एक चालान पत्र कैसे विवाद करें
यदि आपके पास एक छोटा सा व्यवसाय है, तो आप आपूर्तिकर्ताओं या अन्य लोगों से चालान प्राप्त करने के आदी हैं जिनसे आप सामान या सेवाएं खरीदते हैं. एक निजी व्यक्ति के रूप में, आप चालान भी प्राप्त कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, आपके घर के लिए आपके पास नवीनीकरण हो रहा है. आमतौर पर ये चालान सटीक होते हैं और आप बकाया राशि का भुगतान करते हैं. लेकिन कभी-कभी आपको एक चालान प्राप्त होता है जो सही नहीं है - शायद यह आपके द्वारा सहमत राशि से अधिक चार्ज कर रहा है, या इसमें सामान या सेवाएं शामिल हैं जिन्हें आपने प्राप्त नहीं किया है. यदि आपको एक चालान विवाद करने की आवश्यकता है, तो जल्द से जल्द ऐसा करने से आप आपूर्तिकर्ता के साथ बनाए गए सद्भावना को बनाए रखने और भविष्य में चिकनी व्यवहार बीमा करने की कुंजी है.
कदम
3 का भाग 1:
समस्या का आकलन1. उस चालान की समीक्षा करें जिसे आपने बारीकी से प्राप्त किया है. यहां तक कि यदि आपको कोई संदेह नहीं है कि चालान गलत है, तो इसे फिर से देखें और सुनिश्चित करें कि आप इसे सही ढंग से पढ़ रहे हैं.
- यदि आपके पास एक ही कंपनी से पिछले चालान हैं, तो वर्तमान चालान वाले लोगों की तुलना करें और किसी भी मतभेदों को नोट करें. ये समस्या के स्रोत को प्रकट करने में मदद कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, कंपनी पिछले चालान के लिए भुगतान ध्यान देने में विफल हो सकती है, और वर्तमान चालान में दोनों योग शामिल हैं. उस स्थिति में, भुगतान का प्रमाण प्रदान करना उम्मीद है कि इस मुद्दे को हल करेगा.

2. अपनी किताबें या अन्य रिकॉर्ड की जाँच करें. विसंगति की मात्रा की गणना करने के लिए चालान को अपने स्वयं के रिकॉर्ड में तुलना करें.

3. अपने अनुबंध की समीक्षा करें. यदि आपके पास उस कंपनी के साथ एक लिखित अनुबंध है जिसने चालान भेजा है, विवादों को हल करने की सहमत विधि को जानने के लिए अनुबंध की जांच करें.

4. कंपनी को बुलाओ. कंपनी को एक औपचारिक पत्र लिखने से पहले, सरल त्रुटि को रद्द करने के लिए चालान पर सूचीबद्ध संपर्क संख्या को कॉल करें.

5. अपने दावे का समर्थन करने के लिए साक्ष्य इकट्ठा करें. यदि आपके पास कोई रसीद या अन्य रिकॉर्ड है जो आपके विवाद का बैक अप लेते हैं कि चालान गलत है, तो उन्हें अन्य कंपनी को भेजने के लिए प्रतियां बनाएं.

6. कंपनी का अनुसंधान करें. यदि आपने कंपनी के साथ बहुत लंबे समय तक काम नहीं किया है, तो यह पता लगाने के लिए आपके समय के लायक हो सकता है कि अन्य ग्राहकों या व्यवसायों के समान मुद्दे हैं या नहीं.
3 का भाग 2:
अपना पत्र लिखना1. उचित व्यापार प्रारूप का उपयोग करें. यदि संभव हो तो कंपनी लेटरहेड पर अपना पत्र प्रिंट करें, और अपने पत्र को उचित रूप से प्रारूपित करें.
- यदि आप एक निजी व्यक्ति हैं, तो आप अपने स्वयं के पेशेवर लेटरहेड को अधिकांश वर्ड प्रोसेसिंग अनुप्रयोगों में उपलब्ध टेम्पलेट्स में से एक का उपयोग करके कर सकते हैं.
- आप आम तौर पर टेम्पलेट्स ऑनलाइन या वर्ड प्रोसेसिंग एप्लिकेशन के भीतर पा सकते हैं जो आपको प्री-स्वरूपित फ़ील्ड के भीतर लागू जानकारी दर्ज करके अपने पत्र को तेज़ी से और आसानी से बनाने की अनुमति देगा.
- पत्र की तारीख और उन तरीकों को शामिल करें जिनके द्वारा आप इसे भेज रहे हैं - खासकर यदि आप विभिन्न तरीकों का उपयोग करके पत्र के डुप्लिकेट भेज रहे हैं.
- पत्र की विषय पंक्ति के लिए, पत्र के उद्देश्य को सारांशित करें और चालान की तारीख को संदर्भित करें, चालान, या दोनों पर कंपनी का संदर्भ संख्या. उदाहरण के लिए, आप लिख सकते हैं: "विषय: 7 अक्टूबर, 2015 को दिनांक 99537 का विवाद."

2. चालान की प्राप्ति प्राप्ति. उस चालान की पहचान करके अपना पत्र शुरू करें जो आप लिखते हैं और इसे भेजने के लिए कंपनी को धन्यवाद देते हैं.

3. अपने विवाद का आधार समझाएं. यदि आप अपने दावे का समर्थन करने के लिए किसी दस्तावेज़ को संलग्न करते हैं, तो उन्हें पत्र के शरीर के भीतर देखें और फिर एक प्रति संलग्न करें.

4. आपके द्वारा किए गए किसी भी फोन कॉल या अन्य वार्तालापों का उल्लेख करें. यदि आपने किसी भी कंपनी के कर्मचारियों से बात की है, या जिस व्यक्ति को आप पत्र को संबोधित कर रहे हैं, तो आपका पत्र अगले वार्तालापों को अगले संबोधित करना चाहिए.

5. समस्या को सही करने के लिए कंपनी का अनुरोध करें. एक बार जब आप चालान के साथ अपने विवाद का वर्णन कर लेंगे, तो इस बारे में विशिष्टताएं सूचीबद्ध करें कि आप इस मुद्दे को कैसे हल करना चाहते हैं और कंपनी को प्रतिक्रिया देने के लिए एक समय सीमा प्रदान करते हैं.

6. पत्र पर हस्ताक्षर करें. अपने पत्र को एक फर्म लेकिन सौहार्दपूर्ण नोट पर समाप्त करें, और अपने मुद्रित नाम, अपनी कंपनी के भीतर अपनी स्थिति, और प्रत्यक्ष संपर्क जानकारी शामिल करें.

7. अपना पत्र भेजें. एक बार जब आप अपने पत्र पर हस्ताक्षर कर लेते हैं, तो इसे चालान प्राप्त करने के तुरंत बाद किसी भी बाड़ों के साथ मेल करें.
3 का भाग 3:
आगे की कार्रवाई करना1. आपकी समय सीमा के बाद पालन करें. यदि आपने कंपनी को इस मुद्दे को हल करने के लिए एक समय सीमा दी है और उस तारीख से किसी से भी नहीं सुना है, तो उस दिन का पालन करने के लिए कॉल करके चिपके रहें.
- विसंगति की गंभीरता के आधार पर, आप कंपनी के साथ अपने रिश्ते को समाप्त करने पर विचार करना चाहेंगे यदि वे विवाद को हल करने के लिए आपके साथ काम करने के इच्छुक नहीं हैं.
- यदि, दूसरी ओर, आपने कंपनी से सुना है और वे इस मामले पर समझौता करने के इच्छुक नहीं हैं और इनवॉइस सही हैं, आपको इस मुद्दे को हल करने के लिए अन्य साधनों को आगे बढ़ाना पड़ सकता है.

2. एक वकील को भर्ती करने पर विचार करें. यदि कंपनी आपसे निपटने से इंकार कर देती है, या यदि आपको अपने पत्र में कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो एक वकील आपके लिए बेहतर परिणाम प्राप्त करने में सक्षम हो सकता है.

3. राज्य लाइसेंसिंग बोर्ड या एजेंसी से संपर्क करें. यदि आपके द्वारा चालित व्यक्ति या कंपनी को एक राज्य एजेंसी द्वारा विनियमित या लाइसेंस प्राप्त किया जाता है, तो उस एजेंसी के पास आपके समान विवादों को हल करने के लिए प्रक्रियाएं हो सकती हैं.

4. एक और पत्र भेजें. आपके दूसरे अक्षर की सामग्री आपके पहले से प्राप्त प्रतिक्रिया के आधार पर अलग-अलग होगी, लेकिन आमतौर पर एक मजबूत और दृढ़ स्वर के साथ एक ही प्रारूप का पालन करना चाहिए.

5. मध्यस्थता का सुझाव दें. विशेष रूप से यदि आपके पास एक लिखित अनुबंध है जिसमें मध्यस्थता खंड शामिल है, तो समझौता करने में आपकी सहायता के लिए एक तटस्थ, तीसरे पक्ष के मध्यस्थ का उपयोग करने पर विचार करें.
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