यूनाइटेड एयरलाइंस से कैसे संपर्क करें
यूनाइटेड एयरलाइंस के पास एक समर्पित ग्राहक सेवा विभाग है जिसे आप सहायता की आवश्यकता होने पर कॉल कर सकते हैं. यू में यात्रियों के लिए मुख्य लाइन उपलब्ध है.रों. और कनाडा और एक स्वचालित आवाज प्रणाली का उपयोग करता है. यदि आप दुनिया के किसी अन्य स्थान से यात्रा कर रहे हैं, तो आपको स्थानीय सेवा संख्या को कॉल करने की आवश्यकता होगी. यदि आप पाठ पसंद करते हैं तो यूनाइटेड की वेबसाइट पर एक संपर्क फ़ॉर्म भी उपलब्ध है. एक उड़ान बुक करने के लिए यूनाइटेड को कॉल करें या आपके पास यात्रा के बारे में किसी भी प्रश्न का उत्तर दें.
कदम
3 का विधि 1:
यू से कॉलिंग.रों. और कनाडा
1. यदि आप एक अंग्रेजी स्पीकर हैं तो टोल-फ्री सर्विस नंबर पर कॉल करें. संख्या 1-800-यूनाइटेड -1 या 1-800-864-8331 है. एयरलाइन की स्वचालित ग्राहक सेवा प्रणाली तक पहुंचने के लिए स्काइप जैसे ऐप के माध्यम से अपने फोन पर या किसी ऐप के माध्यम से डायल करें. यह संख्या केवल यू से कॉल करने वाले ग्राहकों को लागू होती है.रों. या कनाडा.
- यदि आप बधिर या teletypewriter के लिए एक दूरसंचार डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो इसके बजाय 1-800-323-0170 पर कॉल करें.
2. अधिक भाषा विकल्पों के लिए एक वैकल्पिक सेवा संख्या का उपयोग करें. यदि आप अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषा बोलते हैं, तो इनमें से 1 संख्याओं का उपयोग करके ग्राहक सेवा को कॉल करें. जर्मन, स्पेनिश, और मंदारिन सहित कई भाषाओं का समर्थन किया जाता है. उपलब्धता के घंटे संख्या से संख्या से भिन्न होते हैं.
3. स्वचालित आवाज प्रणाली से बात करें. आप कॉल करने के बाद, एक स्वचालित आवाज आपसे बात करेगी. सिस्टम समझाएगा कि आपको इसके माध्यम से नेविगेट करने के लिए क्या कहना है. उस कारण को संबोधित करने के लिए निर्देशों का पालन करें जो आपको कॉल करने के लिए प्रेरित करता है.
4. स्वचालित प्रणाली को तेज़ी से प्राप्त करने के लिए अपने टचपैड पर टाइप करें. आपके टचपैड पर टाइपिंग सिस्टम के माध्यम से प्राप्त करने का एक प्रभावी तरीका है यदि आप जानते हैं कि आपको कहां जाना है. विभिन्न संख्याएं विभिन्न ग्राहक सेवा कार्यों, जैसे उड़ान की स्थिति और सामान के लिए नेतृत्व करती हैं.
5. एक ऑपरेटर तक पहुंचने के लिए 0 दबाएं. यदि आपको किसी भी समय सहायता की आवश्यकता है, तो ऑपरेटर से कनेक्ट करने के लिए बस 0 दबाएं. एक बार यूनाइटेड एयरलाइंस कर्मचारी फोन उठाता है, उन्हें समझाएं कि आपको क्या चाहिए. वे आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं.
6. सामान के मुद्दों को संभालने के लिए सामान ट्रैकिंग नंबर पर कॉल करें. बैगेज रिज़ॉल्यूशन सेंटर सामान देरी, क्षतिग्रस्त वस्तुओं, और खोए हुए सामान के साथ मदद कर सकता है. स्वचालित प्रणाली को छोड़ने के लिए, केंद्र के प्रत्यक्ष फोन नंबर पर कॉल करें, जो 1-281-821-3526 है.
3 का विधि 2:
अंतरराष्ट्रीय स्तर पर संपर्क
1. ऑनलाइन यूनाइटेड के ग्राहक संपर्क पृष्ठ पर जाएं. आप यूनाइटेड एयरलाइंस के संपर्क में रह सकते हैं चाहे आप दुनिया में कहीं भी हों. आप किस देश और शहर के आधार पर एक अलग फोन नंबर का उपयोग करते हैं.
- सभी संपर्क जानकारी उपलब्ध है https: // संयुक्त.कॉम / वेब / एन-यूएस / सामग्री / संपर्क / आरक्षण / डिफ़ॉल्ट.एएसपीएक्स.
