एयरलाइन गेट एजेंट कैसे बनें: 10 कदम (चित्रों के साथ)

एयरलाइन उद्योग नौकरियों में महान भत्ते हैं, जिनमें से कम से कम आपके नियोक्ता के मार्ग नेटवर्क में किसी भी गंतव्य के लिए नि: शुल्क या गहराई से छूट वाली यात्रा नहीं है. इन अद्भुत भत्तों को प्राप्त करने के लिए आपको पायलट या फ्लाइट अटेंडेंट होने की आवश्यकता नहीं है. एक एयरलाइन गेट एजेंट की स्थिति एक हवाई अड्डे पर आधारित है और बिना किसी यात्रा के कम की आवश्यकता है. यदि एक नौकरी जो यात्रा की आवश्यकता है वह आपके लिए नहीं है, लेकिन यात्रा के लाभ ध्वनि लुभावनी है, एक एयरलाइन गेट एजेंट बनना सही फिट हो सकता है.

कदम

3 का भाग 1:

नौकरी के अवसरों की खोज

1. जानें कि एक एयरलाइन गेट एजेंट के कर्तव्यों क्या हैं. उनकी प्राथमिक जिम्मेदारियों में ग्राहकों के साथ काम करना शामिल है, खासतौर पर टैगिंग और हैंडलिंग कैरी-ऑन बैगेज के साथ जिसे चेक किया जाना चाहिए, टिकट स्कैन करना और बोर्डिंग और एयरक्राफ्ट. लेकिन वे अक्सर चेक-इन काउंटर एजेंटों के रूप में भी दोगुना करते हैं और खुद को छोटे हवाई अड्डों में बैगेज दावे कार्यालय में भी काम कर सकते हैं.

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2. आपके लिए सही एयरलाइन खोजें. ऑनलाइन जाएं और विभिन्न कंपनियों और एयरलाइनों के प्रकारों को ढूंढें जो आपके लिए सबसे अच्छा फिट होगा. अपनी प्रारंभिक खोज में देखने के लिए चीजों के कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं:

यदि आपको देश से बाहर निकलने में रूचि है तो अंतरराष्ट्रीय वाहक को देखें.

यह पता लगाएं कि क्या आप बजट या लक्जरी एयरलाइन के लिए काम करना चाहते हैं. मतभेदों में गंतव्यों को शामिल किया जा सकता है और विमान में आराम (सीट का आकार, पैर कमरा, ट्रे टेबल आकार).

एयरलाइन का आकार ढूंढें जो आपके लिए सबसे अच्छा होगा. कुछ एयरलाइंस में हजारों कर्मचारी (यूनाइटेड, लुफ्थान्सा, कतर) होते हैं जबकि अन्य स्थानीय वाहक, जैसे कि स्थानीय वाहक, काफी छोटे हो सकते हैं. बड़ी एयरलाइंस आमतौर पर अधिक गंतव्यों के लिए उड़ान भरती हैं और अंतरराष्ट्रीय मार्ग होते हैं, लेकिन छोटी एयरलाइंस एक और अधिक "पारिवारिक महसूस" की पेशकश कर सकती हैं और आपको ग्राहकों को दोहराने और दोस्तों को बनाने का अवसर दे सकती हैं.

किसी भी विशिष्ट एयरलाइनों का अनुसंधान करें जिसमें आपके पास एक सेट ब्याज हो सकता है.

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3. एक एयरलाइन गेट एजेंट की स्थिति की तलाश करें. यदि आप अपने वर्तमान स्थान में रहना चाहते हैं, तो आपको अपने स्थानीय हवाई अड्डे पर और वहां चल रहे एयरलाइंस में पदों की जांच करनी चाहिए. यदि आपके पास दिमाग में एक विशिष्ट स्थान है तो इसके निकटतम हवाई अड्डों पर खोजें. साथ ही, एक खोज इंजन का उपयोग करें जो विमानन नौकरियों में माहिर हैं जैसे कि http: // यूएस.aviationjobsearch.कॉम /.

3 का भाग 2:

नौकरी के लिए सही कौशल का निर्माण

1. सुनिश्चित करें कि आपके पास स्थिति के लिए बुनियादी आवश्यकताएं हैं. आम तौर पर, गेट एजेंटों को कम से कम 18 वर्ष का होना चाहिए, हाई स्कूल (या समकक्ष कार्यक्रम पूरा किया गया है) और वैध चालक का लाइसेंस स्नातक किया है.

ये बुनियादी आवश्यकताएं एयरलाइन से एयरलाइन तक भिन्न हो सकती हैं, इसलिए सभी नौकरी की स्थिति को ध्यान से पढ़ना सुनिश्चित करें.

