अमेज़न पर एक विक्रेता से कैसे संपर्क करें

जबकि अमेज़ॅन अपने कई वस्तुओं को सीधे बेचता है और जहाज करता है, यह तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के माध्यम से विभिन्न प्रकार के उत्पादों को भी प्रदान करता है. यदि आपके पास इन उत्पादों में से किसी एक के बारे में कोई प्रश्न है या किसी ऑर्डर के साथ किसी समस्या को साफ़ करने की आवश्यकता है, तो सीधे विक्रेता से सीधे संपर्क करना सबसे अच्छा होता है. सौभाग्य से, ऐसा करने के कई सरल तरीके हैं. आप विक्रेता के पृष्ठ के माध्यम से एक प्रश्न पूछ सकते हैं, "अपने ऑर्डर" पृष्ठ के माध्यम से किसी समस्या की रिपोर्ट करें, या खरीदार / विक्रेता संदेश के माध्यम से संवाद करें यदि आप पहले उनके संपर्क में हैं.

• यदि आप एक हैं, तो आप अमेज़ॅन पर विक्रेता के स्टोरफ्रंट पर जाकर उत्पाद सूची तक पहुंच सकते हैं.

टिप: यदि आप चाहें तो आपके संदेश के साथ अनुलग्नक भेजने का विकल्प भी है. उदाहरण के लिए, यदि आप क्षतिग्रस्त उत्पाद के बारे में शिकायत भेजना चाहते हैं, तो आप क्षति की एक तस्वीर संलग्न कर सकते हैं. यह विकल्प केवल तभी उपलब्ध है जब आप किसी वेब ब्राउज़र के माध्यम से संदेश भेजते हैं.

• यदि आप अमेज़ॅन प्राइम ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो स्क्रीन के ऊपरी बाईं ओर ड्रॉपडाउन मेनू बटन पर क्लिक करके अपने ऑर्डर ढूंढें. आपको "होम" के तहत सूचीबद्ध "आपके ऑर्डर" मिलेगा."

• यदि आप ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो अमेज़ॅन होमपेज के ऊपरी दाएं हाथ पर "खाते और सूचियां" टैब पर जाएं. ड्रॉपडाउन मेनू से "आपका खाता" चुनें.
• अमेज़न प्राइम ऐप से, स्क्रीन के ऊपरी बाईं ओर ड्रॉपडाउन नेविगेशन मेनू का चयन करें. आपको "आपकी सूचियों" और ऊपर "विभाग द्वारा दुकान" के तहत "आपका खाता" लिंक मिलेगा."

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