बाजार अनुसंधान कैसे करें

बाजार अनुसंधान एक ऐसी तकनीक है जो संभावित उद्यमियों द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीक और स्थापित व्यवसाय लोगों को बाजार के बारे में उपयोगी जानकारी इकट्ठा करने और विश्लेषण करने के लिए उपयोग किया जाता है. बाजार अनुसंधान का उपयोग प्रभावी रणनीतियों के विकास के लिए किया जाता है, एक प्रस्तावित निर्णय के पेशेवरों और विपक्ष का वजन, व्यवसाय के भविष्य के मार्ग को निर्धारित करना, और भी बहुत कुछ. उत्सुक बाजार अनुसंधान कौशल के साथ अपने व्यापार के प्रतिस्पर्धी किनारे को तेज रखें! शुरू करने के लिए नीचे चरण 1 देखें.

कदम

4 का भाग 1:
अपने बाजार अनुसंधान की योजना बनाना
  1. आचरण बाजार अनुसंधान चरण 2 शीर्षक वाली छवि
1. मन में अपने शोध के लिए एक लक्ष्य है. बाजार अनुसंधान को आपकी मदद करने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए और आपका व्यवसाय अधिक प्रतिस्पर्धी और लाभदायक हो जाएगा. यदि आपके बाजार अनुसंधान के प्रयास अंततः आपकी कंपनी को कुछ लाभ नहीं दे सके, तो वे बर्बाद हो जाएंगे और आपका समय बेहतर होगा कुछ और करने में खर्च किया गया. शुरू करने से पहले, वास्तव में यह परिभाषित करना महत्वपूर्ण है कि आप अपने बाजार अनुसंधान के माध्यम से क्या समझना चाहते हैं. आपका शोध आपको अप्रत्याशित दिशाओं में ले जा सकता है - यह पूरी तरह से ठीक है. हालांकि, कम से कम एक या अधिक ठोस लक्ष्यों के बिना अपने बाजार अनुसंधान को शुरू करना एक अच्छा विचार नहीं है. नीचे दिए गए कुछ प्रकार के प्रश्न हैं जिन्हें आप अपने बाजार अनुसंधान को डिजाइन करते समय विचार करना चाहते हैं:
  • क्या मेरे बाजार में कोई आवश्यकता है कि मेरी कंपनी भर सकती है? अपने ग्राहकों की प्राथमिकताओं और व्यय की आदतों का शोध करने से आप यह निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं कि पहले स्थान पर एक निश्चित बाजार में व्यवसाय करने का प्रयास करना एक अच्छा विचार है या नहीं.
  • क्या मेरे उत्पादों और सेवाओं को मेरे ग्राहकों की जरूरतों को पूरा किया जाता है? आपके व्यवसाय के साथ अपने ग्राहकों की संतुष्टि का शोध करने से आप अपने व्यापार की प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाने में मदद कर सकते हैं.
  • क्या मैं अपने उत्पादों और सेवाओं को प्रभावी ढंग से मूल्य निर्धारण कर रहा हूं? आपकी प्रतिस्पर्धा के प्रथाओं और व्यापक पैमाने पर बाजार के रुझानों का शोध यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि आप अपने व्यवसाय को चोट पहुंचाए बिना जितना संभव हो उतना पैसा कमा रहे हैं.
  • आचरण बाजार अनुसंधान चरण 5 शीर्षक वाली छवि
    2. जानकारी को कुशलता से इकट्ठा करने के लिए एक योजना विकसित करें. जैसा कि जानना महत्वपूर्ण है क्या भ आप अपने शोध को समय से पहले पूरा करना चाहते हैं, इसका विचार भी महत्वपूर्ण है किस तरह आप इस लक्ष्य तक पहुंच सकते हैं. फिर से, अनुसंधान प्रगति के रूप में योजना और परिवर्तन कर सकते हैं. हालांकि, इसे हासिल करने के बारे में कोई विचार किए बिना एक लक्ष्य निर्धारित करना बाजार अनुसंधान के लिए कभी भी अच्छा विचार नहीं है. बाजार अनुसंधान योजना बनाते समय विचार करने के लिए नीचे दिए गए प्रश्न हैं:
  • क्या मुझे व्यापक बाजार डेटा खोजने की आवश्यकता होगी? मौजूदा डेटा का विश्लेषण करने से आप अपने व्यापार के भविष्य के बारे में निर्णय लेने में मदद कर सकते हैं, लेकिन उपयोगी, सटीक डेटा ढूंढना मुश्किल हो सकता है.
