रद्द की गई उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे कैसे प्राप्त करें

जब एक एयरलाइन आपकी उड़ान को रद्द करता है, तो यह केवल असुविधाजनक से अधिक हो सकता है - खासकर यदि आप अवकाश के अलावा अन्य कारणों से यात्रा कर रहे हैं. दुर्भाग्य से, यू.रों. कानून को घरेलू उड़ानों को रद्द करने के लिए यात्रियों को क्षतिपूर्ति करने की आवश्यकता नहीं होती है. यदि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उड़ान भर रहे हैं, तो आप कानूनी रूप से मुआवजे के हकदार हो सकते हैं, लेकिन विदेशी और अंतरराष्ट्रीय कानून के जटिल वेब को नेविगेट किए बिना नहीं. भले ही, रद्द की गई उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे पाने के लिए अभी भी कई तरीके हैं यदि आप अपने टिकट खरीदने से पहले थोड़ा सा योजना बनाते हैं.

कदम

3 का विधि 1:
एयरलाइन के साथ बातचीत
  1. रद्द उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे प्राप्त करें चरण 1
1. निर्धारित करें कि क्या कोई अंतरराष्ट्रीय कानून लागू होता है. हालांकि यू.रों. कानून को रद्द घरेलू उड़ानों के लिए यात्रियों की क्षतिपूर्ति करने के लिए एयरलाइनों की आवश्यकता नहीं होती है, आप अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए मुआवजे के हकदार हो सकते हैं.
  • उदाहरण के लिए, वारसॉ कन्वेंशन नामक एक अंतरराष्ट्रीय संधि के अनुच्छेद 1 के लिए एयरलाइनों को यात्रियों को देरी या रद्दीकरण, जैसे परिवहन, भोजन और आवास के कारण किसी भी प्रत्यक्ष लागत के लिए क्षतिपूर्ति करने की आवश्यकता होती है.
  • यूरोपीय संघ में रद्द की गई उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे के बारे में नियम भी हैं, बशर्ते रद्दीकरण वाहक की उड़ान के भीतर कुछ हो, जैसे ओवरबुकिंग.
  • रद्द उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे प्राप्त करें चरण 2
    2. एयरलाइन के नियमों और नीतियों की जाँच करें. यहां तक ​​कि यदि कानून द्वारा मुआवजे की आवश्यकता नहीं है, तो कई एयरलाइंस की अपनी कॉर्पोरेट नीतियां हैं जो रद्द की गई उड़ानों के लिए मुआवजे के कुछ तरीके की अनुमति देती हैं.
  • ध्यान रखें कि पूर्ण-सेवा एयरलाइंस अपने नो-फ्रिल्स, बजट समकक्षों की तुलना में रद्द की गई उड़ानों के लिए मुआवजे की पेशकश करने की अधिक संभावना है.
  • आम तौर पर, एयरलाइन आपको अगली उपलब्ध उड़ान पर फिर से बुक करने की पेशकश करेगी. हालांकि, यह जटिलताओं का कारण बन सकता है यदि उड़ान कई घंटों या उस उड़ान के बाद भी नहीं होती है जिस पर आप प्रारंभ में निर्धारित होते थे - विशेष रूप से यदि आपके पास आपके गंतव्य पर नियुक्ति हो या कनेक्टिंग उड़ान को पकड़ने की आवश्यकता हो.
  • कुछ एयरलाइंस में एक उड़ान रद्दीकरण के परिणामस्वरूप भोजन या आवास के लिए किए गए खर्चों के लिए आपको प्रतिपूर्ति करने की नीति है, लेकिन आपको तथ्य के बाद एयरलाइन पर रसीदें और अन्य जानकारी जमा करनी होगी.
  • रद्द उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे प्राप्त करें चरण 3
    3. एयरलाइन के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें. आपको अपनी खरीद पुष्टिकरण, टिकट या बोर्डिंग पास पर ग्राहक सेवा मुद्दों के लिए एक फोन नंबर या वेबसाइट ढूंढने में सक्षम होना चाहिए.
