येल्प से कैसे संपर्क करें
आप ऑनलाइन का उपयोग करके, Yelp की समर्थन टीम के लिए अपने प्रश्न, सुझाव, टिप्पणियां और चिंताओं को कैसे भेजना है प्रश्न फ़ॉर्म एक इंटरनेट ब्राउज़र में. आप सभी मोबाइल और डेस्कटॉप ब्राउज़र में प्रश्न फ़ॉर्म तक पहुंच सकते हैं. आप सामान्य प्रश्नों या समर्थन, कानूनी पूछताछ, या आपके द्वारा रिपोर्ट की गई किसी चीज़ पर प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए yelp से संपर्क कर सकते हैं.
कदम
3 का विधि 1:
सामान्य प्रश्न पूछना1. को खोलो प्रश्न फ़ॉर्म आपके इंटरनेट ब्राउज़र में. प्रकार https: // भौंकना.कॉम / समर्थन / संपर्क / प्रश्न पता बार में, और अपने कीबोर्ड पर ↵ एंटर या ⏎ रिटर्न दबाएं.
2. के तहत अपने उपयोगकर्ता प्रकार का चयन करें "इनमें से कौन सा आपको सबसे अच्छा वर्णन करता है?". ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें, और उस विकल्प का चयन करें जो आपको सबसे अच्छा फिट बैठता है.
3. में अपना संदेश दर्ज करें "अतिरिक्त जानकारी" डिब्बा. आप यहां अपने सभी प्रश्न, सुझाव, टिप्पणियां और चिंताओं को दर्ज कर सकते हैं.
4. अपना ईमेल पता दर्ज करें. जैसे ही आपका प्रश्न संसाधित हो जाता है, आपको अपने मेलबॉक्स में आपके संदेश में एक ईमेल प्रतिक्रिया प्राप्त होगी.
5. क्लिक करें और जांचें "में रोबोट नहीं हूँ" डिब्बा. बॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें, और अपनी पूछताछ जमा करने के लिए किसी दिए गए कैप्चा कार्यों को पूरा करें.
6. दबाएं संदेश बटन. यह संदेश फॉर्म के नीचे एक लाल बटन है. यह आपके प्रश्न को Yelp की सहायता टीम को प्रस्तुत करेगा.
3 का विधि 2:
कानूनी पूछताछ प्रस्तुत करना1. नेविगेट करें कानूनी पूछताछ फार्म. यह फॉर्म वह जगह है जहाँ आप Yelp को कानूनी प्रश्न प्रस्तुत कर सकते हैं. यदि आप अनिश्चित हैं कि आप प्रश्न एक कानूनी प्रश्न है या नहीं, तो बस सामान्य संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें.
- आप Subpoenas जमा करने के लिए इस फॉर्म का उपयोग नहीं कर सकते. यदि आपको yelp को एक सबपोना भेजने की आवश्यकता है, तो इसे मेल करें: yelp इंक., सी / ओ राष्ट्रीय पंजीकृत एजेंट, इंक., 818 वेस्ट सातवीं स्ट्रीट, सुइट 930, लॉस एंजिल्स, सीए 90017
2. उस विकल्प का चयन करें जो आपको सबसे अच्छा वर्णन करता है. सही विकल्प का चयन करने से आपको तेज प्रतिक्रिया मिल जाएगी.
3. उस सामग्री का URL दर्ज करें जिसके बारे में आप पूछ रहे हैं. आपको सामग्री के लिए यूआरएल जमा करना होगा ताकि येलप इसकी समीक्षा कर सके.
4. अपनी समस्या का वर्णन करें. आप अतिरिक्त विवरण प्रदान कर सकते हैं और इस बॉक्स के माध्यम से समस्या के लिए अपनी चिंता का वर्णन कर सकते हैं. यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि आप सामग्री की रिपोर्ट क्यों कर रहे हैं, और यह कानून का उल्लंघन कैसे करता है.
5. क्लिक संदेश. एक प्रतिक्रिया आपके खाते से जुड़े ईमेल पते पर भेजी जाएगी.
3 का विधि 3:
अपील जमा करना1. नेविगेट करें संदिग्ध सामग्री फॉर्म. आप इस फॉर्म का उपयोग आपके द्वारा बताए गए किसी चीज़ के बारे में अतिरिक्त जानकारी जमा करने के लिए कर सकते हैं, या आपके द्वारा रिपोर्ट की गई किसी चीज़ के लिए अपील का अनुरोध कर सकते हैं. यदि आपके पास कोई खाता नहीं है, तो आपको इस फॉर्म का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए क्योंकि आप बिना किसी खाते के पोस्ट की रिपोर्ट नहीं कर सकते.
- आप कुछ रिपोर्ट करने के लिए इस फॉर्म का उपयोग नहीं कर सकते हैं, इसके बजाय आपको सामान्य रिपोर्टिंग प्रक्रिया का उपयोग करना होगा.
2. केस नंबर में टाइप करें. केस नंबर उस ईमेल में सूचीबद्ध किया जाएगा जिसे आपने मूल रिपोर्ट के बारे में प्राप्त किया था.
3. अपने प्रश्न या चिंता का वर्णन करें. आप अपील का अनुरोध कर सकते हैं, अपना प्रश्न पूछें, या टिप्पणी बॉक्स में अतिरिक्त जानकारी जमा कर सकते हैं.
4. क्लिक संदेश. आपके खाते से जुड़े पते पर एक ईमेल के माध्यम से एक प्रतिक्रिया आपको भेजी जाएगी.
टिप्स
दौरा करना समर्थन केंद्र Yelp से संपर्क करने से पहले अपने सवालों के जवाब खोजने के लिए. इस तरह से अपने प्रश्न का उत्तर ढूंढकर आप अक्सर येल्प से संपर्क करने से बच सकते हैं.
यदि आपके द्वारा पोस्ट की गई समीक्षा के लिए किसी व्यवसाय स्वामी द्वारा मुकदमा चलाया जा रहा है, तो YELP को कानूनी पूछताछ के रूप में बताएं.
यदि कोई व्यवसाय स्वामी नकारात्मक समीक्षा को हटाने या बदलने के लिए दबाव डालता है या आपको भुगतान करता है, या यदि आपके पास कोई व्यवसाय है, और एक समीक्षक नकारात्मक समीक्षा को हटाने के लिए धनवापसी से परे भुगतान की मांग कर रहा है, तो YELP को YELP पृष्ठ के बारे में प्रश्नों के माध्यम से जानें.
चेतावनी
येल्प को जवाब देने के लिए एक सप्ताह या उससे अधिक समय तक लग सकता है.
का चयन न करें "कानून प्रवर्तन" के तहत विकल्प "इनमें से कौन सा आपको सबसे अच्छा वर्णन करता है?" ड्रॉप-डाउन बॉक्स यदि आप अपनी आधिकारिक क्षमता में काम कर रहे कानून प्रवर्तन अधिकारी नहीं हैं. यदि आप गलत तरीके से इस विकल्प का चयन करते हैं, तो आपके अनुरोध को अनदेखा किया जाएगा और आप पर मुकदमा चलाया जा सकता है.
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