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2. सुनिश्चित करें कि आप भारी वस्तुओं को उठा सकते हैं. कभी-कभी आप ग्राहकों को अपने सामान को तराजू या कन्वेयर बेल्ट पर ले जाने में मदद करेंगे. सामान 50 पाउंड से अधिक हो सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका स्वास्थ्य और सहनशक्ति उस वजन को उठाने के लिए तैयार हैं.

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3. ग्राहक सेवा कौशल सीखें. एक एयरलाइन गेट एजेंट के रूप में आपको उड़ानों, सामान और टिकटिंग जानकारी से संबंधित कई मुद्दों पर परेशान ग्राहकों से निपटना पड़ सकता है. यदि आपके पास अधिक ग्राहक सेवा अनुभव नहीं है, पढ़ना इन कौशल पर विस्तार करने के तरीकों के बारे में. आपकी ग्राहक सेवा भूमिका के बारे में एक और अधिक समझ हासिल करने के लिए निम्नलिखित कार्य करें:

अपने स्थानीय हवाई अड्डे पर जाएं और ग्राहक और टिकट सेवा एजेंट के बीच एक्सचेंज देखें. किसी भी नोट को जो आपको उपयोगी पाते हैं और यह देखते हैं कि एजेंट तनावपूर्ण स्थिति में क्या करता है.

यदि आप विमान से यात्रा कर रहे हैं, तो बोर्ड के लिए उड़ान के इंतजार में गेट पर गेट एजेंट का निरीक्षण करें. यात्रियों के साथ उनके पास किसी भी बातचीत पर बारीकी से देखें और यदि वे स्वतंत्र हैं, तो उन्हें स्थिति पर किसी भी सुझाव के लिए पूछें.

अपने दोस्तों के साथ रोलप्ले कुछ ग्राहक-एयरलाइन गेट एजेंट इंटरैक्शन.

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4. अनियमित घंटे काम करने के लिए तैयार रहें. कई एयरलाइंस घड़ी के आसपास चलती हैं, 365 दिन-प्रति वर्ष कार्य कार्यक्रम. एक एयरलाइन गेट एजेंट को देर रात, शुरुआती सुबह, सप्ताहांत और छुट्टियों सहित विषम बदलावों को काम करने की आवश्यकता हो सकती है.

3 का भाग 3:

एयरलाइन गेट एजेंट नौकरी प्राप्त करना

1. नौकरी के लिए आवेदन करें. कुछ एयरलाइंस आपको अपनी वेबसाइटों पर सीधे नौकरियों के लिए आवेदन करने की अनुमति देती हैं. अन्य एयरलाइंस पसंद कर सकते हैं कि आप एक आवेदन और अपना फिर से शुरू करें, या उन्हें स्थानीय हवाई अड्डे पर छोड़ दें. यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं आवेदन प्रक्रिया:

सुनिश्चित करें कि आपका बायोडाटा एयरलाइन गेट एजेंट स्थिति के लिए सबसे अच्छा के रूप में पूरा किया जाता है.
यदि आप व्यक्ति में आवेदन कर रहे हैं, तो सम्मानजनक और पोशाक में रहें व्यापार आकस्मिक तौर तरीका.
अपने अनुभव और रुचियों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करें कवर लेटर.

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2. अपने साक्षात्कार के लिए तैयार करें. से पहले साक्षात्कार आप सभी को एयरलाइन और विशिष्ट स्थिति के बारे में जानें. देरी, ओवरबुक वाली उड़ानों, या खोए हुए सामानों के बारे में नाराज ग्राहकों से निपटने के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए तैयार रहें. इसके अलावा, निम्नलिखित व्यापक प्रश्नों के लिए उत्तर तैयार हैं:

आपको इस स्थिति में क्या दिलचस्पी है?

अपकी ताकत क्या हैं?

तुम्हारी कमजोरियाँ क्या हैं?

एक समय बताएं जहां आपको ग्राहक सेवा कौशल का उपयोग करना था.

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3. एक प्रशिक्षण कार्यक्रम पूरा करें. गेट एजेंट के रूप में आपको किराए पर लेने के बाद, आपको अपनी एयरलाइन द्वारा तैयार एक प्रशिक्षण कार्यक्रम पूरा करना होगा जो आपको अपने नियोक्ता के लिए एयरलाइन गेट एजेंट होने की विशिष्टता सिखाता है. आपको एफएए और आपके स्थानीय हवाई अड्डे द्वारा अतिरिक्त प्रशिक्षण लेने की भी आवश्यकता हो सकती है. जब आपने अपना प्रशिक्षण कार्यक्रम सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है, तो आप अपने पहले दिन के लिए गेट पर तैयार होंगे.