  • क्या मुझे स्वतंत्र शोध करने की आवश्यकता होगी? सर्वेक्षण, फोकस समूह, साक्षात्कार, और अधिक से अपना खुद का डेटा बनाना आपको अपनी कंपनी और बाजार के बारे में बहुत कुछ बता सकता है, लेकिन इन परियोजनाओं को समय और संसाधनों की आवश्यकता होती है जिन्हें अन्य चीजों पर भी खर्च किया जा सकता है.
  • आचरण बाजार अनुसंधान चरण 10 शीर्षक वाली छवि
    3. अपने निष्कर्ष पेश करने और कार्रवाई के पाठ्यक्रम पर निर्णय लेने के लिए तैयार रहें.बाजार अनुसंधान का उद्देश्य आपकी कंपनी के वास्तविक निर्णयों पर प्रभाव डालना है. जब आप बाजार अनुसंधान करते हैं, जब तक कि आपका व्यवसाय एकमात्र स्वामित्व नहीं है, आमतौर पर, आपको अपने निष्कर्षों को कंपनी के अन्य लोगों के साथ साझा करने और मन में कार्रवाई की योजना की आवश्यकता होगी. यदि आपके पास वरिष्ठ अधिकारी हैं, तो वे आपके कार्य योजना से सहमत हो सकते हैं या नहीं भी हो सकते हैं या नहीं, लेकिन कुछ आपके डेटा द्वारा प्रदर्शित रुझानों से असहमत होंगे जबतक कि आपने अपने डेटा को एकत्रित करने या अपने शोध के तरीके में त्रुटियों को नहीं बनाया है. अपने आप से निम्नलिखित प्रश्न पूछें:
  • मैं अपने शोध को प्रकट करने के लिए क्या भविष्यवाणी करता हूं? अपने शोध शुरू करने से पहले एक परिकल्पना करने की कोशिश करें. आपके डेटा से निष्कर्ष निकालना आसान है यदि आप पहले से ही उन्हें पहले से ही मानते हैं, यदि आप पूरी तरह से आश्चर्य की बात कर रहे हैं.
  • अगर मेरी धारणाएँ सही साबित होती हैं तो मैं क्या करूँगा? यदि आपका शोध आपको लगता है कि यह होगा, तो यह आपकी कंपनी के लिए क्या है?
  • अगर मेरी धारणा गलत साबित होती हैं तो मैं क्या करूंगा? यदि आपके परिणाम आपको आश्चर्यचकित करते हैं, तो आपकी कंपनी को क्या करना चाहिए? क्या वहां पर कोई "बैक-अप योजनाएं" आप चौंकाने वाले परिणामों की स्थिति में अग्रिम कर सकते हैं?
    • 4 का भाग 2:
    उपयोगी डेटा प्राप्त करना
    1. आचरण बाजार अनुसंधान चरण 4 शीर्षक वाली छवि
    1. उद्योग डेटा के सरकारी स्रोतों का उपयोग करें. सूचना की उम्र के आगमन के साथ, यह व्यवसाय के लोगों के लिए भारी मात्रा में डेटा तक पहुंचने के लिए आसान हो जाता है. हालांकि, यह सुनिश्चित करना कि डेटा का उपयोग किया जा रहा है सटीक एक और कहानी पूरी तरह से है. अपने बाजार अनुसंधान से निष्कर्ष निकालने में सक्षम होने के लिए जो बाजार की वास्तविक स्थिति को प्रतिबिंबित करता है, प्रतिष्ठित डेटा के साथ शुरू करने के लिए यह महत्वपूर्ण रूप से महत्वपूर्ण है. सटीक बाजार डेटा के लिए एक सुरक्षित शर्त सरकार है. आम तौर पर, सरकार द्वारा प्रदान किए गए बाजार डेटा आमतौर पर सटीक, अच्छी तरह से समीक्षा की जाती है, और सस्ते या मुक्त के लिए उपलब्ध होती है, जो इसे अभी शुरू कर रहे व्यवसायों के लिए एक अच्छा विकल्प बनाती है.
    • सरकारी डेटा के प्रकार के उदाहरण के रूप में आप अपने बाजार अनुसंधान के दौरान उपयोग करना चाहते हैं, श्रम सांख्यिकी ब्यूरो तिमाही और वार्षिक रिपोर्ट के अलावा गैर-कृषि रोजगार के संबंध में विस्तृत मासिक रिपोर्ट प्रदान करता है. इन रिपोर्टों में मजदूरी, रोजगार दर, और अधिक पर जानकारी होती है और इसे क्षेत्र (जैसे राज्य, क्षेत्र, और मेट्रोपॉलिटन क्षेत्र) के साथ-साथ उद्योग द्वारा विभाजित किया जा सकता है.
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    2. व्यापार संघों से डेटा का उपयोग करें. ट्रेड एसोसिएशन ऐसे संगठन हैं जो व्यवसायों के समूहों से समान गतिविधियों और सहयोगी उद्देश्यों के लिए रूचि रखते हैं. लॉबिंग, सामुदायिक आउटरीच, और विज्ञापन जैसी गतिविधियों में शामिल होने के अलावा, व्यापार संघ भी अक्सर बाजार अनुसंधान में भाग लेते हैं. इस शोध से डेटा का उपयोग प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने और उद्योग के लिए मुनाफा बढ़ाने के लिए किया जाता है. इस डेटा में से कुछ स्वतंत्र रूप से उपलब्ध हो सकते हैं, जबकि कुछ केवल सदस्यों के लिए उपलब्ध हो सकते हैं.
  • कोलंबस चैंबर ऑफ कॉमर्स एक स्थानीय स्तर के व्यापार संघ का एक उदाहरण है जो बाजार अनुसंधान डेटा प्रदान करता है. कोलंबस में बाजार विकास और रुझानों का विवरण देने वाली वार्षिक रिपोर्ट, ओहियो मार्केटप्लेस इंटरनेट कनेक्शन वाले किसी भी व्यक्ति के लिए उपलब्ध है. कक्ष अपने सदस्यों द्वारा किए गए विशिष्ट डेटा अनुरोधों को भी संभालता है.
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    3. व्यापार प्रकाशनों से डेटा का उपयोग करें. कई उद्योगों में एक या अधिक पत्रिकाएं, पत्रिकाएं या प्रकाशन हैं जो उद्योग के सदस्यों को समाचार, बाजार के रुझान, सार्वजनिक नीति लक्ष्यों, और बहुत कुछ पर अद्यतित रखने के लिए समर्पित हैं. इनमें से कई प्रकाशन उद्योग के सदस्यों के लाभ के लिए अपने बाजार अनुसंधान का संचालन करते हैं और प्रकाशित करते हैं. कच्चे बाजार अनुसंधान डेटा गैर-उद्योग के सदस्यों को अलग-अलग डिग्री के लिए उपलब्ध हो सकता है. हालांकि, लगभग सभी प्रमुख व्यापार प्रकाशन कम से कम, ऑनलाइन लेखों के कुछ चयन की पेशकश करेंगे जो रणनीति युक्तियों की पेशकश करते हैं या बाजार के रुझानों का विश्लेषण करते हैं. ये लेख अक्सर बाजार अनुसंधान को शामिल करते हैं.
  • उदाहरण के लिए, एबीए बैंकिंग जर्नल मुफ्त में ऑनलाइन लेखों का विस्तृत चयन प्रदान करता है, जिसमें विपणन रुझान, नेतृत्व रणनीति, और अधिक के लेख शामिल हैं. जर्नल उद्योग संसाधनों के लिंक भी प्रदान करता है जो बाजार अनुसंधान डेटा को शामिल कर सकते हैं.
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    4. अकादमिक संस्थानों से डेटा का उपयोग करें. क्योंकि बाजार वैश्विक समाज के लिए इतना महत्वपूर्ण है, यह स्वाभाविक रूप से बहुत अध्ययन और अकादमिक शोध का विषय है. कई कॉलेज, विश्वविद्यालय, विश्वविद्यालय, और अन्य अकादमिक संस्थान (विशेष रूप से बिजनेस स्कूल) नियमित रूप से अनुसंधान के परिणाम प्रकाशित करते हैं जो या तो बाजार अनुसंधान से पूरी तरह से आधारित हैं या इसे किसी भी तरह से शामिल करते हैं. यह शोध अकादमिक प्रकाशनों या विश्वविद्यालय से सीधे उपलब्ध है. हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि बहुत अकादमिक शोध पेवॉल के पीछे है - यानी, इसे एक्सेस करने के लिए शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता है, एक विशिष्ट प्रकाशन, आदि की सदस्यता लेना.
  • उदाहरण के तौर पर, व्हार्टन विश्वविद्यालय पेंसिल्वेनिया विभिन्न प्रकार के बाजार अनुसंधान संसाधनों तक निःशुल्क पहुंच प्रदान करता है, जिसमें अकादमिक कागजात और आवधिक बाजार समीक्षा शामिल हैं.
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    5. तीसरे पक्ष के स्रोतों से डेटा का उपयोग करें. चूंकि बाजार की अच्छी समझ एक व्यवसाय को बना या तोड़ सकती है, तीसरे पक्ष के विश्लेषकों, फर्मों और सेवाओं का एक उद्योग विशेष रूप से व्यापार और उद्यमियों को बाजार अनुसंधान के जटिल कार्य के साथ मदद करने के लिए विशेष रूप से उत्पन्न हुआ है. इस प्रकार की एजेंसियां ​​अपने शोध कौशल को व्यवसायों और व्यक्तियों को प्रदान करती हैं जिन्हें परिभाषित, विशेष रूप से तैयार अनुसंधान रिपोर्ट की आवश्यकता होती है. हालांकि, क्योंकि इन प्रकार की एजेंसियां ​​लाभ के लिए हैं, आपके द्वारा आवश्यक डेटा तक पहुंच आमतौर पर शुल्क की लागत होगी.
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    6. बाजार अनुसंधान सेवाओं की शक्ति का लाभ उठाएं. ध्यान दें कि, अधिक बाजार अनुसंधान की जटिलता के कारण, कुछ तृतीय-पक्ष एजेंसियां ​​व्यवसायिक लोगों को ढूंढने और स्रोत जानकारी में मदद करेंगी जिन्हें कहीं और प्राप्त नहीं किया जा सकता है या अनुकूलित रिपोर्टिंग की जा सकती है. एक सामान्य नियम के रूप में, कई बाजार अनुसंधान सेवा हैं हालांकि निष्पक्ष और भरोसेमंद जानकारी ढूंढने से आपके व्यवसाय के लिए अच्छा निवेश है. (ऊपर सूचीबद्ध).
  • एक उदाहरण के रूप में, उपयुक्त नामित बाजार खोज.कॉम एक लागत पर बाजार अनुसंधान डेटा, अध्ययन, और विश्लेषण की एक बड़ी संपत्ति तक पहुंच प्रदान करता है. प्रति रिपोर्ट की कीमत अलग-अलग हो सकती है, लेकिन अच्छी अंतर्दृष्टि मूल्यवान हो सकती है. यह साइट विशेषज्ञ विश्लेषकों से परामर्श करने और केवल लंबी, विस्तृत रिपोर्ट के विशिष्ट आवश्यक टुकड़ों के लिए भुगतान करने की क्षमता भी प्रदान करती है. इनमें से कुछ खरीद की उपयोगिता अमूल्य है.
    • 4 का भाग 3:
    अपना खुद का शोध कर रहा है
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    1. अपने बाजार में आपूर्ति / मांग की स्थिति का निर्धारण करने के लिए उपलब्ध डेटा का उपयोग करें. आम तौर पर, आपका व्यवसाय सफल होने का एक अच्छा मौका है अगर यह एक संतुष्ट हो सकता है जरुरत बाजार में जो अनुपलब्ध हो रहा है - यानी, आपको उन उत्पादों या सेवाओं की आपूर्ति करना चाहिए जो बाजार की मांग है. सरकार, अकादमिक और उद्योग स्रोतों से आर्थिक डेटा (ऊपर दिए गए अनुभाग में विस्तृत) आपको ऐसी जरूरतों की उपस्थिति या अनुपस्थिति की पहचान करने में मदद कर सकता है. अनिवार्य रूप से, आप उन बाजारों की पहचान करना चाहेंगे जहां एक ग्राहक मौजूद है जिसमें आपके व्यवसाय को संरक्षित करने के साधन और इच्छा दोनों हैं.
    • इस खंड में एक चलते उदाहरण के रूप में, मान लें कि हम काल्पनिक रूप से एक लैंडस्केपिंग सेवा शुरू करना चाहते हैं. यदि हम स्थानीय सरकारी स्रोतों से बाजार और डेटा की संपत्ति की जांच करते हैं, तो हम पाएंगे कि हमारे शहर के एक समृद्ध पड़ोस में लोग औसतन, डिस्पोजेबल आय का एक बड़ा सौदा करते हैं. हम लॉन के साथ घरों के सबसे बड़े प्रतिशत वाले क्षेत्र का अनुमान लगाने के लिए सरकारी जल उपयोग डेटा का उपयोग करने के लिए भी जा सकते हैं.
    • यह जानकारी हमें उस शहर के एक समृद्ध, समृद्ध क्षेत्र में दुकान खोलने के लिए नेतृत्व कर सकती है जहां लोगों के घरों में एक ऐसे क्षेत्र की बजाय बड़े गज हैं जहां लोगों के पास आमतौर पर न तो बड़े गज की दूरी है और न ही लैंडस्केपर्स के लिए भुगतान किया जाता है. बाजार अनुसंधान का उपयोग करके, हमने एक बुद्धिमान निर्णय लिया है जिसमें (और कहाँ) नहीं करने के लिए) व्यवसाय करने के लिए.
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    2. सर्वेक्षण करें. अपने व्यवसाय के ग्राहकों के दृष्टिकोण को निर्धारित करने के सबसे बुनियादी, समय-परीक्षण तरीकों में से एक बस उनसे पूछना है! सर्वेक्षण बाजार के शोधकर्ताओं को उन डेटा प्राप्त करने के लिए लोगों के बड़े नमूने तक पहुंचने का मौका है जिसका उपयोग व्यापक रणनीति निर्णय लेने के लिए किया जा सकता है. हालांकि, क्योंकि सर्वेक्षण के परिणामस्वरूप अपेक्षाकृत अवैतनिक डेटा होता है, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका सर्वेक्षण इस तरह से डिज़ाइन किया गया है जो डेटा को आसानी से मात्राबद्ध करने की अनुमति देता है ताकि आप इससे सार्थक रुझान प्राप्त कर सकें.
  • उदाहरण के लिए, एक सर्वेक्षण जो ग्राहकों से आपके व्यवसाय के साथ अपने अनुभव के बारे में लिखने के लिए कहता है वह सबसे प्रभावी विकल्प नहीं हो सकता है, क्योंकि इसे सार्थक निष्कर्ष निकालने के लिए व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक प्रतिक्रिया को पढ़ने और विश्लेषण करने की आवश्यकता होती है. एक बेहतर विचार आपके ग्राहकों से अपने व्यवसाय के कई पहलुओं को एक संख्या रेटिंग असाइन करने के लिए कह सकता है, जैसे ग्राहक सेवा, मूल्य, आदि जैसे. यह आपकी ताकत और कमजोरियों की पहचान करने के लिए तेज़ी से और आसान बनाता है ताकि आप अपने डेटा को माप और ग्राफ कर सकें.
  • हमारी लैंडस्केपिंग कंपनी उदाहरण में, हम अपने बिल का भुगतान करते समय एक छोटी रेटिंग कार्ड भरने के लिए अपने पहले 20 ग्राहकों का सर्वेक्षण करने का प्रयास कर सकते हैं. इस कार्ड पर, हम अपने ग्राहकों से गुणवत्ता, मूल्य, गति और ग्राहक सेवा की श्रेणियों में 1-5 से रेटिंग देने के लिए कह सकते हैं. अगर हमें पहले तीन श्रेणियों में 4 और 5 के बहुत सारे मिलते हैं लेकिन ज्यादातर 2 और 3 आखिरी में, हमारे कर्मचारियों के लिए कुछ संवेदनशीलता प्रशिक्षण हमारे ग्राहक संतुष्टि में सुधार कर सकता है और हमारी रेफरल दर में वृद्धि कर सकता है.
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    3. फोकस समूहों का संचालन करें. यह निर्धारित करने का एक तरीका यह है कि आपके ग्राहक एक प्रस्तावित रणनीति पर कैसे प्रतिक्रिया कर सकते हैं, उन्हें फोकस समूह में भाग लेने के लिए आमंत्रित करना है. एक फोकस समूह में, ग्राहकों के छोटे समूह एक तटस्थ स्थान पर इकट्ठे होते हैं, एक उत्पाद या सेवा का प्रयास करते हैं, और एक प्रतिनिधि के साथ चर्चा करते हैं. अक्सर, फोकस सत्रों को बाद में देखा, रिकॉर्ड किया गया और विश्लेषण किया जाता है.
  • हमारी लैंडस्केपिंग कंपनी उदाहरण में, अगर हम अपनी सेवा के हिस्से के रूप में लॉन देखभाल उत्पादों को अपलोड करना चाहते हैं, तो हम वफादार ग्राहकों को फोकस समूह में भाग लेने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं. इस फोकस समूह में, हम उन्हें इन लॉन देखभाल उत्पादों में से कुछ के लिए बिक्री पिच प्राप्त करेंगे. फिर, हम उनसे पूछेंगे कि कौन से, यदि कोई हो, तो वे खरीदने की सबसे अधिक संभावना होगी. हम भी उनसे पूछेगा कि बिक्री पिचों ने उन्हें कैसा महसूस किया - वे अनुकूल या कृपालु थे?
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    4. एक-एक-एक साक्षात्कार का संचालन करें. सबसे अंतरंग और गुणात्मक बाजार अनुसंधान डेटा के लिए, ग्राहकों के साथ एक-एक-एक साक्षात्कार उपयोगी हो सकता है. व्यक्तिगत साक्षात्कार व्यापक, मात्रात्मक डेटा सेट प्रदान नहीं करते हैं जो सर्वेक्षण करते हैं, लेकिन, दूसरी तरफ, वे आपको अपेक्षाकृत गोता लगाने की अनुमति देते हैं "गहरा" प्रासंगिक जानकारी की खोज में. साक्षात्कार आपको समझने की अनुमति देते हैं क्यूं कर आपके उत्पाद या सेवा की तरह विशिष्ट ग्राहक, इसलिए वे अपने ग्राहक आधार पर सबसे प्रभावी ढंग से बाजार में सीखने के लिए एक बेहतरीन विकल्प हैं.
  • हमारी लैंडस्केपिंग कंपनी उदाहरण में, मान लीजिए कि हमारी कंपनी एक छोटे से विज्ञापन को डिजाइन करने की कोशिश कर रही है जो स्थानीय टीवी पर चलती है. कुछ दर्जन ग्राहक साक्षात्कार करने से हम यह तय करने में मदद कर सकते हैं कि हमारी सेवा के कौन से पहलुओं को विज्ञापन में ध्यान केंद्रित करने के लिए. उदाहरण के लिए, यदि हमारे अधिकांश साक्षात्कारकर्ता कहते हैं कि वे भूस्खलन किराए पर लेते हैं क्योंकि उनके पास अपने लॉन को अपने आप को बनाए रखने का समय नहीं है, तो हम एक विज्ञापन बना सकते हैं जो हमारी सेवा की समय-बचत क्षमता पर केंद्रित है. मैं.इ., "बर्बाद करने की बीमारी सारा सप्ताहांत अपने अतिवृद्ध खरपतवारों के माध्यम से stomping? आइये हम आप के लिए कम करते हैं!" (और इसी तरह).
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    5. आचरण उत्पाद / सेवा परीक्षण. नए उत्पादों या सेवाओं को लागू करने पर विचार करने वाली कंपनियां अक्सर संभावित ग्राहकों को अपने उत्पाद या सेवा को मुफ्त में आज़माने देती हैं ताकि वे इसे बाहर करने से पहले किसी भी समस्या को लोहे कर सकें. परीक्षण के लिए ग्राहकों के चयन में लाना आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि आपकी योजनाओं को एक नया उत्पाद या सेवा प्रदान करने की आवश्यकता है या नहीं.
  • हमारी लैंडस्केपिंग कंपनी उदाहरण में, मान लीजिए कि हम एक नई सेवा की पेशकश करने पर विचार कर रहे हैं जहां हम अपने लैंडस्केपिंग करने के बाद ग्राहक के यार्ड में फूल लगा रहे हैं. हम कुछ दे सकते हैं "परीक्षा" ग्राहक इस सेवा को इस शर्त के तहत मुफ्त में प्राप्त करने का मौका चुनते हैं कि वे बाद में हमारे साथ चर्चा करते हैं. अगर हम पाते हैं कि हमारे ग्राहक मुफ्त में सेवा प्राप्त करने की सराहना करते हैं लेकिन इसके लिए कभी भुगतान नहीं करेंगे, हम इस नए कार्यक्रम के हमारे रोल-आउट पर पुनर्विचार कर सकते हैं.
    • 4 का भाग 4:
    आपके परिणामों का विश्लेषण
    1. आचरण बाजार अनुसंधान चरण 9 शीर्षक वाली छवि
    1. अपने शोध के कारण मूल प्रश्न का उत्तर दें. बाजार अनुसंधान प्रक्रिया की शुरुआत में, आप अनुसंधान के लिए लक्ष्य निर्धारित करते हैं. ये आमतौर पर आपके व्यवसाय की रणनीति से संबंधित प्रश्न होते हैं जिन्हें आप उत्तर देने का प्रयास कर रहे हैं - उदाहरण के लिए, चाहे किसी निश्चित निवेश को आगे बढ़ाने के लिए या नहीं, एक निश्चित विपणन निर्णय एक अच्छा विचार है, और इसी तरह. आपके बाजार अनुसंधान का प्राथमिक लक्ष्य इस प्रश्न का उत्तर देना चाहिए. क्योंकि बाजार अनुसंधान परियोजनाओं के लक्ष्यों में काफी भिन्नता है, प्रत्येक के लिए एक संतोषजनक उत्तर देने के लिए आवश्यक सटीक जानकारी अलग-अलग होगी. आम तौर पर, आप अपने डेटा में अनुमानित रुझानों की तलाश में हैं जो दर्शाता है कि कार्रवाई का एक निश्चित पाठ्यक्रम दूसरों की तुलना में बेहतर है.