  • आप हवाई अड्डे के टिकट काउंटर पर कर्मचारी से ग्राहक सेवा लाइन से अधिक अनुकूल प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं. उस कर्मचारी को आपकी उड़ान पर संभावित रूप से हर व्यक्ति से निपटना पड़ता है, जबकि ग्राहक सेवा प्रतिनिधि कम तनावपूर्ण स्थितियों के तहत काम कर रहा है.
  • अपने तर्क का बैक अप लेने के लिए तथ्यों का उपयोग करें कि रद्द की गई उड़ान आपके लिए केवल असुविधा से अधिक है, लेकिन अपनी स्थिति को और अधिक सख्त करने के लिए अतिरंजित या कुछ बनाने से बचें.
  • ध्यान रखें कि यदि एयरलाइन आपको क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत है, तो यह संभवतः जो भी नुकसान का दावा करने का दावा करता है उसके प्रमाण के लिए पूछेंगे.
  • अपने फोन कॉल के दौरान विस्तृत नोट्स लें, जिसमें आपकी कॉल की तिथि और समय और किसी भी प्रतिनिधियों के नाम शामिल हैं जिनके साथ आप बोलते हैं.
  • रद्द उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे प्राप्त करें चरण 4
    4. अपने अनुरोध को लिखित में रखें. लेखन में अपनी वार्ता का संचालन करने से आपको एयरलाइन की ओर से किए गए किसी भी वादे का प्रमाण प्रदान होता है.
  • यदि आपको एक टेलीफोन प्रतिनिधि द्वारा मुआवजे की पेशकश की जाती है, तो वार्तालाप और मुआवजे की पेशकश जितनी जल्दी हो सके एक पत्र लिखें. किसी भी दस्तावेज, रसीदें, या अन्य जानकारी की प्रतियां शामिल करें जिन्हें आपको प्रदान करने के लिए कहा गया था.
  • यूनाइटेड जैसी कई एयरलाइंस आपके अनुरोध पर आपके लिए एक सत्यापन पत्र भी प्रदान करेगी, जिसका उपयोग आप सबूत के रूप में कर सकते हैं आपकी उड़ान रद्द कर दी गई थी. यह पत्र आपको किसी भी नियुक्तियों या आरक्षण के परिणामस्वरूप क्षतिग्रस्त क्षति को कम करने में मदद कर सकता है जो आपको रद्द की गई उड़ान के परिणामस्वरूप स्थगित या परिवर्तन करना है.
  • रद्द उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे प्राप्त करें चरण 5
    5. अपने अनुरोध के साथ पालन करें. यहां तक ​​कि यदि एयरलाइन की कोई कॉर्पोरेट नीति या कानूनी आवश्यकता नहीं है तो आपको रद्द की गई उड़ान के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए, दृढ़ता का भुगतान कर सकते हैं.
  • यदि उचित समय बीत चुका है और एयरलाइन ने मुआवजे के लिए आपके अनुरोध से इनकार कर दिया है या इसका जवाब नहीं दिया है, तो निदेशक या प्रबंधक के नाम की तलाश करें, जिसके लिए आप अपने भविष्य के पत्राचार को निर्देशित कर सकते हैं.
  • आप यू के साथ शिकायत दर्ज करने पर भी विचार कर सकते हैं.रों. परिवहन विभाग (डीओटी). यू के बाद से.रों. कानून को रद्द की गई उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे की आवश्यकता नहीं है, यह संभवतः आपको और अधिक नहीं मिलेगा, लेकिन शिकायत एयरलाइन पर दी जाएगी.
  • डॉट के साथ एयरलाइन सेवा के बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए, आप 202-366-2220 पर कॉल कर सकते हैं. एक डॉट एजेंट नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान आपका कॉल वापस कर देगा. आप डॉट के वेब फॉर्म का भी उपयोग कर सकते हैं या एक पत्र लिख सकते हैं और इसे विमानन उपभोक्ता संरक्षण प्रभाग, सी -75, यू को भेज सकते हैं.रों. परिवहन विभाग, 1200 न्यू जर्सी Ave, एस.इ., वाशिंगटन, डीसी 205 9 0.
  • 3 का विधि 2:
    क्रेडिट कार्ड लाभ का उपयोग करना
    1. रद्द उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे प्राप्त करें चरण 6
    1. अपने क्रेडिट कार्ड समझौते की जाँच करें. कई क्रेडिट कार्ड कार्डधारकों को लाभ के रूप में यात्रा बीमा प्रदान करते हैं जो उस कार्ड का उपयोग करके विमान टिकट खरीदते हैं.
    • जबकि कई ट्रैवल-ओरिएंटेड क्रेडिट उत्पाद यात्रा बीमा प्रदान करते हैं जो रद्द की गई उड़ान के परिणामस्वरूप सीधे खर्च किए गए खर्चों के लिए मुआवजे प्रदान करता है, कवरेज रकम और प्रतिबंध महत्वपूर्ण रूप से भिन्न होते हैं. उदाहरण के लिए, इनमें से कुछ नीतियां केवल कार्डधारक के लिए सुरक्षा प्रदान करती हैं, आपके परिवार के सदस्य नहीं जो आपके साथ यात्रा कर रहे हैं.
    • आदर्श रूप से, आपको अपनी यात्रा बुक करने से पहले अपने क्रेडिट कार्ड द्वारा प्रदान की जाने वाली सुरक्षा की जांच करनी चाहिए ताकि आप उस कार्ड का उपयोग कर सकें जो कुछ गलत होने पर सुरक्षा का सबसे बड़ा स्तर प्रदान करता है.
    • जबकि कुछ क्रेडिट कार्ड कंपनियां रद्द की गई उड़ानों के लिए मुआवजे प्रदान करती हैं, इन नीतियों में अक्सर दुर्घटनाओं और हानि या सामान को नुकसान पहुंचाते हैं.
  • रद्द उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे प्राप्त करें चरण 7
    2. ग्राहक सेवा से सम्पर्क करें. आम तौर पर आप अपने क्रेडिट कार्ड के पीछे ग्राहक सेवा संख्या को कॉल करके अपने क्रेडिट कार्ड कंपनी द्वारा प्रदान किए गए किसी भी यात्रा लाभ का लाभ उठा सकते हैं.
  • यदि आपको अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से यात्रा बीमा लाभ के लिए अलग से साइन अप करना पड़ा, तो आपके लिए कॉल करने के लिए एक अलग फोन नंबर हो सकता है.
  • ध्यान रखें कि कुछ कार्डों को इन लाभों को सक्रिय करने के लिए अतिरिक्त साइन-अप प्रक्रिया या शुल्क की आवश्यकता होती है. यह आमतौर पर आपके टिकट खरीदने या अपनी यात्रा पर जाने से पहले किया जाना चाहिए.
  • रद्द उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे प्राप्त करें चरण 8
    3. अपनी स्थिति की व्याख्या करें. ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को बताएं कि आपके साथ क्या हुआ और स्थिति की पुष्टि करें कि आपके कार्डधारक लाभों से स्थिति को कवर किया गया है.
  • क्रेडिट कार्ड कंपनियां जो देरी, रद्दीकरण, या यात्रा बाधा की लागत को कवर करती हैं, आमतौर पर केवल कुछ परिस्थितियों जैसे मौसम या उपकरण विफलता के तहत ऐसा करती हैं. यदि आपकी उड़ान आपके क्रेडिट कार्ड की नीति द्वारा कवर किए गए किसी अन्य कारण से रद्द कर दी गई थी, तो किसी भी मुआवजे की अपेक्षा न करें.
  • आपको एयरलाइन से एक सत्यापन पत्र जमा करने की आवश्यकता हो सकती है जिसमें आपकी उड़ान रद्द कर दी गई थी.
  • ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से पता लगाएं कि आपके दावों के संसाधित होने के लिए क्या जानकारी और दस्तावेज़ीकरण की आवश्यकता है, साथ ही साथ किसी भी समय सीमा को आपके क्रेडिट कार्ड कंपनी का दावा दाखिल करने के लिए हो सकता है.
  • रद्द उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे प्राप्त करें चरण 9
    4. अपना दावा जमा करें. अपनी रद्द की गई उड़ान के लिए प्रतिपूर्ति या अन्य मुआवजे का दावा करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड कंपनी के दिशानिर्देशों का पालन करें.
  • आम तौर पर क्रेडिट कार्ड कंपनी केवल आपके क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके भुगतान किए गए खर्चों की प्रतिपूर्ति करेगी, और आपको अभी भी उन खर्चों की आवश्यकता और अपनी उड़ान को रद्द करने के उनके संबंधों की महत्वपूर्ण दस्तावेज प्रदान करना होगा.
  • अधिकांश क्रेडिट कार्ड कंपनियों के पास अधिकतम खर्च होते हैं जो वे प्रतिपूर्ति करेंगे, और प्रत्येक व्यय अर्हता प्राप्त नहीं करेगा, भले ही आपका कुल उस दहलीज से नीचे हो.
  • उदाहरण के लिए, आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी एक उड़ान रद्दीकरण या देरी के परिणामस्वरूप हवाई अड्डे पर खाने के लिए भोजन के खर्चों की प्रतिपूर्ति करने के इच्छुक हो सकती है, लेकिन यह एक रात्रिभोज को कवर करने पर आपको पांच सितारा रेस्तरां शहर में खाया जा सकता है आपकी उड़ान को पढ़ने के बाद रद्द कर दिया गया.
  • 3 का विधि 3:
    यात्रा बीमा खरीदना
    1. रद्द उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे प्राप्त करें चरण 10
    1. अग्रिम में नीतियों की तुलना करें. एक के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले कई अलग-अलग यात्रा बीमा पॉलिसियों की कीमतों और कवरेज स्तर को देखें.
    • यदि आप यात्रा बीमा खरीदने की योजना बनाते हैं, तो आपको उसी दिन भी खरीदना चाहिए जब भी आप अपनी यात्रा बुक करते हैं या जल्द से जल्द बाद के बाद.
    • यदि आप अक्सर यात्रा करते हैं, तो आप एक बहु-यात्रा या वार्षिक नीति पर विचार करना चाह सकते हैं, जो प्रत्येक यात्रा के लिए अलग-अलग यात्रा बीमा खरीदने की तुलना में आप दोनों समय और धन को बचा सकते हैं.
    • विभिन्न नीतियां अलग-अलग लंबाई के लिए यात्रा करती हैं, और विभिन्न प्रकार के जोखिमों को कवर करती हैं. आम तौर पर अधिक जोखिम कवर होते हैं, पॉलिसी अधिक महंगी होगी.
    • यदि आप विभिन्न प्रकार की नीतियों के बारे में अनिश्चित हैं तो आप एक ट्रैवल एजेंट या ट्रैवल वेबसाइट जैसे किसी तृतीय-पक्ष के साथ जांच कर सकते हैं.
    • आपको दोस्तों से बात करने पर भी विचार करना चाहिए, खासकर यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो लगातार यात्री है या जो सिर्फ उस यात्रा से लौट आए, जिसे आप लेना चाहते हैं. उनकी सिफारिशों के अलावा, उनकी कहानियां आपको उन जोखिमों का आकलन करने में आपकी सहायता कर सकती हैं जिन्हें आप अपनी यात्रा पर सामना कर सकते हैं.
  • रद्द उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे प्राप्त करें चरण 11
    2. उस नीति को चुनें जो आपकी आवश्यकताओं को सर्वोत्तम रूप से पूरा करता है. कौन सी नीति आपके लिए सबसे अच्छी फिट है, इस बात पर निर्भर करेगी कि आप कहां जा रहे हैं, आप कब तक चले जाएंगे, और आपकी यात्रा के कारण.
