तकनीकी सहायता घोटालों से कैसे बचें
तकनीकी सहायता घोटाले घोटाले हैं जो दो रूप लेते हैं: दुर्भावनापूर्ण पॉपअप / मालवाहक और दुर्भावनापूर्ण फोन कॉल.कुछ तकनीकी सहायता घोटाले ऐप्पल, माइक्रोसॉफ्ट, Google, मैकफी, सिमेंटेक, और मैलवेयरबाइट्स समेत बड़ी, प्रतिष्ठित कंपनियों से होने का दावा करते हैं.यह आपको इन घोटालों से बचने में मदद करता है.
कदम
3 का विधि 1:
पहचान घोटाले
1. नकली त्रुटि संदेशों की तलाश करें.नकली त्रुटि संदेश त्रुटि संदेश हैं जो ब्राउज़र विंडो या आपकी स्क्रीन का एक हिस्सा लेते हैं और एक त्रुटि का पता लगाने का दावा करते हैं.फिर वे कॉल करने के लिए एक फोन नंबर देंगे.
- ध्यान दें कि त्रुटि संदेश शायद ही कभी मोबाइल ऐप्स पर दिखाई देते हैं- इसके बजाय, ऐप एक त्रुटि का सामना करते समय बंद हो जाएगा.
- यहां तक कि यदि कोई त्रुटि संदेश है, तो वे कहेंगे "प्रोग्राम को समाप्त करने के लिए ठीक क्लिक करें" या इसी के समान.वे आपके लिए एक नंबर पर कॉल करने के लिए नहीं कहेंगे.
2. एक प्रमुख तकनीकी कंपनी से पुरस्कार जीतने के बारे में संदेश या फोन कॉल की तलाश करें.यदि संदेश एक चर्चा करता है "इनाम" आप जीत सकते हैं, तो यह नकली होने की संभावना है.सेवा "दावा" तो आप का "इनाम", आपको आमतौर पर एक सर्वेक्षण पूरा करना होता है, संभावित रूप से हानिकारक सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करना होता है, या एक नंबर कॉल करना और उन्हें एक कोड देना होगा.वे नकली हैं.
3. एक प्रमुख कंपनी से होने का दावा करने वाले कॉल के संदिग्ध रहें.प्रमुख कंपनियां कभी नहीं आप के कारण आपको बुलाओ "बग" या "वाइरस" आपके कंप्युटर पर.इसके बजाए, वे आपको मैलवेयर के बारे में जानकारी देंगे, मैलवेयर से कैसे बचें, और इसे अपनी वेबसाइट के ब्लॉग पर कैसे हटा दें.
4. फोन नंबर की तलाश करें.ये फ़ोन नंबर एक वास्तविक त्रुटि संदेश पर दिखाई देने के लिए अविश्वसनीय रूप से असंभव हैं.वास्तविक त्रुटि संदेश में एक त्रुटि कोड होगा जिसमें आपको यह समझने के लिए एक वेब खोज करने की आवश्यकता होगी कि इसका क्या अर्थ है.अधिकांश प्रमुख कंपनियों के पास तकनीकी सहायता संख्या नहीं है.इसके बजाय, उनके पास या तो एक सहायता केंद्र, ऑनलाइन चैट, या चरण-दर-चरण ट्यूटोरियल हैं.
5. इवेंट व्यूअर त्रुटि संदेशों के बारे में चिंतित न हों.एक पूरी तरह से ठीक कंप्यूटर नियमित रूप से त्रुटि संदेश का अनुभव करता है.वे आपके कंप्यूटर के साथ किसी भी समस्या का संकेत नहीं हैं.
6. स्कैमर को अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए कहें.TeamViewer और Ammyy जैसे सॉफ़्टवेयर आमतौर पर रिमोट एक्सेस के लिए उपयोग किया जाता है.जबकि वे विश्वसनीय हैं, आप शायद इस सॉफ्टवेयर का उपयोग करने से अपने और अपने दोस्तों को छोड़कर किसी को भी नहीं चाहते हैं.
