अमेज़ॅन पर ऑर्डर रद्द कैसे करें
आप एक कंप्यूटर, फोन या टैबलेट का उपयोग करके अमेज़ॅन के साथ रखे गए आदेश को रद्द करने के तरीके को कैसे रद्द करें. यदि आप एक अमेज़न विक्रेता हैं, जिसने एक खरीदार से रद्दीकरण अनुरोध प्राप्त किया है, तो आप सीखेंगे कि विक्रेता सेंट्रल पर उस आदेश को कैसे रद्द करना है.
कदम
3 का विधि 1:
मोबाइल ऐप में ऑर्डर रद्द करना1. अपने फोन या टैबलेट पर अमेज़न शॉपिंग ऐप खोलें. यह एक शॉपिंग कार्ट के साथ आइकन है जो कहता है "वीरांगना" के भीतर. आप आमतौर पर इसे होम स्क्रीन पर या ऐप ड्रॉवर (एंड्रॉइड) में पाएंगे.
- यदि आपने अभी तक अमेज़ॅन ऐप इंस्टॉल नहीं किया है, तो आप इसे ऐप स्टोर (आईफोन / आईपैड) या प्ले स्टोर (एंड्रॉइड) से प्राप्त कर सकते हैं. ले देख ऐप्स कैसे स्थापित करें अपने फोन या टैबलेट में ऐप्स डाउनलोड करने का तरीका जानने के लिए.
2. थपथपाएं ≡ मेन्यू. यह ऐप के ऊपरी-बाएं कोने में है.
3. नल टोटी तुम्हारे ऑर्डर. यह मेनू के शीर्ष के पास है. आपके हाल के आदेशों की एक सूची दिखाई देगी.
4. उस आदेश को खोजें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं. आपके सबसे हाल के आदेश वर्तमान स्क्रीन पर दिखाई देते हैं. यदि आप उस आदेश को नहीं देखते हैं जिसे आप ढूंढ रहे हैं, टैप करें फ़िल्टर ऑर्डर स्क्रीन के शीर्ष के पास, एक अलग समय अवधि या आदेश प्रकार का चयन करें, और फिर टैप करें लागू.
5. उस आदेश को टैप करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं. आदेश का विवरण दिखाई देगा.
6. नल टोटी आइटम रद्द करो या आदेश रद्द करें. इन विकल्पों में से एक के तहत दिखाई देगा "आदेश जानकारी" हैडर. क्रम में वस्तुओं की एक सूची दिखाई देगी.
7. प्रत्येक आइटम के बगल में स्थित चेक बॉक्स को टैप करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं. यदि आप पूरे आदेश को रद्द करना चाहते हैं तो सभी आइटम का चयन करें.
8. नल टोटी चैक की गयी चीज़ें रद्द करो. यह आदेश के नीचे है. अमेज़ॅन रद्दीकरण को संसाधित करेगा और आपको ईमेल के माध्यम से एक पुष्टिकरण संदेश भेज देगा.
3 का विधि 2:
अमेज़न में एक आदेश रद्द करना.कॉम1. के लिए जाओ https: // वीरांगना.कॉम एक वेब ब्राउज़र में.
2. क्लिक आदेश. यह मेनू के दूर-दाहिने तरफ है जो पृष्ठ के शीर्ष पर चलता है. यह आपके हाल के ऑर्डर की एक सूची प्रदर्शित करता है.
3. उस आदेश पर नेविगेट करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं. यदि आप इसे मुख्य स्क्रीन पर नहीं देखते हैं, तो क्लिक करें खुले आदेश नीचे टैब "तुम्हारे ऑर्डर" केवल उन आदेशों को प्रदर्शित करने के लिए पृष्ठ के शीर्ष के पास जो अभी भी खुले हैं.
4. क्लिक आइटम रद्द करो आदेश के बगल में. यह विकल्प केवल तभी दिखाई देता है जब आदेश भेज दिया गया है. एक बार क्लिक करने के बाद, आपको ऑर्डर में आइटम की एक सूची देखना चाहिए.
5. प्रत्येक आइटम के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं. पूरे आदेश को रद्द करने के लिए, सभी आइटम का चयन करें.
6. क्लिक चैक की गयी चीज़ें रद्द करो. अमेज़ॅन रद्दीकरण को संसाधित करेगा और आपको ईमेल के माध्यम से एक पुष्टिकरण संदेश भेज देगा.
3 का विधि 3:
एक विक्रेता के रूप में एक आदेश रद्द करना1. अपने खाते में साइन इन करें https: // sellercentral.वीरांगना.कॉम. यदि किसी खरीदार ने अनुरोध किया है कि आप अपना ऑर्डर रद्द कर दें, तो आप अपने मेट्रिक्स के खिलाफ गिनने के बिना अपने ऑर्डर पैनल से ऐसा कर सकते हैं. आदेश को रद्द करने के लिए आपको कंप्यूटर की आवश्यकता होगी.
- यदि आप पहले से ही खरीदार को ऑर्डर भेज चुके हैं, तो खरीदार को यह बताएं कि आइटम अपने रास्ते पर है और उन्हें आने के बाद पैकेज को अस्वीकार कर देना चाहिए.
2. दबाएं आदेश ड्रॉप डाउन मेनू. एक मेनू विस्तार करेगा.
3. क्लिक आदेश प्रबंधित करें. आपके हाल के आदेशों की एक सूची दिखाई देगी.
4. क्लिक आदेश रद्द अनुरोधित आदेश के बगल में.आप इसमें पाएंगे "कार्य" आदेश के बगल में कॉलम.
5. रद्दकरण हेतु कोई कारण चुनें. उस कारण का चयन करें जो करीब से आता है कि खरीदार ने रद्दीकरण का अनुरोध क्यों किया.
6. क्लिक प्रस्तुत. आप और खरीदार दोनों को रद्दीकरण के बारे में पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होंगे.
टिप्स
यदि आप एक अमेज़न विक्रेता हैं और समय में ऑर्डर पूरा नहीं कर सकते हैं, तो जल्द से जल्द ऑर्डर रद्द करें. इससे खरीदारों से नकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करने की संभावना कम हो जाएगी, और उन्हें अन्य जगहों को खरीदने के लिए व्यवस्था करने की भी अनुमति देगी.
शिपिंग प्रक्रिया में प्रवेश करने से पहले आप केवल अमेज़ॅन और अमेज़ॅन मोबाइल ऐप पर ऑर्डर रद्द कर सकते हैं. यदि आप एक खरीदार हैं और एक आदेश को रद्द करना चाहते हैं जो पहले ही भेज दिया गया है, तो आपको या तो पैकेज को अस्वीकार कर दिया जाना चाहिए, अमेज़ॅन ऑनलाइन रिटर्न सेंटर का उपयोग करके अमेज़ॅन में वापस लौटाएं, या तीसरे पक्ष के विक्रेता से संपर्क करें जिसने आपको आगे के निर्देश के लिए आइटम बेच दिया है.
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