ग्राहक डेटाबेस कैसे बनाएं

2. उस प्रकार की जानकारी का निर्धारण करें जो ग्राहक डेटाबेस में रखे जाएंगे. अधिकांश डिज़ाइनों में कंपनी का नाम, मेलिंग पता, भौतिक पता, संपर्क नाम, टेलीफोन और फैक्स नंबर, और ईमेल पते जैसी जानकारी शामिल होगी. प्रत्येक ग्राहक के साथ जुड़े लंबित कार्यों पर अनुबंध शर्तों, मूल्य निर्धारण और नोट्स पर जानकारी जैसे अतिरिक्त डेटा अक्सर इस प्रकार के इलेक्ट्रॉनिक संसाधन में कैप्चर किए गए डेटा में शामिल होते हैं और बनाए जाते हैं.

3. डेटाबेस के लिए संभावित उपयोगों पर विचार करें. महत्वपूर्ण डेटा को पुनः प्राप्त करने के लिए एक केंद्रीकृत संसाधन प्रदान करने के साथ-साथ, इस बात के बारे में सोचें कि डेटा का उपयोग करके किस प्रकार की रिपोर्ट बनाई जा सकती है, या यदि डेटाबेस मेलिंग लेबल, ईमेल सूचियों या यहां तक ​​कि उपयोग करने के लिए भी उपयोग करने में संसाधन के रूप में उपयोग के लिए है। फैक्स प्रसारण में. इसे ध्यान में रखते हुए यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि प्रत्येक फ़ील्ड को कैसे नामित किया जाए जो डेटा को घर देगा, और उन फ़ील्ड से खींचने वाली रिपोर्ट प्रारूप बनाने की प्रक्रिया को कम करता है.

4. डेटा फ़ील्ड व्यवस्थित करें. एक साधारण टेम्पलेट बनाएं जो एक तार्किक अनुक्रम का पालन करता है जब नाम, पते, और अन्य संपर्क जानकारी दर्ज करने की बात आती है. ऐसा करने से 1 फ़ील्ड से कम से कम व्यवधान के साथ आगे बढ़ना आसान हो जाता है और उचित समय के भीतर एक नए ग्राहक रिकॉर्ड की प्रविष्टि को पूरा करना.

5. प्रत्येक क्षेत्र पर प्राधिकरण सेट करें. इसमें यह पता लगाना शामिल है कि कौन से फ़ील्ड रिपोर्ट प्रारूपों पर शामिल होंगे और साथ ही डेटाबेस प्रविष्टियों को सॉर्ट करने या खोजने के आधार के रूप में कार्य कर सकते हैं. प्रत्येक फ़ील्ड को सही प्राधिकरणों को असाइन करना सही डेटा की पुनर्प्राप्ति को समाप्त कर देगा जब इसकी आवश्यकता हो.

6. रिपोर्ट प्रारूप तैयार करें. कुछ बुनियादी प्रारूप अक्सर उपयोग किए जा सकते हैं अक्सर पर्याप्त होंगे, हालांकि प्रमुख उपयोगकर्ताओं को अनुकूलित रिपोर्ट बनाने की क्षमता दी जा सकती है जिसमें उपयोगकर्ता की नौकरी की स्थिति और ग्राहक डेटा तक पहुंच के स्तर को शामिल किया गया है.

7. लॉगिन क्रेडेंशियल और एक्सेस अधिकार स्थापित करें. एक व्यावहारिक ग्राहक डेटाबेस में लॉगिन प्रमाण-पत्र बनाने की क्षमता शामिल है जो केवल अधिकृत कर्मचारियों को जानकारी तक पहुंचने की अनुमति देती है. आगे जाकर, अधिकारों के विभिन्न स्तरों को असाइन करना यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक उपयोगकर्ता अपनी नौकरी की जिम्मेदारियों के लिए प्रासंगिक डेटा को देखने, बदलने और दर्ज करने में सक्षम हो, लेकिन अन्य कर्मियों को उपयोग की जाने वाली अन्य जानकारी देखने में सक्षम नहीं है।.

8. रिलीज से पहले ग्राहक डेटाबेस की समीक्षा करें और उनका परीक्षण करें. कर्मचारियों के एक छोटे समूह के साथ बीटा संस्करण का उपयोग करने का प्रयास करें ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रत्येक कार्य की कल्पना की गई है. प्रदर्शन, प्रारूप और उपयोग की आसानी के साथ किसी भी मुद्दे को कम करने के लिए इस परीक्षण समूह के निष्कर्षों का उपयोग करें. एक बार सभी मुद्दों को संबोधित और हल किया जाता है, अंतिम संस्करण पूरी कंपनी को लुढ़काया जा सकता है.

एक नए ग्राहक डेटाबेस के विकास के लिए समय की विस्तारित अवधि लेने के लिए यह असामान्य नहीं है. यहां तक ​​कि सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय जो कई कार्यों के आसान निष्पादन की अनुमति देता है, इसे आदर्श प्रारूप के साथ आने में सप्ताह लग सकते हैं.