वेबकैम को कैसे ठीक करें जो विंडोज पर एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रहा है
यदि आपका अंतर्निहित या USB वेबकैम किसी भी विंडोज ऐप में एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित कर रहा है तो आपको क्या करना है. ऐसे कई कारण हैं कि आप एक ब्लैक स्क्रीन क्यों देख सकते हैं जहां आप अपनी वीडियो फ़ीड देखने की उम्मीद करते हैं-यह एक अनुमतियां समस्या, एक सॉफ्टवेयर संघर्ष, या वेबसाइट या ऐप पर एक साधारण सेटिंग्स समस्या हो सकती है. जब तक वेबकैम शारीरिक रूप से टूटा या दोषपूर्ण नहीं है, तब तक कुछ त्वरित समस्या निवारण चरणों का पालन करके आपके मुद्दों को आसानी से हल किया जा सकता है.
कदम
2 का भाग 1:
समस्या निवारण1. सुनिश्चित करें कि वेबकैम लेंस को अवरुद्ध नहीं कर रहा है. यह स्पष्ट प्रतीत हो सकता है, लेकिन सुनिश्चित करें कि आपके वेबकैम लेंस को अवरुद्ध करने वाले कोई स्टिकर, धूल या अन्य परिधीय नहीं हैं. यदि आपके अंतर्निहित वेबकैम में प्लास्टिक गोपनीयता शटर है, तो सुनिश्चित करें कि यह पूरी तरह से खुला है इसलिए लेंस दिखाई दे रहा है. यदि लेंस को अस्पष्ट या मलबे से बाधित किया जाता है, तो इसे एक नरम कपड़े के साथ एक त्वरित वाइप-डाउन दें.
- यदि आप एक यूएसबी वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए डबल-जांच करें कि यह प्लग इन है.
2. सभी खुले ऐप्स और ब्राउज़र टैब बंद करें. यदि आप अपने वेबकैम के लेंस (आमतौर पर लाल या हरे) के पास या उसके पास एक प्रकाश देखते हैं, तो कैमरा शायद एक ऐप या वेबसाइट द्वारा उपयोग में है. यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सा ऐप इसका उपयोग कर रहा है, तो यह सब कुछ बंद करें. खुले ऐप्स को बंद करने के बाद, उस ऐप को बंद और पुनरारंभ करें जिसे आप कैमरे का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं (ई).जी., क्रोम, व्हाट्सएप) और देखें कि यह काम करता है या नहीं.
3. ऐप या वेबसाइट में वेबकैम विकल्पों की जाँच करें. आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप या साइट के आधार पर (ई).जी., ज़ूम, फेसबुक), आपको अपने वेबकैम का चयन करना पड़ सकता है या स्ट्रीमिंग या फ़ोटो लेने से पहले कुछ प्राथमिकताएं सेट करनी पड़ सकती हैं. आप आमतौर पर एक मेनू या आइकन पर क्लिक कर सकते हैं जो कैमरे या अन्य उपकरणों की एक सूची लाएगा-यदि आपका कैमरा नहीं चुना गया है, तो इसे चुनें, और उसके बाद अनुरोध किए जाने पर उचित अनुमतियां दें.
4. अपनी अनुमतियों को समायोजित करें. आपके वेबकैम की स्क्रीन उस ऐप में काला दिखाई दे सकती है जिसका उपयोग आप कर रहे हैं यदि ऐप को कैम तक पहुंचने की अनुमति नहीं है. अपनी अनुमतियों को समायोजित करने के लिए:
5. अपने वेबकैम के आधिकारिक सॉफ्टवेयर का प्रयास करें. कुछ मामलों में, आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद आपके वेबकैम ऐप की सेटिंग्स को रीसेट या स्क्वायर किया जा सकता है. अपना वेबकैम का प्रोग्राम खोलें (यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वेबकैम के आधार पर भिन्न होगा), ढूंढें पसंद या समायोजन अनुभाग, और फिर वीडियो को समायोजित करें और यह देखने के लिए सेटिंग्स को प्रदर्शित करें कि क्या आपका वेबकैम की तस्वीर बदलता है.
6. अपने कंप्यूटर से अन्य यूएसबी कनेक्शन अनप्लग करें (केवल यूएसबी वेबकैम). यह संभव है कि एक और यूएसबी डिवाइस आपके वेबकैम में हस्तक्षेप कर रहा है. अपने वेबकैम को प्लग इन करें, लेकिन अन्य यूएसबी परिधीय डिस्कनेक्ट करें. यदि कैमरा अभी भी काम नहीं करता है, तो इसे एक अलग यूएसबी पोर्ट में प्लग करने और इसे एक और शॉट देने का प्रयास करें.
7. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ सुरक्षित मोड में. यदि आप अपना वेबकैम सुरक्षित मोड में खोलते हैं और यह अभी भी एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो अपने ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें. यदि वेबकैम सुरक्षित मोड में काम करता है, तो स्टार्टअप प्रोग्राम एक संभावित अपराधी है.प्रयत्न स्टार्टअप प्रोग्राम को अक्षम करना जैसे एंटीवायरस सूट और सोशल टूल्स जैसे स्लैक या स्टीम.
2 का भाग 2:
अपने ड्राइवरों को अपडेट कर रहा है1. प्रकार डिवाइस मैनेजर विंडोज सर्च बार में. यदि आपको Windows स्टार्ट मेनू के बगल में खोज बार नहीं दिखाई देता है, तो इसे खोलने के लिए आवर्धक ग्लास, सर्कल आइकन, या स्टार्ट बटन पर क्लिक करें.
2. क्लिक डिवाइस मैनेजर. यह खोज परिणामों के शीर्ष पर है.
3. नीचे स्क्रॉल करें और डबल-क्लिक करें कैमरों. अब आपको अपना वेबकैम देखना चाहिए.
4. एक बार अपने वेबकैम के नाम पर क्लिक करें. यह कैमरा का चयन करता है.
5. दबाएं "अपडेट करें" बटन. यह डिवाइस मैनेजर विंडो के शीर्ष पर एक हरे तीर वाला ब्लैक बॉक्स है.
6. क्लिक अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें. यह खिड़की के बीच में है. यह विंडोज को सॉफ़्टवेयर अपडेट की खोज शुरू करने का संकेत देता है.
7. प्रतीक्षा करें जबकि विंडोज उपलब्ध और अद्यतन ड्राइवरों के लिए ऑनलाइन खोज करता है.
8. यदि पाया गया तो अद्यतन ड्राइवर स्थापित करें. यदि Windows आपके वेबकैम के लिए अद्यतन ड्राइवरों को खोजता है, तो उन्हें स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें.
9. ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित करें. यदि आपका वेबकैम अभी भी काम नहीं करता है, तो आपको अपने निर्माता से विशिष्ट ड्राइवर डाउनलोड करने की आवश्यकता हो सकती है. यदि आपके पास एक अंतर्निहित वेबकैम के साथ एक लैपटॉप है, तो ड्राइवर आमतौर पर लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट (ई) पर होंगे.जी., एसर, लेनोवो). यदि यह एक यूएसबी वेबकैम है, तो इसके बजाय कैमरा निर्माता की वेबसाइट पर जाएं.
10. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ. एक बार आपका कंप्यूटर बैक अप लेने के बाद, आपका वेबकैम नए ड्राइवरों को पहचानने के लिए जानता होगा.
टिप्स
इसे खरीदने से पहले हमेशा एक तृतीय-पक्ष वेबकैम की संगतता विवरण देखें.
विंडोज 10 में अपडेट किए गए कुछ विंडोज 7 या 8 कंप्यूटर विंडोज 10 की सुविधाओं का समर्थन करने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली नहीं हैं. कुछ मामलों में, यह एक अंतर्निहित वेबकैम को काम करने से रोक देगा.
सामाजिक नेटवर्क पर साझा करें: