए "संपर्क सहायता" पर क्लिक करें. यदि आपको लोकप्रिय विषयों के माध्यम से देखने के बाद भी मदद की ज़रूरत है, तो पृष्ठ के बहुत नीचे हरे "संपर्क समर्थन" बटन पर क्लिक करें. यह आपको एक ऐसे रूप में लाएगा जिसे आप कैश ऐप पर कर्मचारियों को सूचित करने के लिए पूरा कर सकते हैं जिसे आपको कोई समस्या है जिसके लिए आपको सहायता की आवश्यकता है.

3. अपने ईमेल या मोबाइल नंबर का उपयोग करके अपने खाते में लॉग इन करें. व्यक्तिगत समर्थन प्राप्त करने से पहले, कैश ऐप वेबसाइट आपको अपनी लॉगिन जानकारी प्रदान करने के लिए कहेगी. यह तब आपको एक पुष्टिकरण कोड टेक्स्ट या ईमेल करेगा जो आपको लॉग इन करने के लिए दर्ज करना होगा. एक बार लॉग इन करने के बाद, आपको सामान्य मुद्दों और विषयों की सूची के साथ "कुछ और" नामक एक पृष्ठ दिखाई देगा.
टिप: यदि आपके पास अपने पुराने खाते के लिए ईमेल या फ़ोन नंबर तक पहुंच नहीं है, तो एक नया खाता बनाएं और अपने पुराने को पुनर्प्राप्त करने में मदद के लिए "संपर्क सहायता" का चयन करें.

4. उस विषय पर क्लिक करें जो आपकी समस्या का सबसे अच्छा वर्णन करता है और "संपर्क समर्थन" का चयन करें."कुछ और" पृष्ठ पर, सामान्य विषय का चयन करें जो आपकी समस्या का सबसे अच्छा वर्णन करता है. फिर, स्क्रीन के निचले भाग पर, आपको एक और बटन दिखाई देगा जो कहता है "संपर्क समर्थन."आप फोन या ईमेल द्वारा 24 घंटे के भीतर संपर्क करना चुन सकते हैं.
अपने फोन नंबर या अपने ईमेल की वर्तनी को दोबारा जांचें ताकि एक प्रतिनिधि आप तक पहुंच सकें!
5. अपनी समस्या को विस्तार से समझाएं और चुनें "जारी रखें."अपनी संपर्क जानकारी की पुष्टि करने के बाद, नकद ऐप आपको इस मुद्दे को समझाने के लिए कहेगा. जितना संभव हो उतना जानकारी प्रदान करें, और जब आप "जारी रखें" दबाएंगे तो आपको एक पुष्टिकरण नोटिस प्राप्त होगा."
यदि आपका स्पष्टीकरण बहुत छोटा है, तो कैश ऐप आपका अनुरोध नहीं करेगा! इसके बजाय, आपको एक पॉप-अप दिखाई देगा जो आपको और लिखने के लिए कहेंगे.यदि आपको एक पुष्टिकरण नोटिस नहीं मिलता है कि आपका संदेश 24 घंटे के भीतर प्राप्त हुआ था, तो आपको फिर से उनसे संपर्क करने का प्रयास करना चाहिए.3 का विधि 3:
नकद ऐप के लिए कॉलिंग या मेलिंग
1.
नकद ऐप स्वचालित निर्देश संख्या (855) 351-2274 पर कॉल करें. कैश ऐप में केवल मदद के लिए एक संपर्क नंबर उपलब्ध है, और यह स्वचालित है. यदि आप फोन पर निर्देश सुनना चाहते हैं, तो आप नंबर पर कॉल कर सकते हैं और विषयों के स्वचालित मेनू को सुन सकते हैं. आपको चरण-दर-चरण निर्देशों को सुनकर आपके मुद्दे का समाधान मिल सकता है.
- यदि आप नकद समर्थन टीम के सदस्य से बात करना चाहते हैं, तो आपको ऐप के माध्यम से या कैश ऐप वेबसाइट पर संपर्क करने की आवश्यकता होगी.

2. स्कैमर से सावधान रहें जो विभिन्न संख्याओं को दे सकते हैं. कुछ वेबसाइटें नकली फोन नंबर देगी और आपकी निजी या वित्तीय जानकारी एकत्र करने का प्रयास कर सकती हैं. याद रखें कि नकद समर्थन प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए कोई सीधी रेखा नहीं है, और नकदी ऐप टीम से बात करने का अनुरोध करने का एकमात्र तरीका ऐप या नकद के माध्यम से है.ऐप वेबसाइट.

3. सैन फ्रांसिस्को में नकद ऐप मुख्यालय को एक पत्र मेल करें. यदि आप मेलिंग और प्रतिक्रिया समय की प्रतीक्षा कर सकते हैं, तो आप कैलिफ़ोर्निया में मुख्यालय को एक पत्र भेज सकते हैं. अपने पत्र को संबोधित करें: कैश ऐप, 1455 मार्केट स्ट्रीट सूट 600, सैन फ्रांसिस्को, सीए 94103.
पत्र के भीतर अच्छी संपर्क जानकारी प्रदान करना न भूलें ताकि आप एक प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकें!सामाजिक नेटवर्क पर साझा करें: