एक विपणन योजना कैसे बनाएं (चित्रों के साथ)

एक विपणन योजना एक ऐसी योजना है जो आने वाले वर्ष के लिए आपकी पूर्ण विपणन रणनीति को रेखांकित करती है. इसमें शामिल होगा कि आप किसका विपणन कर रहे हैं, आप उन्हें कैसे बाजार करेंगे, और जिन रणनीतियों का उपयोग आप ग्राहकों से जुड़ने और बिक्री आकर्षित करने के लिए करेंगे. विपणन योजना का लक्ष्य यह है कि आप अपने लक्षित बाजार में अपने उत्पादों और सेवाओं को कैसे पेश करेंगे.

कदम

4 का भाग 1:

एक स्थिति विश्लेषण का संचालन

1. अपनी कंपनी के लक्ष्यों पर विचार करें. एक स्थिति विश्लेषण का लक्ष्य आपकी कंपनी की वर्तमान विपणन स्थिति को देखना है. वहां से, परिवर्तनों की पहचान की जा सकती है और बनाया जा सकता है. अपनी कंपनी के मिशन और लक्ष्यों को देखकर शुरू करें (यदि आपकी कंपनी के पास कोई नहीं है, तो इसे शुरू करने से पहले स्पष्ट किया जाना चाहिए), और यह निर्धारित करें कि आपकी कंपनी की वर्तमान विपणन योजना उन लक्ष्यों को पूरा करने में मदद कर रही है या नहीं.

उदाहरण के लिए, आपके पास एक बर्फ की खेती और शीतकालीन रखरखाव व्यवसाय हो सकता है, और हो सकता है कि अधिक अनुबंध जोड़कर आपके समग्र राजस्व को 10% तक बढ़ाने के लिए एक लक्ष्य निर्धारित हो सकता है. क्या आपके पास एक मार्केटिंग योजना है जो बताती है कि आप उन अतिरिक्त अनुबंधों को कैसे आकर्षित करेंगे? यदि हां, तो क्या यह काम कर रहा है?

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2. अपने वर्तमान विपणन लाभ और चुनौतियों की जांच करें. अब ग्राहकों को आपके व्यवसाय में क्या आकर्षित कर रहा है? ग्राहकों को आपके प्रतिद्वंद्वी के व्यवसाय में क्या आकर्षित कर रहा है? संभावना है कि आपकी ताकत आपके व्यवसाय को आकर्षित कर रही हैं, और इन शक्तियों को जानना एक महत्वपूर्ण विपणन लाभ है.

कंक्रीट, निश्चित ताकत और फायदे के साथ आते हैं जिन्हें ग्राहक आपके साथ काम करते समय मिलेगा. इन्हें कंपनी की आंतरिक विशेषताओं कहा जाता है, और वे ग्राहक के संतुष्टि के स्तर को निर्धारित करते हैं.

संभावित ताकत कम लागत, उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, उपयोगकर्ता-मित्रता, या गति हो सकती है.

खुद को प्रतियोगिता से अलग करें. यह आपकी ताकत से बंधा हो सकता है, या यह आपकी कंपनी के साथ व्यवसाय करने का एक तथ्य हो सकता है. लेकिन अगर आप चाहते हैं कि ग्राहक आपको अपने प्रतिस्पर्धियों पर चुन सकें, तो आपको पहले से पता लगाना होगा क्यूं कर उन्हें ऐसा करना चाहिए.

आपको अपनी कंपनी की संभावित कमजोरियों और कमियों के बारे में भी अवगत होना चाहिए, क्योंकि ये आंतरिक विशेषताएं भी हैं जो उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण हैं. एक बार जब आप कमजोरियों की पहचान कर लेंगे तो आपको उन मुद्दों को संबोधित करने के तरीकों की योजना बनाना शुरू करना चाहिए. यदि आप नहीं करते हैं, तो वे कमजोरियां प्रतिद्वंद्वी की ताकत बन सकती हैं.

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3. अपने लक्षित बाजार का अनुसंधान करें. यह जानना महत्वपूर्ण है कि उन्हें बाजार में बेचने के लिए कौन बेच रहा है. अपने लक्षित बाजार और उनकी जरूरतों को जानने से आप यह निर्धारित करने की अनुमति देते हैं कि आपको कहां विज्ञापन करना चाहिए और आपको विज्ञापन कैसे करना चाहिए. यदि आप अपने लक्षित बाजार को गहराई से नहीं जानते हैं, तो आप प्रभावी ढंग से संवाद नहीं कर सकते हैं कि आपके उत्पादों और सेवाओं को उनकी आवश्यकताओं को पूरा करने के तरीके.

आचरण जनसांख्यिकी अनुसंधान. आप उम्र, लिंग, स्थान, और यहां तक कि अपने ग्राहकों की आय जानना चाहते हैं. आप अपने ग्राहकों के मनोविज्ञान को भी जानना चाहते हैं. यदि आप एक बर्फ हटाने वाली कंपनी चलाते हैं, उदाहरण के लिए, और आपके ग्राहक बड़े व्यवसाय हैं, तो वे एक हिमपात हटाने सेवा से सबसे अधिक मूल्यवान हैं? उनके इरादे के बारे में सोचें जब वे सबसे अधिक संभावना के लिए खोज रहे होंगे जो आप की पेशकश करते हैं. कौन सी साइटें, ऐप्स, पॉडकास्ट वे सबसे अधिक बार जाते हैं? अधिक विस्तृत आप यहां हो सकते हैं, बेहतर!

बाजार और उद्योग दोनों पर आधिकारिक सरकारी डेटा का उपयोग करें. आप देखना चाह सकते हैं आर्थिक संकेतक जैसे मूल्य और लागत सूचकांक, साथ ही साथ रोजगार सांख्यिकी अपने राज्य, काउंटी और शहर में.

यदि आपका बजट इसे अनुमति देता है, तो आप उन व्यापार समूहों या संस्थानों से परामर्श करना चाह सकते हैं जो अपने स्वयं के शोध और बाजारों और उद्योग के रुझानों का विश्लेषण करते हैं.

आपको अपनी प्रतिस्पर्धा का भी शोध करना चाहिए. एकमात्र तरीका है कि आप ग्राहकों को कुछ ऐसा करने में सक्षम होंगे जो प्रतिस्पर्धा यह नहीं जान सकें कि वास्तव में, वास्तव में, आपके प्रतिस्पर्धियों की अपील है. क्या वे बेहतर कीमतें प्रदान करते हैं? त्वरित टर्नअराउंड समय? यदि हां, तो वे उन सुविधाओं को कैसे पेश करते हैं? क्या वे अपने व्यापार योजना में कोनों को काट रहे हैं? प्रतियोगिता की ताकत और कमजोरियों को जानना सबसे अच्छी चीजों में से एक है जो आप सफलता के लिए अपने व्यवसाय की स्थिति में मदद के लिए कर सकते हैं.

विशेषज्ञ युक्ति

एमिली हिक्की, एमएस

विपणन सलाहकार और मास्टर डिग्री, व्यापार, स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के हिक्की मुख्य जासूस के संस्थापक हैं, एक सोशल मीडिया विकास एजेंसी जो दुनिया के कुछ शीर्ष खुदरा विक्रेताओं और स्टार्ट-अप को अपने फेसबुक और इंस्टाग्राम विज्ञापन को स्केल करने में मदद करती है. उन्होंने 20 से अधिक वर्षों तक विकास विशेषज्ञ के रूप में काम किया है और 2006 में स्टैनफोर्ड ग्रेजुएट स्कूल ऑफ बिजनेस से अपने मास्टर को प्राप्त किया है.

एमिली हिक्की, एमएस
विपणन सलाहकार और मास्टर डिग्री, व्यापार, स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय

अपने व्यक्तिगत ग्राहकों की कल्पना करने का प्रयास करें. एक सोशल मीडिया ग्रोथ एजेंसी के संस्थापक एमिली हिकी कहते हैं: "उन लोगों के लिए व्यक्तियों के बारे में सोचने का प्रयास करें जो एक निश्चित ब्रांड के लिए ग्राहक हो सकते हैं, या जो एक निश्चित उत्पाद का उपयोग कर सकते हैं. आप यह जानने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर सकते हैं कि ये ग्राहक कौन हैं, और आप प्रतियोगी की वेबसाइटों और ग्राहक समीक्षाओं को भी ब्राउज़ कर सकते हैं. एक बार जब आप कुछ अलग-अलग व्यक्तित्व बनाते हैं, तो यह आपका लक्ष्य बाजार है."