2. साइडबार में अपने क्षेत्र पर क्लिक करें. संपर्क पृष्ठ पर, आप बाईं ओर एक ग्रे बार में सेवा क्षेत्रों की एक सूची देखेंगे. उस क्षेत्र का चयन करें जिस पर आप यात्रा कर रहे हैं. यह या तो एक महाद्वीप है, जैसे कि एशिया, या एक क्षेत्र, जैसे मध्य पूर्व.
3. अपने देश को ड्रॉप-डाउन मेनू में खोजें. पृष्ठ आपके द्वारा चुने गए क्षेत्र में सेवा क्षेत्रों की एक सूची प्रदर्शित करेगा. उस देश को खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें जिसे आप कॉल करने की योजना बनाते हैं. जारी रखने के लिए देश के नाम पर क्लिक करें.
4. पृष्ठ पर संपर्क जानकारी पाएं. अपने देश पर क्लिक करने के बाद, मेनू आपको एक स्थानीय फोन नंबर दिखाएगा जिसे आप एकजुट होने के लिए कॉल कर सकते हैं. इस संख्या को कॉल करें यदि आप जिस देश में चुने गए हैं. नोट फोन नंबर के नीचे सूचीबद्ध उपलब्धता घंटे, क्योंकि ये जगह से भिन्न होते हैं.
3 का विधि 3:
ऑनलाइन संपर्क में हो रही है
1. यूनाइटेड के ऑनलाइन संपर्क पृष्ठ पर जाएं. यदि आप कॉल नहीं करना पसंद करते हैं, तो आप अपने वेब सपोर्ट फॉर्म का उपयोग करके एकजुट हो सकते हैं. यह प्रश्न पूछने या एयरलाइन प्रतिक्रिया देने का एक आसान तरीका है. हालांकि, ईमेल के माध्यम से किसी समस्या को हल करने में दिन लग सकते हैं.
- यदि आपको तुरंत उत्तर दिया गया है, तो आप कॉलिंग से बेहतर हैं.
- आप esvice @ यूनाइटेड को एक ईमेल भी भेज सकते हैं.कॉम.
2. अपनी व्यक्तिगत जानकारी को फॉर्म में टाइप करें. बक्से के ऊपर सूचीबद्ध संकेतों के अनुसार फॉर्म भरना शुरू करें. फॉर्म के शीर्ष भाग को आपके नाम, ईमेल और देश की आवश्यकता होती है. आप अपने फोन नंबर में भी टाइप कर सकते हैं, हालांकि यह वैकल्पिक है.
3. अपनी समस्या के लिए प्रासंगिक किसी भी पुष्टिकरण संख्या को शामिल करें. आप अपने माइलेज प्लस नंबर, यात्रा कार्यक्रम संख्या, और अगली रूप में पुष्टि संख्या टाइप कर सकते हैं. ये सभी वैकल्पिक हैं, लेकिन यह एक अच्छा विचार है कि जो भी संख्या आपके मुद्दे से संबंधित है. ग्राहक सेवा इन नंबरों का उपयोग आपकी जानकारी को देखने और बेहतर सेवा करने के लिए कर सकती है.
4. ड्रॉप-डाउन बॉक्स का उपयोग करके अपनी प्रतिक्रिया दें. "टिप्पणी / सुझाव" बॉक्स का उपयोग करके अपने फ़ीडबैक प्रकार का चयन करें. विषय बॉक्स का उपयोग करके कुछ शब्दों में अपनी टिप्पणियों को शीर्षक दें. फिर, पूरी तरह से समझाने के लिए अंतिम बॉक्स का उपयोग करें कि आप एयरलाइन से क्यों संपर्क कर रहे हैं.
5. यदि आप यूनाइटेड से एक प्रतिक्रिया चाहते हैं तो "हां" दबाएं. यह विकल्प फॉर्म के नीचे स्थित है. जब आप समाप्त कर लें, तो यूनाइटेड को फॉर्म भेजने के लिए "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें.
टिप्स
यूनाइटेड का मुख्य संख्या सप्ताह में 7 दिन दिन में 24 घंटे उपलब्ध है. उपलब्धता के घंटे यू के बाहर सेवा संख्या के लिए अलग हैं.रों. और कनाडा.
जब आप टिकट खरीदते हैं या फोन पर आरक्षण बदलते हैं तो एक शुल्क शुल्क देता है. इस ऑनलाइन करने के लिए कोई शुल्क नहीं है.
टिकट की फीस दुनिया में कहां के आधार पर भिन्न होती है.
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