Klook एक लोकप्रिय ऐप है जो पारंपरिक यात्रा फर्मों की तुलना में बुकिंग यात्रा गतिविधियों को आसान और सस्ता बनाने के लिए आकर्षण और गंतव्यों के साथ सीधे काम करता है. यदि आपको Klook के संपर्क में आने की आवश्यकता है, तो वे इसे करने के लिए अपेक्षाकृत आसान बनाते हैं. आप अपने ऐप या वेबसाइट पर सहायता मेनू का उपयोग कर सकते हैं. आप ईमेल द्वारा या उनके सोशल मीडिया खातों के माध्यम से अपने ग्राहक सेवा विभाग को एक संदेश भी भेज सकते हैं.
कदम
3 का विधि 1:
ऐप का उपयोग करना
1.
अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर Klook ऐप खोलें. अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर Klook आइकन का पता लगाएं और इसे खोलने के लिए इसे दबाएं. यदि आपके पास ऐप नहीं है, तो अपने ऐप स्टोर पर जाएं और इसे मुफ्त में डाउनलोड करें.
- इसके माध्यम से क्लिक करने के लिए आपको ऐप पर अपने खाते में लॉग इन करना होगा. यदि आपके पास कोई खाता नहीं है, तो आप कुछ मिनटों में एक बना सकते हैं.

2. निचले दाएं कोने में "खाता" आइकन का चयन करें. इसके नीचे एक व्यक्ति के सिल्हूट के लिए नीचे दाएं हाथ के कोने को देखें. अपनी खाता सेटिंग्स लाने के लिए आइकन पर दबाएं.

3. सहायता मेनू को खींचने के लिए "सहायता केंद्र" विकल्प दबाएं. कूपन, पुरस्कार, और उपहार कार्ड से संबंधित मेनू विकल्पों के नीचे आपकी खाता सेटिंग्स के विकल्प हैं. उस मेनू में, "सहायता केंद्र" लेबल वाले विकल्प की तलाश करें और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न मेनू को लाने के लिए इसका चयन करें.

4. नीचे स्क्रॉल करें और "klook पूछें" आइकन का चयन करें. लोकप्रिय विषयों और सामान्य समस्याओं की श्रेणियों के पीछे स्क्रॉल करें और लेबल वाले बटन की तलाश करें "klook से पूछें."विस्तारित सहायता मेनू लाने के लिए इसे चुनें.

5. क्वेरी फॉर्म लाने के लिए "सामान्य पूछताछ" विकल्प चुनें. विस्तारित सहायता मेनू को देखें यदि आपके पास आपकी बुकिंग से संबंधित कोई समस्या या समस्या है. Klook से संपर्क करने के लिए, एक संदेश फॉर्म लाने के लिए "सामान्य पूछताछ" विकल्प चुनें जिसका उपयोग आप ग्राहक सेवा विभाग के संपर्क में आने के लिए कर सकते हैं.

6. फॉर्म भरें और एक प्रतिक्रिया के लिए पूछें. अपना नाम और ईमेल शामिल करें ताकि Klook आपसे संपर्क कर सके. ड्रॉपडाउन मेनू में "आपके बारे में क्या समस्या है?"वह विकल्प चुनें जो आपकी समस्या से बारीकी से संबंधित है, या" अन्य "चुनें."" आपके प्रश्न "फ़ील्ड में, अपनी समस्या या समस्या को विस्तार से समझाएं, साथ ही साथ इसे हल करने के लिए आपके द्वारा किए गए किसी भी चरण को समझें.