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4. बाहरी अवसरों और खतरों पर खुद को शिक्षित करें. ये आपकी कंपनी की बाहरी विशेषताएं हैं, और वे बाजार कारकों में उतार-चढ़ाव करके, और ग्राहकों या ग्राहकों द्वारा आपकी प्रतिस्पर्धा द्वारा निर्धारित किए जाते हैं. आपका लक्ष्य यहां विभिन्न कारकों को देखना है जो आपके व्यवसाय को प्रभावित कर सकते हैं ताकि आप तदनुसार अपनी मार्केटिंग योजना को समायोजित कर सकें.

बाजार के रुझानों का विश्लेषण करके शुरू करें, जैसे कि उपभोक्ताओं को क्या चाहिए / आवश्यकता है, और वे आपकी तरह एक कंपनी से क्या उम्मीद करते हैं.

वित्तीय रुझानों को देखें जो आपको प्रभावित कर सकते हैं, जैसे कि वृद्धि आभासी भुगतान विधियों या वर्तमान मुद्रास्फीति दर.

यदि आपके पास एक हिमपात हटाने का व्यवसाय है और बड़े सार्वजनिक क्षेत्र के संस्थानों (जैसे सरकारी भवनों) को पूरा करते हैं तो आप जानते होंगे कि तंग सरकारी वित्त आपके ग्राहकों को लागत के बारे में अधिक चिंतित कर रहे हैं. आपकी व्यावसायिक रणनीति (और विपणन योजना) पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए कि आप सबसे कम लागत वाली गुणवत्ता सेवा कैसे प्रदान कर सकते हैं.

4 का भाग 2:

अपनी ताकत और कमजोरियों का शोध

1. मेल के माध्यम से सर्वेक्षण भेजें. यदि आपके पास एक व्यापक और समर्पित ग्राहक आधार है, तो आप सर्वेक्षण भेजने पर विचार करना चाह सकते हैं. यह आपको अपने ग्राहकों को अपनी ताकत और आपकी कमजोरियों पर मतदान करने की अनुमति देगा. फिर आप अपनी मार्केटिंग योजना को अपनी ताकत के चारों ओर बना सकते हैं (और जान सकते हैं कि आपके व्यवसाय की कौन सी संपत्ति वास्तव में जोर दे रही है), और आप अपने व्यवसाय की कमजोरियों के रूप में दूसरों को क्या समझते हैं, इस पर काम करने के प्रयास भी कर सकते हैं.

सर्वेक्षण / प्रश्नावली को छोटा और सरल रखें. आपके ग्राहकों में इनपुट हो सकता है, लेकिन वे आपको उस इनपुट देने में बहुत समय और प्रयास नहीं करना चाहेंगे. एक सर्वेक्षण के लिए लक्ष्य जो एक इंडेक्स कार्ड या पेपर की आधा शीट पर फिट होगा, लेकिन यदि आपको अधिक समय जाना चाहिए, तो सुनिश्चित करें कि आपका सर्वेक्षण पूर्ण अधिकतम पर दो पृष्ठों के अंतर्गत आता है.
एक साधारण बहु-विकल्प सर्वेक्षण के बजाय एक संक्षिप्त उत्तर प्रारूप पर विचार करें. यदि आप चाहें तो आप निश्चित रूप से कुछ बहु-विकल्प प्रश्नों को शामिल कर सकते हैं, लेकिन ओपन-एंडेड प्रश्न प्रदान करते हैं, जैसे विशिष्टताएं पूछना, "आपको हमारे उत्पाद / सेवा के बारे में क्या पसंद है? आपको कम से कम क्या पसंद है? आप हमें सुधार देखना चाहेंगे?" आप भी एक प्रश्न पूछना चाह सकते हैं, "क्या आप हमारे उत्पादों / सेवाओं को मित्रों या सहयोगियों को सलाह देंगे? क्यों, क्यों नहीं?" इससे आपको अपने मौजूदा ग्राहकों के संतुष्टि को बढ़ाने में मदद मिलेगी, जबकि आपकी ताकत और कमजोरियों के बारे में जानकारी भी दी जाती है.
एक स्व-संबोधित, मुद्रित लिफाफा शामिल करें. आप अनुभव को यथासंभव ग्राहकों के लिए आसान और परेशानी मुक्त करना चाहते हैं.
यदि आप इस विधि का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तो प्रिंटिंग और मेलिंग सर्वेक्षण (दोनों तरीकों) की लागत का अनुमान लगाना न भूलें.

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2. ईमेल सर्वेक्षण आयोजित करें. ये उपयोगी हो सकते हैं यदि आपके पास मौजूदा ग्राहकों के ईमेल पते की एक सूची है, जिसे आपने संपर्क उद्देश्यों के लिए या मासिक न्यूजलेटर के लिए वैसे भी एकत्र किया हो सकता है. यदि आपके पास अपने ग्राहकों के ईमेल पते हैं, तो आप उन्हें एक ही प्रश्न पूछना चाहेंगे जैसा कि आप मेल किए गए सर्वेक्षण में होंगे. हालांकि, ईमेल सर्वेक्षण के साथ जोखिम यह है कि उन्हें ग्राहक के स्पैम फ़ोल्डर में स्थानांतरित किया जा सकता है. यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि आपके ग्राहकों द्वारा वास्तव में आपके कितने ईमेल किए गए सर्वेक्षणों को वास्तव में प्राप्त किया गया था और यह गारंटी देने का कोई तरीका नहीं है कि आपके ग्राहक सर्वेक्षण को भरने के लिए परेशान होंगे, भले ही वे प्राप्त किए जाएं.

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3. आचरण फोन सर्वेक्षण. यह कुछ के लिए एक स्पर्शपूर्ण विषय हो सकता है, क्योंकि जब भी फोन पर फोन पर बुलाया जाता है तो बहुत से लोग नाराज महसूस करते हैं. लेकिन यदि आपका व्यवसाय व्यक्ति-से-व्यक्ति संचार पर निर्भर करता है, तो यह फोन सर्वेक्षण करने के लिए प्रश्न से बाहर नहीं हो सकता है. आप एक लिखित सर्वेक्षण में आपके कई प्रश्न पूछ सकते हैं, ग्राहकों से पूछ रहे हैं कि वे आपकी सबसे बड़ी ताकत और कमजोरियों के रूप में क्या देखते हैं, और क्या आपके ग्राहक दूसरों को आपके व्यवसाय की सिफारिश करेंगे या नहीं।.

एक फोन साक्षात्कार के लिए नकारात्मक पक्ष, लोगों को बुलाए जाने वाले संभावित रूप से बाधा या परेशान करने के अलावा, यह है कि आपके पास एक लिखित सर्वेक्षण के साथ आपके सामने ग्राहक की प्रतिक्रियाएं नहीं होगी. यदि आप एक सर्वेक्षण करने की योजना बना रहे हैं, तो आपको फोन पर अपने ग्राहकों के जवाबों को स्थानांतरित करने के लिए एक तेज लेखक / टायपर की आवश्यकता होगी. साक्षात्कार करने और प्रतिक्रियाओं को लिखने के लिए अतिरिक्त कर्मियों को भर्ती की आवश्यकता हो सकती है, जिसके बाद प्रतिक्रिया की एक स्प्रेडशीट या कैटलॉग में संकलित करने की आवश्यकता होगी.

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4. व्यक्तिगत साक्षात्कार आयोजित करें. यह बहुत अच्छी तरह से कुछ भी नहीं होना चाहिए. आप बस ग्राहकों के साथ चैट कर सकते हैं क्योंकि आप अपने आदेशों को बाहर कर रहे हैं या उन्हें सामान्य रूप से सहायता करते हैं. लेकिन आमने-सामने संचार ग्राहकों को मतदान करने का एक शानदार तरीका हो सकता है और जानें कि वे आपके व्यवसाय के भीतर क्या देखना चाहते हैं.

फोन साक्षात्कार की तरह, एक व्यक्तिगत साक्षात्कार के लिए आपको अभी भी आपके ग्राहकों ने क्या कहा और उन्होंने किस प्रतिक्रिया की पेशकश की, के बारे में कुछ लिखित खाता बनाने की आवश्यकता होगी. यह इसे लागू करने के लिए एक अप्रभावी या असंभव योजना नहीं बनाता है- इसका मतलब यह है कि यदि आप इस मार्ग पर जाने का फैसला करते हैं तो आपको आगे की योजना बनाने की आवश्यकता होगी.

4 का भाग 3:

अपनी मार्केटिंग योजना को समझना

1. अपनी जानकारी इकट्ठा करें. आपके द्वारा किए गए किसी भी सर्वेक्षण की समीक्षा करें, और यह निर्धारित करें कि आप अपना व्यवसाय कैसे बढ़ाना चाहते हैं. वर्तमान और अनुमानित बाजार रुझानों सहित किसी भी वास्तविक दुनिया की बाधाओं के साथ इसकी तुलना करें, निकट भविष्य में उत्पन्न होने वाले खर्चों का अनुमान लगाया जा सकता है, जो भौगोलिक क्षेत्र और जनसांख्यिकीय आपके पास सबसे अधिक सफलता मिली है, और किसी भी प्रतियोगी जो उस क्षेत्र या लक्ष्य में भी काम करते हैं एक ही जनसांख्यिकी.

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2. भूमिकाएं असाइन करें. जैसे ही आप अपनी मार्केटिंग योजना के साथ आगे बढ़ते हैं, आप अपने व्यवसाय के विपणन के लिए जिम्मेदार सभी को विशिष्ट भूमिका निभाना चाहेंगे. निर्धारित करें कि आपकी मार्केटिंग योजना के भीतर प्रत्येक भूमिका के लिए सबसे अच्छा फिट कौन होगा, और परिभाषित करें कि उस भूमिका की जिम्मेदारियां क्या होंगी. आपको यह भी निर्धारित करना चाहिए कि आप प्रत्येक भूमिका की जिम्मेदारियों के लिए सफलता को कैसे मापेंगे

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3. अपने विपणन लक्ष्यों को घोषित करें. आप एक विपणन योजना के निर्माण से क्या हासिल करने की उम्मीद करते हैं? क्या आपके ग्राहक आधार को विस्तारित करने के लिए आपका अंतिम लक्ष्य है, मौजूदा ग्राहकों को नई सेवाओं / प्रचारों के बारे में जानने के लिए, एक नए क्षेत्र / जनसांख्यिकीय, या कुछ और पूरी तरह से विस्तार करने के लिए? आपके लक्ष्य आपकी योजना के निर्माण का मार्गदर्शन करेंगे.

आपके मार्केटिंग लक्ष्यों को आपके बड़े व्यावसायिक लक्ष्यों के भीतर फिट होना चाहिए.

अपने विपणन लक्ष्यों को विकसित करते समय, सुनिश्चित करें कि आपके लक्ष्य मूर्त और मापनीय हैं. अन्यथा, अपनी बिक्री की व्याख्या करना मुश्किल होगा, और आप इस बात पर स्पष्ट नहीं होंगे कि कौन से दृष्टिकोण और रणनीतियां प्रभावी थीं

बढ़ी हुई बिक्री डॉलर जैसे परिणामों का उपयोग करें, बेची गई इकाइयों की संख्या में वृद्धि / निर्मित, सार्वजनिक जागरूकता में वृद्धि, या ग्राहकों के साथ नए खातों की संख्या.

उदाहरण के लिए, आपका लक्ष्य हो सकता है "नए अनुबंधों को 10% तक बढ़ाएं या सोशल मीडिया उपस्थिति बढ़ाएं".

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4. निर्धारित करें कि अपनी संभावनाओं तक कैसे पहुंचे. आपकी रणनीतिक योजना को सभी तीन ग्राहक संभावनाओं को लक्षित करना चाहिए: ठंडी संभावनाएं (जो लोग आपके व्यवसाय को बिल्कुल नहीं जानते हैं, विज्ञापन और प्रत्यक्ष विपणन के माध्यम से पहुंचे), गर्म संभावनाएं (जो लोग आपके व्यवसाय से परिचित हैं, या कम से कम खुलासा किया गया है अतीत में आपके विज्ञापन और विपणन), और गर्म संभावनाएं (इच्छुक ग्राहक / ग्राहक जो आपके व्यवसाय को जानते हैं और आपके साथ काम करने के लिए तैयार हैं). आपको अपनी सभी संभावनाओं तक पहुंचने के तरीके को समझने की आवश्यकता होगी, जो कि आप किस विपत्ति रणनीतियों को नियोजित करते हैं, यह निर्धारित करने में एक भूमिका निभा सकते हैं.

उदाहरण के लिए, आप ठंडे संभावनाओं तक पहुंचने के लिए सोशल मीडिया, रेडियो विज्ञापन, संकेत, या फ्लायर वितरण का उपयोग करने का विकल्प चुन सकते हैं. संभावित ग्राहकों जिन्होंने अतीत में रुचि या आपके साथ काम किया है, उन्हें उन विक्रेताओं द्वारा सक्रिय रूप से संपर्क किया जा सकता है जिन्हें आपके शोध से जानकारी का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है ताकि ग्राहक को यह समझ सकें कि आपका उत्पाद या सेवा उनकी समस्या का सबसे अच्छा समाधान है.

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5. अपने लक्ष्यों को पूरा करने के लिए विपणन रणनीतियों का विकास. एक बार जब आप अपने मार्केटिंग लक्ष्यों और संभावनाओं पर निर्णय लेते हैं, तो आप यह निर्धारित करने के लिए उस विचार प्रक्रिया के माध्यम से पालन करना चाहेंगे कि आप वास्तव में अपने लक्ष्यों को पूरा करने और अपनी संभावनाओं तक पहुंचने के लिए क्या कर सकते हैं. मार्केटिंग रणनीतियों की कई अलग-अलग प्रकार हैं, लेकिन कुछ सबसे आम लोगों में शामिल हैं:

कॉर्पोरेट या इन-स्टोर घटनाएं ग्राहकों को लाने के लिए एक शानदार तरीका है. यह एक रात्रिभोज, एक सामाजिक गतिविधि, या कोई अन्य घटना हो सकता है जो ग्राहकों को प्रभावित करेगा, अपने कर्मचारियों को प्रेरित / एकजुट करेगा, या संभावित ग्राहकों / ग्राहकों के संपर्क में वृद्धि करेगा.

सामाजिक प्रचार लगभग हमेशा सफल होते हैं. ऐसा इसलिए है क्योंकि वे आपके उत्पादों या सेवाओं के बारे में उत्साहित ग्राहकों को प्राप्त करते समय आपके व्यवसाय को बढ़ावा देते हैं. इन प्रतियोगिताओं को स्टोर में या सोशल मीडिया के माध्यम से किया जा सकता है, और आमतौर पर कुछ प्रकार के नाबालिग की पेशकश शामिल है "इनाम" अपने व्यापार को बार-बार या सोशल मीडिया पर आपका अनुसरण करने के बदले में.

एक प्रतिष्ठित व्यक्ति या उन लोगों के समूह से अल्पकालिक प्रायोजन के लिए भुगतान करने पर विचार करें जो आपके उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करते हैं. ये अनुमोदन सोशल मीडिया के माध्यम से पूरी तरह से ऑनलाइन किए जा सकते हैं. यह हर व्यवसाय के बजट में फिट नहीं हो सकता है, क्योंकि यह एक महंगा विकल्प हो सकता है, लेकिन यह दुनिया भर के कई व्यवसायों के लिए काम करने के लिए साबित हुआ है.

चालाक या आकर्षक विज्ञापनों के मूल्य को नजरअंदाज न करें. किसी दिए गए अभियान में आपके व्यवसाय की आवाज और दृश्य शैली का पता लगाना बेहद प्रभावी हो सकता है.

6. सोशल मीडिया की भूमिका पर विचार करें. विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म आपके व्यवसाय का विज्ञापन करने का एक बेहद प्रभावी और सस्ता साधन हो सकते हैं, और आपकी समग्र विपणन योजना का एक घटक होना चाहिए. सोशल मीडिया विज्ञापन विशेष, छूट, प्रचार करने, और अपने लक्षित दर्शकों के साथ संवाद करने के लिए उपयोगी हो सकता है.

सोशल मीडिया पर सक्रिय होने से आपके व्यवसाय को ग्राहकों के दिमाग में रखा जाता है. ब्लॉग पोस्ट लिखने या आपके ग्राहकों की समस्याओं के बारे में लिंक पोस्ट करने पर विचार करें, और आपका व्यवसाय समाधान कैसे प्रदान कर सकता है.

चर्चा विषय, प्रचार, और सर्वेक्षण आपके ग्राहकों को आपके व्यवसाय में शामिल करने के तरीके हो सकते हैं, साथ ही साथ अपनी प्राथमिकताओं के बारे में अधिक जानने और अपने ब्रांड के साथ अपने रिश्ते को गहरा कर सकते हैं.

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7. एक बजट निर्धारित करें. आपके पास अपने व्यवसाय को बाजार में रखने और ग्राहकों तक पहुंचने के बारे में कुछ शानदार विचार हो सकते हैं, लेकिन यदि आपका बजट सीमित है तो आपको अपनी रणनीति पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता हो सकती है. आपका बजट यथार्थवादी होना चाहिए और आपके व्यवसाय की वर्तमान स्थिति और आपके व्यापार के भविष्य में आपके द्वारा देखे जाने वाले संभावित विकास को प्रतिबिंबित करना चाहिए.

