वेबकैम को कैसे ठीक करें जो विंडोज पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रहा है

यदि आपका अंतर्निहित या USB वेबकैम किसी भी विंडोज ऐप में एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रहा है तो आपको क्या करना है. ऐसे कई कारण हैं कि आप एक ब्लैक स्क्रीन क्यों देख सकते हैं जहां आप अपनी वीडियो फ़ीड देखने की उम्मीद करते हैं-यह एक अनुमतियां समस्या, एक सॉफ्टवेयर संघर्ष, या वेबसाइट या ऐप पर एक साधारण सेटिंग्स समस्या हो सकती है. जब तक वेबकैम शारीरिक रूप से टूटा या दोषपूर्ण नहीं है, तब तक कुछ त्वरित समस्या निवारण चरणों का पालन करके आपके मुद्दों को आसानी से हल किया जा सकता है.

कदम

2 का भाग 1:
समस्या निवारण
  1. विंडोज चरण 1 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित करने वाला एक वेबकैम शीर्षक वाली छवि
1. सुनिश्चित करें कि वेबकैम लेंस को अवरुद्ध नहीं कर रहा है. यह स्पष्ट प्रतीत हो सकता है, लेकिन सुनिश्चित करें कि आपके वेबकैम लेंस को अवरुद्ध करने वाले कोई स्टिकर, धूल या अन्य परिधीय नहीं हैं. यदि आपके अंतर्निहित वेबकैम में प्लास्टिक गोपनीयता शटर है, तो सुनिश्चित करें कि यह पूरी तरह से खुला है इसलिए लेंस दिखाई दे रहा है. यदि लेंस को अस्पष्ट या मलबे से बाधित किया जाता है, तो इसे एक नरम कपड़े के साथ एक त्वरित वाइप-डाउन दें.
  • यदि आप एक यूएसबी वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए डबल-जांच करें कि यह प्लग इन है.
  • एक वेबकैम का शीर्षक वाली छवि जो विंडोज चरण 2 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रही है
    2. सभी खुले ऐप्स और ब्राउज़र टैब बंद करें. यदि आप अपने वेबकैम के लेंस (आमतौर पर लाल या हरे) के पास या उसके पास एक प्रकाश देखते हैं, तो कैमरा शायद एक ऐप या वेबसाइट द्वारा उपयोग में है. यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सा ऐप इसका उपयोग कर रहा है, तो यह सब कुछ बंद करें. खुले ऐप्स को बंद करने के बाद, उस ऐप को बंद और पुनरारंभ करें जिसे आप कैमरे का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं (ई).जी., क्रोम, व्हाट्सएप) और देखें कि यह काम करता है या नहीं.
  • टास्कबार में ऐप्स के अलावा, सिस्टम ट्रे ऐप्स (घड़ी और छोटे आइकन के साथ टास्कबार का क्षेत्र) देखें. आपको सभी आइकन देखने के लिए एक छोटे तीर पर क्लिक करना पड़ सकता है. एक आइकन पर कर्सर होवर करें यह देखने के लिए कि यह क्या है - अगर यह आपके कैमरे का उपयोग कर सकता है, तो आइकन पर राइट-क्लिक करें और चुनें छोड़ना या बंद करे.
  • आप यह सुनिश्चित करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करने का भी प्रयास कर सकते हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि कुछ पृष्ठभूमि सेवा अभी भी मिस्टेकिंग से कैमरा खुला नहीं है.
  • एक वेबकैम को ठीक करने वाली छवि जो विंडोज चरण 3 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रही है
    3. ऐप या वेबसाइट में वेबकैम विकल्पों की जाँच करें. आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप या साइट के आधार पर (ई).जी., ज़ूम, फेसबुक), आपको अपने वेबकैम का चयन करना पड़ सकता है या स्ट्रीमिंग या फ़ोटो लेने से पहले कुछ प्राथमिकताएं सेट करनी पड़ सकती हैं. आप आमतौर पर एक मेनू या आइकन पर क्लिक कर सकते हैं जो कैमरे या अन्य उपकरणों की एक सूची लाएगा-यदि आपका कैमरा नहीं चुना गया है, तो इसे चुनें, और उसके बाद अनुरोध किए जाने पर उचित अनुमतियां दें.
  • विंडोज चरण 4 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रहा है एक वेबकैम का शीर्षक वाली छवि
    4. अपनी अनुमतियों को समायोजित करें. आपके वेबकैम की स्क्रीन उस ऐप में काला दिखाई दे सकती है जिसका उपयोग आप कर रहे हैं यदि ऐप को कैम तक पहुंचने की अनुमति नहीं है. अपनी अनुमतियों को समायोजित करने के लिए:
  • स्टार्ट मेनू खोलें और क्लिक करें समायोजन गियर.