    • आइए हमारी लैंडस्केपिंग कंपनी उदाहरण पर लौटें, जिसमें हम यह तय करने की कोशिश कर रहे हैं कि हमारे मानक लॉन केयर पैकेज के साथ फूल-रोपण सेवा प्रदान करना एक अच्छा विचार है या नहीं. मान लीजिए कि हमने सरकारी आंकड़ों को इकट्ठा किया है जो बताता है कि हमारे बाजार में अधिकांश लोग फूलों की अतिरिक्त लागत का जोखिम उठाने के लिए पर्याप्त अमीर हैं, लेकिन हमने जो एक सर्वेक्षण किया है, वह पता चला कि वास्तव में बहुत कम वास्तव में सेवा के लिए भुगतान करने में रुचि रखते थे. इस मामले में, हम शायद यह निष्कर्ष निकाल देंगे कि इस उद्यम को आगे बढ़ाने के लिए यह एक अच्छा विचार नहीं है. हम अपने विचार को संशोधित करना चाहते हैं या यहां तक ​​कि इसे पूरी तरह से स्क्रैप करना चाहते हैं.
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    2. स्वॉट विश्लेषण करें. SWOT के लिए खड़ा है शक्तियों, कमजोरियों, अवसरों, और खतरों. बाजार अनुसंधान का एक सामान्य उपयोग एक व्यवसाय के इन पहलुओं को निर्धारित करना है. यदि यह लागू हो, तो बाजार अनुसंधान परियोजना से प्राप्त आंकड़ों का उपयोग ताकतवरों, कमजोरियों, और इतने पर इंगित करके पूरी तरह से कंपनी के स्वास्थ्य का आकलन करने के लिए किया जा सकता है, जो शुरुआती शोध का लक्ष्य नहीं हैं.
  • मानते हैं, उदाहरण के लिए, जैसा कि हमने यह निर्धारित करने की कोशिश की है कि हमारी फूल रोपण सेवा एक उचित विचार थी या नहीं, हमने पाया कि हमारे परीक्षण में प्रतिभागियों की एक बड़ी संख्या ने नोट किया कि उन्हें फूलों के रूप में पसंद आया, लेकिन नहीं था संसाधनों या जान-जानने के लिए एक बार लगाए गए. हम इसे एक के रूप में वर्गीकृत कर सकते हैं अवसर हमारे व्यापार के लिए - यदि हम अंततः फूल रोपण सेवा को लागू करते हैं, तो हम पैकेज के हिस्से के रूप में या संभावित अपसेल के रूप में बागवानी उपकरण सहित प्रयास कर सकते हैं.
  • आचरण बाजार अनुसंधान चरण 1 शीर्षक वाली छवि
    3. नए लक्ष्य बाजार खोजें. सरल शब्दों में, एक लक्षित बाजार आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने वाले लोगों के समूह (या समूह) है, विज्ञापन करता है, और अंततः अपने उत्पादों या सेवाओं को बेचने का प्रयास करता है. बाजार अनुसंधान परियोजनाओं से डेटा जो बताता है कि कुछ प्रकार के लोग आपके व्यवसाय को अधिमानतः प्रतिक्रिया देते हैं, इन विशिष्ट लोगों पर अपने व्यापार के सीमित संसाधनों को ध्यान में रखते हुए, प्रतिस्पर्धात्मकता और लाभप्रदता को अधिकतम करने के लिए उपयोग किया जा सकता है.
  • उदाहरण के लिए, हमारे फूल रोपण उदाहरण में, मान लीजिए कि, हालांकि अधिकांश उत्तरदाताओं ने बताया कि यदि मौका दिया जाता है तो वे फूलों के लिए भुगतान नहीं करेंगे, सबसे अधिक बुज़ुर्ग लोगों ने विचार के लिए अनुकूल प्रतिक्रिया व्यक्त की. यदि बाद के शोध से समर्थन किया गया, तो यह हमारे व्यापार को विशेष रूप से बुजुर्ग बाजार को लक्षित करने के लिए प्रेरित कर सकता है - उदाहरण के लिए, स्थानीय बिंगो हॉल में विज्ञापन करके.