अपने वर्तमान वित्त का आकलन करें. आप चाहते हैं कि आपका बजट यथार्थवादी हो, और इसका मतलब यह है कि आप अभी क्या खर्च कर सकते हैं. आशा पर अपने बजट को न उड़ाएं कि आपकी मार्केटिंग योजना नए व्यवसाय की बाढ़ लाएगी, क्योंकि यदि आपकी योजना सफल नहीं है तो आप खुद को रक्तस्राव कर सकते हैं.

अपने मार्केटिंग फंड आवंटित करने के साथ छोटे से शुरू करें, और अपने साधनों के भीतर काम करें. कोशिश की गई और सच्चे विज्ञापनों के लिए जाएं जिन्हें आप जानते हैं कि नए ग्राहकों तक पहुंचने के साथ उच्चतम सफलता दर है.

अपनी योजना से भटकने से डरो मत. यदि चीजें विज्ञापनों के एक क्षेत्र में काम नहीं कर रही हैं (उदाहरण के लिए, आपके समाचार पत्र विज्ञापन सही लोगों तक नहीं पहुंच रहे हैं), तो उस समय और धन को पुन: स्थगित करने का प्रयास करें जो आप अन्यथा अन्य उत्पादक में एवेन्यू में निवेश करेंगे। विज्ञापन का साधन.

4 का भाग 4:

अपनी मार्केटिंग प्लान लिखना

1. एक कार्यकारी सारांश के साथ शुरू करें. इस खंड में आपके उत्पाद या सेवा के बारे में बुनियादी जानकारी शामिल होगी, और एक अनुच्छेद या दो में पूरे दस्तावेज़ का एक सामान्य सारांश प्रदान करेगा. यह पहले लिखने से आप अधिक विस्तृत अनुभागों को व्यापक रूप से अवलोकन करने में आपकी सहायता कर सकते हैं.

यह आपके कर्मचारियों, सलाहकारों और सहयोगियों और अपनी योजना का एक अवलोकन देने में मददगार है.

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2. अपने लक्षित बाजार का वर्णन करें. अगला खंड आपके लक्षित बाजार का वर्णन करने के लिए आपके शोध का उपयोग करेगा. इसे जटिल, और सरल होने की आवश्यकता नहीं है, बुलेटेड कदम ठीक काम करेंगे. आप अपने बाजार की जनसांख्यिकी का वर्णन करके शुरू कर सकते हैं (यदि प्रासंगिक होने पर आयु, लिंग और स्थान, या व्यवसाय शामिल करें), और फिर आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली उत्पादों या सेवाओं से संबंधित उनकी प्राथमिकताओं का वर्णन करें.

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3. अपने लक्ष्यों को सूचीबद्ध करें. यह खंड एक पृष्ठ से अधिक नहीं होना चाहिए. यहां, आप आगामी वर्ष में आपकी कंपनी के लिए सभी मार्केटिंग लक्ष्यों को सूचीबद्ध करेंगे. अपने लक्ष्यों को स्थापित करने के लिए स्मार्ट संक्षिप्त नाम को लागू करना याद रखें - विशिष्ट, मापनीय, प्राप्य, यथार्थवादी, और समय पर.

एक स्मार्ट लक्ष्य होगा "2016 के अंत से पहले 10% तक सार्वजनिक क्षेत्र के ग्राहकों को कुल बिक्री बढ़ें"

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4. अपनी मार्केटिंग रणनीति की पहचान करें. यह खंड जवाब देता है "किस तरह" आपकी योजना का, और यह विपणन के लिए आपकी समग्र रणनीति को रेखांकित करेगा. आपका लक्ष्य यहां अपने अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव (या यूएसपी) पर ध्यान केंद्रित करना है जो आपके व्यवसाय का मुख्य लाभ है. यह आपके विपणन योजना को समझने और योजना बनाने के बाद और अधिक स्पष्ट होना चाहिए. आपकी रणनीति आपके USP को बेच देगी..

इस खंड में आप वर्णन करना चाहते हैं कि आप ग्राहकों तक कैसे पहुंचेंगे (व्यापार शो, रेडियो विज्ञापन, ठंडे कॉल, ऑनलाइन विज्ञापन) में भाग लेना, और सामान्य दृष्टिकोण जो आप उन्हें मनाने के लिए उपयोग करेंगे. यहां, आप इस बात पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं कि आपने जो भी पहचाना है, उस पर ध्यान केंद्रित करना होगा, और आपका यूएसपी उनकी आवश्यकताओं को पूरा करने में कैसे मदद कर सकता है.