7. फॉर्म जमा करें और आपसे संपर्क करने के लिए klook प्रतीक्षा करें. अपना संदेश भेजने के लिए ऊपरी दाएं कोने में "सबमिट करें" पर क्लिक करें. आपको यह बताते हुए एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा कि आपका संदेश प्राप्त हुआ था और ग्राहक सेवा विभाग जल्द ही आपको जवाब देगा.
यदि आप 24 घंटों के बाद कुछ भी नहीं सुनते हैं, तो अपनी समस्या की स्थिति के बारे में पूछने वाले अनुवर्ती ईमेल भेजें.टिप: यदि आपके यात्रा गंतव्य से संबंधित एक विशिष्ट समस्या है, तो "गंतव्य" लेबल वाले वैकल्पिक बॉक्स को भरें कि आपकी समस्या के समाधान को संकीर्ण रूप से संकीर्ण करें.
3 का विधि 2:
वेबसाइट पर नेविगेट करना
1.
Klook वेबसाइट पर अपने खाते में लॉग इन करें. अपना वेब ब्राउज़र खोलें और जाएं
https: // klook.कॉम / एन-यूएस /. "लॉग इन" लेबल वाले विकल्प की तलाश करें और इसे चुनें. अपनी खाता जानकारी टाइप करें और "लॉग इन" बटन पर क्लिक करें.
- लॉग इन करने के बाद, आपको होमपेज पर वापस पुनर्निर्देशित किया जाएगा.
टिप: यदि आपने पहले कभी वेबसाइट में लॉग इन नहीं किया है, तो ऐप पर आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली खाता जानकारी का उपयोग करें. यदि आपके पास कोई खाता नहीं है, तो कुछ मिनटों में एक बनाने के लिए "खाता बनाएं" विकल्प चुनें.

2. मुखपृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में "सहायता" बटन पर क्लिक करें. शॉपिंग कार्ट आइकन के बगल में पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने पर "सहायता" लेबल वाले आइकन की तलाश करें. सहायता मेनू लाने के लिए उस पर क्लिक करें.

3. नीचे स्क्रॉल करें और "पूछें klook" आइकन पर क्लिक करें. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों और सामान्य मुद्दों की श्रेणियों को तब तक स्क्रॉल करें जब तक आप एक आइकन लेबल नहीं देखते हैं "klook से पूछें."विस्तारित सहायता मेनू को लाने के लिए आइकन पर क्लिक करें, जो आपको अपने ग्राहक सेवा विभाग को एक संदेश भेजने की अनुमति देगा.

4. यदि आप अपनी समस्या को सूचीबद्ध नहीं देखते हैं तो "सामान्य पूछताछ" चुनें. Ksyk klook मेनू में, आपको कई आइकन के साथ "प्रश्न का प्रकार" लेबल वाला एक फ़ील्ड दिखाई देगा जो बुकिंग समस्याओं का वर्णन करते हैं जिन्हें आप चुन सकते हैं यदि आप अपनी बुकिंग के साथ तत्काल समस्या कर रहे हैं. यदि आप सूचीबद्ध अपनी समस्या नहीं देखते हैं, तो ऑनलाइन फॉर्म लाने के लिए "सामान्य पूछताछ" आइकन पर क्लिक करें.

5. ऑनलाइन फॉर्म भरें और एक प्रतिक्रिया के लिए पूछें. ऑनलाइन फॉर्म पर सभी फ़ील्ड को पूरा करें ताकि KLOK आपकी सहायता के लिए जितना संभव हो सके उतनी जानकारी है. अपने वर्तमान ईमेल पते को शामिल करना सुनिश्चित करें ताकि वे आपसे संपर्क कर सकें. "अनुरोध विवरण" बॉक्स में, उस समस्या या समस्या का वर्णन करें जिसे आप जितना संभव हो उतना विस्तार से उपयोग कर रहे हैं, जिसमें इसे ठीक करने की कोशिश करने के लिए पहले से किए गए किसी भी चरण को शामिल किया गया है.

6. संदेश भेजें और एक प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें. ग्राहक सेवा विभाग को संदेश भेजने के लिए सबमिट पर क्लिक करें. आपको एक ईमेल प्राप्त करना चाहिए कि उन्हें आपका संदेश प्राप्त हुआ और वे जल्द ही जवाब देंगे.
यदि आपको 24 घंटे के बाद संपर्क नहीं किया जाता है, तो स्थिति अद्यतन का अनुरोध करने वाले अनुवर्ती ईमेल को भेजें.3 का विधि 3:
ग्राहक सहायता के लिए एक संदेश भेजना
1.
समर्थन @ klook पर klook का ग्राहक सहायता ईमेल करें.कॉम. उस ईमेल को ड्राफ्ट करने के लिए अपने स्मार्टफ़ोन या टैबलेट पर अपने वेब ब्राउज़र या ईमेल ऐप का उपयोग करें जो आपके पास मौजूद समस्या या समस्या को समझाता है. अपनी खाता जानकारी ईमेल की विषय पंक्ति में रखें ताकि वे इसे खींच सकें और बेहतर सहायता कर सकें. अनुरोध है कि वे जल्द से जल्द आपको जवाब दें.
- यदि आप चाहते हैं कि KLOOK आपको कॉल करना चाहते हैं तो अपना फ़ोन नंबर शामिल करें.
- यदि आप पहले से ही अपनी समस्या को ठीक करने की कोशिश करने के लिए कदम उठाए हैं, तो उन्हें klook के लिए समझाओ ताकि वे आपको कुछ ऐसा करने के लिए कह सकें जो आपने पहले ही कोशिश की है.

2. उन तक पहुंचने के लिए एक संदेश भेजें या Klook के फेसबुक पेज पर पोस्ट करें. Klook klook ग्लोबल नामक एक आधिकारिक फेसबुक पेज को बनाए रखता है. उनके पृष्ठ को खींचें और एक पोस्ट लिखें जो समस्या या समस्या का विवरण देता है जो आप कर रहे हैं और इसे अपने पृष्ठ पर पोस्ट करते हैं. आप उन्हें अपने फेसबुक पेज के माध्यम से भी एक संदेश भेज सकते हैं ताकि वे आपको सीधे जवाब दे सकें.
आप अपने फेसबुक पेज को वेब ब्राउज़र पर जाकर जा सकते हैं https: // फेसबुक.कॉम / पीजी / klookglobal / के बारे में /?ref = page_internal.सीधे संदेश में अपनी KLOOK खाता जानकारी शामिल करें ताकि वे आपकी सहायता करने में सक्षम हों.आपको Klook के पृष्ठ पर पोस्ट करने या उन्हें एक संदेश भेजने के लिए एक फेसबुक अकाउंट की आवश्यकता होगी.
3. संदेश या टैग klook का ट्विटर पेज स्पर्श करने के लिए. Klook का ट्विटर हैंडल, या उपयोगकर्ता नाम, @klooktravel है. आप अपनी समस्या या समस्या को समझाते हुए एक पोस्ट लिख सकते हैं और अपने खाते को टैग कर सकते हैं ताकि वे इसे देख सकें. आप उन्हें अपनी समस्या के बारे में एक सीधा संदेश भी भेज सकते हैं और उनसे संपर्क करने के लिए कह सकते हैं.
एक वेब ब्राउज़र में अपने ट्विटर पेज को खींचने के लिए, यात्रा करें https: // ट्विटर.com / klooktravel?लैंग = एन.यदि आप उन्हें संदेश देते हैं, तो अपनी KLOOK खाता जानकारी शामिल करें ताकि वे आपकी सहायता के लिए इसे खींच सकें.टिप: एक पोस्ट में Klook टैगिंग अन्य लोगों को इसे देखने की अनुमति देगा, जो उन्हें आपकी समस्या को हल करने के लिए अधिक तेज़ी से प्रतिक्रिया दे सकता है.

4. उनसे संपर्क करने के लिए Klook Instagram खाते का उपयोग करें. Klook के पास एक इंस्टाग्राम खाता है जिसे "Klooktravel" कहा जाता है जिसे वे अक्सर बनाए रखते हैं और जांचते हैं. अपने पृष्ठ पर जाएं और अपनी समस्या का विवरण देने वाली उनकी एक पोस्ट पर टिप्पणी करें, या उन्हें एक सीधा संदेश भेजें जो आपकी समस्या का वर्णन करता है और इसमें आपकी KLOOK खाता जानकारी शामिल है ताकि वे इसे हल करने के लिए काम कर सकें.
Klook के Instagram पर टिप्पणी करने के लिए आपको एक इंस्टाग्राम अकाउंट की आवश्यकता होगी या उन्हें एक संदेश भेजें.आप विज़िट करके वेब ब्राउज़र पर klook के इंस्टाग्राम को खींच सकते हैं https: // instagram.com / klooktravel /.टिप्स
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