  • आचरण बाजार अनुसंधान चरण 7 शीर्षक वाली छवि
    4. अनुसंधान के आगे के विषयों की पहचान करें. बाजार अनुसंधान अक्सर अधिक बाजार अनुसंधान शुरू करता है. एक बार जब आप एक दबाने वाले प्रश्न का उत्तर देते हैं, तो नए प्रश्न उत्पन्न हो सकते हैं या पुराने प्रश्न अनुत्तरित रह सकते हैं. इससे संतोषजनक उत्तर देने के लिए आगे के शोध या विभिन्न पद्धतिगत दृष्टिकोण की आवश्यकता हो सकती है. यदि आपके प्रारंभिक बाजार अनुसंधान के परिणाम वादा कर रहे हैं, तो आप अपने निष्कर्ष पेश करने के बाद आगे की परियोजनाओं के लिए अनुमति प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं.
  • उदाहरण के लिए, हमारी लैंडस्केपिंग कंपनी के उदाहरण में, हमारे शोध ने हमें इस निष्कर्ष पर पहुंचा दिया है कि हमारे वर्तमान बाजार में फूलों की रोपण सेवा की पेशकश करने के लिए एक बुद्धिमान विचार नहीं है. हालांकि, कई प्रश्न बने हुए हैं जो आगे के शोध के लिए अच्छे विषय हो सकते हैं. उन्हें हल किए जाने के विचारों के साथ कुछ अतिरिक्त शोध प्रश्न नीचे सूचीबद्ध हैं:
  • क्या फूल रोपण सेवा स्वयं ग्राहकों के लिए अनपेक्षित है, या हम जिन विशिष्ट फूलों का उपयोग कर रहे हैं, उसके साथ कोई समस्या है? हम अपने उत्पाद परीक्षणों में वैकल्पिक फूल व्यवस्था का उपयोग करके इसका शोध कर सकते हैं.
  • क्या बाजार का एक निश्चित खंड है जो दूसरों की तुलना में हमारी फूल रोपण सेवा के लिए अधिक ग्रहणशील है? हम संवाददाताओं (आयु, आय, वैवाहिक स्थिति, लिंग इत्यादि से जनसांख्यिकीय डेटा के साथ हमारे पिछले शोध परिणामों को पार-जांच करके इसका शोध कर सकते हैं।.)
  • क्या लोग फूल रोपण सेवा के बारे में अधिक उत्साहित हैं यदि हम इसे मूल सेवा के साथ पैकेज करते हैं और इसे एक अलग विकल्प के रूप में पेश करने के बजाय थोड़ा सा मूल्य बढ़ाते हैं? हम दो अलग-अलग उत्पाद परीक्षणों का संचालन करके इसका शोध कर सकते हैं (एक सेवा के साथ एक, एक अलग विकल्प के रूप में एक के साथ एक).

    • वीडियो

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    टिप्स

    कभी-कभी एक से अधिक लक्ष्य बाजार होता है. नए बाजार ढूंढना आपके व्यवसाय का विस्तार करने का एक शानदार तरीका है.
  • यदि आपके पास अधिकतर बजट नहीं है, तो रिपोर्ट के लिए पहले देखें जो निःशुल्क हैं और नेट पर उपलब्ध हैं. यह भी उन रिपोर्टों की तलाश करें जो आपके उद्योग संघ या व्यापार पत्रिकाओं में प्रकाशित किए गए हैं (पेशेवर हेयर स्टाइलिस्ट्स, प्लंबर, प्लास्टिक खिलौने निर्माताओं आदि के लिए पत्रिकाएं.)
  • यदि आप निर्णय ले रहे हैं जो आपको गलत हैं यदि आप गलत हैं, तो एक पेशेवर बाजार अनुसंधान सलाहकार में निवेश करें.कुछ से बोलियां प्राप्त करें.
  • आप स्थानीय विश्वविद्यालय के छात्रों को कक्षा परियोजना के रूप में अपने शोध पर लेने में सक्षम हो सकते हैं.प्रोफेसर से संपर्क करें जो मार्केटिंग रिसर्च क्लास सिखाता है और उनसे पूछता है कि क्या उनके पास ऐसा कार्यक्रम है.आपको एक छोटा सा शुल्क देना पड़ सकता है, लेकिन यह एक पेशेवर शोध फर्म से कम होगा.
    • सामाजिक नेटवर्क पर साझा करें:
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