  • वह नीति जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करेगी, इस पर भी निर्भर करती है कि आप कितना जोखिम लेना चाहते हैं. यह यात्रा करने की योजना बनाने के आधार पर उतार-चढ़ाव हो सकता है. उदाहरण के लिए, यदि आप अफ्रीका में सफारी की योजना बना रहे हैं तो आप अधिक व्यापक कवरेज चाहते हैं, यदि आप चाहें तो आप चाहें तो दोस्तों के साथ रहने के लिए एक सप्ताह के लिए टोरंटो का दौरा कर रहे थे.
  • यात्रा बीमा चिकित्सा या कानूनी व्यय के साथ-साथ आपकी यात्रा पर होने पर व्यक्तिगत देयता के लिए कवरेज को शामिल करने के लिए रद्द की गई उड़ानों के मुआवजे से परे हो सकता है.
  • रद्द उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे प्राप्त करें चरण 12
    3. अपने वाहक के संपर्क में रहें. एक बार जब आप अपनी यात्रा बीमा पॉलिसी खरीद लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने वाहक को अपडेट करते हैं यदि कोई योजना या विवरण बदल सकता है जो आपके कवरेज को प्रभावित कर सकता है.
  • यदि आप यात्रा योजनाओं को बदलते हैं, तो आपको आमतौर पर अपने वाहक को सूचित करना होगा, खासकर आपके प्रस्थान या स्थानों की तारीख आप यात्रा करने की योजना बना रहे हैं.
  • यदि आप अपनी यात्रा का विस्तार करते हैं, तो आपको अपने वाहक को भी सूचित करना चाहिए, जिससे आपके यात्रा खर्च में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है, क्योंकि आपकी यात्रा की लागत आमतौर पर आपकी पॉलिसी कवर की अधिकतम राशि को प्रभावित करती है.
  • इसके अतिरिक्त, आपकी नीति आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली लागतों के आधार पर आपकी यात्रा को कवर करने के लिए डिज़ाइन की गई है. वास्तविक लागत और आपके द्वारा दी गई आंकड़ों के बीच कोई भी अंतर आपके बीमा कंपनी को अस्वीकार कर दिया जा सकता है.
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    4. रसीदें और दस्तावेज़ीकरण को संरक्षित करें. अपनी यात्रा शुरू होने से पहले दावे के रूपों और जानकारी की समीक्षा करें ताकि आपके वाहक को आपके वाहक की जानकारी के प्रकार की भावना होनी चाहिए.
  • आपको आमतौर पर यात्रा की अपनी तिथियों के साथ-साथ रद्दीकरण के परिणामस्वरूप किए गए किसी भी खर्च के लिए रसीदों की प्रतियां सहित अपनी यात्रा के बारे में जानकारी की आवश्यकता होगी.
  • यदि आपकी उड़ान में देरी या रद्द हो जाती है, तो एयरलाइन से संपर्क करें और सत्यापन पत्र मांगें. बीमा कंपनी को आपके दावे को संसाधित करने की आवश्यकता हो सकती है.
  • रद्द उड़ानों के लिए एयरलाइन मुआवजे प्राप्त करें चरण 14
    5. जितनी जल्दी हो सके अपने दावे को फाइल करें. आपके दावे को अस्वीकार करने की संभावना कम है यदि आप अतिरिक्त खर्चों को रद्द करने के बजाय अपनी उड़ान रद्द होने के तुरंत बाद इसे दर्ज करते हैं.
  • यात्रा बीमा कंपनियां आमतौर पर प्रति दिन एक निश्चित मात्रा में संबंधित खर्चों को कवर करती हैं, इसलिए यह आपके नुकसान को सीमित करने के लिए आपके नुकसान को कम करने के लिए आपकी सर्वोत्तम हित में है.
  • जब आप अपना दावा दायर करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने सभी अनुरोधित जानकारी और दस्तावेज़ीकरण शामिल किए हैं.
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