रद्द की गई उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे कैसे प्राप्त करें
जब एक एयरलाइन आपकी उड़ान को रद्द करता है, तो यह केवल असुविधाजनक से अधिक हो सकता है - खासकर यदि आप अवकाश के अलावा अन्य कारणों से यात्रा कर रहे हैं. दुर्भाग्य से, यू.रों. कानून को घरेलू उड़ानों को रद्द करने के लिए यात्रियों को क्षतिपूर्ति करने की आवश्यकता नहीं होती है. यदि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उड़ान भर रहे हैं, तो आप कानूनी रूप से मुआवजे के हकदार हो सकते हैं, लेकिन विदेशी और अंतरराष्ट्रीय कानून के जटिल वेब को नेविगेट किए बिना नहीं. भले ही, रद्द की गई उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे पाने के लिए अभी भी कई तरीके हैं यदि आप अपने टिकट खरीदने से पहले थोड़ा सा योजना बनाते हैं.
कदम
3 का विधि 1:
एयरलाइन के साथ बातचीत1. निर्धारित करें कि क्या कोई अंतरराष्ट्रीय कानून लागू होता है. हालांकि यू.रों. कानून को रद्द घरेलू उड़ानों के लिए यात्रियों की क्षतिपूर्ति करने के लिए एयरलाइनों की आवश्यकता नहीं होती है, आप अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए मुआवजे के हकदार हो सकते हैं.
- उदाहरण के लिए, वारसॉ कन्वेंशन नामक एक अंतरराष्ट्रीय संधि के अनुच्छेद 1 के लिए एयरलाइनों को यात्रियों को देरी या रद्दीकरण, जैसे परिवहन, भोजन और आवास के कारण किसी भी प्रत्यक्ष लागत के लिए क्षतिपूर्ति करने की आवश्यकता होती है.
- यूरोपीय संघ में रद्द की गई उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे के बारे में नियम भी हैं, बशर्ते रद्दीकरण वाहक की उड़ान के भीतर कुछ हो, जैसे ओवरबुकिंग.
2. एयरलाइन के नियमों और नीतियों की जाँच करें. यहां तक कि यदि कानून द्वारा मुआवजे की आवश्यकता नहीं है, तो कई एयरलाइंस की अपनी कॉर्पोरेट नीतियां हैं जो रद्द की गई उड़ानों के लिए मुआवजे के कुछ तरीके की अनुमति देती हैं.
3. एयरलाइन के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें. आपको अपनी खरीद पुष्टिकरण, टिकट या बोर्डिंग पास पर ग्राहक सेवा मुद्दों के लिए एक फोन नंबर या वेबसाइट ढूंढने में सक्षम होना चाहिए.
4. अपने अनुरोध को लिखित में रखें. लेखन में अपनी वार्ता का संचालन करने से आपको एयरलाइन की ओर से किए गए किसी भी वादे का प्रमाण प्रदान होता है.
5. अपने अनुरोध के साथ पालन करें. यहां तक कि यदि एयरलाइन की कोई कॉर्पोरेट नीति या कानूनी आवश्यकता नहीं है तो आपको रद्द की गई उड़ान के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए, दृढ़ता का भुगतान कर सकते हैं.
3 का विधि 2:
क्रेडिट कार्ड लाभ का उपयोग करना1. अपने क्रेडिट कार्ड समझौते की जाँच करें. कई क्रेडिट कार्ड कार्डधारकों को लाभ के रूप में यात्रा बीमा प्रदान करते हैं जो उस कार्ड का उपयोग करके विमान टिकट खरीदते हैं.
- जबकि कई ट्रैवल-ओरिएंटेड क्रेडिट उत्पाद यात्रा बीमा प्रदान करते हैं जो रद्द की गई उड़ान के परिणामस्वरूप सीधे खर्च किए गए खर्चों के लिए मुआवजे प्रदान करता है, कवरेज रकम और प्रतिबंध महत्वपूर्ण रूप से भिन्न होते हैं. उदाहरण के लिए, इनमें से कुछ नीतियां केवल कार्डधारक के लिए सुरक्षा प्रदान करती हैं, आपके परिवार के सदस्य नहीं जो आपके साथ यात्रा कर रहे हैं.