इस खंड में कुंजी यथासंभव विशिष्ट होना है.

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5. बजट लिखें. इस खंड में आप कुल धन को शामिल करना चाहते हैं, साथ ही साथ उन डॉलर खर्च किए जाएंगे. अपने खर्चों को श्रेणियों में विभाजित करना सबसे अच्छा है, और प्रति श्रेणी में खर्च की गई कुल राशि सूचीबद्ध करना सबसे अच्छा है.

उदाहरण के लिए, आप ट्रेड शो में $ 5,000 की यात्रा कर सकते हैं, रेडियो विज्ञापनों पर $ 5,000, $ 200, फ्लायर पर, एक नए पदोन्नति पर $ 1,000, और अपनी वेबसाइट को अनुकूलित करने पर $ 2,000.

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6. एक वार्षिक योजना (कम से कम) बनाए रखें. यह उम्मीद न करें कि आपकी योजना बिना किसी हिचकिचाहट के हो जाएगी. अधिकांश विपणन विशेषज्ञों को सलाह देते हैं कि एक व्यवसाय हर साल कम से कम एक बार अपनी मार्केटिंग योजना की समीक्षा करता है. यह आपको जो हासिल किया गया है उसकी समीक्षा करने में आपकी सहायता करेगा, यह आकलन करें कि वर्तमान जानकारी के आधार पर चीजें कैसे जारी रह सकती हैं, और यह निर्धारित करती हैं कि आपकी मार्केटिंग योजना में कोई बदलाव करने की आवश्यकता है या नहीं.

अपनी वार्षिक समीक्षा के साथ उद्देश्य बनें. अगर कुछ काम नहीं कर रहा है या कोई आपकी कंपनी के मानकों तक नहीं कर रहा है, तो आपको चर्चा करने की आवश्यकता हो सकती है कि चीजें क्यों काम नहीं कर रही हैं या क्यों कर्मचारी अपने कार्यों को पूरा नहीं कर रहा है. या, यदि चीजें वास्तव में ट्रैक से बाहर जा रही हैं तो आपको अपनी कंपनी की पूरी मार्केटिंग योजना पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता हो सकती है. यह वह जगह है जहां यह एक स्वतंत्र सलाहकार को किराए पर लेने के लिए सहायक और लागत के लायक हो सकता है. एक सलाहकार आपकी योजना की समीक्षा कर सकते हैं और इसकी सफलता या विफलता का आकलन कर सकते हैं, और आपकी योजना को आवश्यकतानुसार पुन: स्थापित करने में आपकी सहायता कर सकते हैं.

वीडियो.

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टिप्स

अपनी मार्केटिंग योजना में प्रत्येक विभाग (और हर कर्मचारी, यदि आप इसके साथ सहज महसूस करते हैं) की जरूरतों और विचारों को एकीकृत करना याद रखें. यह सुनिश्चित करना भी बहुत महत्वपूर्ण है कि यह योजना आपकी व्यावसायिक योजना और आपके मिशन, दृष्टि, और मूल मूल्यों के विवरणों के साथ सहजता से एकीकृत और जाल हो गई है.

किसी भी चार्ट, ग्राफ, आदि शामिल करें. कि आप अपनी मार्केटिंग योजना बनाने के एक हिस्से के रूप में पूरा हो सकते हैं, साथ ही साथ सभी चार्ट, ग्राफ इत्यादि।. उपरोक्त किसी भी खंड पर व्याख्या या विस्तार करने के लिए आवश्यक हैं.

चेतावनी

आपको हर साल कम से कम एक बार अपनी मार्केटिंग योजना का मूल्यांकन करना चाहिए यह निर्धारित करने के लिए कि क्या आपकी रणनीतियां सफल हैं और आपकी योजना के किसी भी घटकों को पुन: पेश करती हैं जो सफल नहीं हुई हैं.

आपकी मार्केटिंग योजना के विकास के लिए महत्वपूर्ण कई कारक गतिशील हैं. चूंकि ये कारक समय के साथ बदलते हैं, आपको अपनी मार्केटिंग योजना को अपडेट करने की आवश्यकता होगी.

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