7. त्रुटियों और चेतावनियों में वर्तनी की गलतियों की जाँच करें.स्कैमर आमतौर पर उचित व्याकरण का उपयोग नहीं करते हैं, और किसी भी शब्द या अनुचित व्याकरण की गलत वर्तनी अक्सर जानकारी देती है.प्रकाशित होने से पहले वास्तविक वेबसाइटें किसी भी गलतियों के लिए प्रूफरीड होती हैं.
3 का विधि 2:
घोटाले को संभालना
1. फोन रखो.अपने कंप्यूटर पर आपके पास कुछ भी बात न करें.उस पर संख्या को अवरुद्ध करें जब आप इसमें हों.
2. एफटीसी को फोन नंबर की रिपोर्ट करें.यात्रा https: // एफटीसी.GOV / शिकायत.वेबफॉर्म में संख्या के बारे में कोई भी जानकारी दर्ज करें.
3. किसी भी पॉपअप को बंद करें.कुछ मामलों में, आपको आवेदन छोड़ने के लिए मजबूर करने की आवश्यकता होगी.ओपन कार्य प्रबंधक / बल छोड़ो, बंद करने के लिए कार्य का चयन करें, फिर चुनें "कार्य का अंत करें" या "जबरन छोड़ना".
4. एक एंटीवायरस स्कैन चलाएं.एक विश्वसनीय एंटीवायरस के साथ, एक पूर्ण स्कैन चलाएं.यह आपके कंप्यूटर पर किसी भी एडवेयर को पकड़ लेगा, साथ ही साथ क्वारंटाइन और इसे हटा देगा.
5. अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स रीसेट करें.सभी ब्राउज़र डेटा साफ़ करें, और होम पेज को अपने डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें.यह ब्राउज़र से ब्राउज़र में भिन्न होता है, लेकिन नीचे देखो "उन्नत" टैब.
3 का विधि 3:
भविष्य में घोटालों को रोकना
1. एक प्रतिष्ठित एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित करें.विंडोज 8 पर.1 और बाद में, विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस सुविधाओं के साथ आता है.विंडोज 7 और इससे पहले, माइक्रोसॉफ्ट सुरक्षा अनिवार्यताएं डाउनलोड करें.
- मैक में अंतर्निहित सुरक्षा सुविधाएं हैं जो पहचान पर वायरस को हटा देती हैं.वे आपको मैलवेयर को कचरे में ले जाने के लिए प्रेरित करेंगे.
2. अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर से सभी चेतावनियां.यदि आप अपने एंटीवायरस से लाल स्क्रीन या लाल पाठ देखते हैं तो आपको यह सूचित करते हुए कि आप जिस वेबसाइट पर जा रहे हैं वह सुरक्षित नहीं है, ब्राउज़र बैक बटन या होम बटन को तुरंत क्लिक करें.संदेश की उपेक्षा मत करो.
3. स्वचालित कॉल अवरुद्ध प्राप्त करें.विभिन्न वाहकों के पास अलग-अलग विकल्प होते हैं, लेकिन आम तौर पर, आप अपने वाहक को ऐप से अधिकतर कॉल अवरुद्ध कर सकते हैं.
4. अपने सॉफ्टवेयर को अद्यतित रखें.यह आपके कंप्यूटर को संक्रमित मैलवेयर के परिणामस्वरूप सुरक्षा त्रुटियों को रोकता है.यदि आपका सॉफ़्टवेयर अद्यतित नहीं है, तो ऐप्पल मेनू से सेटिंग्स या मैक ऐप स्टोर में Windows अद्यतन पर जाकर अपडेट की जांच करें.
5. डेटा सुरक्षा सुविधाओं को चालू करें.अपने ड्राइव को एन्क्रिप्ट करें, ransomware सुरक्षा (विंडोज 10) चालू करें, और अपने कंप्यूटर पर एक पासवर्ड सेट करें.
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