- आदर्श रूप से, आपको अपनी यात्रा बुक करने से पहले अपने क्रेडिट कार्ड द्वारा प्रदान की जाने वाली सुरक्षा की जांच करनी चाहिए ताकि आप उस कार्ड का उपयोग कर सकें जो कुछ गलत होने पर सुरक्षा का सबसे बड़ा स्तर प्रदान करता है.
- जबकि कुछ क्रेडिट कार्ड कंपनियां रद्द की गई उड़ानों के लिए मुआवजे प्रदान करती हैं, इन नीतियों में अक्सर दुर्घटनाओं और हानि या सामान को नुकसान पहुंचाते हैं.
2. ग्राहक सेवा से सम्पर्क करें. आम तौर पर आप अपने क्रेडिट कार्ड के पीछे ग्राहक सेवा संख्या को कॉल करके अपने क्रेडिट कार्ड कंपनी द्वारा प्रदान किए गए किसी भी यात्रा लाभ का लाभ उठा सकते हैं.
3. अपनी स्थिति की व्याख्या करें. ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को बताएं कि आपके साथ क्या हुआ और स्थिति की पुष्टि करें कि आपके कार्डधारक लाभों से स्थिति को कवर किया गया है.
4. अपना दावा जमा करें. अपनी रद्द की गई उड़ान के लिए प्रतिपूर्ति या अन्य मुआवजे का दावा करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड कंपनी के दिशानिर्देशों का पालन करें.
3 का विधि 3:
यात्रा बीमा खरीदना1. अग्रिम में नीतियों की तुलना करें. एक के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले कई अलग-अलग यात्रा बीमा पॉलिसियों की कीमतों और कवरेज स्तर को देखें.
- यदि आप यात्रा बीमा खरीदने की योजना बनाते हैं, तो आपको उसी दिन भी खरीदना चाहिए जब भी आप अपनी यात्रा बुक करते हैं या जल्द से जल्द बाद के बाद.
- यदि आप अक्सर यात्रा करते हैं, तो आप एक बहु-यात्रा या वार्षिक नीति पर विचार करना चाह सकते हैं, जो प्रत्येक यात्रा के लिए अलग-अलग यात्रा बीमा खरीदने की तुलना में आप दोनों समय और धन को बचा सकते हैं.
- विभिन्न नीतियां अलग-अलग लंबाई के लिए यात्रा करती हैं, और विभिन्न प्रकार के जोखिमों को कवर करती हैं. आम तौर पर अधिक जोखिम कवर होते हैं, पॉलिसी अधिक महंगी होगी.
- यदि आप विभिन्न प्रकार की नीतियों के बारे में अनिश्चित हैं तो आप एक ट्रैवल एजेंट या ट्रैवल वेबसाइट जैसे किसी तृतीय-पक्ष के साथ जांच कर सकते हैं.
- आपको दोस्तों से बात करने पर भी विचार करना चाहिए, खासकर यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो लगातार यात्री है या जो सिर्फ उस यात्रा से लौट आए, जिसे आप लेना चाहते हैं. उनकी सिफारिशों के अलावा, उनकी कहानियां आपको उन जोखिमों का आकलन करने में आपकी सहायता कर सकती हैं जिन्हें आप अपनी यात्रा पर सामना कर सकते हैं.
2. उस नीति को चुनें जो आपकी आवश्यकताओं को सर्वोत्तम रूप से पूरा करता है. कौन सी नीति आपके लिए सबसे अच्छी फिट है, इस बात पर निर्भर करेगी कि आप कहां जा रहे हैं, आप कब तक चले जाएंगे, और आपकी यात्रा के कारण.
3. अपने वाहक के संपर्क में रहें. एक बार जब आप अपनी यात्रा बीमा पॉलिसी खरीद लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने वाहक को अपडेट करते हैं यदि कोई योजना या विवरण बदल सकता है जो आपके कवरेज को प्रभावित कर सकता है.
4. रसीदें और दस्तावेज़ीकरण को संरक्षित करें. अपनी यात्रा शुरू होने से पहले दावे के रूपों और जानकारी की समीक्षा करें ताकि आपके वाहक को आपके वाहक की जानकारी के प्रकार की भावना होनी चाहिए.
5. जितनी जल्दी हो सके अपने दावे को फाइल करें. आपके दावे को अस्वीकार करने की संभावना कम है यदि आप अतिरिक्त खर्चों को रद्द करने के बजाय अपनी उड़ान रद्द होने के तुरंत बाद इसे दर्ज करते हैं.
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