KAYAK ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें: 6 चरण (चित्रों के साथ)

कयाक एक ऑनलाइन यात्रा खोज वेबसाइट है जहां आप उड़ान कार्यक्रम, होटल और किराये की कारों पर सबसे अच्छे सौदे पा सकते हैं. आप अपनी साइट पर बुक की गई हालिया उड़ान या किराये की कार के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए KAYAK ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाह सकते हैं. आप शिकायत दर्ज करना या कंपनी को प्रतिक्रिया भी देना चाह सकते हैं. आप फोन द्वारा कयाक ग्राहक सेवा से जुड़ सकते हैं. आप उनकी आधिकारिक वेबसाइट और सोशल मीडिया के माध्यम से ऑनलाइन भी पहुंच सकते हैं.

कदम

1. उनके ऑनलाइन बुकिंग समर्थन पृष्ठ का उपयोग करें. यदि आप कयाक के माध्यम से बनाई गई बुकिंग को बदलने या समायोजित करने की कोशिश कर रहे हैं, तो आप यहां उनके आधिकारिक वेबसाइट पर अपने बुकिंग समर्थन पृष्ठ का उपयोग कर सकते हैं, यहां तक पहुंच योग्य: https: // कश्ती.कॉम / बुकिंग. वे इस पृष्ठ के माध्यम से 24/7 समर्थन प्रदान करते हैं ताकि आप आसानी से बुकिंग को समायोजित या बदल सकें.

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2. समर्थन पृष्ठ पर आवश्यक जानकारी प्रदान करें. आपको उस बुकिंग पर पुष्टिकरण संख्या प्रदान करने की आवश्यकता होगी जिसे आप बदलना चाहते हैं, आमतौर पर आपको ईमेल द्वारा भेजा जाता है जब आपने अपनी बुकिंग पूरी की थी. आपको बुकिंग पर अंतिम नाम भी प्रदान करने की आवश्यकता होगी, क्रेडिट कार्ड नंबर बुकिंग करने के लिए उपयोग किया जाता है, और बुकिंग के लिए उपयोग किया गया ईमेल.

फिर आप इस जानकारी का उपयोग अपने कयाक बुकिंग के लिए रसीद ढूंढने और इसे ऑनलाइन समायोजित करने के लिए कर सकते हैं.

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3. उनकी वेबसाइट पर फीडबैक फॉर्म भरें. कयाक ग्राहकों को एक फीडबैक फॉर्म प्रदान करता है जिसे आप भर सकते हैं और अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर जमा कर सकते हैं. आप इसे यहां तक पहुंचा सकते हैं: https: // कश्ती.कॉम / फीडबैक / फॉर्म. आपको अपना ईमेल पता प्रदान करने और अपनी प्रतिक्रिया के लिए विषय चुनने की आवश्यकता होगी. फिर आप अपनी चिंता या रूप में टिप्पणी शामिल कर सकते हैं.

आप विषयों से चुन सकते हैं जैसे "मेरे बुकिंग के बारे में एक सवाल है," मुझे एक मूल्य गलतता मिली, "" मेरे पास यात्रा के बारे में एक सवाल है, "" मैं अपने होटल या संपत्ति को जोड़ना / संपादित करना चाहता हूं, "और" मैं चाहता हूं एक विज्ञापन खरीदने के लिए."

एक बार जब आप फॉर्म भर चुके हैं, तो आप इसे ऑनलाइन जमा कर सकते हैं.

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4. फेसबुक मैसेंजर पर एक कयाक ग्राहक सेवा एजेंट के साथ चैट करें. अपने फेसबुक अकाउंट पर फेसबुक मैसेंजर खोलें. फिर, संदेश के "टू" फ़ील्ड में "कायाक" टाइप करें. कयाक के लिए आधिकारिक संपर्क पृष्ठ आना चाहिए. कयाक को एक टिप्पणी या चिंता लिखें और उन्हें भेजें.

आपको फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से कयाक को कई संदेश भेजने और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ चैट करने में सक्षम होना चाहिए जब तक कि आपकी समस्या का इलाज न हो जाए।.

5. ट्विटर पर कश्ती तक पहुंचें. कयाक का एक आधिकारिक ट्विटर खाता है और इसे नियमित रूप से चेक किया जाता है. आप @kayak पर अपनी टिप्पणियों या चिंताओं को ट्वीट कर सकते हैं या यहां तक पहुंच सकते हैं: https: // ट्विटर.कॉम / कयाक. सुनिश्चित करें कि आप अपने ट्वीट में @kayak शामिल करें ताकि कंपनी को ट्विटर पर अधिसूचित किया जा सके कि आप उनके पास पहुंच गए हैं.

उदाहरण के लिए, आप लिख सकते हैं, "मेरी बुकिंग के साथ @kayak ग्राहक सेवा मुद्दा, मैं इसके बारे में सीधे किससे बात कर सकता हूं?"या" @kayak मुझे अपनी कार किराए पर लेने के बारे में ग्राहक सेवा तक पहुंचने की आवश्यकता है. आप मेरी चिंता के बारे में क्या कर सकते हैं?"

सुनिश्चित करें कि आप ट्विटर पर कायाक का पालन करते हैं ताकि आप उनके साथ जुड़े रह सकें, खासकर यदि वे आपको वापस ट्वीट करते हैं.

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6. KAYAK Instagram पर एक संदेश भेजें. Instagram पर "Kayak" खोजें या यहां उनकी प्रोफ़ाइल तक पहुंचें: https: // instagram.कॉम / कयाक. KAYAK Instagram संदेशों में एक संदेश भेजें या उनके इंस्टाग्राम पोस्ट पर टिप्पणी करें.

उदाहरण के लिए, आप उन्हें इंस्टाग्राम पर एक संदेश भेज सकते हैं, "हाय कयाक, मेरे पास एक ग्राहक सेवा समस्या है जिसे मुझे तुरंत याद करने की आवश्यकता है. आप मेरी मदद करने के लिए क्या कर सकते हैं?"

आप एक टिप्पणी छोड़ सकते हैं, "बुकिंग समस्या के साथ #kayak ग्राहक दोहराएं, तुरंत # ग्राहक सेवा की आवश्यकता है."

"#Kayak" और "# कस्टमर्स सर्विस" जैसे आपकी टिप्पणी में हैशटैग का उपयोग करें ताकि अन्य इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता भी आपकी टिप्पणी देख सकें. यदि यह पता है कि अन्य उपयोगकर्ता आपकी टिप्पणी पर ध्यान दे रहे हैं, तो यह आपके लिए उत्तर देने के लिए कायाक पर अधिक दबाव डाल सकता है.