एक ऑनलाइन खरीद से कैसे बाहर निकलें
ऑनलाइन खरीदारी शायद आपके जीवन का एक बड़ा हिस्सा है. हालांकि, कभी-कभी आप उन वस्तुओं को खरीद सकते हैं जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है या नहीं. ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं या नीलामी साइटों, हालांकि, आपके लिए खरीद से बाहर निकलने में मुश्किल हो सकती है. सौभाग्य से, विक्रेता के साथ खरीद और संचार को जल्दी से रद्द करके, आप खरीद से बाहर निकलने में सक्षम हो सकते हैं.
कदम
3 का भाग 1:
खुदरा वेबसाइट पर अपनी खरीद रद्द करना1. तुरंत ऑनलाइन रद्द करें. जल्दी से वेबसाइट पर नेविगेट करें. फिर ऑर्डर या ग्राहक सेवा टैब प्रबंधित करें. इस खंड में, आप अपनी ऑनलाइन खरीद की सूची में नेविगेट करने में सक्षम होंगे. विशिष्ट खरीद के लिए देखो और इसे रद्द करें. याद रखें, हालांकि, जितना तेज़ आप रद्द कर देते हैं, उतना ही बेहतर होगा कि आप कुछ भी भुगतान न करें.
- कुछ वेबसाइटों को आपको रद्दीकरण की पुष्टि करने से पहले ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को एक संदेश भेजने की आवश्यकता होगी. जब आप अपना संदेश भेजते हैं तो संक्षिप्त और प्रत्यक्ष हो.
2. ग्राहक सेवा पर कॉल करें. यदि आप ऑनलाइन खरीद को रद्द करने में असमर्थ हैं, तो आपको ग्राहक सेवा को कॉल करना होगा. जब आप ग्राहक सेवा से बात करते हैं, तो उन्हें अपना ऑर्डर नंबर प्रदान करें और उन्हें बताएं कि आप इसे रद्द करना चाहते हैं. वे तुरंत रद्द करने में सक्षम हो सकते हैं.
3. एक वैध, विशिष्ट कारण दें. यदि आप किसी उत्पाद के बारे में अपना मन बदलते हैं तो कई कंपनियां आपको खरीद को स्वतंत्र रूप से रद्द करने नहीं देगी.इस प्रकार, आपको एक वैध कारण प्रदान करने की आवश्यकता है कि आप अब उत्पाद क्यों नहीं चाहते हैं. कुछ कारणों में शामिल हो सकते हैं:
4. लेनदेन या रद्दीकरण आईडी संख्या लिखें. यदि आप अपना ऑर्डर रद्द करने में सक्षम हैं, तो पुष्टि संख्या लिखें कि वेबसाइट या ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको देता है. इस तरह, यदि भविष्य में आदेश के साथ कोई समस्या है, तो आप अपने रद्दीकरण को संदर्भित करने में सक्षम होंगे.
5. सत्यापित करें कि आपको धनवापसी मिली. आपके आदेश रद्द होने के बाद, आपको धनवापसी प्राप्त करनी चाहिए. इसमें कुछ दिन लग सकते हैं, इसलिए आपको नियमित रूप से अपने बैंक खाते या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट की जांच करनी होगी. याद कीजिए:
3 का भाग 2:
एक विजेता नीलामी बोली से वापस लेना1. अपनी बोली वापस ले लें. कुछ परिस्थितियों में, आपको दंड के बिना एक विजेता नीलामी बोली से बाहर निकलने की अनुमति दी जा सकती है. अपनी बोली को वापस लेना "रद्द करें" या "रद्द बोली" को मारने के रूप में सरल हो सकता है.हालांकि, हालांकि, अन्य मामले जिनमें एक ऑनलाइन नीलामी साइट आपको खरीद से बाहर करने की अनुमति दे सकती है, उनमें शामिल हैं:
- विक्रेता ने उत्पाद के विज्ञापन को भौतिक रूप से बदल दिया.
- विक्रेता ने उत्पाद को गलत तरीके से प्रस्तुत किया.
- आपने अपनी बोली के लिए गलत राशि दर्ज की. यह स्पष्ट होना चाहिए. उदाहरण के लिए, यदि अंतिम बोली $ 200 थी और आपकी जीत बोली $ 2,000 थी.
2. नीलामी स्थल के प्रतिनिधि से बात करें. यदि आप अपनी विजेता बोली ऑनलाइन वापस लेने में असमर्थ हैं, तो आपको नीलामी साइट को सीधे कॉल करना चाहिए. उन्हें सूचित करें कि आप अपनी बोली रद्द करना चाहते हैं और खरीद को रद्द करना चाहते हैं.
3. ईमेल द्वारा विक्रेता से संपर्क करें. यदि नीलामी स्थल निर्बाध या बोली को रद्द करने में असमर्थ है, तो आपको सीधे उत्पाद के विक्रेता से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है. यद्यपि वे आपको बिक्री से बाहर करने के लिए कोई दायित्व नहीं रखते हैं, लेकिन व्यक्ति खरीद को रद्द करने और अपने आइटम को भरने के लिए तैयार हो सकता है.
3 का भाग 3:
अपने अधिकार जानना1. कंपनी की रद्दीकरण नीति पढ़ें. अधिकांश कंपनियां ऑर्डर पेज पर अपनी रद्दीकरण नीति या इसके लिए एक लिंक पोस्ट करेंगे. नतीजतन, रद्द करने से पहले, आपको रद्दीकरण नीति पढ़नी चाहिए.
- कुछ कंपनियों को आपको 30 मिनट या इसे रखने के एक घंटे के भीतर एक आदेश रद्द करने की आवश्यकता होती है.
- कुछ कंपनियां आपको ऑर्डर रद्द करने के लिए 24 घंटे की अनुमति दे सकती हैं.
- कई कंपनियां आपको भेजने के बाद ऑर्डर रद्द करने की अनुमति नहीं देगी.
2. रद्द शुल्क का भुगतान करें. कंपनी की रद्दीकरण नीति यह निर्धारित कर सकती है कि आपको रद्दीकरण शुल्क का भुगतान करना होगा. यह शुल्क आमतौर पर एक फ्लैट दर है, हालांकि यह समग्र बिक्री का प्रतिशत हो सकता है.
3. अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से बात करें.यदि आपने खरीदारी करने के लिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग किया है, तो आप उन्हें कॉल करने और खरीद को रद्द करने में सक्षम हो सकते हैं. आखिरकार, यह विशिष्ट क्रेडिट कार्ड कंपनी और उनकी नीतियों पर निर्भर करता है. उदाहरण के लिए:
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