  • क्लिक एकांत.
  • बाएं कॉलम को नीचे स्क्रॉल करें और चुनें कैमरा के अंतर्गत "एप्लिकेशन अनुमतियों."
  • यदि आप देखते हैं तो सही पैनल देखें "इस डिवाइस के लिए कैमरा पहुंच बंद है" खिड़की के शीर्ष पर, क्लिक करें खुले पैसे बटन और स्विच को स्थिति पर स्लाइड करें. यदि पहुंच पहले से है, तो इस चरण को छोड़ दें.
  • नीचे स्लाइडर "ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने दें" स्थिति पर सेट किया जाना चाहिए. यदि यह नहीं है, तो इसे चालू करने के लिए क्लिक करें.
  • नीचे स्क्रॉल करें "डेस्कटॉप ऐप्स को अपने कैमरे तक पहुंचने दें" हैडर. यदि यह स्विच चालू नहीं है, तो इसे अभी चालू करने के लिए क्लिक करें.
  • इस खंड के तहत ऐप्स की सूची उन ऐप्स का प्रतिनिधित्व करती है जिन्हें आपने अतीत में कैमरे का उपयोग करने की अनुमति दी है. उदाहरण के लिए, यदि आपने Google क्रोम का उपयोग करके फेसबुक चैट में अपने वेबकैम का उपयोग किया है, तो Google क्रोम को इस खंड में सूचीबद्ध किया जाएगा.
  • एक वेबकैम को ठीक करने वाली छवि जो विंडोज चरण 5 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रही है
    5. अपने वेबकैम के आधिकारिक सॉफ्टवेयर का प्रयास करें. कुछ मामलों में, आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद आपके वेबकैम ऐप की सेटिंग्स को रीसेट या स्क्वायर किया जा सकता है. अपना वेबकैम का प्रोग्राम खोलें (यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वेबकैम के आधार पर भिन्न होगा), ढूंढें पसंद या समायोजन अनुभाग, और फिर वीडियो को समायोजित करें और यह देखने के लिए सेटिंग्स को प्रदर्शित करें कि क्या आपका वेबकैम की तस्वीर बदलता है.
  • यदि आपका वेबकैम अंतर्निहित है, तो कोशिश करें कैमरा ऐप, जो विंडोज 10 का हिस्सा है.
  • यदि आप लॉजिटेक या कुछ अन्य कंपनी द्वारा किए गए यूएसबी वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको पहले निर्माता की वेबसाइट से आधिकारिक सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने की आवश्यकता हो सकती है.
  • एक वेबकैम को ठीक करने वाली छवि जो विंडोज चरण 3 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रही है
    6. अपने कंप्यूटर से अन्य यूएसबी कनेक्शन अनप्लग करें (केवल यूएसबी वेबकैम). यह संभव है कि एक और यूएसबी डिवाइस आपके वेबकैम में हस्तक्षेप कर रहा है. अपने वेबकैम को प्लग इन करें, लेकिन अन्य यूएसबी परिधीय डिस्कनेक्ट करें. यदि कैमरा अभी भी काम नहीं करता है, तो इसे एक अलग यूएसबी पोर्ट में प्लग करने और इसे एक और शॉट देने का प्रयास करें.
  • एक वेबकैम को ठीक करें जो विंडोज चरण 7 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रहा है
    7. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ सुरक्षित मोड में. यदि आप अपना वेबकैम सुरक्षित मोड में खोलते हैं और यह अभी भी एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो अपने ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें. यदि वेबकैम सुरक्षित मोड में काम करता है, तो स्टार्टअप प्रोग्राम एक संभावित अपराधी है.प्रयत्न स्टार्टअप प्रोग्राम को अक्षम करना जैसे एंटीवायरस सूट और सोशल टूल्स जैसे स्लैक या स्टीम.
  • यदि आप अभी भी अपने वेबकैम का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं, तो समस्या निवारण जारी रखने के लिए अपने ड्राइवर विधि को अद्यतन करना देखें.
  • 2 का भाग 2:
    अपने ड्राइवरों को अपडेट कर रहा है
    1. एक वेबकैम को ठीक करें जो विंडोज चरण 7 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रहा है
    1. प्रकार डिवाइस मैनेजर विंडोज सर्च बार में. यदि आपको Windows स्टार्ट मेनू के बगल में खोज बार नहीं दिखाई देता है, तो इसे खोलने के लिए आवर्धक ग्लास, सर्कल आइकन, या स्टार्ट बटन पर क्लिक करें.
  • विंडोज चरण 8 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रहा है एक वेबकैम का शीर्षक वाली छवि
    2. क्लिक डिवाइस मैनेजर. यह खोज परिणामों के शीर्ष पर है.
  • एक वेबकैम का शीर्षक वाली छवि जो विंडोज चरण 9 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रही है
    3. नीचे स्क्रॉल करें और डबल-क्लिक करें कैमरों. अब आपको अपना वेबकैम देखना चाहिए.
  • यदि आप अपने वेबकैम को यहां नहीं देखते हैं, तो इसमें हो सकता है इमेजिंग उपकरण या ध्वनि, वीडियो, और खेल नियंत्रक अनुभाग.
  • यदि कैमरा इनमें से किसी भी खंड में प्रकट नहीं होता है, तो सुनिश्चित करें कि यह प्लग इन (यदि बाहरी) है, तो क्लिक करें कार्य शीर्ष पर मेनू, और फिर चयन करें हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें.
  • एक वेबकैम को ठीक करने वाली छवि जो विंडोज चरण 10 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रही है
    4. एक बार अपने वेबकैम के नाम पर क्लिक करें. यह कैमरा का चयन करता है.
  • एक वेबकैम का शीर्षक वाली छवि जो विंडोज चरण 12 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रही है
    5. दबाएं "अपडेट करें" बटन. यह डिवाइस मैनेजर विंडो के शीर्ष पर एक हरे तीर वाला ब्लैक बॉक्स है.
  • एक वेबकैम का शीर्षक वाली छवि जो विंडोज चरण 12 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रही है
    6. क्लिक अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें. यह खिड़की के बीच में है. यह विंडोज को सॉफ़्टवेयर अपडेट की खोज शुरू करने का संकेत देता है.
  • एक वेबकैम का शीर्षक वाली छवि जो विंडोज चरण 13 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रही है
    7. प्रतीक्षा करें जबकि विंडोज उपलब्ध और अद्यतन ड्राइवरों के लिए ऑनलाइन खोज करता है.
  • एक वेबकैम को ठीक करें जो विंडोज चरण 14 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रहा है
    8. यदि पाया गया तो अद्यतन ड्राइवर स्थापित करें. यदि Windows आपके वेबकैम के लिए अद्यतन ड्राइवरों को खोजता है, तो उन्हें स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें.
  • यदि कोई ड्राइवर नहीं मिला है और आपका वेबकैम अभी भी काम नहीं करता है, तो अगले चरण को जारी रखें.
  • एक वेबकैम का शीर्षक वाली छवि जो विंडोज चरण 16 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रही है
    9. ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित करें. यदि आपका वेबकैम अभी भी काम नहीं करता है, तो आपको अपने निर्माता से विशिष्ट ड्राइवर डाउनलोड करने की आवश्यकता हो सकती है. यदि आपके पास एक अंतर्निहित वेबकैम के साथ एक लैपटॉप है, तो ड्राइवर आमतौर पर लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट (ई) पर होंगे.जी., एसर, लेनोवो). यदि यह एक यूएसबी वेबकैम है, तो इसके बजाय कैमरा निर्माता की वेबसाइट पर जाएं.
  • उदाहरण के लिए, यदि आप लॉजिटेक सी 9 20 का उपयोग कर रहे हैं, तो जाएं Logitech की समर्थन वेबसाइट, C920 मॉडल का चयन करें, और उसके बाद क्लिक करें डाउनलोड अपने कैमरे के लिए सॉफ्टवेयर खोजने के लिए लिंक. दबाएं अब डाउनलोड करो लॉजिटेक के सॉफ्टवेयर और ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए. फिर आप ड्राइवरों और संबंधित सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने के लिए डाउनलोड किए गए प्रोग्राम को चलाएंगे.
  • एक वेबकैम को ठीक करने वाली छवि जो विंडोज चरण 15 पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रही है
    10. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ. एक बार आपका कंप्यूटर बैक अप लेने के बाद, आपका वेबकैम नए ड्राइवरों को पहचानने के लिए जानता होगा.
  • टिप्स

    इसे खरीदने से पहले हमेशा एक तृतीय-पक्ष वेबकैम की संगतता विवरण देखें.
  • विंडोज 10 में अपडेट किए गए कुछ विंडोज 7 या 8 कंप्यूटर विंडोज 10 की सुविधाओं का समर्थन करने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली नहीं हैं. कुछ मामलों में, यह एक अंतर्निहित वेबकैम को काम करने से रोक देगा.
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